BBIQ（ビビック光）の評判は悪い？口コミでわかったメリット・デメリットを徹底解説

「BBIQ（ビビック光）の評判は実際どうなの？」「九州で光回線を選ぶならBBIQが良いって聞いたけど本当？」とお悩みではありませんか。

BBIQ（ビビック光）は、九州電力グループのQTnetが運営する九州限定の光回線サービスです。J.D.パワーの顧客満足度調査では九州エリアで3年連続No.1を獲得しており、地元密着型のサービスとして高い評価を得ています。

本記事では、BBIQの実際のユーザー口コミや速度測定データをもとに、メリット・デメリットを徹底検証します。さらに、2025年12月時点の最新キャンペーン情報や、他社光回線との比較、契約前に知っておくべき注意点まで網羅的に解説します。

結論からお伝えすると、BBIQは九州在住でau・UQモバイルユーザーの方、または九州電力を利用中の方に最もおすすめできる光回線です。一方で、提供エリアが九州限定であること、違約金が高めであることなどのデメリットもあります。

目次

1. BBIQとは？基本情報と特徴
2. BBIQの評判・口コミを徹底調査
3. BBIQのメリット7選
4. BBIQのデメリット5選
5. BBIQの料金プランを詳しく解説
6. BBIQと他社光回線を徹底比較
7. BBIQのキャンペーン情報【2025年12月最新】
8. BBIQの申し込みから開通までの流れ
9. よくある質問（FAQ）
10. まとめ：BBIQはこんな人におすすめ

BBIQとは？基本情報と特徴

BBIQ（ビビック）は、九州電力グループの株式会社QTnetが提供する九州限定の光回線サービスです。「BBIQ」という名称は「Broadband Infrastructure of Quality」の略で、品質の高いブロードバンド基盤を意味しています。

BBIQの基本情報

項目	内容
サービス名	BBIQ光インターネット
運営会社	株式会社QTnet（九州電力グループ）
提供エリア	九州7県（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
回線種別	独自回線（NTTフレッツ回線ではない）
最大通信速度	10Gbps（10ギガコース）/ 6Gbps / 1Gbps / 100Mbps
プロバイダ	一体型（別途契約不要）
IPv6対応	標準対応
契約期間	2年（標準）/ 3年（つづけて割）/ 5年（つづけて割 5年プラン）

BBIQの3つの特徴

独自回線で混雑しにくい
BBIQはNTTのフレッツ光回線を使わない独自回線を採用しています。光コラボ（ドコモ光、ソフトバンク光など）のように多くの事業者が同じ回線を共有することがないため、回線混雑が起きにくく、安定した通信速度を実現しています。

プロバイダ一体型でシンプル
BBIQは回線とプロバイダが一体になったサービスです。別途プロバイダ契約が不要なため、料金体系がシンプルで、問い合わせ窓口も一本化されています。

九州電力とのセット割がお得
九州電力で電気を契約している方は「九電グループまとめてあんしん割」が適用され、最大330円/月が永年割引になります。地域に根差したサービスならではのメリットです。

BBIQの評判・口コミを徹底調査

BBIQの実際の評判を、速度・料金・サポートの3つの観点から、ユーザーの口コミをもとに検証しました。

【速度の評判】実測データと口コミ

通信速度測定サイト「みんなのネット回線速度（みんそく）」によると、BBIQの実測速度は以下のとおりです。

※上記は理論値ではなく、実際のユーザーが計測した実測値の平均です。理論値（最大1Gbps）と実測値には差がありますが、下り594Mbpsは日常利用において十分な速度です。

参考：みんなのネット回線速度 – BBIQ光

速度に関する良い口コミ

速度に関する悪い口コミ

速度の評判まとめ：BBIQの速度は全体的に好評です。実測値で下り594Mbpsは光回線として十分高速で、NURO光やeo光には及ばないものの、ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボより速い傾向にあります。ただし、一部のユーザーからは速度が不安定との声もあり、地域や時間帯によって差があることがわかります。

【料金の評判】コスパは良い？悪い？

料金に関する良い口コミ

料金に関する悪い口コミ

【サポートの評判】対応は良い？悪い？

サポートに関する良い口コミ

サポートに関する悪い口コミ

サポートの評判まとめ：BBIQのサポートは全体的に好評で、特に地域密着型の丁寧な対応が評価されています。ただし、工事の日程調整に時間がかかるケースや、電話がつながりにくいという声も見られました。

BBIQのメリット7選

口コミ・評判と公式情報をもとに、BBIQのメリットを7つにまとめました。

メリット1：独自回線で安定した高速通信

BBIQはNTTのフレッツ光回線を使用しない独自回線を採用しています。光コラボ（ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光など）は同じNTT回線を多くの事業者で共有するため、夜間のゴールデンタイムなど利用者が集中する時間帯に速度低下が起きやすい傾向があります。

