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【2026年最新】VDSL廃止済み|工事費無料は5月末まで!対象マンション確認と対処法

2026年1月31日に、対象建物でVDSL/LAN配線方式のサービスは終了しました。対象建物でまだ光配線方式への移行手続きをしていない方は、今すぐ対処が必要です。NTT東日本は2026年5月31日まで工事費無料キャンペーンを延長しており、申込期限が迫っています。NTT西日本も、申し込み後1年以内の移行完了を条件に工事費無料です。

【重要】VDSL終了後の今、やるべきことは状況で変わります

すでにネットが使えない方は、まず工事不要のホームWi-Fiでネット環境を確保しましょう。まだ手続き前の方は、光配線方式への無料移行に加えて、光回線そのものの見直しも検討するタイミングです。スマホセット割が不要なら月額が安いGMO光アクセス、au/UQユーザーならBIGLOBE光、ソフトバンク/ワイモバイルユーザーならソフトバンク光が候補になります。

VDSL終了後の状況別対処法をまとめたフローチャート

「VDSLが終了したって聞いたけど、うちのマンションは大丈夫?」「インターネットが使えなくなったけど、どうすればいい?」「この機会に光回線を乗り換えた方がいい?」と不安に感じている方へ、この記事ではVDSL終了後の最新状況と、状況別の最適な対処法をわかりやすく解説します。

結論からお伝えすると、今あなたがやるべきことは「すでにネットが使えないか」「対象建物に該当するか」「VDSLの速度に不満があるか」で大きく変わります。まずは下の1分診断で、自分の状況に合った対処法を確認してください。

目次

まず結論|あなたが今やるべきこと【1分診断】

VDSL終了に関する状況は人によって全く違います。以下の早見表で、まずはあなたが取るべき行動を確認してください。

あなたの状況今すぐやることおすすめサービス
すでにネットが使えない工事不要Wi-Fiで一時復旧+移行工事申込GMOとくとくBBホームWi-Fi
工事まで数週間待つつなぎ回線を確保GMOとくとくBBホームWi-Fi
対象建物でまだ使えている5月31日までに光配線方式へ移行申込契約中プロバイダ/GMO光アクセス
対象外だがVDSLが遅い光回線・ホームルーターを比較GMO光アクセス/ホームルーター
au/UQユーザーセット割対応回線を検討BIGLOBE光
SB/Y!mobileユーザーおうち割対応回線を検討GMOとくとくBBソフトバンク光
工事できない賃貸工事不要Wi-Fiを検討GMOとくとくBBホームWi-Fi

多くの方が最初にぶつかるのは「すでにネットが使えない」「工事まで待てない」という緊急の問題です。この場合は、工事不要で最短翌日から使えるホームWi-Fiでつなぎ回線を確保するのが現実的です。

\ 工事不要・いつから使えるかを確認 /

一方、まだネットは使えているけれど対象建物に該当する方や、VDSL終了を機に通信費を見直したい方は、スマホセット割不要なら月額が安いGMO光アクセスが有力候補です。

\ VDSLから乗り換えた場合の料金を確認 /

VDSL終了の対象マンションを確認する方法

まず最初に、お住まいのマンションがVDSL終了の対象建物だったか確認しましょう。今回終了したのは、光配線方式の設備とVDSL/LAN配線方式の設備が併設されている一部の建物に限られます。すべてのVDSLユーザーが対象ではありません。

VDSL対象建物の確認方法

NTT東日本・NTT西日本の対象建物一覧PDF

PDFで住所・マンション名を検索する手順

PCの場合:PDFを開いたら「Ctrl+F」(Macは「Command+F」)で検索窓を開き、お住まいの住所またはマンション名を入力してください。
スマホの場合:PDFを開いたあと、ブラウザやPDFビューアの検索機能(虫眼鏡アイコン)を使って、住所やマンション名を検索しましょう。建物名は略称ではなく正式名称で記載されていることが多いので、見つからない場合は住所で検索するのが確実です。

確認結果別の次の行動

確認結果状況次にやること
対象建物だったネットが使えないすぐ契約中プロバイダへ連絡+ホームルーターでつなぎ確保
対象建物だったまだ使えている5月31日までに光配線方式への移行申込
対象外だったVDSLが遅い光配線方式導入・他社回線・ホームルーターを検討
対象外だった特に不満なし現状維持でOK

