高齢の親に最適なWi-Fiは？工事不要ホームルーターおすすめ3選｜簡単設定・電話サポートで選ぶ【2026年最新】

【結論】高齢の親に選ぶべきWi-Fiは「ホームルーター」

離れて暮らす親にWi-Fiを用意したいけど、光回線の工事は立ち会いが必要だし、設定も複雑。「結局どれを選べばいいの？」と悩んでいませんか。

結論から言えば、高齢者に最適なのは「ホームルーター」です。コンセントに挿すだけで使えて、ボタン操作がほぼ不要。工事の手配も業者の訪問も必要ありません。

ホームルーターなら、機器が届いたその日から使い始められます。離れて暮らす子世代が端末を送るだけでOK。親御さんはコンセントに挿す以外の操作は必要ありません。

この記事では、高齢の親御さんに合ったWi-Fiを選ぶための判断基準と、おすすめのホームルーター3サービスを比較していきます。「総務省 通信利用動向調査」のデータも踏まえ、シニア世代が無理なく使える回線を厳選しました。

高齢の親にWi-Fiが必要になる3つの理由

「うちの親、そんなにネット使わないし…」と思っていませんか？ 実は、高齢者のインターネット利用シーンは想像以上に広がっています。

特にコロナ禍以降、オンライン診療を活用するシニアが増加しています。かかりつけ医にビデオ通話で診てもらい、薬を自宅に届けてもらう。足腰が弱っている方にとって、Wi-Fi環境は生活インフラの一部です。オンライン診療の実施ルールは、厚生労働省の「オンライン診療の適切な実施に関する指針」で定められています。

見守りカメラを設置する場合は、上り（アップロード）速度が安定した回線が必要になります。ホームルーターでも5Gエリアなら十分対応可能です。

見守りカメラがうまく動かない場合は、見守りカメラがオフラインになる原因と対策もあわせてご覧ください。

シニア向けWi-Fiを選ぶ5つのチェックポイント

①工事が不要であること

光回線の開通工事には、業者の訪問・立ち会い・日程調整が必要です。高齢者の一人暮らしでは、知らない業者を家に入れること自体がハードルになります。

ホームルーターなら工事は一切不要。端末が届いた日から、コンセントに挿すだけでWi-Fiが使えます。離れて暮らす子世代が機器を送るだけで導入できるのも大きなメリットです。

②操作がシンプルであること

ホームルーターの本体には、操作ボタンがほとんどありません。電源を入れれば自動で通信が始まるため、間違って設定を変えてしまうリスクが低い設計です。

光回線の場合、ONU（回線終端装置）＋Wi-Fiルーターの2台構成になりがちで、ケーブルの抜き差しや設定変更で混乱するケースが目立ちます。機器がシンプルなほどトラブルは少なくなる──これがシニア向けWi-Fi選びの鉄則です。ONUやルーターの違いはモデムとルーターの違いで解説しています。

③サポート体制が充実していること

「つながらなくなった」「画面が変になった」──そんな時に電話1本で相談できる窓口があるかどうかは重要です。大手キャリア（ドコモ・ソフトバンク・au）のホームルーターなら、全国の実店舗で対面サポートを受けられます。

④料金がわかりやすいこと

複雑な割引条件やオプション料金は混乱のもとです。月額料金が定額制で、使い放題（データ無制限）のプランを選ぶと安心できます。

「知らないうちに高額な請求が来ていた」というトラブルを防ぐためにも、請求内容がシンプルなサービスを選ぶことが大切です。口座振替に対応しているかどうかも、クレジットカードを持っていないシニアにとっては見逃せないポイントです。

⑤トラブル時に自力で復旧できること

Wi-Fiがつながらなくなった時、「コンセントを抜いて10秒待ち、再度挿す」だけで直るのがホームルーターの強みです。難しいID・パスワードの再入力は不要。電話で指示を出す側にとっても伝えやすい方法です。

光回線が向いているケースもある｜先に確認

本記事はホームルーターをおすすめしていますが、すべての家庭に最適とは限りません。次のようなケースでは光回線が有利です。

逆に「工事の立ち会いが難しい」「すぐ使いたい」「操作をできるだけ簡単にしたい」という高齢者宅では、ホームルーターの手軽さが勝ります。光回線とホームルーターの詳しい比較は光回線と工事不要WiFiどっちが正解？で解説しています。

