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生活保護のスマホ&Wi-Fi代は月いくらが適正?通信費を3,000円台に抑える方法

目次

生活保護でもスマホ・Wi‑Fiは持てる?制度のキホン

このセクションの要点
生活保護受給中でもスマホの所有・Wi‑Fi契約はどちらも認められています。通信費は生活扶助から支払う仕組みで、別枠の支給はありません。

「スマホを持っているとケースワーカーに注意される?」「Wi‑Fiを契約したら保護費が減らされる?」――生活保護を受給中の方から、こうした不安の声は少なくありません。

結論から述べると、生活保護受給中であってもスマホの所有は問題ありません。厚生労働省の運用では、国民の所有率が70%を超える物品は「最低限度の生活に必要な資産」とみなされます。スマートフォンの世帯普及率は約90%に達しているため、制限の対象外です。

スマホは憲法第25条が保障する「健康で文化的な最低限度の生活」を営むうえでも不可欠です。ケースワーカーとの連絡、賃貸の入居審査、ハローワークでの求職活動など、電話番号がなければ手続きが進まない場面が多く存在します。

Wi‑Fi契約もOK:厚労省通知が根拠

Wi‑Fiやインターネット回線の契約にも法的な禁止規定はありません。2020年に厚生労働省が発出した通知(ICTを活用した教育にかかる通信費の取扱いについて)では、オンライン学習に必要な通信費を生活保護費から実費支給できる運用が示されています。

キャッシュバックやポイント還元は収入認定されるリスクがあります。契約前にケースワーカーへ相談しておくと安心です。

なお、スマホの所有台数は原則1台までが目安です。2台目のスマホやタブレットは「贅沢品」と判断される可能性があるため、1台で通話もデータ通信もまかなえるプランを選びましょう。

スマホが持てると聞いて安心しました。でもケースワーカーに「通信費が高い」って言われないか心配で…。

法律で上限額は決まっていません。ただし、生活扶助の中で無理なく収まるプランを選べば問題ありません。次のセクションで具体的な金額の目安をお伝えしますね。

生活扶助から通信費を払う仕組みと「適正額」の考え方

POINT

通信費は「生活扶助」から捻出。スマホ+Wi‑Fiの合計で月5,000円以内が安全ラインです。

生活保護費は「生活扶助」「住宅扶助」「医療扶助」など8種類に分かれています。スマホ代やWi‑Fi代は生活扶助(食費・被服費・光熱費など日常生活の費用)の中から支払う仕組みで、通信費だけに使える別枠の扶助はありません。

つまり通信費が高くなれば、その分だけ食費や日用品に回せるお金が減ります。だからこそ「通信費はいくらが適正か?」を数字で把握しておくことが重要です。

2025年10月改定後の生活扶助額(単身世帯)

2025年10月の改定で、全受給者に月額1,500円の特例加算が適用されました。以下は単身世帯の生活扶助額(住宅扶助を除く)です。

級地主な地域生活扶助(月額)住宅扶助上限(参考)
1級地‑1東京23区・大阪市中心部約77,240円53,700円
1級地‑2横浜市・名古屋市など約74,690円地域による
2級地‑1地方中核都市約71,460円地域による
3級地‑2郡部・農村地域約66,300円地域による

※ 出典:厚生労働省 生活保護制度(2025年10月改定反映)。特例加算1,500円/月を含みます。

通信費の「適正ライン」を逆算する

生活扶助77,240円の内訳を見てみましょう。食費(約35,000〜40,000円)、光熱費(約8,000〜12,000円)、日用品・被服費(約5,000〜8,000円)を差し引くと、残りは15,00025,000円程度。ここから通信費・交通費・交際費などを捻出する計算です。