対象建物に該当していて、すでにネットが使えなくなっている方は、光配線方式の工事完了まで数週間〜1ヶ月以上かかる可能性があります。その間のつなぎ回線として、工事不要のホームWi-Fiを併用するのが現実的です。

\ VDSL終了後のつなぎ回線として /

VDSL終了後にネットが使えない場合の緊急対応

「昨日まで使えていたインターネットが急に使えなくなった」という方は、VDSL終了の影響を受けている可能性が高いです。在宅ワーク・オンライン授業・動画視聴に支障が出ている場合は、以下の順序で対応しましょう。

まず契約中のプロバイダへ連絡する

最初にすべきことは、契約中のプロバイダへの連絡です。ドコモ光ならドコモ、ソフトバンク光ならソフトバンク、ビッグローブ光ならBIGLOBEに「VDSL終了で利用できなくなった可能性があるので、光配線方式への移行を申し込みたい」と伝えてください。

利用中サービス相談先補足
フレッツ光NTT東日本・NTT西日本直接契約の場合
ドコモ光ドコモ光コラボのため対象になり得る
ソフトバンク光ソフトバンク光コラボのため対象になり得る
ビッグローブ光BIGLOBE光コラボのため対象になり得る
OCN光OCN光コラボのため対象になり得る
楽天ひかり楽天ひかり光コラボのため対象になり得る
@nifty光@nifty光コラボのため対象になり得る
auひかりKDDI/au今回のNTT系VDSL終了とは別扱い

工事日までのつなぎ回線を確保する

光配線方式への工事は、申し込みから完了まで2週間〜1ヶ月以上かかることがあります。工事までネットが必要な方は、用途別に以下のような応急対応がおすすめです。

状況応急対応
工事まで1〜2週間以内スマホのテザリングでも一時しのぎ可能
工事まで1ヶ月以上ホームルーターの導入を推奨
在宅ワークがあるホームルーターを推奨
オンライン授業・Web会議が頻繁ホームルーターを推奨
家族で複数人利用ホームルーターを推奨
オンラインゲーム中心光回線の早期開通を優先

ホームルーターが向いている人・向いていない人

ホームルーターは便利ですが、すべての人に最適というわけではありません。CV前に必ず以下を確認しておきましょう。

向いている人向いていない人
すぐネットを使いたい人FPSなど低Pingが必要な人
工事できない・工事まで待てない人大容量の上り通信を頻繁に行う人
賃貸で工事許可が不安な人4K配信を毎日視聴する人
つなぎ回線として一時的に使いたい人長期的に最高速度を求める人
動画視聴・SNS・Web会議が中心の人建物が電波の入りにくい立地の人

注意点:ホームルーターはエリアや建物環境によって速度が変わります。契約前に提供エリアと電波状況を確認しましょう。また「実質無制限」とされているサービスでも、短時間に大量通信した場合は速度制限がかかるケースがあります。

\ ネットが止まった時の代替Wi-Fiを確認 /

工事費無料で光配線方式へ移行する方法

VDSL終了日は過ぎていますが、今からでも工事費無料で光配線方式へ移行できる可能性があります。ただし、NTT東日本エリアは2026年5月31日までの申込期限があるため、対象の方は早めに手続きしましょう。

NTT東日本とNTT西日本の違い

項目NTT東日本NTT西日本
サービス終了日2026年1月31日2026年1月31日
工事費無料の申込期限2026年5月31日まで明確な終了期限の記載なし
開通・移行期限2026年11月30日まで申し込み後1年以内に移行完了
公式情報NTT東日本 お知らせNTT西日本 お知らせ

NTT東日本エリアの方は、2026年5月31日までに申し込みが必要です。工事予約が混み合う可能性もあるため、対象建物に該当する方は早めに契約中のプロバイダへ連絡しましょう。なお、工事費無料は代表的な移行工事が対象で、追加工事費が発生する場合があります。

契約中サービス別の問い合わせ先

光配線方式への移行手続きは、基本的に現在契約しているプロバイダを通じて行います。フレッツ光を直接契約している方はNTTへ、光コラボを利用している方は各事業者へ連絡してください。問い合わせ先の一覧は前述の表をご確認ください。

