ソフトバンクエアーは引越しですぐ使える？住所変更の全手順と注意点

「ソフトバンクエアーを使っているけど、引っ越し先でもすぐに使えるの？」「住所変更の手続きって面倒じゃない？」こんな悩みを抱えていませんか。

ソフトバンクエアーは工事不要のホームルーターなので、住所変更さえ完了すれば引っ越し当日からすぐにインターネットが使えます。手続きもMy SoftBankからオンラインで完結し、費用も一切かかりません。

この記事では、ソフトバンクエアーの住所変更手続きを画像付きで詳しく解説するとともに、手続きの反映タイミングや引っ越し先がエリア外だった場合の対処法まで、網羅的にお伝えします。これを読めば、引っ越し後のインターネット環境について心配することなく新生活をスタートできます。

ソフトバンクエアーの住所変更で引っ越し当日からすぐ使える理由

ソフトバンクエアーは、光回線のような開通工事が必要ないホームルーターです。電波を受信してインターネットに接続する仕組みのため、住所変更さえ完了すれば、引っ越し先でもコンセントに挿すだけですぐに利用を開始できます。

住所変更手続きが完了すれば即日利用可能

ソフトバンク公式サイトによると、住所変更の手続きが反映されれば引っ越し当日からインターネットを利用できます。光回線のように工事日を待つ必要がなく、新居に到着したその日からWi-Fi環境が整います。

住所変更手続きの反映タイミングは、手続きを行った時間帯によって異なります。9時から21時までに手続きを完了すると即時反映され、21時から翌9時までの手続きは翌日9時以降の反映となります。引っ越し当日の午前中にインターネットを使いたい場合は、前日までに住所変更を済ませておくと確実です。

引っ越し時に工事が不要な仕組み

ソフトバンクエアーが工事不要で利用できる理由は、モバイル回線（4G LTE/5G）を使用しているからです。光回線は物理的に光ファイバーケーブルを自宅まで引き込む必要がありますが、ソフトバンクエアーは携帯電話と同じように電波を受信する仕組みになっています。

最新機種のAirターミナル6は、Wi-Fi 7（IEEE 802.11be）に対応し、下り最大2.7Gbps（理論値）の高速通信が可能です。実測値では100Mbps前後が平均的な速度となっており、動画視聴やオンライン会議などの一般的な用途であれば快適に利用できます。

Airターミナル6は5G通信にも対応しているため、5Gエリア内であればさらに高速な通信が期待できます。5G対応エリアはソフトバンク公式サイトで確認できます。

住所変更手続きの費用は無料

ソフトバンクエアーの住所変更手続きには、一切費用がかかりません。引っ越しに伴う追加料金や事務手数料は発生せず、月額料金もこれまでと変わらず継続できます。光回線の引っ越しでは移転工事費用が発生するケースが多いため、コスト面でもソフトバンクエアーは優位性があります。

ソフトバンクエアーの住所変更手続き方法【全3パターン】

ソフトバンクエアーの住所変更は、My SoftBank（オンライン）、ソフトバンクショップ、ワイモバイルショップの3つの方法で手続きできます。最も手軽なのはMy SoftBankでのオンライン手続きで、24時間いつでも完了できます。

【推奨】My SoftBankでのオンライン手続き

My SoftBankを使えば、スマートフォンやパソコンから5分程度で住所変更が完了します。店舗に出向く必要がなく、24時間いつでも手続き可能なため、忙しい方におすすめの方法です。

手続きには、S-ID・パスワード、引っ越し先の住所（郵便番号含む）、入居予定日の情報が必要です。事前に準備しておくとスムーズに進められます。

ソフトバンクショップ・ワイモバイルショップでの手続き

店舗で直接手続きしたい場合は、ソフトバンクショップまたはワイモバイルショップで対応してもらえます。店舗での手続きには、本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど）が必要です。

店舗での手続きは、スタッフに直接相談できるメリットがありますが、混雑時は待ち時間が発生する可能性があります。来店予約を活用すると待ち時間を短縮できます。

電話での住所変更（サポートセンター）

オンライン手続きが難しい場合は、電話でも住所変更が可能です。SoftBank Airサポートセンター（0800-1111-820）に連絡すると、オペレーターが対応してくれます。受付時間は9時から21時までです。

手続き方法	受付時間	所要時間	本人確認書類
My SoftBank	24時間	約5分	不要
ショップ	店舗による	約15分～	必要
電話	9:00～21:00	約10分	不要

