ピカラ光の評判・口コミを徹底調査！デメリット5選と失敗しない選び方【2026年最新】

「ピカラ光って実際どうなの？」「四国で一番おすすめって本当？」——そんな疑問を持つ方に向けて、四国電力グループのSTNetが提供する光回線「ピカラ光」の評判・口コミを徹底調査しました。

結論から言うと、ピカラ光は四国エリアで高い顧客満足度を誇る優良回線ですが、提供エリアの狭さや開通工事の遅延など見過ごせないデメリットも存在します。

本記事では、2026年1月時点の最新情報をもとに、実測速度データ・料金・キャンペーン・他社比較までを網羅。契約前に知っておくべき5つのデメリットと対策を初心者にもわかりやすく解説します。

ピカラ光とは？基本情報と特徴

ピカラ光は、四国電力グループの通信会社株式会社STNetが提供する光回線サービスです。サービス提供エリアは徳島県・香川県・愛媛県・高知県の四国4県に限定されています。

最大通信速度は1Gbps（理論値）で、一部エリアでは10Gプランも提供されています。四国電力グループの自社網を活用しているため、地域密着型のサポート体制と安定した通信品質が特徴です。

実測速度はみんなのネット回線速度（minsoku.net）の2026年1月時点のデータを参照しています。

運営会社STNetと四国電力グループの信頼性

STNetは1984年設立の老舗通信会社で、四国電力の100%子会社として長年にわたり四国のインフラを支えてきました。電力会社系列のため、経営基盤が安定しており、突然のサービス終了リスクが低い点が安心材料です。

提供エリアは四国4県（徳島・香川・愛媛・高知）

ピカラ光は四国4県でのみ利用可能な地域限定サービスです。全国対応の光回線と比較するとエリアは狭いですが、その分地域密着のサポートと回線の混雑が少ないというメリットがあります。

1Gプランと10Gプランの違い

ピカラ光には1Gプランと10Gプランの2種類があります。10Gプランは提供エリアがさらに限定的ですが、4K/8K動画の同時視聴や大容量ファイルのやり取りが多い方には適しています。

プラン	最大速度	月額料金（戸建て）	提供エリア
1Gプラン	1Gbps（理論値）	4,950円〜	四国4県（広域）
10Gプラン	10Gbps（理論値）	6,270円〜	四国4県（一部エリア）

ピカラ光の良い評判・口コミ

まずはピカラ光の良い評判・口コミから見ていきましょう。オリコン顧客満足度ランキングでは四国エリア1位を獲得しており、全体的な評価は高いです。

「月額料金がわかりやすい」料金体系への好評

ピカラ光は契約期間を通じて月額料金が一定で、他社によくある「2年目以降の値上げ」がありません。料金体系のシンプルさは多くのユーザーから評価されています。

「サポートが丁寧」カスタマー対応の評価

地域密着型のサービスならではの丁寧なカスタマーサポートが好評です。電話対応の評判が良く、ネット初心者でも安心して利用できるという声が多く見られます。

「速度が安定している」通信品質への満足度

ピカラ光は四国電力グループの自社網を利用しているため、フレッツ光コラボ系と比較して混雑の影響を受けにくい傾向があります。平均下り速度339Mbpsは日常利用には十分な水準です。

オリコン顧客満足度ランキング（四国エリア）で1位を獲得！全体的な評判は良好です。

ピカラ光のデメリット5選【要注意】

ピカラ光には多くのメリットがありますが、契約前に知っておくべき5つのデメリットも存在します。以下で詳しく解説します。

デメリット①：提供エリアが四国限定

ピカラ光は徳島・香川・愛媛・高知の4県でのみ利用可能です。四国以外に引っ越す場合は解約が必要となり、違約金が発生する可能性があります。

転勤や進学で四国外へ移動する予定がある方は、全国対応の光回線（ドコモ光、SoftBank光など）を検討したほうがよいでしょう。

さらに、四国4県内でも山間部や離島など一部地域では提供されていないケースがあります。契約前に必ず公式の提供エリア確認ページでチェックしましょう。

デメリット②：開通工事に1〜2ヶ月かかるケースも

ピカラ光の公式サイトでは「開通まで約1ヶ月」を目標としていますが、実際には宅内調査や工事日程の調整により1〜2ヶ月かかることも珍しくありません。

特に3〜4月の繁忙期は混雑するため、早めの申し込みをおすすめします。

デメリット③：Ping値が18ms台でゲーム用途にはやや不利

みんなのネット回線速度の集計データによると、ピカラ光の平均Ping値は約18.74msです。一般的なインターネット利用には十分ですが、FPSや格闘ゲームなどリアルタイム性が重要なゲームでは、より低いPing値（15ms以下）が理想とされています。

