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FUJI WiFiの評判は?口コミ・速度・料金を検証し合う人を解説

FUJI WiFiは縛りなし・大容量で使えるポケット型Wi-Fiとして根強い人気がありますが、「速度が遅い」「サポートが悪い」といった口コミも見かけます。結局のところ、FUJI WiFiは契約して大丈夫なのでしょうか?

通信業界10年以上の実務経験をもとに、FUJI WiFiの料金プラン・実測速度・口コミ・メリットデメリットを徹底検証しました。2026年4月時点の公式情報・みんそくの実測データ・SNSのリアルな口コミを突き合わせ、合う人・合わない人を明確にお伝えします。

「契約してから後悔したくない」「他のポケットWi-Fiと比べてどうなのか知りたい」という方は、この記事を最後まで読めば判断材料がすべて揃います。

この記事の結論
FUJI WiFiは「縛りの緩さ」と「大容量プランの選択肢」が強み。ただし実測速度は平均28Mbps前後で、無制限プランは存在しない。年トクプラン(1年契約)なら100GBが月額3,480円(税込)と相場並み。縛りなしの楽ラクプランは割高になるため、同条件でより安い「にゃんこWi-Fi」や、速度重視なら5G対応の「FreeMax+5G」も選択肢に入る。法人契約・請求書払い対応は他社にない強みなので、個人事業主・フリーランスには特におすすめ。
目次

FUJI WiFiとは?基本情報とサービス概要

このセクションの要点
FUJI WiFiは株式会社HUMAN LIFEが運営するモバイルWi-Fiレンタルサービスで、ソフトバンク回線を使った30GB〜最大310GB/月のプランを提供している。

FUJI WiFiは、ソフトバンクの4G LTE回線を利用したポケット型Wi-Fiのレンタルサービスです。運営会社は株式会社HUMAN LIFE(東京都渋谷区)で、2016年のサービス開始以来、個人・法人を問わず幅広いユーザーに利用されています。

最大の特徴は「年トクプラン(1年契約)」と「楽ラクプラン(縛りなし)」を自由に選べる点です。月間データ量は30GB・50GB・100GB・1日10GB(最大310GB/月)の4段階で、自分の使い方に合わせて選択できます。

FUJI WiFi 基本情報

運営会社:株式会社HUMAN LIFE(東京都渋谷区)
回線:ソフトバンク 4G LTE
端末:U20P / H01 / Trip WiFi(在庫状況によりランダム)
最大通信速度:下り150Mbps/上り50Mbps(理論値)
同時接続:最大10台
支払い方法:クレジットカード、atone翌月払い(コンビニ/口座振替)
法人契約:可能(請求書払い対応)
海外利用:対応(別途海外データプラン購入が必要)

筆者が公式サイトを確認したところ(2026年4月17日時点)、端末はU20PまたはH01/Trip WiFiが在庫状況に応じてランダムで届く仕様です。端末の機種は選べないため、この点は事前に把握しておく必要があります。

FUJI WiFiの料金プラン一覧【2026年4月時点】

POINT

FUJI WiFiの料金体系は「年トクプラン(1年契約)」と「楽ラクプラン(縛りなし)」の2軸。100GBなら年トクプランで月額3,480円、縛りなしで4,980円。

ルータープラン(端末セット)の料金

データ容量年トクプラン(1年契約)楽ラクプラン(縛りなし)容量超過時
30GB2,480円/月3,480円/月128kbps
50GB2,990円/月3,979円/月128kbps
100GB3,480円/月4,980円/月128kbps
1日10GB(最大310GB/月)4,880円/月5,990円/月当日128kbps

※ 表示価格はすべて税込です。出典:FUJI WiFi公式サイト 料金プラン(2026年4月17日確認)。初月は日割計算。別途、契約事務手数料3,300円(税込)が発生。

SIMのみプラン(FUJI SIM)の料金

自分の端末にSIMカードを挿して使いたい方向けに、SIMのみの「楽ラクSIMプラン」も提供されています。契約期間の縛りはなく、解約後のSIM返却も不要です。

データ容量月額料金(税込)
20GB2,480円
40GB3,280円
100GB3,880円

※ SIMプランは契約事務手数料4,950円+SIM発行手数料4,950円(いずれも税込)が初期費用として発生します。出典:FUJI WiFi公式 SIMプラン(2026年4月17日確認)。回線はソフトバンク4G LTE。データ通信専用(通話・SMS不可)。