住所変更前に確認すべき3つのポイント

ソフトバンクエアーの住所変更をスムーズに行うために、事前に確認しておくべきポイントがあります。特に引っ越し先がサービスエリア内かどうかは、利用継続の可否に直結する重要な確認事項です。

引っ越し先がサービスエリア内か確認する

ソフトバンクエアーは、ソフトバンクの4G LTEおよび5G回線を使用しています。引っ越し先がサービス提供エリア外の場合、ソフトバンクエアーを継続利用することはできません。

エリア確認はソフトバンク公式サイトのエリアマップで行えます。郵便番号や住所を入力すると、対応エリアかどうかが表示されます。また、5G対応エリアかどうかも同時に確認できるため、高速通信を期待している方は合わせてチェックしておきましょう。

引っ越し先がエリア外の場合、住所変更手続き時にエリア外である旨が通知されます。引っ越し後8日以内にソフトバンクへ連絡すれば、解約手数料なしで解約できます。

登録住所以外では利用できない点に注意

ソフトバンクエアーは、登録住所以外での利用が禁止されています。出張先や旅行先、入院先の病院など、一時的な利用場所への住所変更はできません。登録住所と異なる場所で使用していることをソフトバンクが検知した場合、利用停止措置が取られます。

これはソフトバンクエアーの契約条件に明記されている重要なルールです。ポケットWi-Fiのように持ち運んで使用することは想定されていないため、自宅専用のホームルーターとして利用する必要があります。

引っ越し前に手続きを完了させる

住所変更手続きは、引っ越し前に完了させることが推奨されています。引っ越し後に旧住所のまま使用すると、サービスが停止される可能性があるためです。

引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに住所変更手続きを行いましょう。My SoftBankでは入居予定日を指定できるため、引っ越しの数日前から手続きを済ませておくと安心です。

ソフトバンクエアーと他社ホームルーターの比較

引っ越しを機に、他のホームルーターへの乗り換えを検討している方もいるかもしれません。ここでは、主要なホームルーター3社（ソフトバンクエアー、ドコモ home 5G、WiMAX）を比較し、それぞれの特徴を整理します。

主要ホームルーター3社の比較表

項目	ソフトバンクエアー	ドコモ home 5G	WiMAX
月額料金	5,368円	4,950円	4,818円～
最大速度（理論値）	2.7Gbps	4.2Gbps	4.2Gbps
実測平均速度	約100Mbps	約150Mbps	約130Mbps
端末代金	71,280円	71,280円	27,720円
Wi-Fi規格	Wi-Fi 7	Wi-Fi 6	Wi-Fi 6
契約期間	なし	なし	なし～2年
スマホセット割	ソフトバンク・ワイモバイル	ドコモ	au・UQモバイル
おすすめ度	★★★★☆	★★★★★	★★★★☆

※実測速度は「みんなのネット回線速度」のデータを参考にした目安値です。実際の速度は利用環境により異なります。

ソフトバンクエアーがおすすめな人

ソフトバンクエアーは、ソフトバンクまたはワイモバイルのスマートフォンを利用している方に最適です。おうち割 光セットを適用すると、スマホ料金から毎月最大1,100円が割引されます。家族全員が対象になるため、4人家族なら年間最大52,800円もお得になります。

また、最新機種のAirターミナル6はWi-Fi 7に対応しており、複数デバイスを同時接続しても安定した通信が可能です。スマートホームデバイスを多数使用している方や、家族全員がインターネットを同時に利用する環境でも快適に使えます。

• ソフトバンク・ワイモバイルユーザー
• 工事不要ですぐにネット環境が欲しい方
• 最新のWi-Fi 7対応端末を使いたい方
• 引っ越しが多いライフスタイルの方

ドコモ home 5Gがおすすめな人

通信速度を最優先する方には、ドコモ home 5Gがおすすめです。下り最大4.2Gbps（理論値）という高速通信が可能で、実測値でも150Mbps前後と安定した速度が出ています。ドコモのスマートフォンを利用している場合は、home 5G セット割で毎月最大1,100円の割引が受けられます。

WiMAXがおすすめな人

料金の安さを重視する方には、WiMAXがおすすめです。プロバイダによっては月額4,000円台から利用でき、端末代金も27,720円と他社より安価に設定されています。auやUQモバイルユーザーはスマホセット割が適用されるため、さらにお得に利用できます。

