ワイモバイルの評判は悪い？口コミでわかるメリット・デメリット

「ワイモバイルの評判って実際どうなの？」「やめたほうがいいって本当？」そんな疑問をお持ちではありませんか？ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドとして、格安SIMの中でも高い知名度と人気を誇りますが、ネット上には良い評判と悪い評判の両方が存在します。

本記事では、ワイモバイルの実際の口コミを徹底調査し、メリット・デメリットを正直に解説します。さらに、2025年9月に開始した新料金プラン「シンプル3」の詳細、UQモバイル・楽天モバイルとの比較、おすすめな人・やめたほうがいい人の特徴まで網羅。この記事を読めば、ワイモバイルがあなたに合っているかどうか判断できます。

ワイモバイルとは？基本情報と特徴

まずは、ワイモバイルの基本情報と特徴を確認しましょう。

ワイモバイルの運営会社とサービス概要

ワイモバイル（Y!mobile）は、ソフトバンク株式会社が運営する格安SIMブランドです。2014年にイー・モバイルとウィルコムが統合して誕生し、現在はソフトバンクのサブブランドとして位置づけられています。

ソフトバンクとの違い

ワイモバイルとソフトバンクは同じソフトバンク株式会社が運営していますが、以下のような違いがあります。

比較項目	ワイモバイル	ソフトバンク
月額料金	3,058円〜5,258円	3,278円〜7,425円
データ容量	5GB〜35GB	3GB〜無制限
通信速度	平均約90Mbps	平均約93Mbps
店舗サポート	◯	◯
最新iPhone	△（一部のみ）	◯

ワイモバイルはソフトバンクと同じ回線を使用しているため、通信品質はほぼ同等です。しかし、料金はワイモバイルの方が安く、データ無制限プランがない点が主な違いとなります。

ワイモバイルが選ばれる理由

ワイモバイルが多くのユーザーに選ばれている主な理由は以下のとおりです。

• ソフトバンク回線で通信品質が安定：格安SIMの中でもトップクラスの速度
• 全国約4,000店舗で対面サポート：初心者でも安心
• 家族割・おうち割で大幅割引：最大2,200円/月の割引
• PayPay・Yahoo!連携でお得：ポイント還元率アップ

ワイモバイルの評判・口コミを徹底調査

実際にワイモバイルを利用しているユーザーの評判・口コミを調査しました。良い評判と悪い評判の両方を紹介します。

良い評判・口コミ

悪い評判・口コミ

口コミからわかる総合評価

口コミを総合すると、ワイモバイルの評価は以下のようになります。

評価項目	評価	コメント
通信速度	★★★★★	格安SIMの中でトップクラス
料金	★★★☆☆	割引適用時はお得、なしだと割高
データ量	★★★☆☆	無制限プランがない点がマイナス
サポート	★★★★★	店舗サポートが充実
端末ラインナップ	★★★☆☆	最新機種の取り扱いが少ない

ワイモバイルのメリット7選

ワイモバイルの具体的なメリットを7つ解説します。

メリット①：通信速度が速く安定している

ワイモバイルの最大のメリットは、格安SIMの中でトップクラスの通信速度です。

通信速度測定サイト「みんそく」のデータによると、ワイモバイルの平均ダウンロード速度は約90Mbpsで、格安SIM17回線中2位の速度を記録しています。一般的にスマホを快適に使うために必要な速度は30Mbps以上と言われているため、ワイモバイルは十分すぎる速度が出ていることがわかります。

特に、他の格安SIMで速度低下が起きやすいお昼時（12時〜13時）でも速度が落ちにくいのが大きな特徴です。これは、ワイモバイルがMVNO（回線を借りている格安SIM）ではなく、ソフトバンクの自社回線を使用しているためです。

メリット②：全国約4,000店舗で対面サポート

ワイモバイルは、全国約4,000店舗で対面サポートを受けられます。これは格安SIMの中では圧倒的な店舗数です。

• 新規契約・機種変更・プラン変更が店頭でできる
• スマホの初期設定やデータ移行をサポートしてもらえる
• 端末の故障時に店頭で相談できる
• 料金プランの見直し相談ができる

オンラインでの手続きに不安がある方や、スマホに詳しくない方にとって、対面でサポートを受けられるのは大きな安心材料です。

メリット③：家族割・おうち割で大幅割引

ワイモバイルは、家族割やおうち割を活用することで大幅に料金が安くなるのが特徴です。

注意点として、「おうち割 光セット（A）」と「家族割引サービス」は併用できません。どちらか一方のみ適用されます。

メリット④：PayPay・Yahoo!ショッピングがお得

ワイモバイルユーザーは、LYPプレミアム（旧Yahoo!プレミアム）が追加料金なしで利用できます。通常月額508円のサービスが無料で使えるため、年間約6,000円相当お得になります。

