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実家にWi-Fiがない時の対処法5選|状況別おすすめも紹介

目次

実家にWi-Fiがないと何が困る?帰省前に知っておくべき3つの問題

このセクションの要点
実家にWi-Fiがないと「通信量の消費」「仕事・動画視聴の制限」「家族とのデジタル連携」の3点で困ります。帰省前に自分の使い方を把握しておくと、最適な解決策を選びやすくなります。

年末年始やお盆に実家へ帰省すると、スマホのギガがみるみる減っていく——そんな経験はありませんか。自宅ではWi-Fiに接続しているため気にならなかった通信量も、実家にWi-Fi環境がなければすべてモバイルデータを消費します。

総務省の「令和6年版 情報通信白書」によると、70代以上のインターネット利用率は約6割にとどまっています。つまり実家にネット環境がない世帯は珍しくありません

具体的にどんな不便があるのか、代表的な3つの問題を整理します。

問題①:スマホの通信量が一気に増える

Wi-Fiがなければ、SNSの閲覧や地図アプリの利用もすべてモバイルデータ通信です。MM総研の調査では、スマホの月間データ使用量の中央値は約12GBとされています(参考:MM総研 2025年7月調査)。帰省中に動画を数時間見ただけで、月の上限に達してしまうこともあります。

YouTubeを中画質(480p)で1時間視聴すると約0.6GB消費します。毎日2時間見るだけで1週間の帰省で約8.4GB。20GBプランでも半分近くが帰省中に消えてしまう計算です。

問題②:リモートワークや動画視聴がほぼ不可能

帰省中に急な仕事が入るケースは珍しくありません。しかしZoomやTeamsのビデオ会議は1時間で約0.6~1.5GBを消費するため、モバイルデータだけでは現実的ではありません。NetflixやAmazonプライムの動画視聴も同様に厳しいでしょう。

問題③:離れて暮らす親とのデジタル連携ができない

LINEで写真や動画を送りたくても、親のスマホがWi-Fiにつながっていなければ受信に時間がかかったり、容量オーバーで受け取れないことがあります。行政手続きのオンライン化も進んでいるため、親世代にこそインターネット環境が必要になりつつある時代です。

「帰省中だけ不便」と思いがちですが、実は親側も普段からネット環境がないことで不便を感じているケースが多いです。解決策を一緒に考えるのがおすすめです。

実家にWi-Fiがない時の対処法5選|手軽さ・費用・速度で比較

POINT

対処法は「帰省の頻度と滞在期間」で選ぶのがコツ。短期なら①②、中期なら③、長期・常設なら④⑤が最適です。

実家のWi-Fi問題を解決する方法は大きく5つあります。それぞれの特徴を「手軽さ」「月額費用」「通信速度」「向いている人」で整理しました。

対処法★おすすめ度月額目安通信速度向いている人
①テザリング0円(スマホ代に含む)遅め1〜2日の短期滞在
②レンタルWi-Fi数百円/日〜普通数日〜1週間の帰省
③ポケット型Wi-Fi約2,000〜5,000円普通月1回以上帰省する人
④ホームルーター約3,200〜5,300円速い実家に常設したい人
⑤光回線約4,000〜6,000円最速親もネットを日常使い

※ 表示価格は税込の目安です。実際の料金はサービス・プランにより異なります。

ここから各対処法を詳しく解説します。自分の帰省スタイルに合った方法を見つけてください。

対処法①:スマホのテザリングを使う(1〜2日向け)

テザリングとは、スマホをWi-Fiルーター代わりにして、パソコンやタブレットをネットに接続する機能です。追加の契約は不要で、スマホの設定画面からオンにするだけで使えます。

メリット
  • 追加費用がかからない
  • 設定が簡単(スマホだけで完結)
  • 荷物が増えない
デメリット
  • スマホのデータ通信量を大量消費
  • バッテリーの減りが早い
  • 通信速度が不安定になりやすい

