ソフトバンクエアーが夜遅い原因7選｜今すぐできる速度改善策と乗り換え先

2025年12月25日

ソフトバンクエアーが夜になると急に遅くなる…動画が止まってイライラする…

こんなお悩みをお持ちではないでしょうか。

結論からお伝えすると、ソフトバンクエアーが夜に遅くなる主な原因は「回線の混雑」です。夜間は多くのユーザーがインターネットを利用するため、通信速度が低下しやすくなります。

ただし、適切な対処法を実践すれば改善できるケースも多くあります。この記事では、ソフトバンクエアーが夜に遅くなる原因を詳しく解説し、すぐに試せる改善策から根本的な解決方法まで紹介していきます。

ソフトバンクエアーが夜に遅くなる7つの原因

ソフトバンクエアーの夜間速度低下には、複数の原因が考えられます。ご自身の状況に当てはまるものがないか確認してみてください。

夜間に遅くなる主な原因

【原因1】夜間の回線混雑（最も多い原因）

ソフトバンクエアーが夜に遅くなる最大の原因は、夜間19時〜24時頃の回線混雑です。この時間帯は仕事や学校から帰宅した人々が一斉にインターネットを利用するため、通信が集中します。

ソフトバンクエアーは携帯電話と同じ無線回線を使用しており、同じエリア内で多くのユーザーが同時接続すると、1人あたりの通信速度が低下してしまいます。これはベストエフォート型サービスの特性であり、ソフトバンクエアーに限らずホームルーター全般に共通する現象です。

【原因2】Airターミナルの設置場所が悪い

Airターミナル（本体）の設置場所によって、電波の受信状況は大きく変わります。窓から離れた場所や、家具に囲まれた場所、電子レンジなど電波干渉を起こす家電の近くに設置していると、通信速度が低下しやすくなります。

【原因3】古いAirターミナルを使用している

Air ターミナル4 NEXT以前の旧モデルを使用している場合、最新機種と比較して通信速度が遅くなります。最新のAirターミナル6は5G対応で最大下り速度2.1Gbpsに対応していますが、旧モデルでは対応していない通信規格があります。

【原因4】接続している端末が多すぎる

スマートフォン、パソコン、タブレット、ゲーム機など、同時に多くの端末を接続していると、1台あたりの通信速度が低下します。家族で複数の端末を使用している場合は特に注意が必要です。

【原因5】周波数帯の選択が適切でない

ソフトバンクエアーは2.4GHz帯と5GHz帯の2種類の周波数を利用できます。2.4GHz帯は障害物に強いものの速度が遅く、5GHz帯は速度は速いが障害物に弱い特性があります。環境に合っていない周波数を使用していると、本来の速度が出ません。

【原因6】提供エリアの電波状況が悪い

お住まいの地域がソフトバンクエアーの電波が届きにくいエリアである可能性もあります。建物の構造（鉄筋コンクリートなど）や周辺の高層建築物の影響で、電波が弱くなっている場合があります。

【原因7】通信速度制限がかかっている

ソフトバンクエアーは基本的にデータ容量無制限ですが、夜間など利用が集中する時間帯には、サービス安定提供のため速度制限がかかる場合があります。公式サイトでも「ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります」と明記されています。

今すぐできるソフトバンクエアーの速度改善方法8選

原因がわかったところで、具体的な改善方法を見ていきましょう。簡単に試せるものから順に紹介しますので、上から順番に試してみてください。

STEP

Airターミナルと端末を再起動する

最も手軽で効果が期待できる方法です。Airターミナルの電源を抜き、30秒〜1分ほど待ってから再度接続してください。同時にスマートフォンやパソコンも再起動すると効果的です。一時的な不具合や接続の混線が解消される場合があります。

STEP

Airターミナルの設置場所を変更する

窓際で、できるだけ高い位置に設置することがポイントです。外からの電波を受信しやすくなり、速度改善が期待できます。また、電子レンジやテレビなど電波干渉を起こす家電からは2m以上離し、金属製の棚や水槽の近くは避けてください。

STEP

接続するWi-Fiの周波数帯を変更する

Airターミナルは「2.4GHz」と「5GHz」の2種類のSSIDを発信しています。現在接続しているSSIDを確認し、もう一方に切り替えてみてください。一般的に、Airターミナルの近くで使用する場合は5GHz（SSID末尾が「-5G」）、壁を隔てた部屋で使用する場合は2.4GHz（末尾が「-2G」）が適しています。

STEP

有線LAN接続に切り替える

パソコンやゲーム機など有線接続に対応した端末であれば、LANケーブルでAirターミナルと直接接続することで、無線接続より安定した通信が可能になります。オンラインゲームや大容量ファイルのダウンロードには特に有効です。

