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NOZOMI WiFiの評判は最悪?料金・速度・デメリットを正直レビュー

目次

NOZOMI WiFiとは?サービスの基本情報

NOZOMI WiFiは、株式会社ツボスタ(旧株式会社フェティア)が運営するレンタル型のポケットWiFiサービスです。契約期間の縛りがなく、1週間からの短期レンタルに対応している点が大きな特徴となっています。

ソフトバンクの4G/LTE回線を使用しているため、人口カバー率99%以上の広いエリアで利用できます。また、クラウドSIM対応のプラン(超大容量プラン)では、海外90ヶ国以上でもそのまま使用できる利便性があります。

NOZOMI WiFiの運営会社情報

運営会社:株式会社ツボスタ(旧株式会社フェティア)
サービス開始:2018年頃
使用回線:ソフトバンク4G/LTE回線
契約形態:レンタル方式(端末は買取ではなく貸与)
対応エリア:国内全国+海外90ヶ国以上(超大容量プランのみ)

国内レンタルWiFiの先駆け的サービス

NOZOMI WiFiは、国内向けレンタルWiFiの先駆け的存在として注目を集めたサービスです。それまで、WiFiレンタルといえば海外旅行向けが主流でしたが、NOZOMI WiFiは国内での短期・長期レンタルに特化したサービスとして登場しました。

また、「どんなときもWiFi」で人気に火がついたクラウドSIM技術を、いち早く採用したサービスの一つでもあります。

NOZOMI WiFiの料金プラン完全ガイド

NOZOMI WiFiには、用途や利用期間に合わせた複数の料金プランが用意されています。ここでは、各プランの詳細を徹底解説します。

月額プラン(長期利用向け)

プラン名月額料金(税込)初期費用(税込)データ容量海外利用
無制限プラン4,480円〜4,928円3,980円1日10GB(実質無制限)不可
超大容量プラン(国内・海外)4,378円〜4,378円+端末登録料3,300円月100GB+海外1日500MB可能(90ヶ国以上)
超大容量プラン(国内)3,480円〜3,828円3,278円月100GB不可
SIMプラン3,200円〜3,780円4,480円〜4,980円月100GBプランによる

ポイント:SIMプランは、公式Twitterで配布されるクーポンコード「reiwa018」を使用すると、月額3,200円で利用できます。ただし、SIMカードのみのレンタルとなるため、別途SIMフリーのモバイルルーターが必要です。

短期プラン(旅行・出張向け)

プラン名レンタル料金(税込)初期費用往復発送料データ容量
1週間プラン4,378円無料1,100円無制限(1日10GB制限あり)
2週間プラン6,578円無料1,100円無制限(1日10GB制限あり)

短期プランは初期費用が無料で、1週間・2週間という短いスパンでレンタルできるのが最大のメリットです。ただし、沖縄・離島の場合は中継料として別途1,000円〜1,080円が発生します。

オプションサービス

NOZOMIプロテクト:月額385円(税込)

端末の故障・破損・水没・盗難時の弁済金(20,000円)が免除されます。さらに、バッテリー交換も無料で対応してもらえます。月額385円という料金は、業界内でも比較的安い設定です。

NOZOMIセキュリティ:月額550円(税込)

ウェブルート社製のセキュリティソフトが利用できます。最大3台まで(PC、Mac、タブレット、スマートフォン)保護可能です。

NOZOMI WiFiのメリット7つ

NOZOMI WiFiには、他社にはない独自のメリットがあります。ここでは、主な7つのメリットを詳しく解説します。

1. 契約期間の縛りがなく解約金も無料

NOZOMI WiFiは契約期間の縛りが一切ないため、いつ解約しても違約金が発生しません。多くのポケットWiFiサービスが2〜3年の契約期間を設定している中、これは大きなメリットです。

  • 必要な期間だけ使って、不要になったらすぐ解約可能
  • 引っ越しや転勤で使わなくなっても安心
  • 光回線の開通までのつなぎとして使いやすい

2. 1週間・2週間の短期レンタルに対応

ポケットWiFiサービスの多くは月単位での契約となりますが、NOZOMI WiFiは1週間・2週間という短期間のレンタルにも対応しています。

短期出張、旅行、一時帰国、引っ越し直後のつなぎなど、様々なシーンで活用できます。

3. ソフトバンク回線で広いエリアに対応

NOZOMI WiFiはソフトバンクの4G/LTE回線を使用しているため、人口カバー率99%以上の広いエリアで利用可能です。WiMAXと比較して、以下のような特徴があります。

