QTモバイルの評判は悪い？口コミからわかったメリット・デメリットを徹底解説【2026年最新】

「QTモバイルって実際どうなの？」「繋がらないって本当？」このような疑問を持ってQTモバイルの評判を調べている方は多いのではないでしょうか。

QTモバイルは九州電力グループの「QTnet」が提供する格安SIMサービスで、ドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリア回線に対応しているのが大きな特徴です。特に九州在住の方であれば、九州電力やBBIQ（光インターネット）とのセット割引で月額料金がさらにお得になります。

この記事では、QTモバイルの実際のユーザーの口コミや評判をもとに、メリット・デメリットを正直に解説します。料金プランの詳細、通信速度の実測値、他社格安SIMとの比較まで網羅しているので、QTモバイルが自分に合っているかどうかを判断できる内容になっています。

この記事でわかること：QTモバイルの料金プラン詳細、実際のユーザー評判、通信速度の実測値、九電・BBIQセット割の条件、他社格安SIMとの比較、向いている人・向いていない人の特徴

QTモバイルとは？基本情報と特徴を解説

QTモバイルは、九州電力グループの通信会社「QTnet」が2017年からサービス提供を開始した格安SIMです。BBIQという九州地方で高いシェアを持つ光インターネットサービスを運営する会社が手がけており、地域密着型のサポート体制が強みとなっています。

QTモバイルの基本情報

項目	内容
運営会社	株式会社QTnet（九州電力グループ）
サービス開始	2017年
対応回線	ドコモ・au・ソフトバンク
料金プラン	2GB〜50GB（7プラン）
月額料金	1,100円〜3,630円（データ+通話コース）
契約期間・解約金	なし
店舗	九州地方に10店舗
支払い方法	クレジットカード

QTモバイルの最大の特徴は、ドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアすべての回線に対応している点です。どの回線を選んでも月額料金は同じで、現在お使いのキャリアと同じ回線を選べば、SIMロック解除なしで乗り換えられるケースも多くあります。

QTモバイルが選ばれる3つの理由

QTモバイルが多くのユーザーに支持されている理由は主に3つあります。

1つ目は、九州電力とBBIQのセット割引です。九州電力の電気をご利用中の方は毎月110円割引、BBIQ光インターネットをご利用中の方は毎月最大220円割引となり、両方利用している場合は合計で毎月最大330円、年間で3,960円の永年割引が適用されます。

2つ目は、無料の端末補償サービスが標準で付帯している点です。画面割れや水没などの故障時に最大20,000円まで補償される仕組みで、QTモバイルで購入した端末だけでなく、他社で購入したスマホも対象になります。格安SIMで無料の端末補償が付くサービスは珍しく、これは大きなメリットといえます。

3つ目は、手厚いサポート体制です。九州地方には10店舗のQTモバイルショップがあり、対面でのサポートを受けられます。また、電話・チャット・LINEでの問い合わせにも対応しており、2025年にはHDI格付けで最高評価の「三つ星」を獲得するなど、サポート品質の高さが評価されています。

QTモバイルの料金プランを詳しく解説

QTモバイルには「データ+通話」コースと「データ」コースの2種類があります。音声通話を利用する方は「データ+通話」コース、データ通信のみで良い方（タブレット利用など）は「データ」コースを選択します。

データ+通話コースの月額料金

「データ+通話」コースは、音声通話とデータ通信の両方が利用できるスタンダードなプランです。料金はドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線のいずれを選んでも同じです。

データ容量	通常料金	九電まとめて割適用	BBIQセット割適用	両方適用時
2GB	1,100円	990円	990円	880円
4GB	1,540円	1,430円	1,320円	1,210円
6GB	1,760円	1,650円	1,540円	1,430円
10GB	1,980円	1,870円	1,760円	1,650円
20GB	2,200円	2,090円	1,980円	1,870円
30GB	2,860円	2,750円	2,640円	2,530円
50GB	3,630円	3,520円	3,410円	3,300円

※金額は全て税込み。九電まとめて割は110円/月割引。BBIQセット割は2GBプランが110円/月割引、その他プランは220円/月割引。

通話料金とかけ放題オプション

QTモバイルの通話料金は11円/30秒で、一般的な格安SIMの半額水準です。通話が多い方向けに、かけ放題オプションも用意されています。

オプション名	月額料金	内容
10分かけ放題	880円	10分以内の国内通話が無料
無制限かけ放題	1,600円	国内通話が時間無制限で無料

現在開催中の「かけ放題スタートキャンペーン」では、契約時にかけ放題オプションに同時加入すると、契約事務手数料3,300円が無料になります（2026年3月31日まで）。