移行工事の流れ

STEP
契約中のプロバイダに連絡

「VDSL方式から光配線方式への移行を希望します」と伝えます。対象建物か、工事費無料の対象かも確認しましょう。

STEP
工事日程を調整

申し込み後、工事日程を調整します。宅内工事が必要な場合は立ち会いが必要です。

STEP
光コンセント・ONUの設置

工事担当者が訪問し、光コンセントやONUを設置します。既存のVDSLモデムは不要になります。

STEP
Wi-Fiルーターを接続して利用開始

ONUとWi-Fiルーターを接続し、設定が完了すれば光配線方式で利用開始できます。

管理会社・大家への確認が必要なケース

賃貸マンションの場合、宅内工事のみで済むケースが多いですが、共用部での作業や穴あけが必要な場合は、管理会社や大家への事前確認が必要になります。許可が必要かどうかは、プロバイダへ申し込む際に確認しておきましょう。

許可が不要なことが多いケース許可が必要なケース
既存の光コンセントを利用する場合新規の穴あけ工事が発生する場合
宅内のみで作業が完結する場合共用部での配線変更が必要な場合
NTT指定の標準工事のみの場合退去時の原状回復に関わる工事

【管理会社への連絡テンプレート】

件名:光回線設備の変更に関する確認

管理会社 御中

お世話になっております。○○マンション○○号室に入居しております、○○と申します。

現在利用しているインターネット回線について、NTT東日本/西日本のVDSL方式サービス終了に伴い、光配線方式への移行が必要との案内を受けております。

つきましては、当建物で光配線方式への移行工事を行うにあたり、管理会社様への事前確認や許可が必要か確認させていただきたくご連絡いたしました。

必要な手続きや注意事項がございましたら、ご教示いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

氏名:○○
部屋番号:○○号室
電話番号:○○
メールアドレス:○○

VDSL終了を機に光回線を見直すべき人

スマホキャリア別おすすめ光回線

VDSL終了をきっかけに光配線方式へ移行するなら、今のプロバイダにこだわる必要はありません。ただし、無条件で乗り換えた方が得とも限らないため、まず「今のまま移行すべきか」「他社へ乗り換えるべきか」を判断しましょう。

無料移行と乗り換えの違い

項目現契約のまま光配線方式へ移行他社光回線へ乗り換えホームルーター
工事必要必要な場合あり不要
利用開始工事日次第工事日次第早い
月額見直ししにくいしやすいサービス次第
スマホセット割現契約次第選び直せる一部あり
安定性高い高い光回線より劣る
向いている人手続き簡単重視料金を下げたい人すぐ使いたい人

今のまま移行した方がいい人・乗り換えた方がいい人

状況おすすめ行動
今の料金に不満がない・手続きが面倒現契約のまま光配線方式へ移行
スマホセット割がない・楽天モバイル・格安SIMGMO光アクセスなど月額が安い回線を検討
au/UQユーザーBIGLOBE光などセット割回線を検討
SB/Y!mobileユーザーソフトバンク光系を検討
速度・ゲーム重視NURO光など高速回線を検討

スマホキャリア別おすすめ光回線

あなたのスマホおすすめ回線理由
楽天モバイル・格安SIM・セット割不要GMO光アクセスセット割なしでも月額が安く選びやすい
au・UQモバイルBIGLOBE光au/UQセット割が使える可能性
ソフトバンク・ワイモバイルGMOとくとくBBソフトバンク光おうち割 光セットが使える可能性
ドコモドコモ光ドコモセット割を重視するなら候補
速度・ゲーム重視NURO光など高速・低Pingを目指しやすい

各回線とも、キャンペーン内容や月額料金は時期によって変動します。最終的な料金や条件は、必ず公式サイトで最新情報を確認してください。

\ セット割なしで安い光回線を確認 /

\ au/UQセット割込みの料金を確認 /

\ SB/Y!mobileセット割込みの料金を確認 /

工事できない・工事まで待てない場合の代替回線

光配線方式への工事ができない、または工事まで待てない場合は、工事不要のホームルーターが現実的な選択肢です。コンセントに挿すだけでインターネットが使える据え置き型Wi-Fiで、VDSL終了後のつなぎ回線としても活用しやすいです。

