「BIGLOBEモバイルを解約したのに、毎月220円の請求が続いている」——長年この記事で扱ってきたトラブルは、2026年8月1日の制度変更で構造そのものが変わりました。ベーシックコース（月額220円）は2026年7月31日でサービス提供が終了し、8月利用分からコース料金の請求はなくなっています。改定から1カ月が過ぎ、8月分の請求が確定し始めた今、実際の請求額を見て「思ったより安くなっていない」と感じる人も出ています。
ポイントは2つあります。1つは、BIGLOBEメールが同日から3つの新プランに再編され、従来どおりメールを使い続ける場合は月額220円のスタンダードプランが必要になるケースがあること。もう1つは、注意しておきたいことに音声通話SIMの小容量プランは値上げ（各220円）されているという点です。この記事では、2026年8月以降の新ルールを前提に、解約・退会・MNP転出・SIM返却までを公式情報だけを根拠に整理します。
この記事の結論
2026年8月以降は「解約後も220円が請求され続ける」旧来の落とし穴は解消。ただしBIGLOBEメールを従来どおり使うなら月額220円が別途かかり、音声SIMの小容量プランは各220円値上げされています。
- メールを捨てられるなら、解約手続き後に退会まで進めるのが最もシンプル
- 電話番号を残すなら、解約ではなくMNP転出（ワンストップ方式対応済み）を選ぶ
- 解約月は日割りなし。端末を分割払い中の人は「退会」で残債一括請求になる点に注意
あなたが今すぐ読むべきなのはどこ？
BIGLOBEモバイルの「解約」は、目的によって踏むべき手順が変わります。当てはまるものを選んでください。
【2026年8月改定】BIGLOBEモバイル解約の前提が変わりました
まず、この記事を読む前提として押さえておくべき変更点です。BIGLOBEは2026年6月25日付更新の公式お知らせで、「ベーシック」コースのサービス終了日と、それに伴う料金・割引の変更内容を正式に告知しました。8月利用分から改定が適用され、9月時点では最初の改定後請求が確定しています。
| 項目 | ～2026年7月利用分 | 2026年8月利用分～ |
|---|---|---|
| ベーシックコース | 月額220円（モバイル解約後も継続請求） | サービス終了。請求なし |
| BIGLOBEメール | ベーシックコースに付帯 | 新3プランへ自動移行（手続き不要） |
| 音声SIM月額（1ギガ・通話OP込み） | 858円 | プランS：1,078円（+220円） |
| 割引制度 | BIGLOBE家族割 ほか | 家族割終了 → モバイル固定回線割／モバイル複数回線割 |
| 家族会員サービス | 基本料・月額利用料あり | 全額無料。独立手数料330円も無料 |
重要：ベーシックコースは2026年6月30日で単体申し込みを終了し、2026年7月31日でサービス提供を終了しました。8月利用分からコース料金220円の請求はありません（BIGLOBE公式お知らせ）。
BIGLOBEメールは3つの新プランに再編
2026年8月1日から、BIGLOBEメールは以下の3プラン体制になりました。移行先は2026年7月末時点の契約内容で自動的に決まり、利用者側の手続きは不要です。
| プラン | 月額 | 主な条件・制限 |
|---|---|---|
| スタンダード 接続契約者プラン |
無料 | BIGLOBE光・BIGLOBEモバイル・BIGLOBE WiMAXなどの回線契約者が対象。容量5GB・保存期間無制限・メールソフト利用可 |
| スタンダードプラン | 220円 | 回線契約がなくても従来どおり利用可。容量5GB・保存期間無制限・メールソフト利用可。申し込み受付は2026年8月1日開始 |
| ライトプラン | 無料 | 容量5GB。メール保存期間30日・Webメール専用（メールソフト／アプリ不可） |
「220円の落とし穴」は消えたのか？
結論から言うと、形を変えて残っています。旧ルールでは「モバイルを解約 → 何もしないと220円が自動で続く」でした。新ルールでは「モバイルを解約 → 無料のライトプランに落ちる代わりに、メール保存30日・Webメール専用という制限がつく」構造になります。従来と同じ使い勝手を維持したい人は、スタンダードプラン（220円/月）を自分で申し込むことになります。
注意点：2026年8月以降にBIGLOBEモバイルを解約した場合のメールプランの取り扱いは、契約状況によって案内が個別に届きます。解約手続きの前に、マイページで現在のメールプランと請求内訳を必ず確認してください。
対策：BIGLOBEメールを無料のまま従来どおり使いたいなら、BIGLOBE光やBIGLOBE WiMAXなどBIGLOBEの回線を1つ残すのが唯一の方法です（スタンダード接続契約者プランが無料適用）。ただしBIGLOBE WiMAXは2026年10月1日に月額一律+330円の値上げが確定しているため、維持コストとの比較が必要です。