SIMプランの初期費用は合計9,900円(税込)と高額です。ルータープランの事務手数料3,300円と比べて約3倍かかるため、自前のルーターがない方はルータープランのほうがトータルコストで有利になるケースが多いです。

データチャージ料金

月の途中でデータ容量を使い切った場合、追加チャージが可能です。+2GBが550円、+5GBが1,100円、+10GBが1,980円(いずれも税込)で購入できます。クレジットカード払い限定の機能となります。

オプション・安心サポート

端末の破損・水濡れ・故障時に無償交換を受けられる「安心オプション」は月額580円(税込)です。公式サイトによると約6割のユーザーが加入しているとのこと。未加入で端末が壊れた場合は最大19,800円の端末損害金が請求されるため、持ち歩きが多い方は加入を検討すべきでしょう。

FUJI WiFiの通信速度を実測データで検証

「FUJI WiFiって実際どれくらいの速度が出るの?」という疑問を、みんそくの直近データで検証しました。

FUJI WiFiの実測速度は平均下り28.47Mbps・上り14.44Mbpsです。みんなのネット回線速度(みんそく)の直近3ヶ月データ(2026年4月時点・7件の計測平均)によるもので、ポケット型Wi-Fiとしては標準的な水準と言えます。

28.47Mbps
平均下り速度
14.44Mbps
平均上り速度
38.32ms
平均Ping値

時間帯別の速度データ

時間帯Ping下り速度上り速度
朝(5〜8時)43.0ms27.77Mbps13.9Mbps
昼(12時台)39.8ms24.91Mbps6.8Mbps
夕方(16〜18時)34.1ms13.17Mbps16.14Mbps
夜(20〜22時)38.0ms19.77Mbps8.77Mbps
深夜(0〜4時)44.1ms74.87Mbps32.02Mbps

※ 出典:みんなのネット回線速度(みんそく)FUJI Wifi(2026年4月17日確認)。直近3ヶ月の計測結果から算出。計測件数が少ない時間帯は参考値です。

深夜帯は下り74Mbpsを記録する一方、夕方(16〜18時)は13Mbps台まで低下しています。下り13Mbpsでも、YouTube(720p)の視聴やSNSのタイムライン閲覧には十分ですが、4K動画のストリーミングやオンラインゲームには厳しい数値です。

理論値と実測値の違いについて:FUJI WiFiの端末仕様は「下り最大150Mbps」ですが、これはベストエフォート(理論上の最大値)です。実際には基地局からの距離・接続端末数・利用エリアの混雑状況によって変動するため、実測で150Mbps近く出ることはまずありません。

筆者がみんそくの個別レポートを確認したところ、東京都豊島区で20Mbps、愛知県一宮市で33Mbps、兵庫県宍粟市で74Mbpsと、場所による差がかなり大きい印象です。都市部でも安定して20Mbps前後は出ているため、日常使いには問題ないでしょう。

FUJI WiFiの口コミ・評判を徹底調査

このセクションの要点
良い口コミでは「縛りがなくて助かる」「速度は普段使いに十分」という声が目立つ。悪い口コミでは「サポート対応に不満」「料金が以前より高くなった」という指摘が多い。

良い口コミ

FUJI WiFiのSIMプランならいつでも速い速度で快適に使えます。一般的な格安SIMだと平日昼12時の混雑時などの速度がかなり遅くなりますが、FUJIなら昼でも問題なし。

契約縛りがないのが最大のメリット。必要な時だけ使えて、いつでも解約できる安心感はほかにない。

法人契約で請求書払いができるのが地味に助かっている。個人事業主で経費処理がしやすい。

悪い口コミ・気になる声

電話対応が最悪です。人によって言うことが違い、たらい回しにされた。

以前は200GBプランがあったのに今は最大100GB。料金も改悪された感がある。昔からの利用者としては残念。

速度が遅くなった。以前は50Mbps出ていたのに、最近は10〜20Mbps程度しか出ない。

※ 口コミはみん評・X(旧Twitter)・レビューサイト等から収集。個人の利用環境や契約時期により評価は異なります。

口コミを総合すると、「普段使いには問題ないが、過去のプランと比較して割高感がある」という評価が多い印象です。特にサポート面への不満が複数件見られるため、問い合わせ対応を重視する方は事前にFAQやマイページで自己解決できる範囲を確認しておくのが得策です。