帰省が1泊2日程度で、動画視聴やビデオ会議をしない場合はテザリングで十分です。ただしパソコンはバックグラウンドでも通信するため、想定以上にギガを消費する点に注意してください。

テザリングはドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルともに追加料金なしで利用できます。ただしauの一部旧プランでは月額550円のオプション加入が必要な場合があるため、事前にau公式サイトで確認しておきましょう。

対処法②:Wi-Fiルーターを短期レンタルする(数日〜1週間向け)

1週間前後の帰省なら、ポケット型Wi-Fiのレンタルサービスがコスパ良好です。1日あたり数百円からレンタルでき、使い終わったらポスト投函で返却できるサービスが主流になっています。

Wi-Fiレンタルの料金目安

・1日あたり:約200〜800円
・1週間レンタル:約1,500〜5,000円
・往復送料:無料〜1,100円程度
・データ容量:5GB/日〜無制限プランまで選択可能

帰省シーズン(お盆・年末年始)は在庫が不足しやすいため、2週間前までの予約がおすすめです。価格.comのWi-Fiレンタル比較ページで最安プランをチェックできます。

レンタルWi-Fiは返却日を1日でも過ぎると延滞料金が発生します。帰りの日程が不確定な場合は、余裕をもったレンタル期間を設定しましょう。

対処法③:ポケット型Wi-Fiを契約する(月1回以上帰省する人向け)

帰省が月1回以上あったり、出張先でもネットを使いたいなら、自分用のポケット型Wi-Fi(モバイルルーター)を契約するのが合理的です。実家だけでなく外出先でも使えるため、1台で複数のシーンをカバーできます。

メリット
  • 場所を選ばず使える(自宅・実家・外出先)
  • データ無制限プランあり
  • 工事不要で即日利用可能
デメリット
  • 毎月の固定費が発生する
  • ホームルーターより通信が不安定
  • バッテリー持ちは8〜10時間程度
ポケット型Wi-Fiの選び方ポイント

・月間データ容量が自分の使用量に合っているか
・契約期間の縛りと解約金の有無
・実家のエリアが対応しているか(WiMAXエリア確認

自分の用途にポケット型Wi-Fiが合うかどうか迷ったら、工事不要Wi-Fiの選び方を整理した工事不要Wi-Fiの比較ページも参考にしてください。

対処法④:ホームルーターを設置する(実家に常設したい人向け)

「実家にWi-Fi環境を用意してあげたい」「親にもネットを使ってほしい」——こう考えるなら、ホームルーターがベストです。工事不要で、コンセントに挿すだけで使えます。

ホームルーターは「置くだけWi-Fi」とも呼ばれる据え置き型のWi-Fi機器です。モバイル回線(4G/5G)を使ってインターネットに接続するため、光回線のような開通工事が一切不要。届いたその日からWi-Fiが使えます。

メリット
  • 工事不要、コンセントに挿すだけ
  • データ容量が実質無制限
  • ポケット型Wi-Fiより通信が安定
  • スマホセット割で家族全員のスマホ代が安くなる場合あり
デメリット
  • 光回線ほどの安定性・速度は出ない
  • 原則、登録住所での利用(一部サービスは持ち運び可)
  • 毎月の固定費が発生する

実家の親がスマホを使っているなら、スマホセット割でスマホ代が毎月最大1,100円安くなるケースもあります。ホームルーターの月額料金をスマホ割引で相殺できる場合は、実質負担がかなり軽くなります。

ホームルーターは基本的に「登録した住所」での利用が前提ですが、WiMAX系のサービスなら住所変更の手続きなしで持ち運べるタイプもあります。自宅と実家の両方で使いたい場合はWiMAXが便利です。

対処法⑤:光回線を引く(親もネットを日常使いする場合)