ガチガチの対戦ゲーマーには、Ping値が低いauひかりやNURO光のほうが適している場合があります。ただし、動画視聴やテレワーク、一般的なオンラインゲームであれば18ms台でも十分快適です。

デメリット④：10Gプランの提供エリアがさらに限定的

ピカラ光の10Gプランは、1Gプランよりもさらに提供エリアが狭いという注意点があります。

10Gbpsの超高速通信を希望する場合は、まずお住まいのエリアが対応しているかを確認してください。非対応エリアでは1Gプランのみ契約可能です。

デメリット⑤：キャッシュバック条件が複雑な場合がある

ピカラ光では最大30,000円のキャッシュバックキャンペーンが実施されていますが、申し込み窓口や適用条件によって金額や受取方法が異なります。

オプション加入が条件になっているケースもあるため、申し込み前に詳細を確認しましょう。

• キャッシュバック受取が数ヶ月後
• オプション加入が必要な場合がある
• 代理店によって条件が異なる

公式サイト経由と代理店経由で条件が異なる場合があるため、複数の窓口を比較検討することをおすすめします。

ピカラ光の料金プランとキャンペーン

ピカラ光の料金プランと、2026年1月時点で実施されている最新キャンペーン情報をまとめます。

戸建て・マンション別 月額料金一覧

プラン	戸建て	マンション
ピカラ光ねっと 1G	4,950円/月	3,740円/月
ピカラ光ねっと 10G	6,270円/月	—（戸建てのみ）
ピカラ光でんわ（オプション）	550円/月	550円/月

上記料金は2026年1月時点の情報です。最新の料金は公式サイトでご確認ください。

2026年1月最新キャンペーン情報

ピカラ光では、新規申込者向けに複数のキャンペーンが実施されています。

• 最大30,000円キャッシュバック（代理店経由）
• 月額料金 最大5ヶ月無料（公式キャンペーン）
• 無線ルーターレンタル無料（660円/月が0円）
• 開通月無料

キャンペーン内容は申込窓口によって異なります。公式サイトと代理店サイトを比較して、最もお得な窓口から申し込みましょう。

auスマートバリュー／UQ mobile自宅セット割の適用条件

ピカラ光はauスマートバリューおよびUQ mobile自宅セット割に対応しています。対象のスマホプランを契約している場合、毎月最大1,100円の割引が受けられます。

家族でau/UQ mobileを使っている場合、家族全員のスマホ料金が割引になるため、非常にお得です。

ピカラ光の実測速度とPing値を検証

ピカラ光の実際の通信速度はどれくらいなのでしょうか？「みんなのネット回線速度」の集計データをもとに検証します。

平均下り339Mbps・上り242Mbpsの実力

ピカラ光の実測速度は以下のとおりです。

最大速度1Gbps（理論値）に対して約34%の実測値は、光回線としては標準的な水準です。一般的に、実測速度は理論値の30〜40%程度が目安とされています。

下り339Mbpsあれば、4K動画の視聴（推奨25Mbps）やオンラインゲーム（推奨30〜100Mbps）も快適に利用できます。

Ping 18.74ms・ジッター値の評価

Ping値18.74msは、一般的なインターネット利用には十分な数値です。動画視聴、テレワーク、SNS、一般的なオンラインゲームであれば、遅延を感じることはほとんどありません。

ただし、FPSや格闘ゲームなど反射神経が求められるゲームでは、15ms以下が理想とされるため、競技性の高いゲームをメインで遊ぶ方はauひかりやNURO光も検討してみてください。

時間帯別の速度変動と混雑傾向

ピカラ光は四国電力グループの自社網を使用しているため、フレッツ光コラボ系と比較して夜間の混雑による速度低下が起きにくい傾向があります。

ピカラ光 vs 他社光回線 比較表

ピカラ光と、四国エリアで利用できる他社光回線を比較してみましょう。

四国で選べる主要光回線5社

項目	ピカラ光	ドコモ光	SoftBank光	auひかり	フレッツ光
提供エリア	四国4県	全国	全国	四国一部	全国
最大速度	1Gbps / 10Gbps	1Gbps / 10Gbps	1Gbps / 10Gbps	1Gbps / 10Gbps	1Gbps / 10Gbps
平均実測（下り）	339Mbps	270Mbps	310Mbps	470Mbps	260Mbps
平均Ping	18.74ms	19ms	16ms	15ms	20ms
戸建て月額	4,950円〜	5,720円〜	5,720円〜	5,610円〜	5,940円〜
スマホセット割	au/UQ	ドコモ	SoftBank/Y!mobile	au/UQ	なし
キャッシュバック（最大）	30,000円	20,000円	37,000円	82,000円	なし
開通目安	約1〜2ヶ月	約2週間〜1ヶ月	約2週間〜1ヶ月	約1〜2ヶ月	約2週間〜1ヶ月