お使いのスマホキャリアに合わせた最適な回線を知りたい方は、キャリア別診断ページをご覧ください。

ソフトバンクエアーを新規契約するならGMOとくとくBBがお得

引っ越しを機にソフトバンクエアーを新規契約する場合や、現在の契約を見直す場合は、代理店経由での申し込みがお得です。特にGMOとくとくBBは、最大40,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施しており、公式サイトから直接申し込むよりも圧倒的にお得に契約できます。

GMOとくとくBBのキャンペーン内容

GMOとくとくBBでソフトバンクエアーを申し込むと、以下の特典が受けられます。

キャッシュバックは最短2ヶ月で受け取れるため、長期間待つ必要がありません。また、おうち割 光セットなどのソフトバンク公式キャンペーンも併用できるため、最大限お得に契約できます。

GMOとくとくBBの申し込みから利用開始までの流れ

引っ越し先がエリア外だった場合の対処法

住所変更手続きの際に引っ越し先がサービスエリア外と判明した場合、ソフトバンクエアーを継続利用することはできません。しかし、いくつかの対処法がありますので、慌てずに対応しましょう。

8日以内なら解約手数料なしで解約可能

引っ越し後8日以内に「接続不可」である旨をソフトバンクに連絡すれば、解約手数料なしで解約できます。この制度は初期契約解除制度に準じたもので、電波状況などの理由でサービスを利用できない場合に適用されます。

ただし、端末代金の残債がある場合は引き続き支払いが必要です。36回払いで購入している場合、残りの支払い回数分の端末代金が請求されます。

解約手続きは電話で行います。SoftBank Airサポートセンター（0800-1111-820）に連絡し、エリア外であることを伝えてください。

代替サービスへの乗り換えを検討

ソフトバンクエアーがエリア外の場合、他のインターネットサービスへの乗り換えを検討しましょう。代替手段としては、光回線、他社ホームルーター、ポケットWi-Fiなどがあります。

ソフトバンク光は、フレッツ光の回線を使用しているため、ソフトバンクエアーよりも広いエリアで利用できます。また、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーであれば、おうち割 光セットも継続して適用されます。

工事ができない物件の場合や、すぐにネット環境が必要な場合は、工事不要Wi-Fiの選び方を参考にしてください。

ソフトバンク光への乗り換えで違約金還元

ソフトバンク光には「あんしん乗り換えキャンペーン」があり、他社サービスからの乗り換え時に発生する違約金や撤去工事費を最大10万円まで還元してくれます。ソフトバンクエアーからソフトバンク光への移行もこのキャンペーンの対象となるため、解約時の費用負担を軽減できます。

ソフトバンクエアーの料金プランと割引サービス

住所変更後も料金プランは変わりませんが、現在の契約内容を改めて確認しておきましょう。最新の料金プランと適用できる割引サービスを理解することで、月々の支払いを最適化できます。

基本料金と端末代金

ソフトバンクエアーの基本料金は月額5,368円です。これに加えて、Airターミナルの端末代金71,280円が発生しますが、48回分割払いを選択した場合、月月割により実質無料となります。

項目	金額	備考
基本料金	5,368円/月	Air 4G/5G共通プラン
端末代金	71,280円	48回払い：1,485円/月
月月割	-1,485円/月	48ヶ月間適用
めちゃトク割	-5,368円/月	初月～3ヶ月目まで
契約事務手数料	4,950円	初回のみ

「SoftBank Air めちゃトク割」により、初月から3ヶ月目までは基本料金が実質0円となります。4ヶ月目以降は月月割のみ適用され、4,950円程度の支払いとなります。

おうち割 光セットでスマホ代が毎月割引

ソフトバンクまたはワイモバイルのスマートフォンを利用している場合、おうち割 光セットが適用されます。スマートフォン1台あたり毎月最大1,100円が割引され、家族全員（最大10回線まで）が対象となります。