親がYouTubeで動画を楽しんだり、オンラインでの行政手続きを行ったり、日常的にネットを使うなら光回線が最も快適です。通信速度・安定性ともにホームルーターを上回り、家族全員が同時にネットを使っても遅くなりにくい特徴があります。

メリット
  • 通信速度が最も速く、安定性も高い
  • データ容量は完全無制限
  • 複数人・複数端末の同時利用に強い
デメリット
  • 開通工事が必要(立ち会い必須・1〜2ヶ月待ちの場合あり)
  • 月額料金がやや高め(戸建て5,000〜6,000円台)
  • 契約期間の縛りがあるプランが多い

光回線を検討する場合は、帰省のタイミングに合わせて工事日を設定するのがポイント。1〜2ヶ月前に申し込み、帰省中に開通工事に立ち会い、初期設定まで済ませてしまうと親の負担を最小限に抑えられます。

お使いのスマホキャリアに合わせた最適な光回線を知りたい方は、キャリア別診断ページも参考にしてください。

【状況別】最適な解決策の選び方チャート

このセクションの要点
帰省の頻度・滞在期間・親のネット利用頻度の3つの軸で最適な方法が決まります。以下の分岐で自分に合った解決策を見つけましょう。

「結局どれを選べばいいの?」と迷う方のために、状況別のおすすめを整理しました。

状況別おすすめ早見表

年に1〜2回、数日だけ帰省する → テザリング or レンタルWi-Fi
月に1回以上帰省する・外出先でも使いたい → ポケット型Wi-Fi
実家に常設したい・親にもネットを使ってほしい → ホームルーター
親も動画やオンライン手続きを日常的に使う → 光回線

帰省は年2回程度だけど、親が最近スマホでYouTubeを見るようになった…という場合は、ホームルーターの設置を検討するのがベターです。親のスマホ料金も安くなる可能性がありますよ。

特に多いのが「帰省は年数回だけど、親にもネット環境を用意してあげたい」というパターンです。この場合、ホームルーターを実家に常設し、帰省時には自分も使うという形が費用対効果の面で最適でしょう。

実家に常設するならホームルーターが最適な3つの理由

POINT

工事不要・設定簡単・スマホ割引の3拍子揃ったホームルーターは、ネットに詳しくない親世代との相性が抜群です。

5つの対処法のうち、「実家にWi-Fiを常設する」ならホームルーターが最もバランスが良い選択肢です。その理由を3つに絞って解説します。

理由①:工事不要、届いたらコンセントに挿すだけ

光回線の場合、回線工事の立ち会いが必要で、申し込みから開通まで1〜2ヶ月かかることも珍しくありません。一方、ホームルーターは申し込みから最短翌日に届き、コンセントに挿すだけですぐにWi-Fiが使える手軽さがあります。

離れて暮らす親に端末を送って、電話で「コンセントに挿してね」と伝えるだけで設定が完了するのも大きなメリットです。

理由②:データ容量が実質無制限

主要なホームルーターサービスはいずれもデータ通信量の上限なしです。テザリングやポケット型Wi-Fiのように「月○GBまで」という制限がないため、親がYouTubeやNetflixを楽しんでもギガ切れの心配がありません。

「実質無制限」ですが、短期間に大量のデータ通信を行った場合、一時的に速度制限がかかる場合があります。日常的な使い方であれば問題になることはほとんどありません。

理由③:スマホセット割で家族全員のスマホ代が安くなる

ドコモ・au・ソフトバンクのスマホを使っている場合、対応するホームルーターを契約すると家族全員のスマホ料金が毎月最大1,100円割引になるセット割が適用されます。

スマホキャリア対応ホームルーター割引額(税込/月)
ドコモドコモ home 5G最大1,100円
au / UQモバイルWiMAX系サービス最大1,100円
ソフトバンク / ワイモバイルソフトバンクエアー最大1,650円