注意点：戸建てで家族全員がドコモの場合など、光回線のセット割（ドコモ光など）の方がトータルで安くなるケースもあります。親世帯の使い方に合わせて判断しましょう。

シニアにおすすめのホームルーター3選｜料金・速度・サポートを比較

高齢の親に適したホームルーターを選ぶ基準は、①使っているスマホのキャリアと②自宅の5Gエリア対応状況の2つです。スマホとのセット割を使えば、毎月のスマホ代が最大1,210円安くなります。

※ 表示価格はすべて税込です。実測値はみんなのネット回線速度（みんそく）の直近平均データを参照しています（2026年8月時点の目安）。ソフトバンクエアーの端末代は2026年7月15日以降の申込分（95,040円）を記載。基本料金は2026年12月1日より5,698円へ改定予定です。GMOの料金・キャッシュバックはキャンペーンにより変動するため、必ず公式で最新の実質月額をご確認ください。端末代「実質無料」は各社所定期間の利用と割引適用が条件です。

①ドコモ home 5G｜速度・エリア・店舗サポート、すべてが高水準

ドコモ home 5Gは、ホームルーターの中で最も実測速度が安定しているサービスです。NTTドコモの基地局数は国内最多で、地方や郊外でもつながりやすい点がシニア世帯に最適。

※ 実測値はみんなのネット回線速度の直近平均値の目安です。時間帯・エリアにより変動します。

全国のドコモショップで対面サポートを受けられるため、「困ったらお店に行ける」安心感は高齢者にとって大きな価値です。口座振替にも対応しており、クレジットカードを持たない方でも契約できます。

速度が出ないときの対処はドコモ home 5Gが遅い原因と対策で解説しています。ドコモ home 5Gの詳しい料金・エリア情報は、ドコモ公式サイト（home 5Gプラン）で最新の情報をご確認ください。

②ソフトバンクエアー｜eSIM対応でトラブルが少ない＆SBショップで相談OK

ソフトバンクエアーの最新端末「Airターミナル6」は、SIMカード不要のeSIM対応です。物理SIMカードの接触不良というトラブル要因が排除されているため、高齢者が使う環境では安心感が一段上がります。

全国のソフトバンクショップで契約・相談が可能。口座振替にも対応しています。最新のWi-Fi 7規格に対応しているため、将来的にスマホやタブレットを買い替えた時にも対応できる長期利用向けの端末です。

注意点：店頭では契約・相談が中心で、端末の故障時は「あんしん交換保証（月330円）」による交換対応が基本です。店頭で即修理してもらえるわけではない点に注意しましょう。

夜間の速度が気になる場合はソフトバンクエアーが夜遅い原因と改善策を、8日間キャンセルはソフトバンクエアーのお試し期間を参考にしてください。最新料金はソフトバンク公式サイトでご確認ください。

③GMOとくとくBBホームWi-Fi（WiMAX）｜料金重視＆登録住所以外でも使える

GMOとくとくBBホームWi-Fiは、WiMAX回線を使ったホームルーターサービスです。高額キャッシュバックと月額割引により、実質料金を抑えやすいのが魅力。料金プランやキャッシュバックはキャンペーンによって変わるため、最新の実質月額は公式で確認するのが確実です。

WiMAXの特徴として、登録住所以外の場所でも利用可能という点があります。たとえば、実家から子供の家に持って行ったり、入院時に病院で使ったりといった柔軟な使い方ができます。

キャッシュバックの受け取り方はGMOとくとくBBホームWi-Fiキャッシュバック受け取り方3STEPで、申込窓口の比較はGMOホームWi-Fiはどこで申し込むのが得？で詳しく解説しています。

3サービスの選び方フローチャート｜親のスマホキャリアで決まる

お使いのスマホキャリアに合わせた最適な回線を知りたい方は、スマホ別おすすめ光回線もあわせてご覧ください。

申し込みから利用開始までの流れ｜3ステップで完了

工事ができない・すぐにネット環境が必要という方は、即日WiFi・工事不要回線の最短ルートもあわせてご確認ください。

契約前に必ず確認すべき5つの注意点

①自宅が5Gエリアに入っているか確認する

ホームルーターは5Gエリアなら高速ですが、4Gエリアのみだと速度が落ちます。契約前に各社のエリアマップで必ず確認しましょう。地方や山間部では5Gが非対応の地域も多いため、4Gでも十分な速度が出るかどうかが判断のポイントです。