「メール維持のためにBIGLOBE回線を1本残す」判断をする前に、WiMAX側の値上げ幅と光回線の実額を確認しておきましょう。
値上げ内容を見る解約前に「改定後の料金」を確認しておく
見落としやすいポイントですが、2026年8月の改定で音声通話SIMの小容量プランは値上げされています。ベーシックコース220円がなくなった一方で、プラン料金そのものが各220円引き上げられているため、単純な「220円分の値下げ」にはなりません。BIGLOBE公式の料金変更お知らせにも、新旧料金の比較が掲示されています。
| データ容量 | 改定前（音声SIM合計） | 改定後 |
|---|---|---|
| 1ギガ | 858円 | プランS：1,078円 |
| 3ギガ | 1,100円 | プランR：1,320円 |
| 6ギガ | 1,650円 | プランM：1,870円 |
あわせて、BIGLOBE家族割は終了し、代わりに「モバイル固定回線割」（BIGLOBEモバイル／WiMAXと固定回線の併用で220円引き）と「モバイル複数回線割」（モバイル／WiMAXの複数契約数に応じた割引）が新設されました。家族で複数回線を使っていた世帯は、割引の付き方が変わるため、解約判断の前に8月以降の実請求額を1カ月分見てから決めるのが合理的です。9月時点なら8月利用分の明細が確認できるはずなので、まずは実額を把握してから判断してください。
「解約」「退会」「MNP転出」の違いを整理する
BIGLOBEでは似た言葉が3つ使われており、ここを取り違えると手続きが片手落ちになります。
| 手続き | 終わるもの | 電話番号 | 締め日 |
|---|---|---|---|
| 解約 | BIGLOBEモバイル（SIM）のみ | 消滅する | 毎月末日受付分まで＝当月末日で解約 |
| MNP転出 | BIGLOBEモバイル（他社へ移行） | 引き継げる | 他社での開通日に自動解約 |
| 退会 | BIGLOBE会員そのもの | ― | 毎月25日受付分まで＝当月末日／26日以降は翌月末日 |
注意点：退会の締め日は25日で、解約（末日）より早く設定されています。「月末にまとめて処理しよう」と考えると退会だけ翌月扱いになり、1カ月分の会員関連費用が余計にかかる可能性があります。手続き順は①解約 → ②退会、かつ25日までの完了が安全です。
解約前に必ず確認したい6つのこと
BIGLOBE公式の解約案内ページでも、手続き前の確認事項が複数掲示されています。そのうち実害が出やすいものを6つに絞って解説します。
① 解約月は日割りにならない
解約月の月額費用は全額かかり、日割りはされません。解約完了月は月末まで通常どおり使えるため、月初に解約しても損、月末ぎりぎりまで使い切るのが得という構造です。ただし乗り換え先の初月費用と二重払いになる場合があるので、開通日は月末寄りに設定するのが定石です。
② 端末を分割払い中なら「退会」に要注意
重要：端末の割賦契約が残っている場合、BIGLOBEモバイルの解約だけなら月々の分割払いは継続されます。しかしBIGLOBEを退会すると残金は一括請求になります。残債はお支払い状況ページで事前に確認してください。
③ セット割・特典が外れて他サービスが値上がりしないか
光☆SIMセット割などが適用中の場合、モバイルを解約すると光回線側の月額が上がることがあります。適用中の特典は特典一覧から確認できます。なお、光☆SIMセット割の特典は改定後も引き続き適用される旨が公式に案内されています。
④ シェアSIMは先に削除・転出が必要
主SIM（契約者本人のSIM）を解約するには、先にすべてのシェアSIMの利用を終了させる必要があります。手続きは契約者本人がモバイル契約情報から行います。削除時に「月末で削除」を選ぶと翌月まで主SIMを解約できないため、すぐ解約したいなら「即時削除」を選んでください。
⑤ 家族会員がいる場合は「独立」を先に
BIGLOBE会員（親回線）が退会すると、家族会員は独立できずそのまま退会となります。家族が使い続けるなら、先に家族会員の独立手続きを完了させてから会員本人の解約・退会に進んでください。なお2026年8月受付分（9月独立）からは独立手数料330円が無料になっています。
⑥ 最低利用期間・契約解除料の有無
現在のBIGLOBEモバイルには、原則として最低利用期間の定めはありません。ただし2019年10月1日以降～規約改定前に音声通話SIMを契約した場合、音声通話サービス開始月の翌月を1カ月目として12カ月未満の解約に1,100円（税込）の契約解除料が設定されているケースがあります。自分の契約に解除料があるかどうかは、マイページの契約内容で「契約更新月」「最低利用期間」の表示を確認するのが確実です。