ホームルーターと光回線の違い

ホームルーターは工事不要で便利ですが、光回線と比べて知っておくべき違いがあります。CV前にデメリットも理解しておくことで、契約後の後悔を防げます。

項目ホームルーター光回線
工事不要必要
利用開始最短翌日2週間〜1ヶ月以上
下り速度エリア・建物に左右される安定して高速
上り速度・Ping光回線より不安定安定
マンションでの利用電波状況により差が出る導入されていれば安定
引っ越し対応持ち運びやすい転居先で再工事が必要

ホームルーター比較表

項目★おすすめ★
GMOとくとくBBホームWi-Fi
ドコモ home 5GSoftBank AirBIGLOBE WiMAX
工事不要不要不要不要
利用開始最短翌日比較的早い比較的早い比較的早い
使用回線WiMAX/au系ドコモソフトバンクWiMAX/au
データ容量実質無制限※実質無制限※実質無制限※実質無制限※
セット割au/UQドコモSB/Y!mobileau/UQ
向いている人すぐネットを使いたい人、工事までのつなぎが必要な人ドコモ回線を重視する人SB/Y!mobileユーザーWiMAX回線を使いたい人
注意点エリア・電波状況の確認が必要端末代の条件に注意建物環境で速度差が出やすいエリア確認が必要

※「実質無制限」とされているサービスでも、短時間に大量通信した場合は速度制限がかかるケースがあります。詳細な条件は各公式サイトで確認してください。

短期利用・つなぎ利用で見るべきポイント

VDSL終了後のつなぎ回線として短期間だけ使う場合は、以下のポイントを確認しましょう。最短利用開始日、契約期間と解約条件、端末代の支払い方法(一括/分割/レンタル)、提供エリアと建物環境、セット割の有無の5点を必ずチェックしてください。

\ 最短利用開始日と料金を確認 /

VDSLとは?光配線方式との違い

VDSL方式と光配線方式は、どちらもマンション向けの光回線で使われる配線方式です。違いは、建物の共用部から各部屋までの配線にあります。

VDSL方式と光配線方式の配線の違いを比較した図
配線方式特徴最大速度の目安宅内の差込口
VDSL方式共用部から各部屋まで電話線を使う最大100Mbpsモジュラージャック
光配線方式共用部から各部屋まで光ファイバーを使う最大1Gbps〜10Gbps光コンセント
LAN配線方式共用部から各部屋までLANケーブルを使う100Mbps〜1GbpsLAN端子

自宅の配線方式の見分け方:部屋の壁にある差込口が電話線用のモジュラージャックならVDSL方式、「光」マーク入りの光コンセントなら光配線方式です。また、NTTからレンタルしている機器に「VDSL」と書かれていればVDSL方式、「ONU」や「GE-ONU」と書かれていれば光配線方式です。

ドコモ光・ソフトバンク光・ビッグローブ光でもVDSL終了は関係ある?

結論からいうと、ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光、OCN光、So-net光などの光コラボを利用している方も、今回のVDSL終了と関係があります。光コラボはNTT東日本・西日本のフレッツ光回線を各事業者が借り受けて提供しているサービスのため、対象建物に該当している場合は契約先に関わらず光配線方式への移行が必要です。

契約先別の相談先と、見直しを検討する場合の候補は前述の表を参照してください。

auひかりのVDSLも終了する?

「auひかり VDSL 終了」と検索している方も多いですが、今回終了したVDSLサービスは、NTT東日本・西日本のフレッツ光回線および光コラボのVDSL/LAN配線方式です。auひかりのマンションタイプVなどで使われるVDSL方式はKDDIが提供する設備・サービスのため、今回のNTT東西によるVDSL終了とは別の扱いになります。

項目NTT系VDSLauひかりVDSL
提供元NTT東日本・NTT西日本KDDI
対象サービスフレッツ光、ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光などauひかり マンションタイプVなど
今回のVDSL終了対象建物では関係あり直接の対象外
確認先NTTまたは契約中の光コラボ事業者KDDI・auひかり窓口

auひかりのVDSLが今回の終了対象外でも、速度や料金に不満がある場合は見直しの余地があります。au/UQモバイルとのセット割を重視するなら、BIGLOBE光も有力な選択肢です。