項目NOZOMI WiFiWiMAX
使用回線ソフトバンク4G/LTEWiMAX 2+/au 4G LTE
地下・建物内◎ 繋がりやすい△ 繋がりにくい場合あり
田舎・山間部◯ 比較的繋がる△ 電波が届かないエリアあり
都心部◯ 安定◎ 高速

4. クラウドSIMで海外でも利用可能(超大容量プラン)

超大容量プラン(国内・海外)では、クラウドSIM対応のU2s端末がレンタルされます。SIMカードの差し替え不要で、そのまま海外90ヶ国以上で利用可能です。

海外利用時は1日500MBまで1,000円(別途手数料90円)でデータチャージできます。チャージしたデータは他の国でも使えるため、複数国を周遊する旅行にも便利です。

5. 速度制限の条件が比較的緩い

NOZOMI WiFiの無制限プランは、1日10GBまで高速通信が可能です。WiMAXの「3日間で10GB」と比較すると、速度制限の条件が緩めに設定されています。

ただし、制限時の速度は128Kbpsとかなり遅くなるため注意が必要です。

6. 最短2〜3日で発送・すぐに使える

申込後、最短2〜3営業日で端末が発送されます。端末が届いたら電源を入れるだけで、面倒な設定不要ですぐにインターネットが使えます

土日・祝日は商品発送を行っていないため、週末を挟む場合は到着まで少し時間がかかります。

7. 端末補償が月額385円と業界最安級

NOZOMIプロテクトの月額385円という料金は、業界内でも最安級です。他社の端末補償オプションと比較してみましょう。

  • NOZOMI WiFi:月額385円
  • 地球WiFi:月額440円
  • モナWiFi:月額550円

レンタル端末を破損・紛失した場合の弁済金は20,000円と高額なため、心配な方は加入をおすすめします。

NOZOMI WiFiのデメリット5つ【正直レビュー】

メリットがある一方で、NOZOMI WiFiには見過ごせないデメリットもあります。契約前に必ず確認しておきましょう。

1. 月額料金が他社より高い【最大のデメリット】

NOZOMI WiFiの最大のデメリットは、月額料金が他社よりも割高である点です。同じ月100GBプランで他社と比較してみましょう。

サービス名月額料金(税込)初期費用(税込)3年間の総額
NOZOMI WiFi3,828円3,278円約141,086円
MONSTER MOBILE2,948円3,300円約109,428円
Air WiFi3,278円3,300円約121,308円
どんなときもWiFi3,278円3,300円約121,308円

3年間で約2万円〜3万円の差が発生:NOZOMI WiFiを3年間利用した場合、他社と比較して約2万円〜3万円も多く支払うことになります。契約期間の縛りがないメリットと引き換えに、料金面では大きく不利です。

2. 初期費用が高額(最大7,678円)

NOZOMI WiFiの初期費用は、プランによって大きく異なります。

  • 超大容量プラン(国内・海外):7,678円(初期費用4,378円+端末登録料3,300円)
  • 無制限プラン:3,980円
  • 超大容量プラン(国内):3,278円

一般的なポケットWiFiの初期費用が3,000円程度であることを考えると、NOZOMI WiFiの初期費用は2倍以上も高額と言わざるを得ません。

3. 端末がランダム選択で最低スペックの可能性

NOZOMI WiFiでは、以下の6種類の端末が用意されていますが、どの端末が届くかは選べず、完全にランダムです。

端末名最大通信速度(下り)連続通信時間特徴
U2s150Mbps約12時間クラウドSIM対応(超大容量プランのみ)
602HW612Mbps約8.5時間最高スペック
FS030W150Mbps約20時間バッテリー持ち最強
601HW612Mbps約8.5時間高速通信
501HW187.5Mbps約10時間標準スペック
303ZT187.5Mbps約9時間標準スペック
ARIA2150Mbps約17時間最低スペック

最低スペックのARIA2が届いた場合、最大速度は150Mbpsと他社の最新端末(W06など)と比較してスペックが劣ります。申込前に「最低スペックでも問題ないか」を確認しておきましょう。