| 費用項目 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|
| MNP転出手数料 | 0円 | 2021年4月1日に廃止 |
| 音声通話サービス契約解除料 | 0円 または 1,100円 | 契約時期による。マイページで要確認 |
| データSIMの解約金 | 0円 | 最低利用期間なし |
| 退会手数料 | 0円 | ― |
BIGLOBEモバイルの解約手順（Web）
解約手続きはWebのみで、契約者本人しか申し込めません。BIGLOBE IDとパスワードを用意してから始めてください。
シェアSIMの削除、家族会員の独立、端末残債の確認を先に完了させます。ここを飛ばすと解約画面に進めない、または想定外の一括請求が発生します。
注意事項にチェックを入れ、BIGLOBE IDでログインして解約を申し込みます。毎月末日受付分までが当月扱いで、当月末日をもって解約となります。
MNP転出で電話番号を残して乗り換える手順
電話番号を使い続けたいなら、解約ではなくMNP転出を選びます。MNP転出をせずに解約すると、その電話番号は二度と使えません。
BIGLOBEモバイルは2024年7月10日からMNPワンストップ方式に対応しています（公式リリース）。乗り換え先もワンストップ対応事業者であれば、BIGLOBE側でMNP予約番号を取得する必要はありません。
| 方式 | 手順 | 向いている人 |
|---|---|---|
| ワンストップ方式 | 乗り換え先のWebで申し込むだけ。予約番号は不要 | ahamo・mineo・NUROモバイルなど対応事業者へ移る人 |
| 予約番号方式 （ツーストップ） |
BIGLOBEでMNP予約番号を発行 → 乗り換え先で入力 | 店舗申し込み、法人契約、非対応事業者へ移る人 |
注意点：MNP予約番号の有効期間は発行日を含めて15日間です。乗り換え先によって「残り10日以上必要」など条件が異なるため、番号を取得したらすぐ申し込むのが鉄則です。失効するとMNP転出は自動的に取り消され、BIGLOBEの契約が継続します。
予約番号方式の場合、発行申し込みは他社へのMNP転出手続きページから行い、翌日までに連絡先メールアドレスへ番号が通知されます。制度そのものの解説は総務省のMNP解説ページが一次情報です。
MNP転出先は「品質重視」か「料金重視」かで決まります
ahamo
ドコモの自社回線（MNO）で、混雑時間帯も速度が落ちにくいのが最大の違いです。2026年8月からの増量キャンペーンで、月2,970円のまま40GB＋5分以内の国内通話無料。BIGLOBEの3〜6ギガプランから容量を大きく増やしたい人向け。
NUROモバイル
音声通話付きSIMが月792円から。ドコモ・au・ソフトバンクの3回線から選べるため、今の端末をそのまま使いやすいのが利点です。小容量で十分な人はBIGLOBEより安くなる可能性があります。
※料金・キャンペーン・提供条件は変更される場合があります。
BIGLOBEモバイルからの乗り換え先3社を比較
BIGLOBEモバイルの利用者層（小〜中容量・料金重視・ドコモ／au回線）から見て、現実的な移行先は次の3社です。いずれもMNPワンストップ方式に対応しています。
| 比較項目 | ahamo | NUROモバイル | mineo |
|---|---|---|---|
| 回線 | ドコモ（MNO） | ドコモ／au／SB | ドコモ／au／SB |
| 基本料金 | 40GB 2,970円（増量中） | 音声SIM 792円〜 | マイピタ 3GB〜50GB |
| 通話 | 5分かけ放題込み | オプション | オプション |
| 最低利用期間 | なし | 音声プランに条件あり | なし・解約金0円 |
| 向いている人 | 速度と安定性を最優先 | とにかく月額を下げたい | 家族でデータを分け合う |
- 昼休みや通勤時間帯の速度低下にストレスを感じていた人
- 短い通話が多く、5分かけ放題を別料金で払いたくない人
- BIGLOBEの6ギガでは足りず、追加チャージを繰り返していた人
- データ使用量が月1〜3GB程度で、料金を1,000円台に抑えたい人
- 店頭で対面サポートを受けながら手続きしたい人
- クレジットカードを使わず口座振替のみで契約したい人
審査に不安がある場合はahamoの審査に落ちた7つの理由を、端末の返却プログラムが残っている場合は端末返却プログラム中でもmineoに乗り換えできる？を先に確認してください。
解約後にやるべきこと（SIM返却・請求確認）
SIMカードの返却はタイプDのみ必要
返却の要否はSIMの種別によって異なります。タイプD（ドコモ回線）は返却が必要、タイプA（au回線）とeSIMは返却不要です。タイプDのSIMカードは貸与品のため、解約後20日以内に指定の送付先へ郵送します。