※ 割引額はスマホの料金プランにより異なります。詳細は各キャリアの公式サイトをご確認ください。

たとえば親がau・UQモバイルを使っているなら、WiMAX系ホームルーターを契約するだけで親のスマホ代が毎月1,100円安くなる——ホームルーターの月額を実質的に相殺できるわけです。

おすすめホームルーター2選+ポケット型Wi-Fi1選を比較

このセクションの要点
au・UQユーザーにはBIGLOBE WiMAX、実家と自宅の両方で使いたい人にはGMOとくとくBBホームWi-Fi、短期帰省メインならWifiレンタル屋さんがおすすめです。

実家のWi-Fi問題に合ったサービスを3つ厳選して紹介します。いずれも工事不要で、申し込みから数日で届くサービスです。

★BIGLOBE WiMAXとくとくBBホームWi-FiWifiレンタル屋さん
タイプホームルーター/モバイルホームルーターレンタルWi-Fi
月額料金初月0円
1〜24ヶ月目 3,278円
〜6ヶ月目 390円
7ヶ月目〜 3,773円
1日473円〜
端末代27,720円(分割770円×36回)27,720円(実質無料)無料(レンタル)
データ容量無制限無制限プランによる
契約期間縛りなし縛りなし1日〜
スマホ割au/UQ 最大1,100円au/UQ 最大1,100円なし
キャッシュバック11,500円最大97,000円なし
おすすめの人月額の安さ重視キャッシュバック重視短期帰省のみ

※ 2026年2月時点の情報です。最新の料金・キャンペーンは各公式サイトでご確認ください。

①BIGLOBE WiMAX|月額の安さで選ぶならコレ

BIGLOBE WiMAX 基本情報

・月額料金:初月0円 → 1〜24ヶ月目 3,278円(税込)→ 25ヶ月目以降 4,928円(税込)
・端末代:27,720円(税込)770円×36回分割
・キャッシュバック:11,500円(クーポンコード「RGZ」入力時・翌月振込)
・契約解除料:なし
・スマホ割:au/UQモバイル 最大1,100円/月割引
・端末:ホームルーター(L13)/モバイルルーター(DOCK 5G 01)から選択可

BIGLOBE WiMAXの最大の強みは24ヶ月目まで月額3,278円(税込)という業界最安クラスの料金です。しかもキャッシュバックが翌月に振り込まれるため、もらい忘れのリスクがほとんどありません。

ホームルーター端末(Speed Wi-Fi HOME 5G L13)を選べば実家に据え置きで使えますし、モバイルルーター端末を選べば自宅と実家の両方に持ち運べます。口座振替に対応しているのも、クレジットカードを持たない親世代には嬉しいポイントです(参考:BIGLOBE WiMAX公式 料金ページ)。

こんな人におすすめ
  • 毎月の固定費をとにかく安く抑えたい
  • キャッシュバックを確実に受け取りたい(翌月振込)
  • 親がau・UQモバイルを使っている
  • クレジットカードなしで契約したい

一方で、端末代27,720円の割引がない点はデメリットです。36回分割で月770円が加算されるため、25ヶ月目以降の実質月額は5,698円になります。2年以内の短期利用なら割安ですが、3年以上使う場合は端末代が無料になるサービスと比較した方がよいでしょう。

②GMOとくとくBBホームWi-Fi|実家と自宅の両方で使いたい人向け

とくとくBBホームWi-Fi 基本情報

・月額料金:〜6ヶ月目 390円(税込)→ 7ヶ月目〜 3,773円(税込)
・端末代:27,720円(税込)→ 36回分割で毎月同額割引=実質無料
・キャッシュバック:全員25,000円(優待コード入力で最大31,000円)
・他社解約違約金:最大66,000円還元
・契約解除料:なし
・スマホ割:au/UQモバイル 最大1,100円/月割引

GMOとくとくBBホームWi-Fiは端末代27,720円が実質無料になる点が大きなメリットです。初期費用のハードルが低く、最初の6ヶ月間は月額390円で利用できます。

