「ラクーポンWiMAXを使っているけど、このまま継続していいの？」「解約方法がわからない」「もっとお得なWiMAXに乗り換えたい」とお悩みではありませんか。
ラクーポンWiMAXは、かつて楽天グループが提供していた格安WiMAXサービスです。現在は「CP WiMAX」という名称に変わり、株式会社ハイホーが運営しています。しかし、新規契約は受け付けておらず、既存ユーザーの継続利用と機種変更のみに対応している状況です。
この記事では、ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）の現状から解約方法、違約金、そして乗り換え先としておすすめのWiMAXプロバイダまで徹底解説します。5G対応の最新WiMAXへの乗り換えを検討している方は、ぜひ最後までお読みください。
結論からお伝えすると、ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）は月額料金こそ安いものの、5G非対応で最新端末が使えないため、GMOとくとくBB WiMAXやBIGLOBE WiMAXへの乗り換えをおすすめします。
ラクーポンWiMAXとは？サービスの歴史と現状
ラクーポンWiMAXについて理解するためには、サービスの歴史を知ることが重要です。複数回の事業譲渡を経て、現在どのような状態になっているのかを詳しく解説します。
ラクーポンWiMAXの歴史：楽天からハイホーへ
ラクーポンWiMAXは、もともと楽天グループの「楽天クーポン株式会社」が運営していたWiMAXサービスです。「RaCoupon（ラクーポン）買うクーポン」というサービスの一環として、WiMAXの契約受付やルーター販売を行っていました。
2017年11月、ラクーポンサービスの「買うクーポン」部門が株式会社EPARK（イーパーク）に売却され、サービス名が「Eクーポン」、WiMAXサービスは「CP WiMAX」に変更されました。その後、2020年1月1日には株式会社EPARKマーケティングから株式会社ハイホーへ事業承継され、現在に至っています。
2017年10月まで：楽天クーポン株式会社が運営（RaCoupon WiMAX）
2017年11月〜：株式会社EPARKマーケティングが運営（CP WiMAX）
2020年1月〜：株式会社ハイホーが運営（CP WiMAX2+）
現在：新規契約不可、既存ユーザーの継続・機種変更のみ対応
現在の運営会社と問い合わせ先
2026年1月現在、ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）の運営会社は株式会社ハイホー（Hi-Ho）です。契約内容や料金に変更はなく、契約期間もそのまま引き継がれています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 現在のサービス名 | CP WiMAX2+ |
| 運営会社 | 株式会社ハイホー（Hi-Ho） |
| 電話問い合わせ | 0570-006-131（平日10:00〜17:00） |
| ハイホーインフォメーションデスク | 0120-858-140（9:00〜18:00、年末年始除く） |
| マイページ | My-Bit（Webから各種手続き可能） |
| 新規契約 | 不可（既存ユーザーのみ対応） |
新規契約ができない理由
ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）が新規契約を受け付けていない背景には、WiMAX市場の変化があります。現在のWiMAX業界は「WiMAX +5G」という5G対応サービスが主流となっており、GMOとくとくBB、BIGLOBE、カシモWiMAXなど大手プロバイダが最新の5G SA対応端末を提供しています。
一方、CP WiMAXは従来の「WiMAX 2+」規格のままで、5G対応の最新端末（Speed Wi-Fi 5G X12やSpeed Wi-Fi HOME 5G L13など）を取り扱っていません。この技術的な遅れにより、新規ユーザーの獲得よりも既存ユーザーのサポート維持に注力する方針へ転換したと考えられます。
ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）の料金プラン
ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）の料金プランについて解説します。新規契約はできませんが、既存ユーザー向けの機種変更キャンペーンなどは継続して実施されています。
機種変更キャンペーン時の料金
CP WiMAXでは、既存ユーザー向けに機種変更キャンペーンを実施しています。このキャンペーンを利用すると、以下の料金で利用を継続できます。
| 項目 | 料金（税込） |
|---|---|
| 初月（1ヶ月目） | 3,240円 |
| 2〜24ヶ月目 | 2,968円 |
| 端末代金 | 0円（キャンペーン適用時） |
| 更新事務手数料 | 0円 |
| 2年間総額 | 約74,472円 |