※2026年1月時点の公式情報・みんなのネット回線速度（minsoku.net）等を参照。実測値は利用環境により変動します。

料金・速度・キャンペーンの総合比較

• 月額料金：ピカラ光が最安水準（戸建て4,950円〜）
• 実測速度：auひかりが最速（470Mbps）、ピカラ光は2番手
• Ping値：auひかりが最良（15ms）、ピカラ光はやや劣る
• キャッシュバック：auひかりが最高額（82,000円）
• 開通スピード：ドコモ光・SoftBank光が早い傾向

四国エリアでau/UQユーザーなら、月額料金の安さとスマホセット割でピカラ光が総合的にお得です。

ピカラ光はこんな人におすすめ／おすすめしない

ここまでの情報を踏まえて、ピカラ光がおすすめな人とおすすめしない人を整理します。

おすすめな人：四国在住でau/UQユーザー

• 四国4県（徳島・香川・愛媛・高知）に長期間住む予定の方
• au / UQ mobileのスマホを利用している方
• 月額料金をシンプルに抑えたい方
• 地域密着の丁寧なサポートを求める方
• 夜間でも安定した速度を求める方

おすすめしない人：引っ越し予定がある・即日開通希望

• 四国以外に引っ越す可能性がある方
• すぐにインターネットを使いたい方（開通に1〜2ヶ月かかる場合あり）
• FPS・格闘ゲームで低Ping（15ms以下）を求める方
• ドコモ / SoftBankのスマホを利用している方
• 高額キャッシュバックを最重視する方

ピカラ光の申し込みから開通までの流れ

ピカラ光を契約する場合の申し込みから開通までの流れを解説します。

申し込みから開通までの目安は約1ヶ月ですが、繁忙期や建物の状況によっては1〜2ヶ月かかる場合があります。

よくある質問（FAQ）

ピカラ光のデメリットは何ですか？

主なデメリットは、①提供エリアが四国4県に限定、②開通工事に1〜2ヶ月かかる場合がある、③Ping値が18ms台でFPSゲームにはやや不利、④10Gプランの提供エリアがさらに狭い、⑤キャッシュバック条件が複雑なケースがある、の5点です。

ピカラ光の評判は良いですか？悪いですか？

オリコン顧客満足度ランキング四国エリアで1位を獲得するなど、総合的な評判は良好です。特に料金のわかりやすさとサポート対応が高評価されています。一方で、工事の遅延やエリアの狭さに不満の声も見られます。

ピカラ光の実測速度はどれくらいですか？

みんなのネット回線速度の集計データによると、平均下り速度は約339Mbps、上りは約242Mbps、Pingは約18.74msです。最大1Gbps（理論値）に対して30〜40%程度の実測値となっており、一般的な光回線と同等の水準です。

ピカラ光の開通工事はどれくらいかかりますか？

公式サイトでは「約1ヶ月」を目標としていますが、宅内調査や工事日程の調整により1〜2ヶ月かかるケースもあります。特に繁忙期（3〜4月）は混雑するため、早めの申し込みをおすすめします。

ピカラ光はauスマートバリューに対応していますか？

はい、対応しています。auスマートフォン・UQ mobileの対象プランとセットで、スマホ料金が毎月最大1,100円割引になります。家族で最大10回線まで適用可能です。

ピカラ光と他社光回線を比較するとどうですか？

四国エリアではピカラ光が顧客満足度1位ですが、全国対応のドコモ光やSoftBank光と比べると提供エリアが限定的です。auひかりは実測速度で優位ですが、四国では一部地域のみの提供です。スマホキャリアとのセット割を考慮して選ぶのがおすすめです。

ピカラ光の10Gプランは契約すべきですか？

10Gプランは提供エリアがさらに限定されており、対応している地域でのみ契約可能です。4K/8K動画の同時視聴や大容量データ転送を頻繁に行う方には有効ですが、一般的な利用であれば1Gプランで十分です。

まとめ

本記事では、ピカラ光の評判・口コミとデメリット5選を詳しく解説しました。

ピカラ光は、四国エリアで最もコストパフォーマンスの高い光回線の一つです。提供エリアの狭さや開通工事の遅延といったデメリットはありますが、au/UQユーザーであればスマホセット割で大幅に節約できます。

四国に長く住む予定があり、安定した速度と料金でインターネットを使いたい方は、ぜひピカラ光を検討してみてください。

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本記事の情報は2026年1月時点のものです。最新の料金・キャンペーン情報は各公式サイトでご確認ください。