FUJI WiFiのメリット7選

実際にサービス内容を精査して、他社と比べたときのFUJI WiFiの強みを7つ整理しました。

1. 楽ラクプランなら契約期間の縛りなし・解約金0円

楽ラクプランを選べば、最低利用期間なし・解約事務手数料0円で利用できます。「3ヶ月だけ使いたい」「引っ越し先の回線が決まるまでのつなぎが欲しい」といった短期利用にも対応可能です。

2. 1日10GBプラン(月間最大310GB)の大容量

多くのポケット型Wi-Fiは月間100GBが上限ですが、FUJI WiFiには「1日10GBプラン」があります。月間に換算すると最大310GB使えるため、動画視聴やテレワークでデータ量が多い方にも対応できます。ただし、1日10GBを超えるとその日は128kbps制限がかかる点に注意が必要です。

3. 初月の月額料金が日割り計算

月の途中で契約を開始した場合、初月の月額料金は日割り計算になります。月末に申し込んでも1ヶ月分まるまる請求されることがないため、申し込みタイミングを過度に気にする必要がありません。

4. ソフトバンク回線で全国広エリアに対応

FUJI WiFiはソフトバンクの4G LTE回線を利用しているため、人口カバー率99%超のエリアで通信可能です。WiMAXでは届きにくい地下鉄や山間部でも、ソフトバンクのプラチナバンド(Band 8/Band 28)で接続できるケースがあります。

5. 法人契約・請求書払いに対応

個人事業主やフリーランスにとって大きなメリットが、法人名義での契約と請求書払いに対応している点です。経理処理が明確になるため、業務用のWi-Fi回線としても使いやすい設計になっています。

関連記事:工事不要のWi-Fiおすすめ比較|自宅ですぐ使える回線の選び方

6. 海外でも端末そのまま利用可能

海外データプラン(別料金)を購入すれば、国内で使っている端末をそのまま渡航先でも利用できます。韓国なら1日330円(税込)から使えるため、海外レンタルWi-Fiを別途手配する手間が省けます。

7. データチャージで容量超過に対応

月の途中でデータ上限に達しても、+2GB/550円〜の追加チャージで速度制限を解除できます。毎月ギリギリになる方はひとつ上のプランへの変更を検討するのも手ですが、「たまに超える月がある」程度ならチャージで対応するほうが総額を抑えられます。

FUJI WiFiのデメリット5選|契約前の注意点

以下のデメリットはFUJI WiFiが「合わない人」を判断するための重要な材料です。契約前に必ず確認してください。

1. 完全無制限プランは存在しない

FUJI WiFiのルータープランは最大でも「1日10GB(月間310GB)」であり、完全データ無制限のプランはありません。以前は200GBプランがありましたが現在は廃止されています。月間100GB以上を安定して使いたい方は、WiMAXやホームルーターを検討したほうが快適です。

関連記事:ポケットWi-Fi無制限プランを徹底比較

2. 5G非対応・端末スペックが旧世代

提供端末(U20P・H01・Trip WiFi)はいずれも4G LTE対応のみで、5G通信には非対応です。下り最大速度も150Mbps(理論値)にとどまり、5G対応のWiMAX端末(下り最大4.2Gbps)と比較するとスペック面で見劣りします。Wi-Fi規格もWi-Fi 6(802.11ax)対応はU20Pの2.4GHzのみで、5GHz帯には非対応です。

3. 端末が選べない(ランダム配送)

レンタルする端末の機種は選択できず、在庫状況によるランダム配送です。U20P(バッテリー3000mAh・Wi-Fi 6対応)とH01/Trip WiFi(バッテリー容量未公表・Wi-Fi 5まで)ではスペックに差があるため、どの端末が届くかで使い勝手が変わります。

4. 楽ラクプランは割高感がある

縛りなしの楽ラクプランは100GBで月額4,980円(税込)です。同条件の他社と比較すると、にゃんこWi-Fiの縛りなし100GBは月額3,278円で約1,700円安くなります。「縛りなし」が目的であれば、必ずしもFUJI WiFiが最適解とは限りません。