77,240
1級地‑1 生活扶助額
5,000円以内
通信費の安全ライン
10,579
一般単身世帯の平均通信費

※ 平均通信費は総務省「家計調査」の単身世帯データ。生活保護世帯では同額の支出は困難です。

一般単身世帯の通信費平均は約10,579円/月(総務省「家計調査」)ですが、生活保護世帯で同額を支出するのは現実的ではありません。ケースワーカーから生活改善の指導を受ける可能性も考慮すると、スマホ+Wi‑Fiの合計で月5,000円以内に収めるのが安全ラインです。

キャッシュバックの収入認定リスク

Wi‑Fi契約時のキャッシュバックは「一時的な収入」とみなされ、保護費が減額される可能性があります。自治体やケースワーカーの判断にもよりますが、高額キャッシュバック(数万円規模)の場合は契約前に必ず担当ケースワーカーに相談してください。月額料金自体が安いプランを選ぶほうが、トータルでリスクが低くなります。


【スマホ編】審査なし・口座振替対応プランを徹底比較

過去に携帯料金を滞納していて、普通の格安SIMの審査に通るか不安です…。クレジットカードも持っていません。

大丈夫です。審査なし・口座振替対応のサービスが複数あります。信用情報に問題がない方向けの格安SIMも合わせて比較していきましょう。

生活保護を受給中の方がスマホを契約する際、大きなハードルになるのが信用情報(CIC・JICC)支払い方法です。クレジットカードが作れない・過去に料金滞納がある場合は、通常の格安SIMの審査に通らないケースも珍しくありません。

審査なし・ブラックOKのスマホサービス

サービス名★ だれでもモバイル ★誰でもスマホサンシスコン
最安プラン1GB1GB1GB
月額(税込)1,9902,948円3,278円
通話10分かけ放題24時間かけ放題10分かけ放題
支払い方法口座振替口座振替・コンビニ払い口座振替
信用審査 なし なし なし
特徴業界最安クラス通話完全定額付き端末セット購入可能

※ 2026年2月時点の各公式サイト情報。料金は変更の可能性があります。

審査なしサービスの中では、だれでもモバイルの月額1,990円が圧倒的に安い水準です。10分かけ放題が含まれているため、ケースワーカーへの連絡やハローワークへの問い合わせなど短い通話が中心の方には十分でしょう。

一方、通話時間が10分を超えることが多い方は、誰でもスマホの24時間かけ放題(月額2,948円)が安心です。月額はやや高くなりますが、通話料を気にせず使えるメリットがあります。

口座振替対応の格安SIM(信用情報に問題がない場合)

以下の格安SIMは通常の信用審査があります。過去に携帯料金の未払いや強制解約がある場合は、上記の「審査なし」サービスを検討してください。信用情報はCICJICCで開示請求できます(手数料1,000〜1,500円)。
サービス名プラン月額(税込)通話口座振替
LINEMOベストプラン 〜3GB99022円/30秒(5分定額+550円)
楽天モバイル最強プラン 〜3GB1,078Rakuten Linkで無料
楽天モバイル最強プラン 3〜20GB2,178Rakuten Linkで無料
UQモバイルミニミニプラン 4GB2,365円22円/30秒

※ 楽天モバイルは口座振替手数料110円/月が別途発生します。LINEMO公式:https://www.linemo.jp/、楽天モバイル公式:https://network.mobile.rakuten.co.jp/

LINEMO 3GB + 5分通話定額

月額:1,540円

通話:5分以内無料

特徴:LINEデータフリー

VS

楽天モバイル 〜3GB

月額:1,078円(+口座振替110円)

通話:Rakuten Linkで無制限無料

特徴:通話料0円が強み

コスト最優先ならLINEMO 3GB(990円)+5分通話定額(550円)=月額1,540円。通話が多い方なら楽天モバイル(月額1,078円+口座振替手数料110円=1,188円)のRakuten Linkアプリで通話料を完全無料にできます。

LINEMOはオンライン専用ブランドのため店舗サポートがありません。申し込みや問い合わせはすべてウェブかLINEで行います。スマホの操作に不慣れな方は、店舗サポートがある楽天モバイルやUQモバイルも検討してください。