月額2,968円という料金は、WiMAXプロバイダの中でもかなり安い部類に入ります。また、端末代金と更新事務手数料が無料になる点も魅力です。
過去のラクーポンWiMAX料金プラン（参考）
参考として、楽天時代のラクーポンWiMAXの料金プランを紹介します。当時は月額1,999円〜という破格の料金で提供されており、「格安WiMAX」として人気を集めていました。
ただし、契約方法が特殊で、ラクーポンサイトでクーポンを購入してから契約する形式だったため、初月の実質料金はクーポン代を含めると他社と大差ない場合もありました。
LTEオプション（ハイスピードプラスエリアモード）
CP WiMAXでは、WiMAX 2+とau 4G LTEを併用できる「LTEオプション（ハイスピードプラスエリアモード）」を利用できます。WiMAX 2+エリア外でもau 4G LTE網に自動接続されるため、より広いエリアで通信が可能になります。
ハイスピードプラスエリアモードには月間7GBの通信制限があります。制限を超えると当月末まで速度制限がかかるため、利用後はモードの切り替えを忘れないようにしましょう。
ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）のメリット
サービスの将来性に不安はあるものの、ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）にはいくつかのメリットがあります。
メリット1：月額料金が安い
CP WiMAXの最大のメリットは、月額料金の安さです。機種変更キャンペーン適用時の月額2,968円（税込）は、他のWiMAXプロバイダと比較してもかなり安価な部類に入ります。
2年間の総額で約74,472円という金額は、キャッシュバックを考慮しなければ業界最安クラスといえます。毎月の固定費を抑えたい方にとっては魅力的な料金設定です。
メリット2：機種変更時の端末代が無料
機種変更キャンペーンを利用すると、端末代金が無料になります。通常、WiMAXの端末代金は27,720円（税込）程度かかりますが、CP WiMAXでは0円で新しい端末に交換できます。
また、更新事務手数料も0円のため、機種変更に伴う追加費用が発生しません。端末の調子が悪くなった場合でも、コストを抑えて新しい端末に交換できるのはメリットです。
メリット3：契約を引き継いだまま継続利用できる
運営会社が楽天からEPARK、そしてハイホーへと変わりましたが、契約内容や料金、契約期間はそのまま引き継がれています。特別な手続きをしなくても、これまで通りWiMAXを利用し続けられます。
ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）のデメリット・注意点
メリットがある一方で、ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）にはいくつかの重大なデメリットや注意点があります。継続利用か乗り換えかを判断する際の参考にしてください。
デメリット1：新規契約ができない
最大のデメリットは、新規契約を受け付けていないことです。既存ユーザーの継続利用と機種変更のみに対応しており、家族や友人に紹介することもできません。
新規契約停止は、サービスの将来性という観点でも不安材料です。いつまでサービスが継続されるか明確な発表はありませんが、積極的な事業拡大は期待できない状況といえます。
デメリット2：5G対応端末が使えない
CP WiMAXはWiMAX 2+規格のサービスであり、5G SA対応の最新端末を利用できません。現在主流となっているSpeed Wi-Fi 5G X12（下り最大3.9Gbps）やSpeed Wi-Fi HOME 5G L13（下り最大4.2Gbps）といった高速端末は選択肢にありません。
WiMAX 2+の最大速度は下り440Mbps（理論値）で、実測では50〜60Mbps程度です。動画視聴やWeb閲覧には十分ですが、大容量ファイルのダウンロードや高画質での配信には物足りなさを感じる可能性があります。
最新のWiMAX +5Gは実測で100〜150Mbps程度出ることが多いです。速度を重視する方は乗り換えを検討した方がよいでしょう。
デメリット3：サポート電話がつながりにくい
ユーザーの口コミで多く見られるのが「サポート電話がつながりにくい」という声です。WiMAX専用お問い合わせ窓口（0570-006-131）は平日10:00〜17:00のみの対応で、混雑時は30分以上待たされることもあるようです。
土日祝日は対応しておらず、平日仕事をしている方にとっては問い合わせのハードルが高い状況です。
デメリット4：メール返信が遅い
電話がつながらないからとメールで問い合わせても、返信に1週間以上かかるケースがあるという口コミも見られます。緊急のトラブル時に迅速なサポートを期待できない点は大きなマイナスポイントです。
デメリット5：解約手続きが煩雑
解約手続きは、解約希望月の前月21日〜当月20日までに窓口への連絡が必要です。Webマイページ（My-Bit）からも手続き可能ですが、操作がわかりにくいという声が多く、電話での手続きを選ぶユーザーが少なくありません。