5. サポートへの不満が目立つ

口コミ調査では「電話がつながりにくい」「対応者によって回答が異なる」という声が複数見られました。基本的にマイページからの手続き(解約・プラン変更等)がメインとなるため、電話サポートを重視する方にとっては不安要素です。

メリット
  • 楽ラクプランなら縛りなし・解約金0円
  • 1日10GBプラン(月間最大310GB)の大容量
  • 初月は日割り計算で無駄がない
  • ソフトバンク回線で全国広エリア対応
  • 法人契約・請求書払い対応
  • 海外利用も端末そのまま対応
  • データチャージで容量追加が可能
デメリット
  • 完全無制限プランが存在しない
  • 5G非対応・端末が旧世代スペック
  • レンタル端末の機種が選べない
  • 楽ラクプランは他社より割高
  • 電話サポートへの不満が複数報告

FUJI WiFiと他社ポケットWi-Fiを比較【料金早見表】

POINT

100GBプランの月額料金で比較すると、FUJI WiFi(年トクプラン)は3,480円で標準的。縛りなしで最安を狙うなら、にゃんこWi-Fi(2,970円〜)に軍配。速度重視ならFreeMax+5G。

比較項目FUJI WiFi(年トク)にゃんこWi-Fi(6ヶ月契約)FreeMax+5GMUGEN WiFi(節約プラン)クラウドWi-Fi U3
月額(税込)3,480円(100GB)2,970円(100GB)4,800円(無制限)3,190円(100GB)3,718円(100GB)
契約期間1年(自動更新)6ヶ月 縛りなし2年 縛りなし
解約金月額1ヶ月分月額1ヶ月分 0円3,300円 0円
回線ソフトバンクドコモ/au/SB(クラウドSIM)WiMAX +5Gドコモ/au/SB(クラウドSIM)ドコモ/au/SB(クラウドSIM)
5G対応××××
実測下り平均約28Mbps約14Mbps約50〜80Mbps約11Mbps約20〜25Mbps
法人契約××××
海外利用××

※ 表示価格はすべて税込。実測速度はみんなのネット回線速度(みんそく)の直近3ヶ月平均値(2026年4月時点)。MUGEN WiFiはみんそく掲載の参考値。各社公式サイトの情報を2026年4月17日に確認。

この比較表から見える傾向として、FUJI WiFiは「法人対応」と「海外利用」で差別化されていることが分かります。純粋な月額料金だけを見ると、にゃんこWi-FiやMUGEN WiFiのほうが安い水準です。

一方、速度を最重視するなら5G対応のFreeMax+5G(月額4,800円・WiMAX回線)が実測で50〜80Mbps前後を記録しており、テレワークや動画視聴が多い方には明確に上位の選択肢となります。

関連記事:速度制限なしのポケットWi-Fiを比較


あなたの優先ポイントで選ぶならどれ?

比較表だけでは決めきれない方のために、優先ポイント別の最適解を整理しました。

  • 月額の安さ最優先 → にゃんこWi-Fi(100GBが月額2,970円〜)
  • 速度・5G対応を重視 → FreeMax+5G(WiMAX 5G回線で実測50Mbps超)
  • 法人契約・経費処理の都合 → FUJI WiFi(請求書払い対応はほぼ唯一)
  • 無制限に近い大容量が必要 → FUJI WiFi 1日10GBプランまたはFreeMax+5G
  • 海外利用もしたい → FUJI WiFi(端末そのまま海外利用可)またはMUGEN WiFi

まだ申し込みを決めていない方は、まず公式の最新条件だけ確認しておくと失敗しにくいです。

\ 評判だけでなく公式条件も確認 /

※ 最新の料金・キャンペーン・適用条件は公式サイトでご確認ください。

月額の安さで選びたい方は、にゃんこWi-Fiの条件もあわせて確認しておくと比較しやすくなります。

\ 100GBが月額2,970円〜 /

※ キャンペーン内容は時期により変更されます。最新情報は公式サイトでご確認ください。

FUJI WiFiが向いている人・向いていない人

ここまでの情報を踏まえて、FUJI WiFiが「合う人」「合わない人」を率直にまとめます。

こんな人におすすめ
  • 法人契約・請求書払いでポケットWi-Fiを使いたい個人事業主・フリーランス
  • 月間100〜310GBの大容量プランが必要で、かつソフトバンクエリアを重視する方
  • 海外出張や旅行の際、国内端末をそのまま使いたい方
  • 1年契約で月額を抑えつつ、短すぎない適度な契約期間を希望する方
  • SIMのみプランで自前のモバイルルーターやスマホに挿して使いたい方