• Yahoo!ショッピングでPayPayポイント最大7%還元
• LINEスタンプ1,500万種類以上が使い放題
• 会員限定PayPayクーポンが使える

PayPayやYahoo!ショッピングをよく利用する方にとって、非常にお得な特典です。

メリット⑤：データくりこし対応

ワイモバイルでは、余ったデータ容量を翌月にくりこせる機能があります。追加料金・申し込みは不要で、自動的にくりこされます。

月によってデータ使用量にばらつきがある方でも、無駄なくデータを活用できます。

メリット⑥：キャンペーンが充実

ワイモバイルでは、常時さまざまなキャンペーンを実施しています。

キャンペーン内容は時期により変動します。最新情報はワイモバイル公式キャンペーンページをご確認ください。

メリット⑦：5G対応・海外利用も可能

ワイモバイルは5G通信に追加料金なしで対応しています。5G対応エリアでは、より高速な通信が可能です。

また、シンプル3プランでは2026年夏以降、海外でのデータ通信が月2GBまで追加料金なしで利用可能になる予定です（それまでは「海外あんしん定額」で最大7日分が無料）。

ワイモバイルのデメリット6選

続いて、ワイモバイルのデメリットを正直に解説します。乗り換えて後悔しないよう、事前に確認しておきましょう。

デメリット①：割引なしだと料金が割高

ワイモバイルの最大のデメリットは、割引を適用しない場合、他の格安SIMより料金が高くなることです。

例えば、シンプル3 S（5GB）の基本料金は月額3,058円ですが、他の格安SIMでは5GBプランが1,000円台で利用できるものもあります。

おうち割やPayPayカード割をフル活用できる方にはお得ですが、割引条件を満たせない方には割高になる点に注意が必要です。

デメリット②：データ無制限プランがない

ワイモバイルにはデータ無制限プランがありません。最大でもシンプル3 Lの35GBが上限です。

自宅にWi-Fi環境がなく、動画視聴やオンラインゲームでデータをたくさん使う方には不向きです。データを大量に使う方は、楽天モバイル（無制限3,278円）やソフトバンク本体を検討した方がよいでしょう。

デメリット③：取り扱い端末が限られる

ワイモバイルでは、最新のiPhoneやハイエンドAndroid端末の取り扱いが限られています。

最新のiPhone 16シリーズなどは取り扱いがなく、購入したい場合はApple Storeなどで別途購入する必要があります。ただし、SIMフリー端末を持ち込んでSIMのみ契約することは可能です。

デメリット④：低速モード（節約モード）がない

UQモバイルなど一部の格安SIMには、通信速度を意図的に低速に切り替えてデータ消費を抑える「節約モード」がありますが、ワイモバイルにはこの機能がありません。

データ容量を細かく管理したい方には不便に感じるかもしれません。

デメリット⑤：5〜30GB間のプランがない

ワイモバイルのシンプル3は、S（5GB）、M（30GB）、L（35GB）の3プランのみ。5GBと30GBの間のプラン（10GB、15GBなど）がありません。

「5GBでは足りないけど、30GBは多すぎる」という方には、プラン選びが難しいかもしれません。

デメリット⑥：家族間無料通話がない

ソフトバンク本体にある「家族間24時間無料通話」は、ワイモバイルには適用されません。家族間の通話でも通常の通話料（22円/30秒）がかかります。

家族間で電話をよく利用する場合は、通話オプション（だれとでも定額＋：880円/月）への加入を検討するか、LINEなどの無料通話アプリの活用をおすすめします。

ワイモバイルの料金プラン【シンプル3】を解説

ワイモバイルでは、2025年9月25日より新料金プラン「シンプル3」が開始されました。詳細を解説します。

シンプル3 S/M/Lの料金・データ容量

プラン	シンプル3 S	シンプル3 M	シンプル3 L
データ容量	5GB	30GB	35GB
月額基本料金	3,058円	4,158円	5,258円
おうち割適用後	1,408円	2,508円	3,608円
全割引適用後	858円	1,958円	3,058円
速度制限時	最大300kbps	最大1Mbps	最大1Mbps
10分かけ放題	別途880円	別途880円	無料

全割引適用後の料金は「おうち割光セット（A）1,650円」+「PayPayカードゴールド割550円」の合計2,200円割引時の金額です。

シンプル3 Lの特徴：10分以内の国内通話が追加料金なしで無料になりました。通話をよく利用する方には非常にお得なプランです。

割引サービスの種類と適用条件

「おうち割 光セット（A）」「おうち割 でんきセット（E）」「家族割引サービス」は重複して割引されません。いずれか1つのみ適用されます。

通話オプションの種類と料金

オプション名	月額料金	内容
だれとでも定額＋	880円	10分以内の国内通話が無料
スーパーだれとでも定額＋	1,980円	国内通話24時間かけ放題
スーパーだれとでも定額＋（L）	1,100円	シンプル3 L専用の24時間かけ放題