WiMAX回線を使用しているため、登録住所の変更なしで実家と自宅の両方で利用可能です。帰省時にホームルーターごと持って帰り、実家のコンセントに挿せばそのままWi-Fiが使えます。

こんな人におすすめ
  • 自宅と実家、両方でWi-Fiを使いたい
  • 初期費用(端末代)を抑えたい
  • 高額キャッシュバックで実質料金を安くしたい
  • 他社サービスからの乗り換えを検討中

注意点としては、キャッシュバックの受取が開通11ヶ月後である点です。案内メールを見逃すと受け取れなくなるため、メールの確認をリマインダーに設定しておくことをおすすめします。

③Wifiレンタル屋さん|短期帰省ならレンタルが最安

年に1〜2回の帰省だけで十分という方には、必要な日数だけ借りられるWi-Fiレンタルがコストパフォーマンス最強です。毎月の固定費がかからないため、帰省しない月のムダな出費を完全にゼロにできます。

Wifiレンタル屋さんは1日473円〜でポケット型Wi-Fiをレンタルでき、往復送料無料のプランもあります。コンビニや空港での受取にも対応しているため、帰省当日でも受け取りやすいのが利点です。

短期レンタルのコストが「月額契約の1ヶ月分」を超えるようであれば、ポケット型Wi-Fiやホームルーターの月額契約に切り替えた方がお得です。年間のレンタル回数×料金で比較してみてください。

実家にWi-Fi環境を常設するなら、月額料金の安さとキャッシュバックの受け取りやすさでBIGLOBE WiMAXが一歩リードしています。

公式サイトで確認すべき3つのポイント
自分に合う端末タイプ

ホームルーター(据え置き型)とモバイルルーター(持ち運び型)のどちらが良いか確認

実家の対応エリア

WiMAXのサービスエリア内かどうかを公式の「エリア確認」で事前チェック

キャッシュバック条件

クーポンコード「RGZ」の入力が必要。翌月振込で受け取り忘れのリスクが低い

実家にホームルーターを導入する手順|申し込みから設定まで

POINT

申し込みから利用開始まで最短2日。親がやるのは「コンセントに挿す」だけです。

STEP
Webから申し込む(約5分)

公式サイトからプラン・端末(ホームルーター or モバイルルーター)を選択して申し込みます。本人確認書類の提出は不要(クレジットカード払いの場合)なので、手続きはスムーズです。

STEP
端末を受け取る(最短翌日〜1週間)

端末が自宅に届きます。実家に直接送ることも可能です。BIGLOBE WiMAXの場合は送料無料。届いた箱の中にSIMカードと端末が同梱されています。

STEP
SIMカードを挿してコンセントに接続(約3分)

端末にSIMカードをセットし、コンセントに挿すだけで自動的にネット接続が開始されます。初期設定は不要——電源が入ればWi-Fiの電波がすぐに飛び始めます。

STEP
スマホやパソコンをWi-Fiに接続する(約2分)

端末の底面に記載されているSSID(ネットワーク名)とパスワードを、スマホやパソコンのWi-Fi設定画面で入力すれば接続完了です。一度つなげば、次回からは自動接続されます。

トータルの所要時間は約10分。親がやるのは「コンセントに挿す」と「Wi-Fiパスワードを入力する」の2つだけです。帰省時に一緒にやってあげれば、さらに安心ですね。

ホームルーターの接続方法は、Wi-Fiルーターの接続方法と同じです。普段スマホでWi-Fiに接続しているなら、まったく同じ感覚で使えます。

すぐにネット環境が必要な方は、即日発送対応のWi-Fiも検討してみてください。

実家のWi-Fiを契約するときの注意点5つ

このセクションの要点
「エリア」「料金の総額」「契約期間」「親の使いやすさ」「サポート体制」の5点は必ず確認してから申し込みましょう。

注意点①:実家がサービス提供エリア内か確認する

ホームルーター(WiMAX・ドコモ home 5G等)はモバイル回線を使うため、実家がサービスエリア外だと利用できません。申し込み前に、各社の公式サイトでエリアを必ず確認してください。