たとえば、4人家族全員がソフトバンクのメリハリ無制限+プランを利用している場合、年間で最大52,800円（1,100円×4人×12ヶ月）の節約が可能です。

ソフトバンクエアーの実測速度と口コミ評判

引っ越し先でも快適に使えるかどうか、実際の通信速度や利用者の声を確認しておくと安心です。ここでは、通信速度計測サイトのデータと実際の利用者の口コミを紹介します。

実測速度データ

通信速度計測サイト「みんなのネット回線速度」によると、ソフトバンクエアー全体の平均実測速度は以下のとおりです。

時間帯	下り速度	上り速度	Ping値
朝（5:00～9:00）	約120Mbps	約15Mbps	約35ms
昼（12:00～13:00）	約110Mbps	約14Mbps	約38ms
夕方（16:00～19:00）	約95Mbps	約13Mbps	約40ms
夜（20:00～23:00）	約85Mbps	約12Mbps	約42ms

※速度は利用環境や地域により異なります。上記はあくまで参考値です。

一般的な動画視聴には20～30Mbps程度あれば十分なため、日常的な用途であれば問題なく利用できる速度が出ています。ただし、利用者が集中する夜間は速度が低下する傾向があるため、オンラインゲームなどリアルタイム性が求められる用途では注意が必要です。

利用者の口コミ

一方で、夜間の速度低下に関する声も見られます。

ソフトバンクエアーは、利用者が集中する時間帯に速度制限がかかる場合があります。安定した高速通信を求める場合は、光回線の検討も視野に入れておくと良いでしょう。

ソフトバンクエアーの住所変更に関するよくある質問

住所変更の手続きをしないとどうなりますか？

住所変更をせずに登録住所以外で利用すると、ソフトバンクから通知が届き、最終的にサービスが利用停止となります。引っ越し前に必ず住所変更手続きを行ってください。

住所変更の反映にはどれくらい時間がかかりますか？

9時から21時までに手続きした場合は即時反映されます。21時から翌9時までに手続きした場合は、翌日9時以降に反映されます。

住所変更に費用はかかりますか？

住所変更手続きに費用は一切かかりません。引っ越しに伴う追加料金や事務手数料も発生しません。

引っ越し先がエリア外の場合、解約手数料はかかりますか？

引っ越し後8日以内にエリア外であることをソフトバンクに連絡すれば、解約手数料なしで解約できます。ただし、端末代金の残債がある場合は支払いが必要です。

一時的に別の場所で使うことはできますか？

ソフトバンクエアーは登録住所以外での利用が禁止されています。出張先や旅行先など、一時的な利用場所への住所変更はできません。

住所変更は月に何回までできますか？

住所変更の回数制限は明確に公表されていませんが、転居や移転に伴う住所変更は基本的に何度でも可能です。ただし、頻繁な変更は不正利用と判断される可能性があります。

引っ越し先で速度が遅くなることはありますか？

引っ越し先の電波状況や回線の混雑状況によって、通信速度が低下する場合があります。5Gエリアから4Gエリアへの移動では理論上の最大速度が下がることもあります。

住所変更後、すぐに使えない場合はどうすればいいですか？

まずAirターミナルの電源を入れ直してみてください。それでも接続できない場合は、SoftBank Airサポートセンター（0800-1111-820）に連絡してください。8日以内であれば解約手数料なしで解約も可能です。

まとめ

ソフトバンクエアーの住所変更手続きについて詳しく解説してきました。最後に、この記事の要点を3つにまとめます。

住所変更すれば引っ越し当日からすぐ使える
ソフトバンクエアーは工事不要のホームルーターなので、住所変更が反映されれば新居でコンセントに挿すだけで即日利用可能です。手続きは9時から21時なら即時反映、それ以降は翌日9時に反映されます。

手続きはMy SoftBankで5分程度で完了
My SoftBankから24時間いつでもオンラインで住所変更が可能です。費用は一切かからず、店舗に出向く必要もありません。引っ越し前に余裕を持って手続きを済ませておきましょう。

エリア外でも8日以内なら解約手数料なし
引っ越し先がサービスエリア外の場合、8日以内に連絡すれば解約手数料なしで解約できます。その場合は、ソフトバンク光やWiMAXなど他の回線への乗り換えを検討しましょう。

ソフトバンクエアーは引っ越しが多い方にとって非常に便利なサービスです。住所変更の手続きさえ忘れなければ、新生活でもすぐにインターネット環境が整います。

これからソフトバンクエアーを新規契約する方は、GMOとくとくBB経由での申し込みが最もお得です。最大40,000円のキャッシュバックに加え、ソフトバンク公式キャンペーンも併用できます。

今すぐネット環境が必要な方や、引っ越し直後で急いでいる方は、即日発送対応のWi-Fiも検討してみてください。