初期費用と各種手数料

QTモバイルの初期費用は、契約事務手数料3,300円とSIM発行手数料550円の合計3,850円です。解約金や最低利用期間の縛りはないため、気軽に試せるのもメリットといえます。

MNP転出手数料については、Web手続きの場合は無料、電話手続きの場合は1,100円となっています。乗り換え時のコストを抑えたい方はWeb手続きがおすすめです。

QTモバイルの評判・口コミを徹底調査

QTモバイルを実際に利用しているユーザーの口コミや評判を調査しました。良い評判と悪い評判の両方を確認し、どのような方に向いているサービスなのかを分析していきます。

QTモバイルの良い評判・口コミ

QTモバイルの良い評判として多く見られたのは、料金の安さに関するコメントです。

また、サポート対応の良さを評価する声も多く見られました。店舗での対面サポートや電話サポートの対応が丁寧という意見が多く、格安SIMにしては手厚いサポート体制が支持されています。

QTモバイルの悪い評判・口コミ

一方で、QTモバイルには気になる口コミもあります。特に通信速度に関する不満が多く見られました。

通信速度に関しては、特に昼休み時間帯（12時〜13時）や夕方から夜にかけての混雑時間帯に遅くなるという声が目立ちます。これはQTモバイルに限らず、大手キャリアから回線を借りているMVNO（格安SIM）に共通する課題です。

口コミからわかったQTモバイルの実態

口コミを総合的に分析すると、QTモバイルは「料金の安さ」と「サポートの手厚さ」が高く評価されている一方、「混雑時の通信速度低下」がデメリットとして挙げられています。

ただし、通信速度については「普段使いには十分」「高速ではないが問題なく使える」という意見も多く、日常的な使い方であれば大きなストレスなく利用できているユーザーが大半のようです。

QTモバイルの通信速度は遅い？実測値で検証

QTモバイルの通信速度について、実測データをもとに検証します。通信速度測定サイト「みんそく」の2026年1月時点のデータによると、QTモバイルの平均通信速度は以下のようになっています。

QTモバイルの平均通信速度

測定項目	平均値
ダウンロード速度	65.3Mbps
アップロード速度	10.12Mbps
Ping値	58.2ms

平均ダウンロード速度65.3Mbpsという数値は、格安SIMの中では比較的良好な部類に入ります。YouTubeの高画質動画（1080p）を視聴するのに必要な速度は約5Mbps、4K動画でも約20Mbpsとされているため、平均値で見れば十分快適に利用できる速度です。

時間帯別の通信速度

しかし、時間帯によって通信速度には大きな差があります。

時間帯	ダウンロード速度	アップロード速度
朝（5時〜9時）	107.91Mbps	16.68Mbps
昼（12時〜13時）	11.7Mbps	1.62Mbps
夕方（16時〜18時）	47.71Mbps	3.27Mbps
夜（20時〜23時）	4.83Mbps	2.23Mbps
深夜（0時〜5時）	82.73Mbps	24.61Mbps

このデータから、昼休み時間帯と夜の時間帯に通信速度が大きく低下することがわかります。特に夜間は5Mbps以下まで低下しており、高画質動画の視聴には厳しい速度です。

昼12時〜13時、夜20時〜23時の時間帯は通信が混雑しやすく、動画視聴やオンラインゲームなどは快適に利用できない可能性があります。Wi-Fi環境がない場所でこれらの用途に使う予定がある方は注意が必要です。

他社格安SIMとの通信速度比較

QTモバイルの通信速度を他社格安SIMと比較してみましょう。

格安SIM	平均ダウンロード速度	特徴
楽天モバイル	133.08Mbps	自社回線で高速
Y!mobile	88.58Mbps	ソフトバンクのサブブランド
UQモバイル	89.72Mbps	auのサブブランド
QTモバイル	65.3Mbps	九州電力グループ
ahamo	65.93Mbps	ドコモの格安プラン
mineo	54.06Mbps	関西電力系MVNO
IIJmio	43.64Mbps	老舗MVNO