WiMAXのエリアはUQ WiMAX公式エリアマップで確認できます。山間部や離島の場合はエリア外の可能性があるため、その場合は光回線またはドコモ回線のホームルーターを検討しましょう。

注意点②:月額料金だけでなく「総額」で比較する

ホームルーターの月額料金は各社で大きく異なりますが、端末代・事務手数料・キャッシュバック額を含めた「2年間の総支払額」で比較しないと本当の安さは見えてきません。

「月額○○円〜」という最安表記は、キャンペーン適用後の初月〜数ヶ月限定であることがほとんど。7ヶ月目以降の通常料金も必ず確認してください。

注意点③:契約期間と解約金を確認する

BIGLOBE WiMAXやGMOとくとくBBホームWi-Fiは契約期間の縛りなし・解約金0円ですが、サービスによっては2〜3年の最低利用期間や高額な解約金が設定されている場合もあります。

ただし、端末代の分割払いが残っている状態で解約すると残債の一括支払いが必要になる点は共通です。「縛りなし」でも実質的な縛りがある点は理解しておきましょう。

注意点④:親にとって使いやすいか考える

ネットに不慣れな親世代が使うことを考えると、設定が簡単で、トラブル時のサポートが充実しているサービスを選ぶことが重要です。BIGLOBEは電話サポートが年中無休(9:00〜20:00)で対応しているため、親が困った時にも安心です。

注意点⑤:お試し期間・初期契約解除制度を活用する

ホームルーターには、届いてから8日以内であれば契約をキャンセルできる「初期契約解除制度」(クーリングオフに似た制度)があります。総務省が定めた電気通信事業法に基づく消費者保護ルールです。

実際に使ってみて「速度が遅い」「電波が入らない」と感じた場合は、この制度を利用すれば違約金なしで解約できます。ただし事務手数料や端末代の一部は自己負担になるケースがあるため、申し込み前に条件を確認しておきましょう。

よくある質問(FAQ)

実家にWi-Fiがない場合、一番安い方法は何ですか?

1〜2日の短期帰省ならスマホのテザリング(追加費用0円)が最安です。1週間程度の帰省ならレンタルWi-Fi(1日数百円〜)、実家にWi-Fiを常設するならBIGLOBE WiMAX(月額3,278円〜+端末分割770円)が長期的にコスパが良い選択肢です。

ホームルーターと光回線はどちらがいいですか?

手軽さ重視ならホームルーター、速度・安定性重視なら光回線です。親がYouTubeやNetflixを見る程度であればホームルーターで十分快適に使えます。オンラインゲームや在宅ワークで大容量通信を日常的に行う場合は光回線がおすすめです。

ホームルーターは実家と自宅の両方で使えますか?

WiMAX系のホームルーター(BIGLOBE WiMAX、GMOとくとくBBホームWi-Fiなど)は住所変更なしで持ち運びが可能です。一方、ドコモ home 5Gやソフトバンクエアーは登録住所以外での利用が制限されるため、両方で使いたい場合はWiMAX系を選びましょう。

実家がWiMAXのエリア外でした。どうすればいいですか?

WiMAXのエリア外の場合は、ドコモ home 5Gを検討してください。ドコモの4G/5G回線を使用するため、WiMAXよりカバーエリアが広いのが特徴です。それでもエリア外の場合は、光回線またはフレッツ光のADSL代替サービスを検討しましょう。

親がスマホを持っていない場合、ホームルーターのスマホ割は使えますか?