締切日が土日祝日の場合は前営業日となるため、うっかり忘れると翌月の解約扱いになってしまいます。
デメリット6：auスマートバリューmine非対応
UQ WiMAXや主要プロバイダで適用できる「auスマートバリュー」によるスマホ割引が、CP WiMAXでは適用されません。auユーザーにとっては、毎月最大1,100円の割引を逃していることになります。
デメリット7：キャッシュバックがない
GMOとくとくBBやBIGLOBE WiMAXで実施されている高額キャッシュバックキャンペーンが、CP WiMAXにはありません。乗り換え先では14,000円〜40,000円のキャッシュバックを受けられる可能性があり、長期的なコストで見ると損をしている可能性があります。
ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）の評判・口コミ
ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）の実際の評判を、良い口コミと悪い口コミに分けて紹介します。
良い口コミ・評判
月額料金が安いので助かっている。動画視聴程度なら問題なく使えている。
機種変更キャンペーンで端末代が無料になった。2年総額で見るとかなりお得。
更新費用が0円なのが地味にありがたい。他社だと事務手数料がかかるところが多い。
良い評判として挙げられているのは、主に「月額料金の安さ」と「機種変更時のコストパフォーマンス」です。日常的な使用に支障がなければ、安さを重視して継続利用する価値はあります。
悪い口コミ・評判
サポート電話が全然つながらない。30分以上待たされることもザラにある。
解約手続きが複雑すぎる。Webからできると思ったら結局電話必須だった。
メールの返信が1週間以上来ないこともある。問い合わせしても解決しない。
速度が遅いと感じることが増えた。5G対応端末に変えたいけどCP WiMAXでは無理。
悪い評判で特に目立つのは「サポート対応の遅さ」と「解約手続きの煩雑さ」です。また、5G対応端末が使えないことへの不満も見られます。
口コミから見えるCP WiMAXの実態
口コミを総合すると、CP WiMAXは「料金は安いがサポートに難あり」というサービスといえます。トラブルなく使えている間は問題ありませんが、何か問題が発生した際のサポート体制に不安が残ります。
また、5G非対応という技術的な制約は今後ますます顕著になっていくでしょう。現時点で速度に不満がなくても、周囲の5Gユーザーとの差を感じる機会は増えていくと予想されます。
ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）の解約方法
ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）を解約して乗り換えを検討している方のために、解約手続きの流れを詳しく解説します。
解約手続きの締切日に注意
CP WiMAXの解約で最も重要なのが締切日です。解約希望月の前月21日〜当月20日（18時まで）に手続きを完了させる必要があります。
20日が土日祝日の場合は前営業日が締切となります。例えば1月20日が日曜日なら、1月17日（金）が締切です。余裕を持って手続きしましょう。
解約方法1：電話での解約
0570-006-131に電話します。受付時間は平日10:00〜17:00（年末年始除く）です。混雑時は待ち時間が発生する場合があります。
オペレーターに解約希望であることを伝えます。契約者情報の確認があるため、契約時の情報を手元に用意しておきましょう。
オペレーターの案内に従って手続きを進め、解約完了となります。違約金が発生する場合は金額を確認しましょう。
解約方法2：Webマイページ（My-Bit）での解約
ハイホーのマイページサービス「My-Bit」にログインします。ログイン情報は2021年1月に登録メールアドレス宛に通知されています。
左サイドメニューから「契約者情報の確認・変更」を選択します。
契約一覧で解約希望のサービス右の「詳細」ボタンをクリックします。
ページ下部の契約プラン名の右にある「解約」ボタンをクリックし、必要事項を入力して申請完了です。
解約違約金（契約解除料）
CP WiMAXを更新月以外に解約する場合、以下の違約金が発生します。
| 解約時期 | 違約金（税込） |
|---|---|
| 契約開始月〜13ヶ月目 | 19,000円 |
| 14ヶ月目〜25ヶ月目 | 14,000円 |
| 26ヶ月目以降（更新月以外） | 9,500円 |
| 更新月 | 0円 |
契約プランや契約時期によって金額が異なる場合があるため、正確な違約金はMy-Bitまたは電話窓口で確認することをおすすめします。
初期契約解除制度について
端末到着後8日以内であれば、初期契約解除制度を利用して契約を解除できます。ただし、事務手数料3,300円（税込）は返金されず、端末は指定住所への返却が必要です。返却が確認できない場合は端末代金を請求されます。
ラクーポンWiMAXからの乗り換え先おすすめプロバイダ
ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）からの乗り換えを検討している方に、おすすめのWiMAXプロバイダを紹介します。いずれも5G対応の最新端末を利用でき、キャッシュバックや月額割引などお得なキャンペーンを実施しています。
主要WiMAXプロバイダ比較表
| プロバイダ | 月額料金 | キャッシュバック | 端末代 | 契約期間 |
|---|---|---|---|---|
| GMOとくとくBB | 1,375円〜4,807円 | 14,000円〜40,000円 | 実質0円 | 縛りなし |
| BIGLOBE WiMAX | 3,278円〜4,928円 | 14,000円 | 実質0円 | 縛りなし |
| カシモWiMAX | 1,408円〜4,818円 | なし | 実質0円 | 縛りなし |
| UQ WiMAX | 4,268円〜5,280円 | なし | 27,720円 | 縛りなし |
おすすめ1：GMOとくとくBB WiMAX
GMOとくとくBB WiMAXは、高額キャッシュバックが魅力のプロバイダです。新規契約で14,000円、他社からの乗り換えなら最大40,000円のキャッシュバックを受けられます。
- 新規契約で14,000円キャッシュバック
- 他社からの乗り換えで最大40,000円キャッシュバック
- 端末代金が24ヶ月の利用で実質0円
- 契約期間の縛りなし・解約違約金0円
- 最短即日発送
キャッシュバックの受取は契約から約11ヶ月後で、GMO専用メールアドレス宛に届く案内メールから申請が必要です。忘れないようにカレンダーに登録しておくことをおすすめします。
おすすめ2：BIGLOBE WiMAX
BIGLOBE WiMAXは、キャッシュバックの受取が最も早いプロバイダです。契約翌月に14,000円を受け取れるため、「キャッシュバックの申請を忘れそう」という方におすすめです。
- 翌月14,000円キャッシュバック（受取が早い）
- 24ヶ月間 月額1,650円割引
- 端末代27,720円が実質0円
- 口座振替対応（クレジットカード不要）
- 契約期間の縛りなし
口座振替に対応しているのも大きなメリットです。クレジットカードを持っていない方や、カード払いに抵抗がある方でも契約できます。
おすすめ3：カシモWiMAX
カシモWiMAXは、シンプルな料金体系が特徴のプロバイダです。キャッシュバックはありませんが、初月1,408円、2ヶ月目以降はずっと4,818円という一定料金で、途中で値上がりすることがありません。
- 月額料金がずっと一定でわかりやすい
- 端末代27,720円が実質0円
- 契約期間の縛りなし
- 即日発送対応
- au・UQモバイルとのセット割対応
「キャッシュバックの申請が面倒」「複雑な料金体系は避けたい」という方には、カシモWiMAXがおすすめです。
WiMAX乗り換え時の基礎知識
ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）から最新のWiMAX +5Gに乗り換える際に、知っておくと役立つ基礎知識を解説します。
WiMAX 2+とWiMAX +5Gの違い
CP WiMAXで利用しているのは「WiMAX 2+」という規格で、最大通信速度は下り440Mbps（理論値）です。一方、乗り換え先で利用できる「WiMAX +5G」は、au 5G・au 4G LTE・WiMAX 2+の3つの回線を利用でき、最大通信速度は下り3.9〜4.2Gbps（理論値）となります。
| 項目 | WiMAX 2+（CP WiMAX） | WiMAX +5G |
|---|---|---|
| 最大速度（下り） | 440Mbps（理論値） | 3.9〜4.2Gbps（理論値） |
| 実測速度目安 | 50〜60Mbps程度 | 100〜150Mbps程度 |
| 利用回線 | WiMAX 2+ | au 5G/au 4G LTE/WiMAX 2+ |
| 5G対応 | 非対応 | 対応 |
最新WiMAX端末のスペック
乗り換え先で利用できる最新端末のスペックを紹介します。
| 端末名 | タイプ | 最大速度（下り） | Wi-Fi規格 | 同時接続 |
|---|---|---|---|---|
| Speed Wi-Fi DOCK 5G 01 | モバイル | 3.5Gbps | Wi-Fi 6 | 48台 |
| Speed Wi-Fi 5G X12 | モバイル | 3.9Gbps | Wi-Fi 6 | 16台 |
| Speed Wi-Fi HOME 5G L13 | ホーム | 4.2Gbps | Wi-Fi 6 | 32台 |
外出先でも使いたい方はモバイルルーター、自宅でのみ使う方はホームルーターがおすすめです。Speed Wi-Fi DOCK 5G 01は充電台付きで自宅でも使いやすい設計になっています。
乗り換え時の注意点
CP WiMAXから他社WiMAXに乗り換える際は、以下の点に注意しましょう。