【Wi‑Fi / ホームルーター編】工事不要で使えるおすすめ回線比較

このセクションの要点
生活保護世帯の自宅Wi‑Fiには工事不要のホームルーターが第一候補。口座振替対応で選ぶならBIGLOBE WiMAX +5Gが有力です。

自宅にWi‑Fiを導入するなら、工事不要のホームルーター(置くだけWi‑Fi)から検討するのが現実的です。光回線のように開通工事の立ち会いや高額な初期費用が不要で、端末をコンセントに挿すだけでインターネットが使えます。

ただし、マンションに光回線が導入済みであれば安定した速度で利用できる光回線も選択肢に入ります。ここでは両方を比較していきましょう。

ホームルーター(置くだけWi‑Fi)比較表

項目★ BIGLOBE WiMAX +5G ★とくとくBBホームWi‑FiおきらくホームWi‑Fiソフトバンクエアー
月額(税込)〜24ヶ月:3,278円
25ヶ月〜:4,928円
0〜5ヶ月:390円
6〜23ヶ月:3,773円
24ヶ月〜:4,928円
2年契約:4,620円
(初6ヶ月:4,400円)
5,368円
(割引後:約3,883円×24ヶ月)
端末代実質0円実質0円(24回分割相殺)レンタル0円実質0円(48回)
口座振替× クレカのみ× クレカのみ
データ容量無制限無制限無制限無制限
初期費用3,300円0円3,300円3,300円

※ 2026年2月時点の各公式サイト情報。BIGLOBE WiMAX公式:https://join.biglobe.ne.jp/mobile/wimax/。口座振替は月220円の手数料が別途発生します。

クレジットカードを持っていない方がホームルーターを選ぶなら、口座振替に対応しているBIGLOBE WiMAX +5Gが事実上の第一候補です。24ヶ月間は月額3,278円+口座振替手数料220円=合計3,498円で利用できます。

メリット
  • 口座振替対応で、クレカ不要で契約可能
  • 月額3,278円(24ヶ月間)と比較的低コスト
  • 工事不要、コンセントに挿すだけで利用開始
デメリット
  • 口座振替手数料220円/月が別途発生
  • 25ヶ月目以降は月額4,928円に上昇
  • 登録住所でのみ利用可(持ち運び不可)

光回線(マンションタイプ)の選択肢

マンションに光回線設備が導入済みであれば、ホームルーターより安定した通信速度が期待できます。工事費は実質無料キャンペーンが多いですが、退去時の撤去費用や違約金には注意が必要です。

サービス名マンション月額(税込)工事費口座振替備考
GMOとくとくBB光4,290実質無料×縛りなし・違約金0円
ドコモ光(GMOとくとくBB)4,400実質無料ドコモスマホ割あり
BIGLOBE光4,378実質無料au・UQスマホ割あり
NURO光(マンション)2〜24ヶ月:2,980円
25ヶ月〜:3,850円
実質無料提供エリア限定・2Gbps
ソフトバンク光4,180実質無料SBスマホ割あり

※ 2026年2月時点の各公式サイト情報。マンションタイプの料金は建物の設備により異なる場合があります。

光回線は月額4,000〜4,400円程度が相場です。スマホ代と合算すると月5,000円を超える可能性が高いため、光回線を契約する場合はスマホ側を月1,000円以下に抑える工夫が必要になります。

パターン別おすすめ組み合わせ3選

POINT

ライフスタイルに合わせて3パターンから選択。いずれも月5,000円以内に収まる組み合わせです。

「スマホだけで十分なのか」「自宅にWi‑Fiも必要なのか」は、日常の通信量や通話頻度によって変わります。ここでは3つの利用パターン別に月額合計を試算しました。

パターンA:スマホ1本で最安運用

月額合計
1,540円(税込)
LINEMO 3GB(990円)+ 5分通話定額(550円)
こんな人におすすめ
  • 外出先でも自宅でもスマホだけで足りる方
  • 動画視聴はあまりしない方
  • とにかく通信費を最小限に抑えたい方