\ au/UQセット割込みの料金を確認 /

VDSLしか使えないマンションの速度改善策

今回のVDSL終了の対象外だったマンションでも、「VDSLしか使えず速度が遅い」と悩んでいる方は多いです。対象外の建物ではVDSL方式の提供は継続されますが、最大100Mbpsという制限は変わりません。速度を改善したい場合は、以下の選択肢を検討しましょう。

選択肢特徴向いている人
IPv6・Wi-Fiルーターを見直す機器変更で改善する場合あり機器が古い人
管理会社に光配線方式の導入を相談根本的な改善につながる長く住む予定の人
NURO光など他社回線を確認導入済みなら高速化しやすい速度重視の人
auひかりマンションタイプG既存電話線で高速化できる場合ありauひかり設備があるマンション
5Gホームルーター工事不要で導入しやすい工事できない・すぐ使いたい人

\ 工事不要で速度改善したいなら /

VDSL終了に便乗した悪質な勧誘に注意

VDSL終了に便乗して、不安をあおる訪問販売や電話勧誘が行われる可能性があります。以下のような勧誘には注意してください。

  • 「今すぐ契約しないとネットが使えなくなる」と即決を迫る
  • NTTの社員を名乗って突然訪問してくる
  • 対象建物か確認せずに高額な契約をすすめる
  • 不要なオプションをまとめて契約させようとする
  • 「無料工事は今日まで」など根拠不明の期限を強調する

不審な勧誘を受けた場合は、その場で契約せず、契約中のプロバイダまたはNTT東日本・西日本へ直接確認してください。万が一契約してしまった場合でも、初期契約解除制度によりキャンセルできる場合があります。

よくある質問

VDSL終了の対象かどうかはどう確認すればいい?

NTT東日本・西日本が公開している対象建物一覧PDFで確認するか、契約中のプロバイダに問い合わせてください。住所やマンション名で検索すると確認しやすいです。

VDSL終了日を過ぎても工事費無料で移行できる?

はい、可能です。NTT東日本は2026年5月31日まで工事費無料キャンペーンを延長しています。NTT西日本も、申し込み後1年以内の移行完了を条件に工事費無料です。ただし追加工事費が発生するケースもあるため、申込時に確認しましょう。

すでにネットが使えない場合はどうすればいい?

まず契約中のプロバイダへ連絡して光配線方式への移行を申し込みつつ、工事までの間は工事不要のホームルーターでつなぎ回線を確保するのが現実的です。短時間ならスマホのテザリングでも一時しのぎは可能です。

工事までのつなぎにホームルーターを使ってもいい?

光配線方式の工事まで数週間以上かかる場合や、在宅ワーク・オンライン授業でネットが必要な場合は、ホームルーターをつなぎ回線として使うのは現実的です。ただし、オンラインゲームや配信など安定性を重視する用途では、最終的には光回線の方が向いています。

ドコモ光やソフトバンク光でもVDSL終了の対象になる?

はい、対象になる場合があります。ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光などの光コラボはNTTの回線設備を使っているため、対象建物でVDSL/LAN配線方式を利用している場合は、光配線方式への移行が必要です。

auひかりのVDSLも今回終了した?

いいえ。今回終了したのは、NTT東日本・西日本のフレッツ光回線および光コラボで使われるVDSL/LAN配線方式です。auひかりのVDSL方式はKDDIが提供する設備のため、今回のNTT系VDSL終了とは別の扱いです。

VDSLから光配線方式にすると月額料金は上がる?

現在の契約先のままタイプ変更する場合、大きく変わらないケースもあります。ただし、契約プランやオプションによって異なるため、申し込み時に確認が必要です。通信費を見直したい場合は、スマホセット割や月額料金の安い光回線への乗り換えも検討しましょう。

VDSL終了を機に光回線を乗り換えてもいい?

可能です。ただし、現在の契約先で無料移行できる場合と、他社へ乗り換える場合では手続きや費用が変わります。月額料金、スマホセット割、工事費、解約金を比較して判断しましょう。スマホセット割不要ならGMO光アクセス、au/UQユーザーならBIGLOBE光、SB/Y!mobileユーザーならソフトバンク光が候補です。

管理会社や大家の許可は必要?