逆に、以下のような方にはFUJI WiFiをおすすめしにくいです。

  • 月額の安さだけを追求する方 → にゃんこWi-Fi(100GB/月額2,970円〜)のほうが安い
  • 通信速度を最重視する方 → FreeMax+5G(WiMAX 5G対応・実測50Mbps超)が適している
  • データ完全無制限が必要な方 → WiMAX系か楽天モバイルを検討すべき
  • オンラインゲーム(FPS等)をプレイする方 → Ping値38ms前後はラグが気になる
  • 手厚いサポートを求める方 → 電話対応への不満報告があるため要注意

関連記事:解約金・違約金なしのWi-Fiを比較

関連記事:契約なしWi-Fiは誰向け?選び方を解説

FUJI WiFiの申し込みから利用開始までの手順

このセクションの要点
申し込みはWeb完結。最短翌日〜3営業日以内に届き、届いた端末の電源を入れるだけで利用開始できる。
STEP
FUJI WiFi公式サイトでプランを選択

公式サイトの料金プランページから、年トクプラン(1年契約)or 楽ラクプラン(縛りなし)、データ容量(30/50/100GB/1日10GB)を選びます。安心オプション(月580円)の加入もここで決定します。

STEP
個人情報・支払い方法を入力

氏名・住所・連絡先を入力し、クレジットカードまたはatone翌月払い(コンビニ/口座振替)を登録します。法人契約の場合は法人専用ページから手続きします。この時点で契約事務手数料3,300円(税込)が確定します。

STEP
端末を受け取る

申し込み後、最短翌日〜3営業日以内に端末が届きます。端末の機種は在庫状況によりランダム配送です。届いた端末・付属品(充電ケーブル等)に不備がないか確認しましょう。

STEP
電源を入れてすぐ利用開始

端末の電源ボタンを長押しし、画面に表示されるSSIDとパスワードをスマホやPCに入力すればWi-Fi接続完了です。複雑な初期設定は不要で、到着後5分もあれば使い始められます。

FUJI WiFiの解約方法・違約金・返却ルール

POINT

解約はマイページから手続き。締切は毎月15日23:59まで。年トクプランは更新月以外の解約で月額1ヶ月分の違約金が発生する。

解約の流れ

  • FUJI WiFiマイページにログインし「ご解約のお手続き」から申請する
  • 解約申請は解約希望月の15日23時59分までに完了する必要がある
  • 解約月の翌月3日まで(消印有効)に端末一式を追跡可能な配送方法で返却する
  • マイページで追跡番号を登録して手続き完了

解約金の有無

プラン解約金備考
楽ラクプラン(縛りなし)0円いつ解約しても違約金なし
年トクプラン(1年契約)月額基本料1ヶ月分12ヶ月自動更新。更新月(12〜13ヶ月目)に解約すれば0円

※ 出典:FUJI WiFi利用規約(2026年4月17日確認)。年トクプランは12ヶ月自動更新で、契約更新月以外の解約時に月額基本料1ヶ月分の解約事務手数料が発生。

端末の返却を怠ると端末損害金(最大19,800円)が請求されます。解約後は必ず翌月3日までに追跡付きの方法(レターパック・宅急便等)で返送してください。SIMプランの場合、SIMカードの返却は不要です。
解約前の確認リスト
  • 解約申請は当月15日23:59までに完了したか
  • 年トクプランの場合、更新月かどうか確認したか(更新月以外は月額1ヶ月分の違約金あり)
  • 端末・付属品の返却準備ができているか(追跡付き配送で翌月3日消印有効)
  • 解約月に100MB以上使っていないか(翌月料金が発生する可能性あり)
  • マイページで追跡番号を登録する手順を把握しているか

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Q1. 法人契約(請求書払い)は必要ですか?
→ Yes → FUJI WiFiがほぼ唯一の選択肢。法人ページから申し込み。
→ No → Q2へ

Q2. 月額料金と通信速度、どちらを優先しますか?
→ 月額の安さ優先 → Q3へ
→ 速度優先 → FreeMax+5G(月額4,800円・WiMAX 5G・実測50Mbps超)

Q3. 毎月のデータ使用量はどのくらいですか?
→ 100GB以下で十分 → にゃんこWi-Fi(100GB/月額2,970円〜・6ヶ月契約)
→ 100GB超が必要 → FUJI WiFi 1日10GBプラン(月間最大310GB)or MUGEN WiFi

FUJI WiFiに関するよくある質問(FAQ)

FUJI WiFiに速度制限はありますか?