自宅ではフリーWi‑Fi(コンビニ・図書館・市区町村の公共Wi‑Fi)を活用し、データ消費を抑える運用です。LINEのトークや通話はデータカウントフリーなので、連絡手段としてはまったく問題ありません。

月3GBを超えると自動的に2,090円に上がるため、データ残量のチェックが必須です。Wi‑Fiのない環境で動画視聴やSNSを多用する方には向きません。

パターンB:楽天モバイル1本で通話も通信もカバー

月額合計
1,188〜2,288円(税込)
楽天モバイル 最強プラン+口座振替手数料110円
こんな人におすすめ
  • 電話をよくかける方(ケースワーカー・ハローワークへの連絡など)
  • 自宅にWi‑Fiは不要で、月20GB程度で足りる方
  • テザリングでPCやタブレットも使いたい方

Rakuten Linkアプリを使えば国内通話が完全無料。20GB以内なら月2,178円+口座振替手数料110円=2,288円。テザリングも無料なので、ノートPCやタブレットもスマホ経由でネット接続できます。

楽天回線エリア外ではパートナー回線(au)接続になりますが、現在はデータ無制限で利用可能です。エリア確認は楽天モバイル公式のエリアマップで行えます。

パターンC:スマホ+ホームルーターの2本立て

月額合計
4,488円(税込)
LINEMO 3GB(990円)+ BIGLOBE WiMAX(3,278円+口座振替220円)
こんな人におすすめ
  • 自宅で動画視聴やオンライン学習を頻繁に利用する方
  • お子さんのICT学習でWi‑Fi環境が必要な方
  • クレジットカードなしで自宅Wi‑Fiを導入したい方

自宅ではホームルーターのWi‑Fiでデータ無制限。外出時はLINEMOの3GBで対応し、LINEは常にデータフリーで使えます。お子さんのオンライン授業がある家庭では、ICT教育の通信費として厚労省通知に基づく実費支給を申請できる可能性もあります。

BIGLOBE WiMAXの月額は25ヶ月目以降4,928円に上がります。そのタイミングでプラン見直しや乗り換えを検討するのがおすすめです。

3パターン比較まとめ

パターンA(最安)パターンB(バランス)パターンC(快適)
スマホLINEMO 3GB楽天モバイルLINEMO 3GB
Wi‑FiフリーWi‑Fi活用テザリングBIGLOBE WiMAX
月額合計1,5402,288円〜4,488
通話5分定額無制限(Link)22円/30秒
自宅データ3GBから消費テザリング分から消費無制限

※ パターンBの月額は3GB以内の場合1,188円、20GB以内の場合2,288円。いずれも口座振替手数料110円を含みます。

どのパターンでも月5,000円以内に収まります。迷ったら、まずはパターンB(楽天モバイル1本)からスタートし、自宅でのデータ量が足りなければパターンCに切り替える、という段階的なアプローチがおすすめです。

口座振替対応・工事不要のホームルーター

BIGLOBE WiMAX +5Gは、クレジットカード不要の口座振替で契約可能。24ヶ月間は月額3,278円(税込)でデータ無制限の自宅Wi‑Fi環境が整います。端末代も実質0円です。

申し込みの流れ(5ステップ)

POINT

事前準備さえ整えば、オンラインで最短当日〜3日で利用開始できます。

スマホやWi‑Fiの契約は、必要書類と支払い情報を準備しておけばスムーズに進みます。以下の5ステップで確認していきましょう。

STEP
自分の信用情報を確認する

過去に携帯料金やローンの滞納がある場合は、CICまたはJICCで開示請求できます(手数料1,000〜1,500円)。信用情報に事故記録がある場合は、審査なしサービス(だれでもモバイル・誰でもスマホ)を選びましょう。