宅内工事のみで済む場合でも、賃貸では事前確認を求められることがあります。特に穴あけや共用部作業が発生する場合は、管理会社や大家への確認が必要です。

工事できない場合はホームルーターでも大丈夫?

工事できない場合や、光回線の工事まで数週間待つ必要がある場合は、工事不要のホームルーターが現実的な選択肢です。ただし、オンラインゲームや配信など安定性を重視する用途では光回線の方がおすすめです。提供エリアと電波状況は事前に確認してください。

VDSLしか使えないマンションではどうすればいい?

まずは管理会社に光配線方式の導入可否を確認しましょう。導入が難しい場合は、ホームルーター、NURO光など導入済み他社回線、auひかりマンションタイプGなどが選択肢になります。

VDSL終了を理由に訪問営業が来たが契約していい?

その場で契約せず、まず契約中のプロバイダやNTT東日本・西日本の公式窓口へ確認してください。対象建物かどうかを確認せずに契約を迫る勧誘には注意が必要です。

まとめ|対象確認後、状況に合わせて対処しよう

2026年1月31日に、対象建物でVDSL/LAN配線方式のサービスは終了しました。対象建物でまだ移行手続きが完了していない方は、インターネットが使えなくなっている可能性があります。ただし、NTT東日本は2026年5月31日まで工事費無料キャンペーンを延長しており、NTT西日本も条件付きで工事費無料の対応を行っています。今からでも光配線方式へ移行できる可能性があるため、まずは対象建物か確認し、状況に合わせて対処しましょう。

この記事の要点
・VDSL/LAN配線方式は対象建物で2026年1月31日に終了済み
・対象建物かどうかはNTT東西のPDFで確認できる
・NTT東日本は2026年5月31日まで工事費無料キャンペーンを延長
・NTT西日本も申し込み後1年以内の移行完了で工事費無料
・すでにネットが使えない方は工事不要のホームルーターでつなぎ確保
・スマホセット割不要ならGMO光アクセスが有力
・au/UQユーザーはBIGLOBE光、SB/Y!mobileユーザーはソフトバンク光系が候補
・ゲームや在宅ワーク重視なら光配線方式や高速回線がおすすめ

あなたの状況に合わせて次のアクションを選んでください

【① すでにネットが使えない・工事まで待てない方】
まずは工事不要のホームWi-Fiでネット環境を確保しましょう。コンセントに挿すだけで使えるため、VDSL終了後のつなぎ回線として現実的です。

\ 工事不要・最短翌日から使える /

【② スマホセット割なし・月額重視で光回線を選びたい方】
楽天モバイル・格安SIMユーザー、スマホセット割を使わない方は、月額料金が安いGMO光アクセスが有力です。

\ セット割なしで安い光回線を確認 /

【③ au・UQモバイルユーザーの方】
au/UQセット割込みの料金で家族全体の通信費を抑えられる可能性があります。

\ au/UQセット割込みの料金を確認 /

【④ ソフトバンク・ワイモバイルユーザーの方】
おうち割 光セット対応の光回線を選ぶと、スマホ料金が割引になる可能性があります。

\ SB/Y!mobileセット割込みの料金を確認 /

【⑤ ゲーム・速度重視の方】
FPS・PS5・配信など低Pingが重要な用途では、NURO光などの高速回線を検討しましょう。

\ 速度・ゲーム重視なら /

自己解決の手順を最短で

WiFiトラブル自己解決ナビ

あなたの症状をタップすると、今すぐ試せる対処法が表示されます

WiFiに繋がらない

急に接続できなくなった・特定の端末だけ繋がらない

🐢
速度が遅い・重い

動画が止まる・ページの読み込みに時間がかかる

🔌
頻繁に切れる・不安定

接続が途切れる・WiFiマークが消える

🔒
セキュリティ警告が出る

「安全性の低いセキュリティ」と表示される

🌐
WiFiマークはあるのにネットに繋がらない

接続済みなのにページが開かない

📶
WiFi環境がない・見直したい

引っ越し・新生活・回線を乗り換えたい

WiFiに繋がらない場合の対処法

1
端末のWiFiをオフ→オン。iPhoneは「設定」→「Wi-Fi」。Androidは通知バーのWiFiアイコン。これだけで復帰することが多いです。
2
ルーター再起動。電源を抜いて30秒→差し込み。ONUがある場合は ONU → ルーター の順で入れ直します。
3
ネットワーク設定を削除→再接続。SSIDを一度削除し、パスワード再入力で接続し直します。
4
他端末でも確認。1台だけなら端末側、全端末なら回線/ルーター側の可能性が高いです。
5
ルーターのランプ確認。INTERNETが消灯/赤点滅なら障害の可能性。契約先の障害情報を確認します。