スマホ割は対象キャリアのスマホを利用中であることが条件です。親がスマホを持っていない場合は適用されません。ただし、あなた自身がau・UQモバイルユーザーであれば、BIGLOBE WiMAXの契約に紐づけてあなたのスマホ料金を割引できます。

帰省中だけWi-Fiを使いたいのですが、月額契約は必要ですか?

必要ありません。Wi-Fiレンタルサービスを利用すれば、帰省期間だけの短期レンタルが可能です。月額契約は不要で、使い終わったらポストに投函するだけで返却完了です。年に数回の帰省のみならレンタルが最もコスパに優れています。

ホームルーターの通信速度はどのくらいですか?

WiMAXホームルーター(L13)の場合、理論値で最大4.2Gbps、実測値では下り100〜200Mbps程度が目安です(参考:みんなのネット回線速度)。YouTube(4K)の推奨速度は20Mbps、Netflixは15Mbpsなので、動画視聴やSNSは問題なく利用できる水準です。

※ 実測値は利用環境・時間帯・エリアによって異なります。

まとめ|帰省の頻度と目的に合わせて最適な方法を選ぼう

この記事の結論
実家にWi-Fiがない問題の解決策は5つ短期帰省ならテザリング or レンタルWi-Fi、実家に常設するならホームルーター、親も日常的に使うなら光回線がベストです。コスパ重視でホームルーターを選ぶなら、月額3,278円・翌月キャッシュバックのBIGLOBE WiMAXが有力候補です。

この記事で紹介した5つの対処法を、改めて整理します。

  • テザリング:1〜2日の短期帰省向け。費用0円だがギガ消費に注意
  • レンタルWi-Fi:数日〜1週間の帰省向け。1日数百円で手軽に利用可能
  • ポケット型Wi-Fi:月1回以上の帰省・外出先でも使いたい人向け
  • ホームルーター:実家に常設するなら最もバランスが良い選択肢。工事不要・設定簡単
  • 光回線:親が日常的にネットを使うなら速度・安定性で最強

「結局、何を選べばいいかわからない」という方は、実家にWi-Fiを常設する目的でホームルーターを1台置くのがおすすめです。帰省時はもちろん、親の日常的なインターネット利用にも役立ちます。

実家にWi-Fiがあれば、帰省のたびにギガを気にする生活から解放されます。離れて暮らす親御さんとのビデオ通話もスムーズになりますし、一石二鳥ですよ。

申し込み前の最終確認リスト
  • 実家がサービスの提供エリア内か確認したか
  • 月額料金だけでなく、端末代込みの総額を比較したか
  • 契約期間と解約金の条件を把握したか
  • スマホセット割が適用されるか確認したか
  • キャッシュバックの受取条件と手続き方法を理解したか

実家のWi-Fi環境を整えるなら、まずはエリア確認から。公式サイトで実家の住所を入力すれば、すぐに対応状況がわかります。

エリア外だった場合は、ドコモ home 5G(ドコモ回線でエリアが広い)や、光回線の検討をおすすめします。工事不可・賃貸物件にお住まいの方は工事不要Wi-Fiの比較ページも参考にしてください。
自己解決の手順を最短で

WiFiトラブル自己解決ナビ

あなたの症状をタップすると、今すぐ試せる対処法が表示されます

WiFiに繋がらない

急に接続できなくなった・特定の端末だけ繋がらない

🐢
速度が遅い・重い

動画が止まる・ページの読み込みに時間がかかる

🔌
頻繁に切れる・不安定

接続が途切れる・WiFiマークが消える

🔒
セキュリティ警告が出る

「安全性の低いセキュリティ」と表示される

🌐
WiFiマークはあるのにネットに繋がらない

接続済みなのにページが開かない

📶
WiFi環境がない・見直したい

引っ越し・新生活・回線を乗り換えたい

WiFiに繋がらない場合の対処法

1
端末のWiFiをオフ→オン。iPhoneは「設定」→「Wi-Fi」。Androidは通知バーのWiFiアイコン。これだけで復帰することが多いです。
2
ルーター再起動。電源を抜いて30秒→差し込み。ONUがある場合は ONU → ルーター の順で入れ直します。
3
ネットワーク設定を削除→再接続。SSIDを一度削除し、パスワード再入力で接続し直します。
4
他端末でも確認。1台だけなら端末側、全端末なら回線/ルーター側の可能性が高いです。
5
ルーターのランプ確認。INTERNETが消灯/赤点滅なら障害の可能性。契約先の障害情報を確認します。