STEP
ケースワーカーに契約予定を伝える

法的な義務ではありませんが、事前に「通信費を月○○円のプランで契約予定」と伝えておくと、後日の指導リスクを減らせます。キャッシュバックがあるプランの場合は、収入認定の扱いについても確認しておきましょう。

STEP
必要書類を準備する

本人確認書類(マイナンバーカード・運転免許証など)、銀行口座の情報(口座振替の場合)、生活保護受給証明書(審査なしサービスで求められる場合あり)を用意します。

STEP
公式サイトまたは店舗で申し込む

オンライン申し込みが一般的です。格安SIMの場合はSIMカードが郵送で届き、ホームルーターは端末ごと届きます。「誰でもスマホ」など一部サービスは店舗申し込みにも対応しています。

STEP
SIM挿入・初期設定で利用開始

SIMカードをスマホに挿入しAPN設定を行えば通信が開始されます。ホームルーターはコンセントに挿すだけで設定完了。付属のマニュアルにしたがえば10〜15分で使い始められます。

APN設定って難しそう…。機械が苦手なんですが大丈夫でしょうか?

安心してください。最近の格安SIMは同梱の説明書にQRコードが印刷されていて、読み取るだけで設定が完了するものが増えています。ホームルーターはそもそもAPN設定不要で、コンセントに挿すだけです。

申込前の確認リスト
  • 自分の信用情報(CIC・JICC)を確認したか
  • 口座振替に対応しているサービスを選んだか
  • 月額合計が生活扶助の範囲内に収まるか計算したか
  • ケースワーカーに契約予定を伝えたか
  • 本人確認書類・銀行口座情報を準備したか

よくある質問(FAQ)

このセクションの要点
生活保護と通信費に関するよくある疑問を8つ厳選。制度の根拠と具体的な対処法をセットで回答しています。
生活保護でスマホ代はいくらまで使っていいですか?

法律上の上限額は定められていません。ただし、生活扶助の中から食費・光熱費等を差し引いた残額で賄う必要があるため、現実的にはスマホ単体で月2,000〜3,000円、Wi‑Fiと合わせて月5,000円以内が目安です。この範囲であれば、ケースワーカーから通信費について指摘を受ける可能性は低いと考えられます。

生活保護受給中でもWi‑Fi(インターネット回線)を契約できますか?

契約できます。Wi‑Fiやインターネット回線に関して、生活保護法上の禁止規定はありません。特にお子さんのオンライン学習がある家庭では、厚生労働省の2020年通知により通信費の実費支給が認められるケースもあります。契約前にケースワーカーへ相談しておくとスムーズです。

クレジットカードがなくても格安SIMは契約できますか?

口座振替に対応している格安SIMであれば、クレジットカードなしで契約可能です。LINEMO・楽天モバイル・UQモバイル・ワイモバイルなどが口座振替に対応しています。さらに、信用情報に問題がある方は「だれでもモバイル」「誰でもスマホ」など審査なしのサービスも選べます。

Wi‑Fi契約時のキャッシュバックは収入認定されますか?

ケースワーカーや自治体の判断によりますが、数万円規模のキャッシュバックは「一時的な収入」として収入認定される可能性があります。収入認定されると、翌月以降の保護費が減額されることも。金額を事前にケースワーカーに伝え、判断を仰ぐのが安全です。キャッシュバックを避けて、月額料金自体が安いプランを選ぶのも有効な方法です。

スマホを2台持つことはできますか?

原則として、2台目のスマホやタブレットは「必要以上の資産」とみなされる可能性があります。仕事用と私用で分ける必要がある場合は、ケースワーカーに事前に相談し、必要性を説明したうえで承認を得ることをおすすめします。

スマホを分割購入しても大丈夫ですか?