②端末代「実質無料」の仕組みを理解する

3サービスとも端末代は「実質無料」ですが、一定期間利用し続けることが条件です。途中解約すると残債が一括請求されます。

具体的には、ドコモ home 5Gは36ヶ月、ソフトバンクエアーは48ヶ月、GMOとくとくBBホームWi-Fiは24ヶ月の利用で端末代が実質0円になります。長く使う前提であれば問題ありませんが、短期解約のリスクは把握しておきましょう。実質無料の仕組みはホームルーター実質無料は罠？残債比較で詳しく解説しています。

重要：ソフトバンクエアーは2026年7月15日以降の申込分で端末代が95,040円に、2026年12月1日から基本料金が5,698円に改定されます。申込時期によって総額が変わるため、必ず公式で最新価格を確認してください。

③初期契約解除制度（8日間キャンセル）を知っておく

使ってみて「電波が入らない」「速度が遅い」と感じた場合、契約書面の受領日から8日以内であれば無条件で解約できる制度があります。総務省「初期契約解除制度」に基づく消費者保護ルールです。

④契約者名義と連絡先を家族にまとめる

高齢者本人の連絡先で契約すると、営業電話が頻繁にかかってくることがあります。内容が理解できずに不要なオプションを追加してしまうリスクも。契約時の連絡先は子世代の電話番号にしておくのがベターです。通信契約のトラブルは国民生活センターにも相談窓口があります。

⑤支払い方法を事前に決めておく

GMOとくとくBBホームWi-Fiはクレジットカード払いのみです。口座振替を希望する場合は、ドコモ home 5Gかソフトバンクエアーを選んでください。支払い方法の対応状況は上記の比較表でも確認できます。クレカがない場合の選択肢はクレジットカードなしで契約できるWiFiで比較しています。

高齢者宅のネット詐欺・セキュリティ対策も忘れずに

ネットを使い始めたシニアが巻き込まれやすいのが、パソコンやスマホの画面に「ウイルスに感染しました」と表示させて電話をかけさせるサポート詐欺です。慌てて電話をかけると、遠隔操作ソフトを入れさせられたり、高額な費用を請求されたりします。

対策：「警告画面が出ても、書かれている番号には絶対に電話しない」「不安なときは必ず子世代に連絡する」の2点を紙に書いて機器の近くに貼っておきましょう。手口の詳細は独立行政法人IPAの注意喚起で確認できます。

手口や対処法は、IPA（情報処理推進機構）の偽警告（サポート詐欺）対策ページで公式に解説されています。あわせて、古いWi-Fiルーターは乗っ取り被害の原因になるため、実家の親のWi-Fiルーターが古いまま放置は危険も確認しておくと安心です。

離れて暮らす親のWi-Fiをサポートするコツ

トラブル対処の掲示物を作っておく

機器の横に「困ったときはこうする」を大きな文字で書いた紙を貼りましょう。「①白い箱のコンセントを抜く → ②10数えて待つ → ③もう一度挿す」──これだけで多くのトラブルは解決します。コンセントに赤テープなど目立つ印をつけておくとさらに安心です。

SSIDとパスワードはシールで貼っておく

スマホやタブレットのWi-Fi再接続が必要になった時のために、SSIDとパスワードを大きく印刷したシールをルーター本体の目立つ場所に貼っておきます。元から記載されている底面ラベルは文字が小さく、高齢者には読みづらいことが多いためです。

遠隔サポートの手段を用意しておく

IoT対応のスマートプラグを使えば、離れた場所からスマホ操作でルーターの電源をオフ→オンにできます。ただし、ルーター自体のネット回線を使ってリモート操作する仕組みなので、ネットが完全に切れてしまった場合は動作しません。あくまで補助的な手段として活用しましょう。より本格的な遠隔対応は実家のWi-Fiを遠隔で直す方法を参考にしてください。