QTモバイルの通信速度は、MVNO（格安SIM事業者）の中では上位に位置しています。大手キャリアのサブブランド（Y!mobile、UQモバイル）には及びませんが、同じMVNOのmineoやIIJmioよりは速い傾向にあります。

QTモバイルと他社格安SIMを比較

QTモバイルを検討する際、他の格安SIMと料金やサービス内容を比較することは重要です。ここでは主要な格安SIMと比較してみましょう。

20GBプランで料金比較

格安SIM	月額料金	特徴
イオンモバイル	1,958円	店舗サポートあり
IIJmio（25GB）	2,000円	データシェア可能
mineo（30GB）	2,178円	パケット放題あり
QTモバイル	2,200円	九電・BBIQセット割あり
ahamo（30GB）	2,970円	ドコモ品質・5分無料通話付
LINEMO（30GB）	2,970円	LINEギガフリー

QTモバイルの20GBプランは月額2,200円で、格安SIM全体で見ると中間的な価格帯です。ただし、九州電力やBBIQを利用している場合は最大330円割引されるため、実質1,870円となり、かなり競争力のある料金になります。

サービス内容の比較

項目	QTモバイル	mineo	IIJmio
対応回線	ドコモ/au/ソフトバンク	ドコモ/au/ソフトバンク	ドコモ/au
店舗サポート	○（九州のみ）	△（一部のみ）	×
端末補償	○（無料）	△（有料オプション）	△（有料オプション）
データ繰越	○	○	○
5G対応	○	○	○
eSIM対応	△（一部）	○	○

QTモバイルは無料の端末補償サービスが付帯している点が他社との大きな差別化ポイントです。また、九州地方にお住まいの方は店舗でのサポートを受けられるため、初めて格安SIMを利用する方や、対面サポートを重視する方には適しています。

選ぶ際の5つのポイント

• 九州電力やBBIQを利用しているか：利用中ならQTモバイルのセット割がお得
• 店舗サポートが必要か：九州在住で対面サポート希望ならQTモバイル向き
• 端末補償が必要か：無料で端末補償が欲しいならQTモバイル
• 通信速度の優先度：速度最重視ならサブブランド（UQモバイル・Y!mobile）がおすすめ
• とにかく安さ重視：料金最優先ならイオンモバイルやIIJmioも検討を

QTモバイルのメリット7選

QTモバイルを契約するメリットを7つ紹介します。

メリット①：九州電力・BBIQとのセット割で永年割引

九州電力の電気を利用している方は「九電まとめて割」で毎月110円割引、BBIQの光インターネットを利用している方は「BBIQ×QTモバイルセット割」で毎月最大220円割引が適用されます。両方利用している場合は合計で毎月最大330円、年間3,960円の割引が永年続きます。

特筆すべきは、この割引が「永年」である点です。キャンペーン期間限定ではなく、条件を満たしている限り継続的に割引されるため、長期的にお得に利用できます。

メリット②：3大キャリア回線から選べる

QTモバイルはドコモ・au・ソフトバンクの3つの回線から選択できます。しかも、どの回線を選んでも月額料金は同じです。

現在利用しているキャリアと同じ回線を選べば、電波の入り具合が変わらず安心して乗り換えられます。また、地域によって繋がりやすいキャリアは異なるため、自分の生活圏で最も電波状況の良い回線を選ぶことも可能です。

メリット③：無料の端末補償サービス付き

QTモバイルでは、全プランに端末補償サービスが無料で付帯しています。画面割れや水没などの故障時に、最大20,000円まで補償を受けられます。

さらに、QTモバイルで購入したスマホだけでなく、他社で購入したスマホも補償対象になるのが特徴です。格安SIMで無料の端末補償が付くサービスは非常に珍しく、大きなメリットといえます。

メリット④：店舗での対面サポートが受けられる

QTモバイルは九州地方に10店舗のショップを展開しています。契約手続きはもちろん、データ移行や初期設定、保護フィルムの貼り替えなども無料でサポートしてもらえます。

格安SIMの多くはオンライン専用でサポートが限定的ですが、QTモバイルは対面でのサポートを重視しており、スマホの操作に不慣れな方や、初めて格安SIMに乗り換える方にも安心です。

