固定電話番号を変えずに光回線を乗り換える方法｜双方向番号ポータビリティ対応・失敗しない全手順【2026年版】

「光回線を安いところに変えたいけど、仕事や実家の固定電話番号を変えたくない…」

そんな悩みで乗り換えを躊躇していませんか？

結論から言うと、固定電話番号は「条件を満たせば」そのまま引き継げます。しかも2025年1月から「双方向番号ポータビリティ」がスタートし、従来より引き継ぎできる範囲が大幅に広がりました。

この記事では、固定電話番号を変えずに光回線を乗り換える方法を、通信業界10年以上の実務経験と各社の公式情報をもとに完全図解します。「先に解約したら番号が消えた」という失敗を防ぐための注意点、そして意外と見落とされがちな引き継ぎにかかる費用まで詳しく解説します。

この記事でわかること
・あなたの電話番号が引き継げるかの判断方法
・2025年開始「双方向番号ポータビリティ」で何が変わったか（引っ越し時の範囲拡大も）
・番号引き継ぎにかかる費用の内訳
・番号を残して乗り換える具体的な手順（ケース別図解）
・失敗しがちな落とし穴と回避策

30秒で判断：あなたの電話番号は引き継げる？

電話番号の種類	引き継ぎ可否	備考
NTT加入電話（メタル回線）由来の番号	◎ 引き継ぎ可能	最も確実に引き継げるパターン
ひかり電話専用番号（NTT発番）	○ 条件付きで可能	2025年1月〜双方向ポータビリティ対象に
光コラボで発番された番号	○ 条件付きで可能	事業者変更なら引き継ぎ可能
独自回線（auひかり・NURO光等）で発番された番号	△ 要確認	移行先により可否が分かれる
050で始まるIP電話番号	× 引き継ぎ不可	番号ポータビリティ対象外

詳しい条件はこのあと解説しますが、まずは「引き継げるケースが多い」と覚えておいてください。

結論：電話番号は「条件を満たせば」そのまま使える

光回線の乗り換えで固定電話番号を残すには、以下の3つのポイントを押さえることが重要です。

重要：先に今の回線を解約してしまうと、電話番号が消滅して二度と取り戻せないケースがあります。乗り換え先への申込みを先に行い、番号の引き継ぎ手続きを完了させてから旧回線を解約するのが鉄則です。

まず確認：あなたの固定電話番号は「引き継げる番号」？

パターンA：昔の加入電話（メタル回線）由来の番号 → 引き継げる可能性が高い

「昔からずっと同じ市外局番・市内局番の番号を使っている」という方は、このパターンに該当する可能性が高いです。NTT東日本・西日本の加入電話で取得した番号は番号ポータビリティの対象となり、他の事業者へ引き継ぐことができます。

確認方法
・NTTから届いている料金明細や契約書類を確認
・電話番号が「0X-XXXX-XXXX」形式（市外局番＋市内局番＋加入者番号）であれば対象の可能性大
・不明な場合は、現在契約中の事業者のサポートに電話で確認

パターンB：「ひかり電話専用番号」→ 2025年1月以降は引き継ぎの幅が拡大

フレッツ光や光コラボの契約時に新しく発番された番号は「ひかり電話専用番号」と呼ばれます。従来この番号はNTT加入電話に戻すことができず、他社への引き継ぎにも制限がありました。

しかし、2025年1月14日から「双方向番号ポータビリティ」の受付が開始され、ひかり電話専用番号でも対応事業者間での引き継ぎが可能になりました。以前は番号変更が必要だったケースでも、同じ番号のまま乗り換えできる可能性が広がっています。

重要：すべての番号・すべての事業者で引き継ぎが可能になったわけではありません。とくにひかり電話で発番された番号を、NTTの加入電話（アナログ）やINSネットに戻すことはできません（NTT東日本の発表に明記）。対応状況は事業者によって異なるため、申込み前に必ず確認してください。