上記で改善しない場合

5年以上の機種は寿命の可能性も。WiFi 6以降への買い替え、または回線の見直しを検討してください。

工事不要WiFiの選び方を見る

速度が遅い・重い場合の対処法

1
まず速度測定。Fast.com で下り速度を確認。体感が悪いなら次へ。
2
5GHz帯へ切替。「-5G」「-A」側(5GHz)は干渉が少なく改善しやすいです。
3
設置場所を見直す。床置き→高い位置、壁/家具の裏→部屋中央寄り、水槽/電子レンジ→離す。
4
接続台数を減らす。使っていない端末のWiFiを切るだけで改善するケースがあります。
5
有線で確認。有線でも遅いなら回線/プロバイダ側の可能性。IPv6(IPoE)対応も確認。

上記で改善しない場合

マンションのVDSL方式や混雑が原因なら、ルーターでは解決できないことがあります。回線の乗り換えも検討してください。

キャリア別おすすめ光回線を診断する

頻繁に切れる・不安定な場合の対処法

1
ルーター再起動。一時的な不具合は再起動で解消することが多いです。
2
ファーム更新。管理画面で最新版か確認。古いと切断バグが残る場合があります。
3
チャンネル変更。2.4GHzは「1/6/11」に固定して試すと改善することがあります。
4
発熱チェック。熱いなら通気の良い場所へ。上に物を置かない。
5
中継器/メッシュ配置。親機の電波が2本以上立つ位置に設置し直します。

上記で改善しない場合

3〜5年以上なら買い替え時のことも。回線ごと見直す場合はこちら。

最安WiFi回線を比較する

「安全性の低いセキュリティ」警告の対処法

1
暗号化方式が古いのが原因。WPA/WPA2(TKIP)等だと警告が出ることがあります。
2
暗号化をWPA2(AES)/WPA3へ。管理画面 → 無線設定 → 暗号化方式を変更 → 保存 → 再起動。
3
選択肢がないなら買い替え。古い機種はWPA3非対応のことがあります。

詳しい手順はこちら

メーカー別の設定手順を画像付きで解説しています。

メーカー別の設定変更手順を見る

WiFi接続済みなのにネットに繋がらない場合の対処法

1
ONU→ルーターの順で再起動。30秒待って入れ直し、起動完了まで2〜3分待ちます。
2
DNSを変更。端末のDNSをGoogle(8.8.8.8 / 8.8.4.4)にすると改善することがあります。
3
障害情報を確認。契約先のサポート/障害情報、または「○○光 障害」で検索。
4
ルーターモード/ブリッジ確認。切替スイッチの設定ミスは繋がりません。

上記で改善しない場合

混雑が原因ならIPv6(IPoE)対応への変更や、回線の乗り換えが根本解決になります。

キャリア別おすすめ光回線を診断する

WiFi環境がない・回線を見直したい方へ

1
住居タイプを確認。工事OK→光回線、工事NG→ホームルーターが有力です。
2
スマホキャリアで安くなる。セット割が使える回線を選ぶと毎月の負担が下がります。
3
外でも使うならポケット型。用途に合わせて選ぶと失敗しにくいです。

※ 上記の対処法は一般的な解決手順です。機器の型番や回線環境によって手順が異なる場合があります。
※ リンク先の公式サイトで最新情報をご確認ください。

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この記事を書いた人

Wi-Fiのトリセツ運営者。元通信キャリア勤務の経験を活かし、光回線・ホームルーター・ポケット型Wi-Fiの選び方をわかりやすく解説しています。モットーは「難しい通信の話を、誰にでもわかる言葉で」。回線選びに迷ったら、ぜひ当サイトを活用してください。

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