一方、BBIQは九州電力グループが独自に敷設した回線を使用するため、回線の混雑が起きにくく、実測値でも下り594Mbpsという高速通信を実現しています。

メリット2：au・UQモバイルのスマホ割引が適用

BBIQは「BBIQ光インターネット」と「BBIQ光電話」をセットで契約することで、以下のスマホ割引が適用されます。

割引名	対象キャリア	割引額	対象回線数
auスマートバリュー	au	最大1,100円/月	最大10回線
UQ mobile自宅セット割	UQモバイル	最大1,100円/月	最大10回線

家族でau・UQモバイルを使っている場合、最大10回線まで割引が適用されるため、4人家族なら最大4,400円/月の割引になります。

メリット3：九州電力とのセット割でさらにお得

九州電力で電気を契約している方は「九電グループまとめてあんしん割」が適用され、BBIQの月額料金が最大330円/月永年割引になります。さらに「BBIQつづけて割」（3年契約）と組み合わせると、合計880円/月の永年割引が受けられます。

メリット4：工事費が実質無料

BBIQの標準工事費は43,560円（税込）ですが、「標準工事費相当割」により毎月の料金から工事費相当額が割引され、実質無料になります。ただし、分割払い期間中に解約すると残債の支払いが必要になる点には注意が必要です。

メリット5：開通月の月額料金が無料

BBIQは開通月の月額料金が無料です。月初に開通すれば最大約6,000円相当がお得になります。

メリット6：セキュリティソフトが最大5台まで無料

BBIQでは「BBIQトータルセキュリティ」が最大5台まで無料で利用できます。通常、セキュリティソフトは月額500円程度かかることが多いため、年間で約6,000円相当がお得になります。

メリット7：九州エリアの顧客満足度No.1

BBIQはJ.D.パワーの顧客満足度調査「固定ブロードバンドサービス満足度調査」において、九州エリアで3年連続No.1を獲得しています。地域密着型のきめ細かいサポートが評価されています。

BBIQのデメリット5選

BBIQには多くのメリットがありますが、契約前に知っておくべきデメリットもあります。

デメリット1：九州限定で他エリアでは使えない

BBIQは九州7県（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）限定のサービスです。九州以外にお住まいの方は契約できません。また、九州から他地域へ引っ越す場合は解約が必要になります。

デメリット2：違約金が高め

BBIQは更新月以外に解約すると、前月の月額基本料金1ヶ月分相当の違約金が発生します。具体的には以下のとおりです。

• 最低利用期間（24ヶ月）内の解約：月額料金1ヶ月分（3,850円〜6,380円程度）
• BBIQつづけて割（3年契約）の途中解約：月額料金1ヶ月分
• 撤去工事費：11,000円（全撤去の場合）

※2022年7月以降の契約者は電気通信事業法の改正により違約金が上限規制されています。

デメリット3：10ギガ・6ギガコースの提供エリアが限定的

BBIQの10ギガコース・6ギガコースは、2025年12月現在、福岡県・長崎県・宮崎県・熊本県御船町の一部エリアでのみ提供されています。大分県・佐賀県・鹿児島県では1ギガコースが上限となります。

デメリット4：工事に時間がかかることがある

口コミでも見られたとおり、BBIQは申し込みから開通までに時間がかかるケースがあります。特に繁忙期（3〜4月の引っ越しシーズン）は1〜2ヶ月程度かかることもあるため、余裕を持った申し込みが必要です。

デメリット5：ドコモ・ソフトバンクのスマホ割引がない

BBIQで適用されるスマホ割引は、au・UQモバイル・QTモバイルのみです。ドコモユーザーやソフトバンクユーザーはスマホ割引を受けられないため、それぞれドコモ光・ソフトバンク光を検討した方がお得な場合があります。

お使いのスマホキャリアに合わせた最適な光回線を知りたい方は、キャリア別の光回線診断ページも参考にしてください。

BBIQの料金プランを詳しく解説

BBIQの料金プランを、ホームタイプ（戸建て）とマンションタイプに分けて詳しく解説します。

ホームタイプ（戸建て）の料金

コース	開通月	2〜12ヶ月目	13ヶ月目以降
10ギガコース	0円	3,960円	6,490円
6ギガコース	0円	3,740円	6,270円
1ギガコース	0円	2,970円	5,500円
100メガコース	0円	4,070円	5,170円

※上記は「BBIQつづけて割」「九電グループまとめてあんしん割」「ギガスタート割」「月額割引キャンペーン」適用時の料金です。

マンションタイプの料金

マンションタイプは、同一建物内のBBIQ加入戸数によって月額料金が変動します。

コース	開通月	2〜12ヶ月目	13ヶ月目以降
10ギガコース	0円	3,190円〜5,060円	5,390円〜7,260円
1ギガコース	0円	2,200円〜4,070円	4,400円〜6,270円