STEP

同時接続端末数を減らす

使用していない端末のWi-Fi接続をオフにしましょう。特に、バックグラウンドで自動更新を行っているスマートフォンやタブレットは、知らないうちに通信帯域を消費している場合があります。

STEP

SIMカードを挿し直す

Airターミナル底面のSIMカードを一度取り外し、再度挿入してみてください。SIMカードの接触不良が原因で通信が不安定になっている場合に効果があります。作業は電源を切った状態で行ってください。

STEP

Airターミナルを初期化する

設定に問題がある場合は、本体の初期化で解決することがあります。Airターミナル背面のリセットボタンを5秒以上長押しすると初期化されます。初期化後はWi-Fiの再設定が必要になりますので、事前にSSIDとパスワードを確認しておいてください。

STEP

ソフトバンクのサポートに問い合わせる

上記の方法を試しても改善しない場合は、ソフトバンクのサポートに問い合わせましょう。電波状況の確認やAirターミナルの交換など、個別の対応を受けられる場合があります。チャットサポートや電話（0800-1111-820）で相談できます。

改善方法を試しても遅いままの場合の対処法

前章の改善方法を試しても速度が改善しない場合、残念ながらお住まいのエリアの電波環境や回線混雑が根本的な原因である可能性が高いです。この場合、いくつかの選択肢を検討する必要があります。

選択肢1：最新のAirターミナル6に機種変更する

旧モデルを使用している場合は、最新のAirターミナル6への機種変更で速度が改善する可能性があります。Airターミナル6は5G対応で最大下り速度2.1Gbpsに対応しており、Wi-Fi 6（IEEE 802.11ax）にも対応しています。

ただし、回線混雑が原因の場合は機種変更しても改善が限定的な点にご注意ください。

選択肢2：他のホームルーターに乗り換える

ソフトバンクエアーはSoftBank回線を使用していますが、他社のホームルーターは異なる回線を使用しているため、同じエリアでも速度が異なる場合があります。

主なホームルーターの回線種別

ドコモhome 5G：ドコモ回線（人口カバー率99%以上）
WiMAX：WiMAX2+回線・au 4G LTE・au 5G
Rakuten Turbo：楽天回線

「みんなのネット回線速度（みんそく）」などの実測データサイトで、お住まいのエリアにおける各社の速度を比較してから乗り換えを検討するのがおすすめです。

選択肢3：光回線の導入を検討する

速度と安定性を最優先するなら、光回線への乗り換えが最も確実な解決策です。光回線の平均実測速度は400〜700Mbps程度で、ホームルーター（90〜200Mbps程度）と比較して大幅に高速です。

工事が必要というデメリットはありますが、夜間の速度低下に悩まされることはほとんどなくなります。

ソフトバンクエアーから乗り換えるならおすすめのサービス

乗り換えを検討される方向けに、おすすめのサービスを紹介します。

【ホームルーター】ドコモhome 5G

月額料金: 5,280円（税込）
端末代金: HR02：実質無料（月々サポート適用時）
最大速度: 下り4.2Gbps / 上り218Mbps
実測平均速度: 下り約197Mbps
キャンペーン: 3か月間実質0円キャンペーン（dポイント15,840pt還元）

ドコモhome 5Gは、ホームルーターの中でトップクラスの実測速度を誇ります。ドコモ回線の広いエリアカバーと安定性が魅力で、ソフトバンクエアーで速度に不満を感じている方の乗り換え先として人気です。

【ホームルーター】GMOとくとくBBホームWi-Fi

月額料金: 初月〜6ヶ月目：390円（鬼安キャンペーン適用時）
7〜23ヶ月目：3,773円
24ヶ月目以降：4,928円
端末代金: 実質無料
最大速度: 下り4.2Gbps
キャンペーン: 最大103,000円キャッシュバック、他社違約金70,000円まで負担

GMOとくとくBBホームWi-Fiは、WiMAX回線を使用したホームルーターです。他社からの乗り換えで違約金を最大70,000円まで負担してくれるため、ソフトバンクエアーの解約金が気になる方でも安心して乗り換えられます。

GMOとくとくBBホームWi-Fiの詳細を見る

【光回線】NURO光

月額料金: 5,200円（税込・2ギガプラン3年契約）
最大速度: 下り2Gbps
実測平均速度: 下り約600Mbps
特徴: ソフトバンクスマホとのセット割「おうち割光セット」適用可

NURO光は、独自回線を使用しているため夜間の混雑による速度低下が起きにくいのが特徴です。ソフトバンクユーザーなら「おうち割光セット」でスマホ代が毎月最大1,100円割引になるため、ソフトバンクエアーと同様の割引を継続できます。