【早見表】番号引き継ぎ可否の判断チャート

現在の契約	乗り換え先	番号引き継ぎ	必要な手続き
光コラボA	光コラボB	◎ 可能	事業者変更
フレッツ光	光コラボ	◎ 可能	転用
光コラボ	フレッツ光	◎ 可能	事業者変更
NTT加入電話由来	各社ひかり電話	◎ 可能	番号ポータビリティ
ひかり電話専用番号	対応事業者のひかり電話等	○ 条件付き可能	双方向番号ポータビリティ
ひかり電話専用番号	NTT加入電話・INSネット	× 不可	戻すことはできない
NURO光・auひかり等の独自回線	NTT系光回線	△ 要確認	事業者に確認必須

※ 2026年8月時点の情報です。対応状況は事業者により異なるため、申込前に必ず乗り換え先へご確認ください。

「転用」「事業者変更」「新規」のどれに当たるか分からない方は、「光コラボの転用・事業者変更・新規工事の違いを比較｜フローチャートで即判定」で先に判定しておくとスムーズです。

2025年から何が変わった？「双方向番号ポータビリティ」を超ざっくり解説

2025年1月14日から、NTT東日本・西日本をはじめとする18社の固定電話サービス提供事業者で「双方向番号ポータビリティ」の受付が開始されました（NTT東日本／NTT西日本）。制度そのものの概要は総務省「電気通信番号制度｜固定電話の番号ポータビリティ」でも公開されています。

双方向番号ポータビリティとは

固定電話の電話番号を保持したまま、他の固定電話サービス事業者に乗り換えられる制度です。従来は「NTT加入電話 → 他社」への一方通行（片方向）でしたが、ひかり電話や他社サービスで新規に払い出された番号についても、番号を維持したまま事業者を選べるようになりました。

制度の背景やビジネス視点での解説はNTT東日本「双方向番号ポータビリティとは？概要やメリット・デメリットを解説」が詳しいです。対象18社の一覧も同ページで確認できます。

重要：NTT東日本は「双方向番号ポータビリティの開始」に便乗した悪質な販売行為への注意を公式に呼びかけています。電話サービス提供事業者を変更しない場合、番号を継続利用するための手続きは一切不要です。「手続きしないと番号が使えなくなる」といった電話には応じないでください。

番号引き継ぎにかかる費用はいくら？

「番号を引き継ぐのにお金はかかるの？」という疑問は当然です。無料ではありませんが、金額は数千円規模に収まるのが一般的で、乗り換え特典で回収できる範囲です。

費用の種類	金額の目安（税込）	発生するケース
同番移行工事費	2,200円／番号	今の番号を引き継ぐとき
加入電話の利用休止工事費	3,300円 （基本工事費2,200円＋交換機等工事費1,100円）	NTT加入電話からひかり電話へ移行するとき
ひかり電話の月額基本料	550円〜／月	ひかり電話を継続利用する場合
旧回線の違約金・工事費残債	契約により異なる	更新月以外に解約する場合

※金額は一例です。加入電話の休止工事費はNTT西日本（フレッツ光）の公表額、同番移行工事費はGMOとくとくBB光の公式FAQの記載に基づきます。NTT東日本エリアや申込方法（Web／訪問工事の有無）によって金額が異なり、アクセスサービス等と同時に工事する場合は一部が不要になることもあります。実際の請求額は必ず申込先で見積もりを確認してください。

対策：初期費用が気になる場合は、キャッシュバックや工事費実質無料キャンペーンのある回線を選べば実質負担をゼロに近づけられます。違約金・工事費残債の扱いは「光回線の乗り換え費用（違約金・工事費残債）を実質0円にする方法｜申請手順と失敗例まで」で申請手順まで解説しています。

失敗しがちな落とし穴【ここが読者の「怖い」ポイント】

落とし穴①：先に解約すると番号が消えることがある【最重要】

これが最大の落とし穴です。「まず今の回線を解約してから、新しい回線に申し込もう」という順番で手続きすると、電話番号が消滅して二度と取り戻せないケースがあります。

ドコモも公式の解約案内ページで「ドコモ光電話の電話番号をドコモ光解約後も継続される場合、事前にお客さまご自身での移行手続きが必要です」と明記しています（ドコモ光 解約のお手続き）。「先に移行手続き → 後から解約」の順番を必ず守ってください。