上記で改善しない場合

5年以上の機種は寿命の可能性も。WiFi 6以降への買い替え、または回線の見直しを検討してください。

工事不要WiFiの選び方を見る

速度が遅い・重い場合の対処法

1
まず速度測定。Fast.com で下り速度を確認。体感が悪いなら次へ。
2
5GHz帯へ切替。「-5G」「-A」側(5GHz)は干渉が少なく改善しやすいです。
3
設置場所を見直す。床置き→高い位置、壁/家具の裏→部屋中央寄り、水槽/電子レンジ→離す。
4
接続台数を減らす。使っていない端末のWiFiを切るだけで改善するケースがあります。
5
有線で確認。有線でも遅いなら回線/プロバイダ側の可能性。IPv6(IPoE)対応も確認。

上記で改善しない場合

マンションのVDSL方式や混雑が原因なら、ルーターでは解決できないことがあります。回線の乗り換えも検討してください。

キャリア別おすすめ光回線を診断する

頻繁に切れる・不安定な場合の対処法

1
ルーター再起動。一時的な不具合は再起動で解消することが多いです。
2
ファーム更新。管理画面で最新版か確認。古いと切断バグが残る場合があります。
3
チャンネル変更。2.4GHzは「1/6/11」に固定して試すと改善することがあります。
4
発熱チェック。熱いなら通気の良い場所へ。上に物を置かない。
5
中継器/メッシュ配置。親機の電波が2本以上立つ位置に設置し直します。

上記で改善しない場合

3〜5年以上なら買い替え時のことも。回線ごと見直す場合はこちら。

最安WiFi回線を比較する

「安全性の低いセキュリティ」警告の対処法

1
暗号化方式が古いのが原因。WPA/WPA2(TKIP)等だと警告が出ることがあります。
2
暗号化をWPA2(AES)/WPA3へ。管理画面 → 無線設定 → 暗号化方式を変更 → 保存 → 再起動。
3
選択肢がないなら買い替え。古い機種はWPA3非対応のことがあります。

詳しい手順はこちら

メーカー別の設定手順を画像付きで解説しています。

メーカー別の設定変更手順を見る

WiFi接続済みなのにネットに繋がらない場合の対処法

1
ONU→ルーターの順で再起動。30秒待って入れ直し、起動完了まで2〜3分待ちます。
2
DNSを変更。端末のDNSをGoogle(8.8.8.8 / 8.8.4.4)にすると改善することがあります。
3
障害情報を確認。契約先のサポート/障害情報、または「○○光 障害」で検索。
4
ルーターモード/ブリッジ確認。切替スイッチの設定ミスは繋がりません。

上記で改善しない場合

混雑が原因ならIPv6(IPoE)対応への変更や、回線の乗り換えが根本解決になります。

キャリア別おすすめ光回線を診断する

WiFi環境がない・回線を見直したい方へ

1
住居タイプを確認。工事OK→光回線、工事NG→ホームルーターが有力です。
2
スマホキャリアで安くなる。セット割が使える回線を選ぶと毎月の負担が下がります。
3
外でも使うならポケット型。用途に合わせて選ぶと失敗しにくいです。

※ 上記の対処法は一般的な解決手順です。機器の型番や回線環境によって手順が異なる場合があります。
※ リンク先の公式サイトで最新情報をご確認ください。

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