4. サポート対応が悪い【口コミ多数】

NOZOMI WiFiのサポート体制には、問い合わせメールに返信が来ないという口コミが多数見られます。

  • 電話サポートがなく、問い合わせフォームからのメールのみ
  • 返信が遅い、または来ない場合がある
  • 故障や解約の連絡がスムーズにいかないことも

サポート対応の良さを重視する方には、あまりおすすめできません。

5. 支払い方法がクレジットカードのみ

NOZOMI WiFiの支払い方法はクレジットカード決済のみです。デビットカードや口座振替には対応していません(法人契約の場合のみ請求書払いが可能)。

クレジットカードを持っていない方は、そもそも契約できないため注意が必要です。

NOZOMI WiFiと競合サービスを徹底比較

NOZOMI WiFiが本当にお得なのか、主要な競合サービスと詳しく比較してみましょう。

月額料金・総額で比較

サービス名月額料金データ容量初期費用契約期間2年間総額
NOZOMI WiFi3,828円100GB3,278円縛りなし95,150円
MONSTER MOBILE2,948円100GB3,300円縛りなし74,052円
Air WiFi3,278円100GB3,300円1年81,972円
THE WiFi3,828円100GB3,300円2年95,172円
どんなときもWiFi3,278円100GB3,300円2年81,972円

結論:月額料金で比較すると、NOZOMI WiFiはMONSTER MOBILEと比べて2年間で約2万円も高額です。契約期間の縛りがない点を考慮しても、料金面では不利と言わざるを得ません。

通信速度・端末スペックで比較

サービス名端末最大速度(下り)実測値(参考)端末選択
NOZOMI WiFi6種類からランダム150〜612Mbps30〜50Mbps不可
MONSTER MOBILEMacaroon SE150Mbps20〜40Mbps固定
GMOとくとくBB WiMAXX123.9Gbps100〜150Mbps可能
Air WiFiU3等150Mbps20〜40Mbps可能

NOZOMI WiFiは端末がランダムで選べないため、最低スペックのARIA2が届いた場合、他社と比較して速度面で不利になる可能性があります。

短期レンタルで比較(1週間・2週間)

サービス名1週間2週間データ容量発送料
NOZOMI WiFi5,478円7,678円1日10GB込み
WiFiレンタル屋さん4,900円〜6,860円〜無制限等往復1,100円
WiFiレンタルどっとこむ3,430円〜6,160円〜5GB/日等往復1,067円

短期レンタルの評価:1週間・2週間の短期レンタルであれば、NOZOMI WiFiは比較的競争力のある料金設定となっています。この用途に限っては、検討の価値があります。

NOZOMI WiFiの口コミ・評判を徹底調査

実際にNOZOMI WiFiを利用したユーザーの口コミを、TwitterやSNSから集めました。良い口コミ・悪い口コミの両方を正直に紹介します。

良い口コミ・評判

「WiMAXが繋がりにくい田舎の実家でも、NOZOMI WiFiはサクサク繋がりました。ソフトバンク回線は強いですね」

「短期出張で1週間だけ借りましたが、手続きも簡単で使いやすかったです。契約縛りがないのは安心」

「クラウドSIMで海外でもそのまま使えたのは便利でした。SIM差し替え不要は楽」

  • 田舎や山間部でも繋がりやすい
  • 短期レンタルは便利
  • 契約縛りがないので気軽に使える
  • 海外対応は便利

悪い口コミ・評判

「問い合わせメール送っても全然返信来ない…サポート対応が最悪です」

「月額料金が高すぎる。他社と比較して1,000円近く高い。長期利用には向かない」

「届いた端末がARIA2で速度が遅い…端末選べないのは困る」

「自宅だと速度が遅い。場所によってかなり差がある印象」

  • サポート対応が遅い・返信がない
  • 月額料金が高い
  • 端末が選べず、スペックが低い場合も
  • 速度が遅いと感じる場合もある

口コミから見えた傾向

口コミを総合すると、全体の約8割が良い評価、約2割が悪い評価という結果でした。

特に「田舎や山間部でも繋がる」「短期レンタルが便利」といったメリットを評価する声が多い一方で、「サポート対応が悪い」「料金が高い」というデメリットを指摘する声も目立ちました。