雷サージ対策で機器を守る

落雷による電圧異常（雷サージ）で機器が故障するケースは少なくありません。雷サージ対応の電源タップ（1,000円前後で購入可能）を使っておくと、突然の落雷から機器を保護できます。特に雷が多い地域にお住まいの場合は必須の対策です。

実際の口コミ・使用感｜シニア世帯のリアルな声

ドコモ home 5Gのユーザーからは、ドコモショップの対面サポートを評価する声が目立ちます。機械に不慣れな高齢者にとって、「お店に行けば教えてもらえる」という安心感は大きな価値です。

ソフトバンクエアーは「一度設定してしまえばあとは放置でOK」という手軽さが好評です。特にeSIM対応のAirターミナル6は、SIMカードを抜き差しする必要がないため、予期せぬトラブルが起きにくい構造です。

※ 掲載の口コミは編集部が収集した利用者の声をもとにした一例です。感じ方には個人差があります。

よくある質問（FAQ）

高齢の親にWi-Fiを導入するなら光回線とホームルーターのどちらが良い？

多くの場合、ホームルーターがおすすめです。工事不要・操作がシンプル・トラブル時の復旧が簡単という3つの利点が、高齢者の利用環境に合っています。ただし家族同居で同時利用が多い、オンラインゲームや大容量DLをする場合は光回線が有利です。動画視聴やLINE通話が中心であれば、ホームルーターの速度で十分です。

ホームルーターの月額料金はいくら？

ドコモ home 5Gは月額5,280円、ソフトバンクエアーは月額5,368円（2026年12月以降5,698円）、GMOとくとくBBホームWi-Fiはキャンペーンにより初月〜2ヶ月が割安（実質月額は変動）です。いずれもデータ無制限・端末代は一定期間利用で実質無料。スマホとのセット割を適用すればさらに安くなります。最新の料金は各公式サイトでご確認ください。

子世代が代わりに契約・申し込みできる？

はい、可能です。ドコモ・ソフトバンクは店舗で家族が代理手続きをする際、本人確認書類と委任状が必要です。GMOとくとくBBはWebのみの受付ですが、子世代が操作して親御さん名義で申し込むことができます。契約後の連絡先を子世代の電話番号にしておくと、営業電話対策になります。

ホームルーターの電気代はどれくらい？

一般的なホームルーターの消費電力は15〜25W程度で、電気料金を1kWhあたり約31円として24時間つけっぱなしにした場合、電気代は月あたり約350〜560円が目安です。Wi-Fiルーターの電源は基本的に入れっぱなしにしておくのがベストです（頻繁なオン・オフは不要です）。

使い始めてから「電波が悪い」と感じたらどうすればいい？

まず、ルーターの置き場所を変えてみてください。窓際や部屋の中央付近の高い位置に置くと電波状況が改善することが多いです。それでも改善しない場合は、契約書面の受領日から8日以内であれば「初期契約解除制度」を使って無条件で解約できます。

引っ越しする場合はどうなる？

WiMAX（GMOとくとくBBホームWi-Fi）は住所変更の届出なしでどこでも使えます。ドコモ home 5Gとソフトバンクエアーは、登録住所の変更手続きが必要です。住所変更後は新しい住所でそのまま利用できるため、工事のやり直しなどは一切不要です。

ホームルーターに接続できる端末数は？

ドコモ home 5G（HR02）は最大66台、ソフトバンクエアー（Airターミナル6）は最大128台、WiMAX（L13）は最大34台（Wi-Fi 32台＋有線LAN 2台）まで同時接続が可能です。高齢者の一人暮らしや夫婦二人暮らしであれば、スマホ・タブレット・見守りカメラなどを合わせても十分すぎるスペックです。

※ 上記の情報は2026年8月時点のものです。最新の料金・キャンペーン・エリア情報は各公式サイトでご確認ください。

まとめ｜親のスマホキャリアに合わせて選べば失敗しない

どのサービスも契約期間の縛りがないため、「合わなかったらやめればいい」という気持ちで気軽に始められます。端末代の実質無料期間（24〜48ヶ月）だけ把握しておけば、大きな失敗はありません。

今すぐネット環境が必要な方は、即日〜1週間で使えるWiFiも検討してみてください。実家にそもそもネットがない場合は実家にWi-Fiがない時の対処法もあわせてどうぞ。