分割購入は可能ですが、10万円を超える端末の場合はCICの信用情報がチェックされ、審査に通りにくくなります。生活保護受給中であれば、中古端末や3〜5万円台のエントリーモデルを選ぶほうが審査のハードルが低く、月々の負担も軽減できます。

通信費を滞納するとどうなりますか?

滞納が続くと回線停止→強制解約の流れになります。強制解約されるとTCA(電気通信事業者協会)に情報が共有され、最長5年間は他社での新規契約も困難になります。通信費は優先して支払い、支出が厳しくなった場合は早めにプラン変更やケースワーカーへの相談を検討してください。

ホームルーターと光回線、どちらが生活保護世帯に向いていますか?

工事の手間や初期費用を抑えたいならホームルーター、安定した速度で動画やオンライン学習を多用するなら光回線がおすすめです。ホームルーターはコンセントに挿すだけで使えるうえ、引っ越し時も住所変更だけで継続できます。一方、光回線はマンションタイプで月4,000〜4,400円程度かかるため、スマホ代とのバランスを考慮する必要があります。

※ 回答内容は2026年2月時点の制度・料金情報に基づきます。自治体やケースワーカーの判断により対応が異なる場合があります。

まとめ:通信費は「月5,000円以内」を目指そう

この記事の結論
生活保護受給中の通信費(スマホ+Wi‑Fi)は月3,000〜5,000円に抑えるのが安全ライン。審査なしサービスや口座振替対応のホームルーターを組み合わせれば、ケースワーカーに指摘されるリスクを最小限にしながら、必要な通信環境を整えられます。

この記事で解説してきたポイントを最後に整理します。

  • 生活保護受給中でもスマホ所有・Wi‑Fi契約は認められている
  • 通信費は生活扶助から支払う。別枠の支給はない
  • 通信費の安全ラインはスマホ+Wi‑Fiで月5,000円以内
  • 信用情報に問題がある場合は「だれでもモバイル」「誰でもスマホ」が利用可能
  • 口座振替対応のホームルーターはBIGLOBE WiMAX +5Gが有力
  • キャッシュバックの収入認定リスクに注意し、契約前にケースワーカーへ相談
  • スマホ最安はLINEMO 3GB(月990円)、通話込みなら楽天モバイル(月1,078円〜)

通信費を適正に抑えられれば、その分を食費や日用品に回すことができ、生活全体の安定につながります。まずは自分の信用情報と現在の契約内容を確認し、この記事で紹介したプランの中から自分に合ったものを選んでみてください。

どのサービスも公式サイトで最新の料金やキャンペーンを確認できます。疑問点はケースワーカーや各サービスのサポート窓口に遠慮なく相談しましょう。あなたの通信費が少しでも楽になることを願っています。

6ヶ月間月額390円のキャンペーン中

とくとくBBホームWi‑Fiは、最初の6ヶ月間が月額390円で利用できるキャンペーンを実施中。端末代も24回分割相殺で実質0円。工事不要でコンセントに挿すだけのかんたん設置です。


出典・参考リンク一覧

この記事には広告・アフィリエイトリンクが含まれます。料金情報は2026年2月15日時点の各公式サイトを参照しており、最新の情報と異なる場合があります。お申し込み前に必ず公式サイトでご確認ください。
自己解決の手順を最短で

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あなたの症状をタップすると、今すぐ試せる対処法が表示されます