解約前に確認すべき項目は電話番号だけではありません。撤去費やレンタル機器の返却も含めて、「光回線を解約する前に確認すべき10項目｜撤去費・電話番号で損しない」で一度チェックしておくと安心です。

落とし穴②：引っ越し絡みは「市外局番」ではなく「番号区画」で判断する

ここは多くのサイトが「市外局番が同じならOK」と説明していますが、正確には「同一番号区画（MA：単位料金区域）内かどうか」で判断します。市外局番が同じでも番号区画が異なる地域はあるため、自己判断は禁物です。

そして、ここが2025年の大きな変更点です。NTT東日本の発表によると、加入電話・INSネットから移転にあわせてひかり電話等へ変更する場合、従来は同一番号区画内であっても「NTT収容局のエリア内」の移転に限られていたのが、双方向番号ポータビリティの開始により「同一番号区画内の移転であれば同一番号で移転可能」に拡大されました。

つまり、以前は「同じ市内の引っ越しなのに番号が変わる」と言われたケースでも、いまは番号を維持できる可能性があります。引っ越しと乗り換えを同時に検討している方は、もう一度確認する価値があります。

対策：引っ越しを伴う場合は、乗り換え先の事業者に「新住所でも今の電話番号が使えるか」を新旧の住所を伝えて事前確認してください。番号区画の判定は事業者側でしかできません。

落とし穴③：「事業者変更」と「転用」は別物で混乱しやすい

転用

フレッツ光から光コラボへ乗り換えること。「転用承諾番号」が必要。

事業者変更

光コラボから別の光コラボ（またはフレッツ光）へ乗り換えること。「事業者変更承諾番号」が必要。

どちらも、承諾番号を取得してから乗り換え先に申し込む流れは同じです。承諾番号の有効期限は発行日を含む15日間なので、取得後は早めに手続きを進めましょう。

【図解】電話番号を残して乗り換える手順（ケース別）

ケース1：光コラボ → 光コラボ（事業者変更）

ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光など、光コラボ間での乗り換えは「事業者変更」という制度で行います。電話番号もネット回線もそのまま引き継げるケースがほとんどで、4つのケースの中で最もリスクが低いパターンです。

事業者変更では、基本的にネットが使えない期間は発生しません。切り替え日に数十分程度の瞬断がある程度です。詳しくは「光回線の乗り換えでネットが使えない期間はある？不通を防ぐ手順と対処法」、実際の申込フローは「GMOとくとくBB光へ事業者変更する手順｜工事不要・承諾番号・費用まで解説」をご確認ください。

ケース2：フレッツ光 → 光コラボ（転用）

フレッツ光から光コラボへの乗り換えは「転用」と呼ばれます。こちらも基本的に電話番号は引き継ぎ可能です。

注意点：転用時に一部のひかり電話オプション（FAXお知らせメール、フリーアクセス・ひかりワイドなど）が自動廃止されるケースがあります。利用中のオプションがある場合は、乗り換え先で同等のサービスがあるか確認しておきましょう。

転用の具体的な流れは「フレッツ光からGMO光へ転用する全手順と費用」で、プロバイダのメールアドレスを残したい方は「プロバイダメールを残して回線だけ安くする方法」もあわせてどうぞ。

ケース3：NTT加入電話 → ひかり電話（番号ポータビリティ）

NTT加入電話（メタル回線）から、光回線のひかり電話に乗り換える場合は、番号ポータビリティの手続きが必要です。番号を引き継げる可能性は最も高いパターンですが、加入電話側の「利用休止」手続きが絡む点が他と異なります。

加入電話・INSネットからフレッツ光へ移行する場合の条件や費用は「加入電話・INSネットからフレッツ光へ無料移行できる？対象条件・対象外費用・申込手順」で詳しく解説しています。また、NTT加入電話の料金改定を踏まえた「残すか・替えるか」の判断は「NTT加入電話が2026年4月値上げ｜実家の固定電話は残す？ひかり電話に替える？判断表で解説」が参考になります。