メリット⑤：解約金・最低利用期間なし

QTモバイルには解約金や最低利用期間の縛りがありません。いつでも違約金なしで解約できるため、気軽に試すことができます。

「格安SIMを使ってみたいけど、合わなかったら困る」という方も、リスクなく乗り換えられるのは大きなメリットです。

メリット⑥：余ったデータは翌月繰越可能

QTモバイルでは、月末時点で余ったデータ容量を翌月に繰り越せます。無駄なくデータを使い切れるため、月によって使用量にばらつきがある方にも適しています。

メリット⑦：通話料が半額（11円/30秒）

QTモバイルの通話料は11円/30秒で、一般的な格安SIMの通話料（22円/30秒）の半額です。専用アプリを使わずに通常の電話アプリから発信しても、この料金が適用されます。

たまに電話を使う程度の方であれば、かけ放題オプションに加入しなくても通話料を抑えられます。

QTモバイルのデメリット5選

QTモバイルを契約する前に知っておくべきデメリットも確認しておきましょう。

デメリット①：混雑時間帯の通信速度低下

QTモバイルは大手キャリアから回線を借りているMVNOのため、回線が混雑する昼休み時間帯（12時〜13時）や夕方から夜にかけては通信速度が低下しやすくなります。

実測データでは、昼の時間帯で約11.7Mbps、夜間は約4.8Mbpsまで低下することがあります。この時間帯に動画視聴やオンラインゲームをする予定がある方は、Wi-Fi環境を確保するなどの対策が必要です。

デメリット②：店舗が九州地方にしかない

QTモバイルの店舗は九州地方に10店舗のみで、それ以外の地域では店舗サポートを受けられません。九州以外にお住まいの方は、電話・チャット・LINEでのサポートを利用することになります。

ただし、電話サポートは9時〜18時で年中無休で対応しており、LINEやチャットサポートも用意されているため、サポート自体は全国どこからでも受けられます。

デメリット③：回線タイプの変更ができない

QTモバイルでは、契約後に回線タイプ（ドコモ回線/au回線/ソフトバンク回線）を変更できません。回線を変更したい場合は、一度解約して再契約する必要があります。

契約時には、自分の生活圏でどの回線が繋がりやすいかをよく確認してから選択することが重要です。

デメリット④：eSIM対応が限定的

QTモバイルのeSIMは、ドコモ回線とau回線の「データ+通話」コースと「データ（SMS付き）」コースでのみ対応しています。ソフトバンク回線や「データ」コースではeSIMを利用できません。

また、eSIMの新規申込や切り替えはQTモバイルショップでの対応となり、オンラインでは手続きできない点も注意が必要です。

デメリット⑤：支払い方法がクレジットカードのみ

QTモバイルの支払い方法はクレジットカードのみで、口座振替やデビットカードには対応していません。クレジットカードをお持ちでない方は契約できないため、注意が必要です。

QTモバイルのキャンペーン情報【2026年1月最新】

QTモバイルで現在実施中のキャンペーンを紹介します。

超ギガ割キャンペーン

2025年12月1日〜2026年5月11日の期間中、「データ+通話」コースの6GB/10GB/30GBプランに新規または乗り換え（MNP）で契約すると、最大6ヶ月間月額料金が割引されます。

対象プラン	通常料金	割引額	割引後料金
6GB	1,760円	770円/月	990円
10GB	1,980円	880円/月	1,100円
30GB	2,860円	1,650円/月	1,210円

さらに、九電まとめて割やBBIQセット割と併用すれば、6GBプランが月額660円から利用できるようになります。

かけ放題スタートキャンペーン

2026年1月7日〜3月31日の期間中、契約時に「10分かけ放題（初月無料）」または「無制限かけ放題」オプションに同時加入すると、契約事務手数料3,300円が無料になります。

電話をよく利用する方は、このキャンペーンを活用することで初期費用を大幅に抑えられます。

お友だち紹介特典

QTモバイルユーザーが家族や友人を紹介すると、紹介した方と紹介された方の両方に現金5,000円がキャッシュバックされます。他のキャンペーンとの併用も可能です。

キャンペーン内容は予告なく変更される場合があります。最新情報はQTモバイル公式サイトのキャンペーンページでご確認ください。

QTモバイルが向いている人・向いていない人

ここまでの内容を踏まえて、QTモバイルが向いている人と向いていない人をまとめます。

QTモバイルが向いている人

• 九州電力の電気やBBIQの光インターネットを利用している人
• 九州地方にお住まいで、店舗での対面サポートを希望する人
• 無料の端末補償サービスを利用したい人
• 初めて格安SIMに乗り換える人で、サポート体制を重視する人
• 解約金や縛りなしで気軽に格安SIMを試したい人
• 普段Wi-Fi環境下での利用が多く、外出先での高速通信にこだわらない人