NOZOMI WiFiをおすすめできる人・できない人

ここまでの情報を踏まえて、NOZOMI WiFiをおすすめできる人・できない人を整理します。

NOZOMI WiFiをおすすめできる人

  • 1〜2週間の短期レンタルを探している人
    短期出張、旅行、一時帰国などで1〜2週間だけWiFiが必要な場合、NOZOMI WiFiは選択肢の一つとなります。
  • 契約期間の縛りを絶対に避けたい人
    いつ解約するか分からない、縛りなしで柔軟に使いたいという方には向いています。
  • 田舎・山間部でWiFiを使いたい人
    WiMAXが繋がりにくいエリアでも、ソフトバンク回線なら比較的繋がりやすい傾向があります。
  • 海外でもそのまま使いたい人
    超大容量プランなら、SIM差し替え不要で海外90ヶ国以上で使えます。
  • 光回線の開通までのつなぎとして使いたい人
    1〜2ヶ月程度の短期間だけ使うなら、解約金なしで気軽に使えます。

NOZOMI WiFiをおすすめできない人

  • 月額料金を安く抑えたい人
    他社と比較して月額料金が高いため、コストを重視する方には不向きです。MONSTER MOBILEなど、より安いサービスを検討しましょう。
  • 長期利用(半年以上)を考えている人
    長期利用すればするほど、料金の差が大きくなります。3年間で約2〜3万円の差は無視できません。
  • 端末のスペックにこだわる人
    端末がランダム選択で、最低スペックのARIA2が届く可能性があります。端末を選びたい方には不向きです。
  • サポート体制を重視する人
    問い合わせへの返信が遅い・来ないという口コミが多数あります。サポート重視なら他社を検討しましょう。
  • 高速通信を求める人
    WiMAXと比較すると、最大速度・実測値ともに劣ります。速度重視ならWiMAXやホームルーターがおすすめです。

NOZOMI WiFiよりおすすめの代替サービス3選

NOZOMI WiFiのデメリットが気になる方向けに、より料金が安く、サービスが充実している代替サービスを3つ紹介します。

1. MONSTER MOBILE【料金最安級・縛りなしプランあり】

MONSTER MOBILEは、NOZOMI WiFiと同じく契約期間の縛りなしプランを提供しながら、月額料金が約900円も安いサービスです。

項目MONSTER MOBILENOZOMI WiFi
月額料金(100GB)2,948円3,828円
初期費用3,300円3,278円
契約期間縛りなし縛りなし
2年間総額74,052円95,150円
  • 月額料金が業界最安級
  • 縛りなしプランでも料金が安い
  • 20GB・50GB・100GBから選べる
  • 14日間お試しキャンペーンあり(条件あり)

2. GMOとくとくBB WiMAX【高速・実質無制限】

速度重視・無制限で使いたい方には、WiMAX +5Gがおすすめです。NOZOMI WiFiの無制限プラン(1日10GB)よりも大容量で、速度も圧倒的に速いです。

項目GMOとくとくBB WiMAXNOZOMI WiFi無制限
月額料金初月1,375円〜4,480円〜
データ容量実質無制限1日10GB
最大速度3.9Gbps612Mbps
実測値100〜150Mbps30〜50Mbps
  • 実質無制限で高速通信
  • 最大65,000円キャッシュバック
  • 工事不要で即日利用可能
  • auスマホとセット割あり

3. Air WiFi【端末が選べる・オプション充実】

Air WiFiは、端末を自分で選べる点がNOZOMI WiFiと大きく異なります。月額330円の「契約期間なしオプション」を付ければ、いつでも解約可能です。

  • 端末を3種類から選べる
  • 月額330円で契約期間なしに変更可能
  • 30日間お試しモニターあり
  • 月額3,278円〜と比較的安い

工事不要でコンセントに挿すだけで使えるホームルーターをお探しの方は、工事不要Wi-Fiの選び方ページもご覧ください。

NOZOMI WiFiの申込方法と解約手順

NOZOMI WiFiの申込方法と解約手順を、初めての方にも分かりやすく解説します。

申込方法【5ステップで完了】

STEP
公式サイトから申込

NOZOMI WiFiの公式サイトにアクセスし、希望するプランを選択します。申込フォームに必要事項(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を入力します。

STEP
オプション選択

NOZOMIプロテクト(月額385円)やNOZOMIセキュリティ(月額550円)の加入を選択します。端末破損が心配な方は、NOZOMIプロテクトへの加入をおすすめします。

STEP
クレジットカード情報入力

支払いに使用するクレジットカード情報を入力します。デビットカードは利用できないため注意してください。

STEP
申込完了メール受信

申込完了後、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認しましょう。メールが届かない場合は、ドメイン「@g-sb.net」「@nozomi-wifi.net」の受信設定を確認してください。