ケース4：独自回線（auひかり・NURO光・電力系）→ 光コラボ【最も注意が必要】

auひかり、NURO光、電力系光回線（eo光・コミュファ光など）は、NTTの設備を使わない独自回線です。そのため「転用」も「事業者変更」も使えません。新規契約＋番号ポータビリティという扱いになり、4つのケースで最も手続きが複雑です。

重要：NURO光では、申込時にNTT加入電話がすでに休止・解除されていると引き継ぎ手続きができないと案内されています。独自回線が絡む乗り換えでは、「今の契約を動かす前に、乗り換え先へ番号を伝えて可否を確認する」を必ず最初に行ってください。

また、このケースは新規開通までのあいだネットが使えない空白期間が発生しやすいのが難点です。在宅ワークや子どものオンライン学習がある家庭では、開通までのつなぎ回線を用意しておくと安心できます。

「電話加入権」はどうする？休止と解約の違い

NTT加入電話からひかり電話へ移行する方が必ずぶつかるのが「電話加入権（施設設置負担金）をどうするか」という問題です。選択肢は「利用休止」と「解約」の2つです。

項目	利用休止	解約
加入権	保留される	権利がなくなる
将来の再利用	可能	不可（再取得が必要）
月額基本料	かからない	かからない
期間	5年間（継続手続きで延長可）	─
向いている人	将来アナログ回線に戻す可能性がある人	今後まったく使う予定がない人

注意点：利用休止の期間は5年間で、継続手続きをすることで延長できます。手続きを忘れたまま放置すると権利を失う可能性があるため、休止を選ぶ場合は更新時期をカレンダーに登録しておくことをおすすめします。詳細はNTT西日本「解約・利用休止・一時中断」でご確認ください（NTT東日本エリアの方はNTT東日本の案内をご確認ください）。

INSネット（ISDN）利用中なら、2028年末までに移行が必要

もしINSネット（ISDN）を利用中なら、乗り換えの検討は早めが有利です。NTT東日本・西日本はいずれも、INSネットのサービス提供を2028年12月31日で終了すると公表しており、新規申込の受付はすでに2024年8月31日で終了しています（NTT東日本／NTT西日本）。

いずれ移行が必要になるなら、番号ポータビリティの選択肢が広がっている今のうちに動くほうが、条件を選べる分だけ有利です。

【比較表】主要光回線の番号引き継ぎ対応まとめ

「結局どこなら番号を引き継げるの？」という疑問に答える一覧です。光コラボであれば、事業者変更・転用で番号を引き継げるのが基本と覚えておけば大きく外しません。

回線	回線種別	番号引き継ぎ	主な手続き
GMOとくとくBB光	光コラボ	◎	事業者変更／転用
BIGLOBE光	光コラボ	◎	事業者変更／転用
ソフトバンク光	光コラボ	◎（電話種別の確認が必要）	事業者変更／転用
ドコモ光	光コラボ	◎	事業者変更／転用
@T COMヒカリ	光コラボ	◎	事業者変更／転用
So-net 光	光コラボ	◎	事業者変更／転用
@nifty光	光コラボ	◎	事業者変更／転用
NURO光	独自回線	△ 要確認	新規＋番号ポータビリティ
auひかり	独自回線	△ 要確認	新規＋番号ポータビリティ
ホームルーター全般	モバイル回線	× 固定電話は利用不可	─

※◎は「光コラボ間の事業者変更・フレッツ光からの転用で、ひかり電話の番号を引き継げるのが基本」という意味です。個別の番号によって可否が異なる場合があるため、最終判断は各社の窓口でご確認ください。

乗り換え先の選び方：番号を残したい人向け「最短結論」

お使いのスマホ	おすすめ光回線	セット割の条件・注意点
ドコモ	ドコモ光	対象プランにより割引額が異なる（irumoは容量により550円、0.5GBは対象外）
au／UQ	BIGLOBE光	光電話への加入が必須。番号を残す人は条件を自動的に満たせる
ソフトバンク／ワイモバイル	ソフトバンク光	指定オプション（月額550円〜）への加入が別途必要
格安SIM・セット割なし	GMOとくとくBB光	月額の安さと縛りなしで選ぶ