月間のデータ容量を超えると通信速度が128kbpsに制限されます。1日10GBプランの場合は、1日のデータ量が10GBを超えるとその日のみ128kbpsとなり、翌日0時に解除されます。3日間合計での速度制限はありません。

FUJI WiFiの実測速度はどのくらいですか?

みんなのネット回線速度(みんそく)の直近データでは、平均下り28.47Mbps・上り14.44Mbps・Ping38.32msです(2026年4月時点)。時間帯によって13〜74Mbpsと幅がありますが、Webブラウジングや標準画質の動画視聴には十分な速度です。

FUJI WiFiに無制限プランはありますか?

完全データ無制限のプランはありません。最も大容量の「1日10GBプラン」で月間最大310GB使えますが、1日10GBの上限を超えるとその日は速度制限がかかります。完全無制限が必要な場合はWiMAX系のFreeMax+5G等を検討してください。

FUJI WiFiの解約金はいくらですか?

楽ラクプラン(縛りなし)は解約金0円です。年トクプラン(1年契約)は12ヶ月の自動更新で、更新月以外に解約する場合は月額基本料1ヶ月分の解約事務手数料がかかります。100GBプランであれば3,480円です。

FUJI WiFiは法人でも契約できますか?

法人契約に対応しています。支払い方法はクレジットカードと請求書払いから選択可能です。公式サイトの「法人契約」ページから手続きできます。

FUJI WiFiとにゃんこWi-Fi、どちらが安いですか?

100GBプランで比較すると、FUJI WiFi年トクプラン(1年契約)は月額3,480円、にゃんこWi-Fi(6ヶ月契約)は月額2,970円です。縛りなし同士の比較では、FUJI WiFiが4,980円、にゃんこWi-Fiが3,278円と、にゃんこWi-Fiのほうが約1,700円安い計算になります。ただし、法人契約や海外利用が必要な場合はFUJI WiFiにしか対応していません。

FUJI WiFiの端末は選べますか?

端末の機種は選べません。U20P・H01・Trip WiFiのいずれかが在庫状況に応じてランダムで届きます。どの端末も下り最大150Mbps・同時接続10台というスペックは共通ですが、バッテリー容量やWi-Fi規格に差があります。

まとめ:FUJI WiFiの評判を踏まえた最終判断

この記事の要点
1. FUJI WiFiは法人契約(請求書払い)・海外利用対応が他社にない強み。個人事業主やフリーランスに特に向いている。

2. 実測速度は平均下り28Mbps前後で日常利用には十分だが、5G非対応・端末旧世代のため速度重視には不向き。速度優先ならFreeMax+5Gを検討。

3. 月額料金は100GBで3,480円(年トクプラン)と相場並み。縛りなしで安さを追求するなら、にゃんこWi-Fi(100GB/月額2,970円〜)のほうがコストパフォーマンスが高い。

FUJI WiFiは「万人向けの最安ポケットWi-Fi」ではなく、法人利用・海外利用・大容量(310GB/月)といった特定のニーズにフィットするサービスです。自分の利用スタイルと照らし合わせて、上記の比較表や診断を参考に判断してください。

料金だけでなく、解約条件や対象エリアもあわせて見ておくと安心です。

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※ 最新の料金・キャンペーン・適用条件は公式サイトでご確認ください。

FUJI WiFi以外のポケットWi-Fiも比較検討したい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