STEP
端末受取・利用開始

最短2〜3営業日で端末が発送されます。端末が届いたら、電源を入れるだけですぐに利用開始できます。面倒な初期設定は不要です。

注意:土日・祝日は商品発送を行っていないため、金曜日に申込んだ場合は翌週の発送となります。急ぎの場合は平日に申込みましょう。

解約方法【公式サイトから手続き】

NOZOMI WiFiの解約は、公式サイトのお問い合わせフォームから連絡する必要があります。

STEP
お問い合わせフォームから解約連絡

公式サイトのお問い合わせフォームから、解約の旨を連絡します。解約希望月の前月25日までに連絡する必要があります。

STEP
返却キットの受取

解約手続き後、返却用の封筒が送られてきます(短期プランの場合は最初から同梱)。

STEP
端末の返却

端末、ケーブル、箱など一式を返却用封筒に入れて、郵便ポストに投函します。返却期限を過ぎると延滞金が発生するため、余裕を持って返却しましょう。

短期プランの返却:1週間・2週間プランの場合、利用期間終了の翌日に郵便ポストへ投函すればOKです。返却が遅れると1日1,000円の延滞金が発生するため注意してください。

よくある質問(FAQ)

NOZOMI WiFiに関するよくある質問をまとめました。

NOZOMI WiFiは無制限で使えますか?

無制限プランは1日10GBまで高速通信が可能です。10GBを超えると翌朝9時まで128Kbpsに速度制限されます。完全無制限ではないため、ヘビーユーザーには不向きです。

端末は選べますか?

いいえ、端末はランダムで選ばれるため、自分で選ぶことはできません。超大容量プラン(国内・海外)のみU2sで固定ですが、その他のプランは6種類の端末からランダムで発送されます。

NOZOMI WiFiは他社より料金が高いですか?

はい、月額料金は他社と比較して高めです。月100GBプランで比較すると、MONSTER MOBILEより月額約900円、2年間で約2万円も高額になります。契約縛りがないメリットと料金を天秤にかけて判断しましょう。

海外でも使えますか?

超大容量プラン(国内・海外)のみ、海外90ヶ国以上で使えます。1日500MBまで1,000円(別途手数料90円)でデータチャージ可能です。無制限プランや超大容量プラン(国内)は海外利用できません。

契約期間の縛りはありますか?

いいえ、NOZOMI WiFiは契約期間の縛りがなく、いつ解約しても違約金は発生しません。ただし、解約月の前月25日までに解約連絡が必要です。

支払い方法は何が使えますか?

クレジットカード決済のみです。デビットカードは利用できません。法人契約の場合のみ、請求書払いに対応しています。

サポート対応は良いですか?

口コミでは「問い合わせメールに返信がない」「サポート対応が遅い」という声が多く見られます。電話サポートがなく、お問い合わせフォームからのメール対応のみとなるため、サポート重視の方には不向きです。

NOZOMI WiFiは短期レンタルにおすすめですか?

はい、1週間・2週間の短期レンタルであれば、NOZOMI WiFiは選択肢の一つとなります。初期費用無料で、契約期間の縛りもないため、短期利用には適しています。ただし、長期利用(3ヶ月以上)の場合は、他社の方が料金面でお得です。

まとめ:NOZOMI WiFiは短期利用のみおすすめ

NOZOMI WiFiについて、料金プラン、メリット・デメリット、口コミ、競合比較まで徹底解説してきました。最後に重要なポイントをまとめます。

NOZOMI WiFiの結論

【おすすめできる人】

  • 1〜2週間の短期レンタルを探している
  • 契約期間の縛りを絶対に避けたい
  • 田舎・山間部でもWiFiを使いたい
  • 海外でもそのまま使いたい(超大容量プラン)

【おすすめできない人】

  • 月額料金を安く抑えたい
  • 長期利用(半年以上)を考えている
  • 端末のスペックにこだわる
  • サポート体制を重視する

NOZOMI WiFiは、契約期間の縛りがない点は魅力的ですが、月額料金の高さが最大のデメリットです。3年間利用すると、他社より約2〜3万円も多く支払うことになります。

短期利用(1〜2週間)なら選択肢の一つとなりますが、長期利用ならMONSTER MOBILEやAir WiFiの方がコストパフォーマンスに優れています。

速度重視・実質無制限で使いたい方には、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。

あなたの利用目的と予算に合わせて、最適なポケットWiFiを選びましょう。料金を安く抑えたい方は、格安SIM向け最安回線の比較ページもあわせてご覧ください。

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