※割引額・適用条件は各社公式でご確認ください（ドコモ光セット割／auスマートバリュー／おうち割 光セット）。割引はスマホの契約プランごとに異なり、記載は上限額です。

auユーザーは「光電話が必須」だからこそ相性がいい

auスマートバリューは、光回線と光電話をセットで契約することが適用条件です。通常なら「割引のために使わない光電話を付ける」という無駄が発生しますが、固定電話番号を残したいあなたは、もともと光電話を契約する前提。条件を自動的にクリアできるため、割引がそのまま純粋なメリットになります。

auひかりではなくBIGLOBE光を推す理由：auひかりは独自回線のため、番号引き継ぎに制限があります。一方BIGLOBE光は光コラボなので、事業者変更・転用で電話番号もネットもそのまま引き継げます。番号維持が最優先なら、光コラボを選ぶのが安全です。

ソフトバンクユーザーは「電話サービスの種類」を必ず確認

ソフトバンク光には「ホワイト光電話」と「光電話（N）」という2種類の電話サービスがあります。ソフトバンク公式によれば、ホワイト光電話はソフトバンクが提供、光電話（N）はNTTが提供するサービスで、基本料金やサービス内容が異なります（ソフトバンク公式FAQ）。

注意点：どちらを選ぶかによって番号引き継ぎの手続きが変わる可能性があります。申込時に「今の番号を引き継ぎたい」と伝えたうえで、どちらの電話サービスになるのかを必ず確認してください。

セット割なし・格安SIMなら「安さ×光コラボ」で選ぶ

格安SIMをお使いの方や、セット割が適用されないキャリアの方は「月額料金の安さ」を優先するのが合理的です。番号引き継ぎの観点では、光コラボであることが条件になります。

格安SIMユーザー向けの最安回線は「格安SIM向け最安回線の比較ページ」、セット割がなくなった場合の選び方は「格安SIMにしたらセット割が消えた場合の光回線乗り換えガイド」で解説しています。スマホキャリア別に診断したい方は「スマホキャリア別に最適な光回線を診断できるページ」もどうぞ。

番号が引き継げない場合の選択肢：ホームルーターという割り切り

ここまで読んで「うちの番号は引き継げないかもしれない」と分かった方（050番号を使っている、独自回線で発番された番号を使っているなど）や、賃貸で工事許可が下りない方には、別の選択肢もあります。

重要：ホームルーター（置くだけWi-Fi）はモバイル回線を使うため、ひかり電話などの固定電話サービスは利用できません。固定電話番号を維持したい場合は、必ず光回線を選んでください。

逆に言えば、「番号にはこだわらない。むしろ固定電話をやめて携帯に一本化したい」という方にとっては、工事不要ですぐ使えるホームルーターが最短ルートになります。固定電話の基本料も丸ごと不要になるため、通信費の削減幅は光回線より大きくなることもあります。

「固定電話は不要だが、すぐネット環境が必要」という方は「工事不要Wi-Fiの選び方ページ」もご覧ください。

申込前チェックリスト【このまま公式へ行ける状態に】

• 今の契約名義：家族名義だと手続きが複雑になることがある。本人名義か確認
• 電話番号の種類：加入電話由来か、ひかり電話専用番号か。不明なら契約中の事業者に確認
• 引っ越しの有無：新住所が同一番号区画内かを事業者に確認
• 工事日の希望・立会い可否：派遣工事が必要な場合は立会いが必要
• 引き継ぎ費用：同番移行工事費・休止工事費の見積もりを確認
• 乗り換え先で必要なオプション：ひかり電話、Wi-Fiルーターレンタルなど
• 現在の契約の更新月・違約金：更新月に合わせられればベスト

名義が本人と違う場合は、先に名義変更が必要になることがあります。手順は「光回線の名義変更のやり方｜離婚・改姓で損しない手順」、契約者が亡くなっているケースは「光回線の契約者が死亡したらどうする？名義変更・解約・再契約の手続きを事業者別に解説」をご確認ください。

よくある質問（FAQ）

「ひかり電話専用番号」って何？どうやって見分ける？

フレッツ光や光コラボの契約時に新しく発番された電話番号のことです。NTT加入電話から引き継いだ番号ではなく、光回線契約と同時に取得した番号が該当します。見分け方は、契約中の事業者に「この番号はNTT加入電話由来ですか？」と電話で確認するのが最も確実です。