自己解決の手順を最短で

WiFiトラブル自己解決ナビ

あなたの症状をタップすると、今すぐ試せる対処法が表示されます

WiFiに繋がらない

急に接続できなくなった・特定の端末だけ繋がらない

🐢
速度が遅い・重い

動画が止まる・ページの読み込みに時間がかかる

🔌
頻繁に切れる・不安定

接続が途切れる・WiFiマークが消える

🔒
セキュリティ警告が出る

「安全性の低いセキュリティ」と表示される

🌐
WiFiマークはあるのにネットに繋がらない

接続済みなのにページが開かない

📶
WiFi環境がない・見直したい

引っ越し・新生活・回線を乗り換えたい

WiFiに繋がらない場合の対処法

1
端末のWiFiをオフ→オン。iPhoneは「設定」→「Wi-Fi」。Androidは通知バーのWiFiアイコン。これだけで復帰することが多いです。
2
ルーター再起動。電源を抜いて30秒→差し込み。ONUがある場合は ONU → ルーター の順で入れ直します。
3
ネットワーク設定を削除→再接続。SSIDを一度削除し、パスワード再入力で接続し直します。
4
他端末でも確認。1台だけなら端末側、全端末なら回線/ルーター側の可能性が高いです。
5
ルーターのランプ確認。INTERNETが消灯/赤点滅なら障害の可能性。契約先の障害情報を確認します。

上記で改善しない場合

5年以上の機種は寿命の可能性も。WiFi 6以降への買い替え、または回線の見直しを検討してください。

工事不要WiFiの選び方を見る

速度が遅い・重い場合の対処法

1
まず速度測定。Fast.com で下り速度を確認。体感が悪いなら次へ。
2
5GHz帯へ切替。「-5G」「-A」側(5GHz)は干渉が少なく改善しやすいです。
3
設置場所を見直す。床置き→高い位置、壁/家具の裏→部屋中央寄り、水槽/電子レンジ→離す。
4
接続台数を減らす。使っていない端末のWiFiを切るだけで改善するケースがあります。
5
有線で確認。有線でも遅いなら回線/プロバイダ側の可能性。IPv6(IPoE)対応も確認。

上記で改善しない場合

マンションのVDSL方式や混雑が原因なら、ルーターでは解決できないことがあります。回線の乗り換えも検討してください。

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頻繁に切れる・不安定な場合の対処法

1
ルーター再起動。一時的な不具合は再起動で解消することが多いです。
2
ファーム更新。管理画面で最新版か確認。古いと切断バグが残る場合があります。
3
チャンネル変更。2.4GHzは「1/6/11」に固定して試すと改善することがあります。
4
発熱チェック。熱いなら通気の良い場所へ。上に物を置かない。
5
中継器/メッシュ配置。親機の電波が2本以上立つ位置に設置し直します。

上記で改善しない場合

3〜5年以上なら買い替え時のことも。回線ごと見直す場合はこちら。

最安WiFi回線を比較する

「安全性の低いセキュリティ」警告の対処法

1
暗号化方式が古いのが原因。WPA/WPA2(TKIP)等だと警告が出ることがあります。
2
暗号化をWPA2(AES)/WPA3へ。管理画面 → 無線設定 → 暗号化方式を変更 → 保存 → 再起動。
3
選択肢がないなら買い替え。古い機種はWPA3非対応のことがあります。

詳しい手順はこちら

メーカー別の設定手順を画像付きで解説しています。

メーカー別の設定変更手順を見る

WiFi接続済みなのにネットに繋がらない場合の対処法

1
ONU→ルーターの順で再起動。30秒待って入れ直し、起動完了まで2〜3分待ちます。
2
DNSを変更。端末のDNSをGoogle(8.8.8.8 / 8.8.4.4)にすると改善することがあります。
3
障害情報を確認。契約先のサポート/障害情報、または「○○光 障害」で検索。
4
ルーターモード/ブリッジ確認。切替スイッチの設定ミスは繋がりません。

上記で改善しない場合

混雑が原因ならIPv6(IPoE)対応への変更や、回線の乗り換えが根本解決になります。

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WiFi環境がない・回線を見直したい方へ

1
住居タイプを確認。工事OK→光回線、工事NG→ホームルーターが有力です。
2
スマホキャリアで安くなる。セット割が使える回線を選ぶと毎月の負担が下がります。
3
外でも使うならポケット型。用途に合わせて選ぶと失敗しにくいです。

※ 上記の対処法は一般的な解決手順です。機器の型番や回線環境によって手順が異なる場合があります。
※ リンク先の公式サイトで最新情報をご確認ください。

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