QTモバイルが向いていない人

• 昼休みや夜間に外出先で動画視聴やオンラインゲームを頻繁に行う人
• 通信速度を最優先で考える人（サブブランドがおすすめ）
• クレジットカードを持っていない人
• eSIMをフル活用したい人（対応が限定的なため）
• とにかく最安値の格安SIMを探している人（九電・BBIQセット割が使えない場合）

格安SIMをお使いでセット割が適用されない方向けの最安回線比較はこちらも参考にしてください。

QTモバイルの申し込み方法

QTモバイルへの申し込み方法を解説します。Web、電話、店舗の3つの方法から選べます。

申し込みに必要なもの

• 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど）
• クレジットカード
• MNP予約番号（電話番号を引き継ぐ場合）

Webでの申し込み手順

QTモバイルに関するよくある質問（FAQ）

QTモバイルは九州以外でも使えますか？

はい、全国どこでも利用できます。QTモバイルはドコモ・au・ソフトバンクの回線を利用しているため、これらのキャリアがカバーしているエリアであれば日本全国で使用可能です。ただし、店舗でのサポートは九州地方の10店舗のみとなります。

QTモバイルの通信速度は遅いですか？

平均通信速度は約65Mbpsで、格安SIMの中では比較的良好です。ただし、昼休み（12時〜13時）や夜間（20時〜23時）の混雑時間帯は速度が低下することがあります。Wi-Fi環境下での利用が多い方や、混雑時間帯を避けて使う方であれば問題なく利用できます。

QTモバイルで今のスマホをそのまま使えますか？

多くの場合、今お使いのスマホをそのまま利用できます。QTモバイル公式サイトの「動作確認済み端末」ページで、お持ちのスマホが対応しているか確認できます。同じキャリアの回線を選べば、SIMロック解除なしで使える場合もあります。

QTモバイルのセット割はどうすれば適用されますか？

九電まとめて割は申し込みが必要で、九州電力の「お客さま番号」を用意してQTモバイルに申請します。BBIQ×QTモバイルセット割は、BBIQとQTモバイルの契約者名義・ログインIDが同一の場合は自動適用されます。家族名義の場合は申し込みが必要です。

QTモバイルは5Gに対応していますか？

はい、QTモバイルは5G通信に対応しています。5G対応エリアかつ5G対応端末をご利用であれば、追加料金なしで5G通信を利用できます。ただし、5Gエリアはまだ限定的なため、実際の利用可否はお住まいの地域によって異なります。

QTモバイルの解約方法は？違約金はかかりますか？

QTモバイルには解約金や最低利用期間の縛りがないため、いつでも違約金なしで解約できます。解約はQTモバイルお問合せ窓口（0120-286-080）への電話で手続きできます。MNP転出の場合、Web手続きなら転出手数料も無料です。

QTモバイルでiPhoneは使えますか？

はい、iPhoneは利用可能です。QTモバイルではiPhoneの販売も行っており、SIMカードのみの契約で手持ちのiPhoneを使うこともできます。動作確認済みのiPhoneはQTモバイル公式サイトで確認できます。

まとめ：QTモバイルは九州在住者に特におすすめの格安SIM

QTモバイルの評判・口コミを調査した結果、以下の3つのポイントが明らかになりました。

QTモバイルは、特に九州電力の電気やBBIQ光インターネットを利用している方にとって、セット割引で非常にお得に利用できる格安SIMです。また、解約金なしで気軽に試せるため、格安SIMに興味がある方はまず契約してみて、合わなければ他社に乗り換えるという使い方も可能です。

一方で、通信速度を最優先で考える方や、九州以外にお住まいで店舗サポートを重視する方は、UQモバイルやY!mobileなどのサブブランドも検討してみてください。

お使いのスマホキャリアに合わせた最適な回線を知りたい方は、キャリア別診断ページも参考にしてください。

QTモバイルの最新情報や料金プラン詳細は、QTモバイル公式サイトでご確認ください。