※加入戸数が多いほど料金が安くなります。

初期費用

項目	金額	備考
契約事務手数料	880円	–
標準工事費	43,560円	標準工事費相当割で実質無料
土日祝日工事	+3,300円	追加料金として発生

BBIQと他社光回線を徹底比較

九州で利用できる主要な光回線とBBIQを比較しました。

九州で選べる光回線比較表

項目	BBIQ	ドコモ光	NURO光	auひかり
月額料金（戸建て）	5,500円	5,720円	5,200円	5,610円
月額料金（マンション）	4,400円〜	4,400円	2,090円〜	4,180円〜
最大速度	10Gbps	10Gbps	10Gbps	10Gbps
実測速度（下り）	594Mbps	271Mbps	807Mbps	629Mbps
回線種別	独自回線	光コラボ	独自回線	独自回線
スマホ割	au/UQ	ドコモ	ソフトバンク/NUROモバイル	au/UQ
九州の対応エリア	7県全域	7県全域	福岡・佐賀のみ	一部エリア
工事費	実質無料	無料	実質無料	実質無料
キャッシュバック	最大30,000円	最大100,000円	最大45,000円	最大82,000円

※実測速度は「みんなのネット回線速度」2025年12月時点のデータ。料金は各種割引適用前の通常料金。

BBIQがおすすめな人

• 九州在住でau・UQモバイルを利用している人
• 九州電力で電気を契約している人
• 九州全域で使える光回線を探している人
• 地域密着型のサポートを重視する人

BBIQ以外がおすすめな人

• ドコモユーザー → ドコモ光がおすすめ
• ソフトバンクユーザー → ソフトバンク光またはNURO光がおすすめ
• 福岡・佐賀在住で速度最重視 → NURO光がおすすめ
• 高額キャッシュバックを重視 → auひかりやドコモ光がおすすめ

ゲームや配信で速度・低Pingを重視する方は、ゲーマー向け光回線の比較ページも参考にしてください。

BBIQのキャンペーン情報【2025年12月最新】

2025年12月現在、BBIQで実施中のキャンペーン情報をまとめました。

公式キャンペーン一覧

代理店キャッシュバック

BBIQは公式サイト以外にも代理店経由で申し込むことで、追加のキャッシュバックを受け取れる場合があります。代理店によっては最大30,000円のキャッシュバックを実施しています。

キャッシュバックの受け取りには条件がある場合があります。申し込み前に必ず適用条件を確認してください。

BBIQの申し込みから開通までの流れ

工事までの期間が待てない方や、すぐにネット環境が必要な方は、工事不要のホームルーターも検討してみてください。

よくある質問（FAQ）

BBIQの提供エリアはどこですか？

BBIQは九州7県（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）で提供されています。九州以外では契約できません。詳細なエリア確認はBBIQ公式サイトで行えます。

BBIQの実測速度はどれくらいですか？

「みんなのネット回線速度」によると、BBIQの平均実測速度は下り594.11Mbps、上り499.31Mbps、Ping値24.46msです。光回線67回線中28位で、光コラボより高速な傾向にあります。

BBIQの解約金（違約金）はいくらですか？

更新月以外の解約では、前月の月額基本料金1ヶ月分相当の違約金が発生します。また、撤去工事を行う場合は11,000円、工事費の分割払い期間中に解約すると残債の支払いも必要です。

BBIQでauスマートバリューは使えますか？

はい、使えます。「BBIQ光インターネット」と「BBIQ光電話」をセットで契約することで、auスマートバリューが適用され、auスマホの月額料金が最大1,100円/月割引になります。家族最大10回線まで適用可能です。

BBIQの工事費はいくらですか？

標準工事費は43,560円（税込）ですが、「標準工事費相当割」により毎月の料金から工事費相当額が割引され、実質無料になります。ただし、分割払い期間中に解約すると残債の支払いが必要です。

BBIQの10ギガコースはどこで使えますか？

2025年12月現在、BBIQの10ギガコース・6ギガコースは福岡県・長崎県・宮崎県・熊本県御船町の一部エリアで提供されています。提供エリアは順次拡大予定です。

BBIQとドコモ光はどちらがおすすめ？

ドコモユーザーはドコモ光、au・UQモバイルユーザーはBBIQがおすすめです。スマホ割引の有無で月額料金が大きく変わるため、お使いのスマホキャリアに合わせて選ぶのがベストです。

BBIQの問い合わせ先はどこですか？

BBIQの問い合わせはQTnetお客さまセンター（0120-86-3727）で受け付けています。受付時間は9:00〜21:00（年中無休）です。

まとめ：BBIQはこんな人におすすめ

BBIQ（ビビック光）の評判・口コミを徹底調査した結果、以下のことがわかりました。

BBIQがおすすめな人

• 九州在住でau・UQモバイルを利用している人
• 九州電力で電気を契約している人
• 地域密着型の安心サポートを求める人
• 光コラボより高速な回線を求める人

BBIQをおすすめしない人

• 九州以外に住んでいる人
• ドコモ・ソフトバンクユーザー（スマホ割引がない）
• 頻繁に引っ越す予定がある人（違約金リスク）

九州在住でau・UQモバイルユーザーの方、または九州電力を利用中の方にとって、BBIQは最もコストパフォーマンスの高い光回線です。独自回線による安定した通信と、地域密着型の丁寧なサポートは、他の光回線にはない大きな魅力です。

2025年12月現在は月額割引キャンペーンも実施中で、通常よりさらにお得に契約できます。九州で光回線をお探しの方は、ぜひBBIQを検討してみてください。

格安SIMをお使いでセット割が適用されない方は、格安SIM向けの最安光回線比較もご参照ください。