番号を引き継ぐのに費用はかかる？

無料ではありません。同番移行工事費（例：2,200円）や、NTT加入電話から移行する場合の休止工事費（NTT西日本の場合3,300円）などがかかります。金額は東西エリアや工事内容によって異なるため、申込時に見積もりを確認してください。多くの場合、乗り換え先のキャッシュバックで相殺できる範囲です。

事業者変更のとき、ネットが使えない期間はある？

事業者変更（光コラボ間の乗り換え）の場合、切り替え日に瞬断（数十分程度）が発生することはありますが、基本的に「何日も使えない」という状態にはなりません。一方、独自回線からの乗り換えなど新規工事を伴うケースでは、開通までネットが使えない期間が発生することがあります。

引っ越しでも同じ番号を使える？

同一の番号区画（MA）内であれば、同じ番号を使い続けられる可能性が高いです。2025年1月の双方向番号ポータビリティ開始により、加入電話等から移転にあわせて他サービスへ変更する場合、同一番号で移転できる範囲が「NTT収容局のエリア内」から「同一番号区画内」へ広がりました。新旧の住所を伝えて、乗り換え先に可否を確認してください。

ひかり電話の番号を、NTTのアナログ電話に戻せる？

できません。NTT東日本の発表でも、ひかり電話や他事業者のサービスで払い出された番号を加入電話・INSネットへ番号ポータビリティすることはできないと明記されています。双方向番号ポータビリティが始まった後も、この制約は変わっていません。

先に解約しちゃった…番号は復旧できる？

残念ながら、多くのケースで復旧は困難です。解約後に番号が消滅すると、同じ番号を再取得することは基本的にできません。解約手続き直後で切り替えがまだ完了していない段階であれば、すぐに元の事業者に連絡して取り消しができないか相談してみてください。

電話加入権は解約したほうがいい？

将来アナログ回線に戻す可能性が少しでもあるなら「利用休止」、まったく使う予定がないなら「解約」が基本です。利用休止は5年間で、継続手続きをすれば延長できます。ただし手続きを忘れると権利を失う可能性があるため、更新時期の管理が必要です。

「番号ポータビリティの手続きが必要」という電話がかかってきたけど本当？

その電話は疑ってください。NTT東日本は、双方向番号ポータビリティの開始に便乗した悪質な販売行為への注意を公式に呼びかけています。事業者を変更しない限り、番号を継続利用するための手続きは不要です。不審な電話には応じず、乗り換えを検討する場合は必ず公式サイトや正規の窓口から手続きしてください。

050番号は引き継げないの？

050で始まるIP電話番号は、番号ポータビリティの対象外です。他社へ引き継ぐことはできず、乗り換え先で新しい番号を取得する必要があります。

手続きが不安。どこに問い合わせればいい？

「乗り換え先の事業者」に問い合わせるのが最も確実です。番号引き継ぎの可否、必要な手続き、承諾番号の取得方法まで案内してもらえます。現在契約中の事業者には承諾番号の発行を依頼するだけで、基本的な手続きは乗り換え先がリードしてくれます。

まとめ：番号を残したいなら「まずは候補回線を1つ選ぶ」

2025年1月の双方向番号ポータビリティ開始により、引き継ぎの選択肢は以前より確実に広がりました。引っ越しを伴う場合の同一番号での移転範囲も拡大しています。

大切なのは、「先に解約しない」「乗り換え先に申し込んでから移行手続き」という順番を守ること。そして、可否の最終確認は自己判断ではなく乗り換え先の窓口で行うことです。

乗り換えのタイミングで迷っている方は「光回線の乗り換えタイミングで損しない方法」、光コラボそのものに不安がある方は「光コラボはやめとけ？後悔する5つの理由と失敗しない乗り換え先の選び方」もあわせてご確認ください。

本記事は2026年8月時点の公開情報をもとに作成しています。料金・キャンペーン内容・番号ポータビリティの対応状況は変更される場合があります。申込み前に必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。電話番号の引き継ぎ可否についても、申込み時に必ず個別にご確認ください。