NURO光の詳細を見る

【光回線】ソフトバンク光

月額料金: 戸建て：5,720円 / マンション：4,180円（税込）
最大速度: 下り1Gbps
特徴: おうち割光セット適用可、ソフトバンクエアーからの乗り換え優遇あり

ソフトバンクエアーと同じソフトバンク系列のため、乗り換え手続きがスムーズです。おうち割光セットも継続できるため、ソフトバンクスマホを利用中の方は特におすすめです。工事が可能な環境であれば、安定した高速通信が実現できます。

ソフトバンク光の詳細を見る

乗り換え先の選び方まとめ

工事不要で手軽に乗り換えたい → ドコモhome 5G、GMOとくとくBBホームWi-Fi
速度・安定性を最優先したい → NURO光、ソフトバンク光
ソフトバンクスマホのセット割を継続したい → NURO光、ソフトバンク光
解約金の負担を抑えたい → GMOとくとくBBホームWi-Fi（最大70,000円負担）

ソフトバンクエアーの解約方法と注意点

乗り換えを決めた場合の解約手続きについて解説します。

解約方法

ソフトバンクエアーの解約は、以下の方法で手続きできます。

電話：SoftBank Air サポートセンター 0800-222-5090（通話料無料）
チャット：ソフトバンク公式サイトのチャットサポート
ソフトバンクショップ：店頭での手続き

解約は毎月25日までに手続きすると当月末での解約となります。26日以降の手続きは翌月末解約となりますのでご注意ください。

解約時にかかる費用

解約時に確認すべき費用
・契約解除料：契約更新月以外の解約は違約金が発生する場合あり
・端末代金の残債：分割払い中の場合、残りの支払いが必要
・基本使用料：解約月の日割り計算なし（満額請求）

2022年7月以降に契約した場合は契約解除料が廃止されていますが、端末代金の残債がある場合は一括精算が必要です。GMOとくとくBBホームWi-Fiなど他社違約金負担キャンペーンを実施しているサービスに乗り換えれば、これらの費用を実質的にカバーできます。

よくある質問（FAQ）

ソフトバンクエアーが夜に遅くなるのはなぜですか？: 主な原因は夜間（19時〜24時頃）の回線混雑です。この時間帯は多くのユーザーが同時にインターネットを利用するため、通信が集中して速度が低下します。ソフトバンクエアーは無線回線を使用するベストエフォート型サービスのため、混雑時には速度制限がかかる場合があります。
ソフトバンクエアーの速度を改善する簡単な方法はありますか？: まずはAirターミナルの再起動を試してください。次に、設置場所を窓際の高い位置に変更すると効果的です。また、Wi-Fiの周波数帯を2.4GHzから5GHz（またはその逆）に切り替えることで改善する場合もあります。有線LAN接続も安定性向上に有効です。
ソフトバンクエアーの2.4GHzと5GHzはどちらを使うべきですか？: Airターミナルの近くで使用する場合は5GHz（高速だが障害物に弱い）、壁を隔てた別の部屋で使用する場合は2.4GHz（速度は劣るが障害物に強い）がおすすめです。両方試してみて、環境に合った方を選んでください。
Airターミナルの設置場所はどこがベストですか？: 窓際で、できるだけ高い位置に設置するのがベストです。外からの電波を受信しやすくなります。電子レンジやテレビなど電波干渉を起こす家電からは2m以上離し、金属製の棚や水槽の近くは避けてください。
対処法を試しても改善しない場合はどうすればいいですか？: お住まいのエリアの電波環境が根本的な原因の可能性があります。ソフトバンクのサポートに問い合わせるか、ドコモhome 5GやWiMAXなど他社ホームルーター、または光回線への乗り換えを検討してください。
ソフトバンクエアーから乗り換えるなら何がおすすめですか？: 工事不要でホームルーターを継続したい場合は、実測速度トップクラスの「ドコモhome 5G」、または他社違約金負担がある「GMOとくとくBBホームWi-Fi」がおすすめです。安定性を重視するなら、ソフトバンクスマホとのセット割も使える「NURO光」や「ソフトバンク光」への乗り換えが最適です。
ソフトバンクエアーの解約に費用はかかりますか？: 2022年7月以降に契約した場合、契約解除料は発生しません。ただし、端末を分割払いで購入している場合は残債の支払いが必要です。他社違約金負担キャンペーンを実施しているサービスに乗り換えれば、これらの費用をカバーできる場合があります。
ソフトバンクエアーは通信速度制限がありますか？: データ容量による速度制限はありませんが、夜間など利用が集中する時間帯には、サービス安定提供のため速度制限がかかる場合があります。これは公式サイトでも明記されている仕様です。