※シンプル3 Lは10分以内の国内通話が標準で無料のため、「だれとでも定額＋」への加入は不要です。

※60歳以上の方は「通話ずーっと割引キャンペーン」により、スーパーだれとでも定額＋が1,100円引きで利用できます。

ワイモバイルとUQモバイル・楽天モバイルを比較

ワイモバイルと競合する人気格安SIM「UQモバイル」「楽天モバイル」を比較します。

料金プラン比較

比較項目	ワイモバイル	UQモバイル	楽天モバイル
小容量プラン	5GB：3,058円	4GB：2,365円	3GB：1,078円
中容量プラン	30GB：4,158円	20GB：3,278円	20GB：2,178円
大容量プラン	35GB：5,258円	30GB：3,278円	無制限：3,278円
割引後（最大）	858円〜	1,078円〜	1,078円〜

※ワイモバイルは基本料金が高めですが、割引をフル適用すると最安クラスになります。

通信速度・品質比較

比較項目	ワイモバイル	UQモバイル	楽天モバイル
使用回線	ソフトバンク	au	楽天（一部au）
平均速度（下り）	約90Mbps	約96Mbps	約70Mbps
昼時の安定性	◎	◎	○
5G対応	◯	◯	◯

ワイモバイルとUQモバイルはどちらもキャリアのサブブランドのため、通信品質は非常に安定しています。楽天モバイルは自社回線エリア外ではau回線を使用しますが、エリアによっては繋がりにくい場合があります。

サービス・特典比較

比較項目	ワイモバイル	UQモバイル	楽天モバイル
店舗サポート	◎（約4,000店）	◎（約2,300店）	○（約1,000店）
家族割	◯（1,100円/月）	◯（550円/月）	×
光回線セット割	◯（SoftBank光/Air）	◯（auひかり等）	×
ポイント還元	PayPay	Pontaポイント	楽天ポイント
無制限プラン	×	×	◯
節約モード	×	◯	×

どっちがおすすめ？タイプ別診断

ワイモバイルがおすすめな人・やめたほうがいい人

ここまでの情報を踏まえ、ワイモバイルがおすすめな人とやめたほうがいい人をまとめます。

ワイモバイルがおすすめな人

ワイモバイルをやめたほうがいい人

ワイモバイルに関するよくある質問（FAQ）

ワイモバイルの評判は悪いですか？

ワイモバイルの評判は「通信速度」「店舗サポート」に関しては非常に良い口コミが多いです。一方、「割引なしの料金が高い」「無制限プランがない」という悪い評判もあります。割引条件を満たせるかどうかで評価が分かれます。

ワイモバイルはやめたほうがいいですか？

SoftBank光/Airを契約していない、家族での利用予定がない、データ無制限で使いたいという方には向いていません。しかし、割引条件を満たせる方、通信品質や店舗サポートを重視する方にはおすすめです。

ワイモバイルとUQモバイルはどっちがいい？

基本的に、割引を適用しないならUQモバイル、割引を使うならワイモバイルが安いです。通信速度はどちらも高品質で大きな差はありません。SoftBank光ユーザーならワイモバイル、auひかりユーザーならUQモバイルがおすすめです。

ワイモバイルの通信速度は遅いですか？

いいえ、ワイモバイルの通信速度は格安SIMの中でトップクラスです。平均ダウンロード速度は約90Mbpsで、お昼時でも速度低下が起きにくいのが特徴です。ソフトバンクの自社回線を使用しているため、安定した速度が期待できます。

ワイモバイルの最安プランはいくらですか？

シンプル3 S（5GB）の基本料金は月額3,058円ですが、おうち割光セット（A）とPayPayカードゴールド割をフル適用すると月額858円まで安くなります。

ワイモバイルはソフトバンクからの乗り換えでもお得ですか？

はい、ソフトバンクからワイモバイルへの乗り換え（番号移行）も可能で、月額料金を大幅に下げられます。ただし、ソフトバンクの「新みんな家族割」の対象から外れる、最新端末が購入できなくなるなどのデメリットもあるため、事前に確認しましょう。

ワイモバイルの契約に必要なものは？

本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）、クレジットカードまたはキャッシュカード、MNP予約番号（他社から乗り換えの場合）が必要です。オンラインで契約する場合はメールアドレスも必要です。

ワイモバイルの解約に違約金はかかりますか？

いいえ、現在のワイモバイルの料金プランには契約期間の縛りがなく、いつ解約しても違約金は発生しません。

まとめ：ワイモバイルは割引活用で高コスパな格安SIM

本記事では、ワイモバイルの評判・口コミ、メリット・デメリット、料金プラン、他社比較を解説しました。

ワイモバイルは、SoftBank光/Airユーザー、家族でまとめて乗り換えたい方、通信品質と店舗サポートを重視する方に最適な格安SIMです。一方、割引条件を満たせない方やデータ無制限で使いたい方は、他社も検討してみてください。

スマホの乗り換え先でお悩みの方は、以下の記事も参考にしてください。