最終請求は翌月以降に確定する
解約月の利用料は翌月以降に請求されます。退会後も一定期間はマイページから請求明細を確認できるため、「解約したのに引き落としがある」と感じたら、まず明細の内訳と対象月を確認してください。多くは解約月分の正常な請求です。
解約から乗り換えまでの「通信の空白」を作らない
MNPワンストップ方式なら空白はほぼ発生しませんが、SIMの郵送を待つ数日間や、審査に時間がかかった場合は通信手段が途切れることがあります。在宅ワークや子どものオンライン学習がある家庭では、短期レンタルのポケット型Wi-Fiで数日だけ橋渡しするのが現実的です。
SIM到着までの数日だけ通信を確保したい場合は、日数単位で借りられるレンタルWi-Fiが割安です。
レンタル料金を見るすでに回線が止まってしまっている場合の対処は携帯が止められた！Wi-Fiだけで乗り切る方法にまとめています。
BIGLOBEモバイル解約に関するよくある質問
- 解約後も毎月220円が請求されるのはなぜですか？
-
2026年7月利用分までは、BIGLOBEモバイルを解約してもベーシックコース（220円/月）が自動的には解約されないためです。2026年8月利用分からはベーシックコース自体が終了したため、この請求はなくなりました。8月以降も220円の請求がある場合は、BIGLOBEメールの「スタンダードプラン（220円/月）」に移行している可能性が高いので、マイページで契約中のメールプランを確認してください。
- 解約するとBIGLOBEメールアドレスは使えなくなりますか？
-
退会（会員そのものの解約）をすると、退会月の月末でBIGLOBEメールアドレスは使えなくなります。メールだけ残したい場合は退会せず、無料のライトプランまたは有料のスタンダードプラン（220円/月）で継続する形になります。ライトプランは保存期間30日・Webメール専用という制限があるため、メールソフトで受信している人は注意が必要です。
- 解約に違約金はかかりますか？
-
データSIMは0円です。音声通話SIMは、契約時期によって12カ月未満の解約に1,100円（税込）の契約解除料が設定されている場合があります。マイページの契約内容で「契約更新月」「最低利用期間」の表示がなければ、解除料はかかりません。
- 月の途中で解約すると日割りになりますか？
-
なりません。解約月の月額費用は全額かかり、月末まで利用できます。解約申し込みは毎月末日受付分までが当月扱いです。
- MNP予約番号を取らずに乗り換えられますか？
-
できます。BIGLOBEモバイルは2024年7月10日からMNPワンストップ方式に対応しており、乗り換え先も対応事業者であれば、転出先のWebサイトで申し込むだけで手続きが完結します。店舗申し込みや法人契約など一部は従来どおり予約番号が必要です。
- 2026年8月の改定で解約すべきか迷っています。
-
1〜6ギガの音声SIMは、改定で各220円値上げされています（1ギガ858円→1,078円など）。ただし従来はこれに加えてベーシックコース220円がかかっていたため、単独契約者の総額はほぼ横ばいです。一方で家族割は終了しているため、世帯全体では上がるケースもあります。9月時点なら8月利用分の請求額を確認できるので、実額を見てから乗り換えの損得を判断するのが安全です。
- 解約したSIMカードは返さないと請求されますか？
-
タイプD（ドコモ回線）は貸与品のため解約後20日以内の返却が必要ですが、返却しなかったことを理由とした請求は行わないと公式FAQに記載されています。タイプAとeSIMはそもそも返却不要です。
まとめ：2026年8月以降の解約は「メールをどうするか」で決まる
ベーシックコースの終了により、「解約したのに220円が止まらない」という長年のトラブルは構造的に解消されました。ただし音声SIMのプラン料金は各220円値上げされており、家族割も終了しているため、9月時点では8月利用分の実請求額を確認したうえで判断するのが確実です。これからの判断ポイントは、BIGLOBEメールを残すか捨てるか、そして電話番号を引き継ぐかどうかの2点。メールを使っていないなら解約後に退会まで進め、番号を残すならMNPワンストップで乗り換える——この2パターンを押さえておけば損はしません。
番号を残して乗り換える人
迷ったらahamo
MVNOの速度低下がストレスだった人ほど、乗り換え後の満足度が変わります
- 増量キャンペーンで40GB＋5分かけ放題が月2,970円。オプションを積み増す必要がない
- ドコモの自社回線で、混雑時間帯でも速度が落ちにくい
- 増量は8月開始のキャンペーンで終了後は30GBに戻る。店頭サポートは有料、口座振替の可否など支払い条件は申し込み前に要確認