- CP WiMAXの解約タイミングと新規契約のタイミングを調整し、空白期間を最小限にする
- 更新月に解約すれば違約金0円、それ以外は9,500円〜19,000円の違約金が発生
- 新しいプロバイダのキャッシュバック受取条件を確認しておく
- 端末の返却は不要（CP WiMAXはレンタルではないため）
工事ができない物件にお住まいの方や、引っ越しが多い方は、工事不要Wi-Fiの選び方ページも参考にしてください。WiMAX以外の選択肢も比較検討できます。
ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）に関するよくある質問
- ラクーポンWiMAXは新規契約できますか？
-
いいえ、2026年1月現在、ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）は新規契約を受け付けていません。既存ユーザーの継続利用・機種変更のみ対応しています。新規でWiMAXを契約したい場合は、GMOとくとくBB WiMAXやBIGLOBE WiMAXなど他社プロバイダをご検討ください。
- ラクーポンWiMAXの解約違約金はいくらですか？
-
契約開始から13ヶ月目までは19,000円、14〜25ヶ月目は14,000円、26ヶ月目以降は9,500円です。更新月に解約すれば違約金は0円です。正確な金額はMy-Bitまたは電話窓口でご確認ください。
- ラクーポンWiMAXの問い合わせ先はどこですか？
-
WiMAX専用お問い合わせ窓口（0570-006-131）で受け付けています。受付時間は平日10:00〜17:00（年末年始除く）です。また、ハイホーインフォメーションデスク（0120-858-140、9:00〜18:00）でも対応可能です。
- ラクーポンWiMAXの運営会社はどこですか？
-
現在の運営会社は株式会社ハイホー（Hi-Ho）です。2020年1月1日に株式会社EPARKマーケティングから事業承継されました。それ以前は楽天グループ（楽天クーポン株式会社）が運営していました。
- ラクーポンWiMAXで5G端末は使えますか？
-
いいえ、ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）はWiMAX 2+規格のサービスであり、5G SA対応の最新端末には対応していません。5G通信を利用したい場合は、他社プロバイダへの乗り換えが必要です。
- 解約後に端末は返却する必要がありますか？
-
いいえ、ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）はレンタルではなく購入扱いのため、解約後の端末返却は不要です。端末はそのまま手元に残りますが、SIMカードがないと通信はできません。
- 乗り換え時にCP WiMAXの違約金を負担してくれるプロバイダはありますか？
-
はい、GMOとくとくBB WiMAXでは他社からの乗り換え時に最大40,000円のキャッシュバックを実施しています。CP WiMAXの違約金が発生する場合でも、キャッシュバックでカバーできる可能性があります。
- ラクーポンWiMAXの速度が遅いときの対処法は？
-
まず端末の再起動を試してください。改善しない場合は、端末の設置場所を窓際に移動する、接続機器の数を減らすなどの対策が有効です。それでも改善しない場合は、5G対応の最新WiMAXへの乗り換えを検討してください。
まとめ：ラクーポンWiMAXユーザーが今すべきこと
この記事では、ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）の現状、メリット・デメリット、解約方法、そしておすすめの乗り換え先を詳しく解説しました。
ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）は新規契約不可、既存ユーザーの継続・機種変更のみ対応
月額料金は安いが、5G非対応・サポート体制に課題あり
乗り換え先はGMOとくとくBB WiMAX（高額キャッシュバック）やBIGLOBE WiMAX（翌月受取）がおすすめ
ラクーポンWiMAX（CP WiMAX）は月額料金の安さがメリットですが、新規契約停止というサービスの将来性への不安、5G非対応という技術的な遅れ、サポート体制の課題など、見過ごせないデメリットも多くあります。
現在の通信速度や料金に不満がなく、トラブルなく使えている方はそのまま継続利用しても問題ありません。ただし、速度に不満を感じている方、5G対応の最新端末を使いたい方、サポート体制に不安がある方は、GMOとくとくBB WiMAXやBIGLOBE WiMAXへの乗り換えを検討することをおすすめします。
乗り換え先では14,000円〜40,000円のキャッシュバックを受けられるため、CP WiMAXの違約金が発生してもトータルで見ればお得になる可能性が高いです。更新月を待てる方は違約金0円で乗り換えできるので、更新月の前に新しいプロバイダを検討しておくとよいでしょう。
格安SIMをお使いでセット割が適用されない方は、格安SIM向け最安回線の比較ページもご活用ください。