WiFiに繋がらない

急に接続できなくなった・特定の端末だけ繋がらない

🐢
速度が遅い・重い

動画が止まる・ページの読み込みに時間がかかる

🔌
頻繁に切れる・不安定

接続が途切れる・WiFiマークが消える

🔒
セキュリティ警告が出る

「安全性の低いセキュリティ」と表示される

🌐
WiFiマークはあるのにネットに繋がらない

接続済みなのにページが開かない

📶
WiFi環境がない・見直したい

引っ越し・新生活・回線を乗り換えたい

WiFiに繋がらない場合の対処法

1
端末のWiFiをオフ→オン。iPhoneは「設定」→「Wi-Fi」。Androidは通知バーのWiFiアイコン。これだけで復帰することが多いです。
2
ルーター再起動。電源を抜いて30秒→差し込み。ONUがある場合は ONU → ルーター の順で入れ直します。
3
ネットワーク設定を削除→再接続。SSIDを一度削除し、パスワード再入力で接続し直します。
4
他端末でも確認。1台だけなら端末側、全端末なら回線/ルーター側の可能性が高いです。
5
ルーターのランプ確認。INTERNETが消灯/赤点滅なら障害の可能性。契約先の障害情報を確認します。

上記で改善しない場合

5年以上の機種は寿命の可能性も。WiFi 6以降への買い替え、または回線の見直しを検討してください。

工事不要WiFiの選び方を見る

速度が遅い・重い場合の対処法

1
まず速度測定。Fast.com で下り速度を確認。体感が悪いなら次へ。
2
5GHz帯へ切替。「-5G」「-A」側(5GHz)は干渉が少なく改善しやすいです。
3
設置場所を見直す。床置き→高い位置、壁/家具の裏→部屋中央寄り、水槽/電子レンジ→離す。
4
接続台数を減らす。使っていない端末のWiFiを切るだけで改善するケースがあります。
5
有線で確認。有線でも遅いなら回線/プロバイダ側の可能性。IPv6(IPoE)対応も確認。

上記で改善しない場合

マンションのVDSL方式や混雑が原因なら、ルーターでは解決できないことがあります。回線の乗り換えも検討してください。

キャリア別おすすめ光回線を診断する

頻繁に切れる・不安定な場合の対処法

1
ルーター再起動。一時的な不具合は再起動で解消することが多いです。
2
ファーム更新。管理画面で最新版か確認。古いと切断バグが残る場合があります。
3
チャンネル変更。2.4GHzは「1/6/11」に固定して試すと改善することがあります。
4
発熱チェック。熱いなら通気の良い場所へ。上に物を置かない。
5
中継器/メッシュ配置。親機の電波が2本以上立つ位置に設置し直します。

上記で改善しない場合

3〜5年以上なら買い替え時のことも。回線ごと見直す場合はこちら。

最安WiFi回線を比較する

「安全性の低いセキュリティ」警告の対処法

1
暗号化方式が古いのが原因。WPA/WPA2(TKIP)等だと警告が出ることがあります。
2
暗号化をWPA2(AES)/WPA3へ。管理画面 → 無線設定 → 暗号化方式を変更 → 保存 → 再起動。
3
選択肢がないなら買い替え。古い機種はWPA3非対応のことがあります。

詳しい手順はこちら

メーカー別の設定手順を画像付きで解説しています。

メーカー別の設定変更手順を見る

WiFi接続済みなのにネットに繋がらない場合の対処法

1
ONU→ルーターの順で再起動。30秒待って入れ直し、起動完了まで2〜3分待ちます。
2
DNSを変更。端末のDNSをGoogle(8.8.8.8 / 8.8.4.4)にすると改善することがあります。
3
障害情報を確認。契約先のサポート/障害情報、または「○○光 障害」で検索。
4
ルーターモード/ブリッジ確認。切替スイッチの設定ミスは繋がりません。

上記で改善しない場合

混雑が原因ならIPv6(IPoE)対応への変更や、回線の乗り換えが根本解決になります。

キャリア別おすすめ光回線を診断する

WiFi環境がない・回線を見直したい方へ

1
住居タイプを確認。工事OK→光回線、工事NG→ホームルーターが有力です。
2
スマホキャリアで安くなる。セット割が使える回線を選ぶと毎月の負担が下がります。
3
外でも使うならポケット型。用途に合わせて選ぶと失敗しにくいです。

※ 上記の対処法は一般的な解決手順です。機器の型番や回線環境によって手順が異なる場合があります。
※ リンク先の公式サイトで最新情報をご確認ください。

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