クイック光の解約方法を完全解説！違約金0円にする裏技と注意点

クイック光の解約方法【電話1本で完了】

クイック光を解約したいけど、方法がわからず困っていませんか？クイック光の解約は電話1本で手続きできますが、いくつか重要な注意点があります。

この記事では、クイック光の解約方法を画像付きでわかりやすく解説します。違約金を最小限に抑える方法や、おすすめの乗り換え先も紹介するので、最後までご覧ください。

クイック光サポートセンター【解約窓口】

解約手続きの流れ【5ステップ】

重要：解約申し込みから解約完了まで時間がかかります。毎月15日までに解約処理が完了したものが翌月末日に解約となるため、早めに手続きしましょう。

クイック光の解約金は最大24,500円【高額注意】

クイック光を解約する際には、契約期間や工事費の残債、キャッシュバックの受取状況によって高額な解約金が発生します。

解約金の内訳

解約金の種類	金額（税込）	発生条件
違約金	9,500円（不課税）	契約更新月（25ヶ月目）以外の解約
工事費残債	1,100円×残月数	24ヶ月以内の解約（新規契約の場合）
キャッシュバック返金	15,000円	キャッシュバック受取後、24ヶ月以内の解約
事業者変更手数料	3,850円	他社光コラボに乗り換える場合

最悪のケース：契約1ヶ月目で解約した場合、違約金9,500円＋工事費残債25,300円（1,100円×23ヶ月）＋キャッシュバック返金15,000円＝合計49,800円もの高額な支払いが発生します。

契約期間と更新月の仕組み

クイック光には「通常契約（36ヶ月）」と「ずーっと割（24ヶ月）」の2種類があり、それぞれ契約期間が異なります。

通常契約（36ヶ月契約）

契約期間は36ヶ月で、37ヶ月目が契約更新月です。更新月に解約しない場合、さらに36ヶ月の契約が自動更新されます。

ずーっと割（24ヶ月契約）

契約期間は24ヶ月で、25ヶ月目が契約更新月です。更新月に解約しない場合、さらに24ヶ月の契約が自動更新されます。

契約更新月は1ヶ月間のみのため、このタイミングを逃すと再び長期間の契約縛りが発生します。契約開始日を確認し、カレンダーに更新月をメモしておきましょう。

工事費残債の計算方法

クイック光の工事費は、24ヶ月の分割払いです。工事費と同額の割引が適用されるため、24ヶ月利用すれば実質無料となります。

工事内容	工事費総額	分割払い	12ヶ月目解約時の残債
派遣工事あり	26,400円	1,100円×24回	13,200円
派遣工事なし	3,300円	－	－

フレッツ光からの転用の場合、工事費は発生しません。ただし、回線タイプの変更（100Mbps→1Gbps等）を行った場合は工事費が発生します。

クイック光解約時の5つの注意点【知らないと損する】

クイック光を解約する際には、以下の5つの注意点を必ず確認してください。知らないと損をしたり、トラブルに巻き込まれる可能性があります。

1. 月の途中に解約しても日割りにならない

クイック光は月の途中に解約しても、当月の月額料金が満額請求されます。日割り計算はされません。

例えば、12月5日に解約しても、12月分の月額料金（戸建て5,258円 or マンション4,158円）が全額請求されます。解約するなら月末に近いタイミングを選びましょう。

2. 光電話の番号を残すには「アナログ戻し」が必要

クイック光電話で使用している番号を他社に引き継ぐ場合、以下の条件を満たしている必要があります。

• NTT加入電話で発行された電話番号である
• NTTの電話加入権を持っている

上記の条件を満たしている場合でも、「アナログ戻し」という手続きが必要です。アナログ戻しとは、光電話で使用している番号を一度NTTのアナログ電話に戻す作業です。

重要：アナログ戻しが完了する前にクイック光を解約すると、電話番号が消滅します。必ずアナログ戻しを先に行ってください。

3. メールアドレスが使えなくなる

クイック光を解約すると、クイック光から提供されているメールアドレス（@mou.ne.jp）が使えなくなります。

重要なサービスにクイック光のメールアドレスを登録している場合は、解約前にGmailなどのフリーメールアドレスに変更しておきましょう。

4. 919モバイルとのセット割が終了

クイック光と格安SIM「919モバイル」をセットで利用している場合、モバイルセット割（月額500円割引）が適用されなくなります。

919モバイルの料金が500円高くなるため、スマホも他社に乗り換えることを検討しましょう。

5. 撤去工事は任意だが立ち会いが必要

クイック光の撤去工事は任意です。撤去工事を行わなくても違約金は発生しません。

ただし、賃貸物件で大家さんから原状回復を求められている場合や、次の入居者のために回線を撤去したい場合は、撤去工事を依頼しましょう。

撤去工事には契約者または家族の立ち会いが必要です。工事時間は約1時間程度です。

クイック光の解約金を0円にする3つの方法

クイック光の解約金は最大24,500円と高額ですが、以下の3つの方法を使えば解約金を0円または大幅に減額できます。

方法1. 契約更新月に解約する【完全無料】

最も確実な方法は、契約更新月（通常契約37ヶ月目、ずーっと割25ヶ月目）に解約することです。更新月に解約すれば、違約金9,500円は発生しません。

ただし、以下の点に注意が必要です。

• 更新月は1ヶ月間のみ（見逃すと次の更新月まで2〜3年待つ必要がある）
• 工事費残債（24ヶ月以内の解約）は更新月でも発生する
• キャッシュバック返金（24ヶ月以内の解約）も更新月でも発生する

方法2. 初期契約解除（クーリングオフ）を利用する【8日以内】

クイック光は、契約書面を受領した日から8日以内であれば、ハガキなどの書面でクーリングオフ（初期契約解除）が可能です。

初期契約解除を行った場合、違約金9,500円は発生しませんが、以下の費用は請求されます。

• 事務手数料3,300円
• 工事費（既に工事が行われている場合）
• 利用した通信費（日割り）

ベストタイミング：開通工事前にキャンセルすれば、事務手数料3,300円のみで済みます。電話勧誘で契約してしまった場合は、工事前に必ずキャンセルしましょう。

方法3. 解約金負担キャンペーンを活用する【最大60,000円】

乗り換え先の光回線が提供する「解約金負担キャンペーン」を活用すれば、クイック光の高額な解約金を実質0円にできます。

光回線	解約金負担額	その他特典	おすすめ度
ソフトバンク光	最大10万円	工事費実質無料、最大40,000円CB	★★★★★
auひかり	最大30,000円	工事費実質無料、最大82,000円CB	★★★★★
ドコモ光	最大15,000円還元	工事費無料、最大51,000円CB	★★★★☆
NURO光	最大60,000円	工事費実質無料、最大45,000円CB	★★★★☆

解約金負担キャンペーンは、クイック光の解約時に発生した違約金・工事費残債・キャッシュバック返金の証明書を提出することで適用されます。

クイック光から乗り換えるべき理由【評判が悪すぎる】

クイック光を解約して他社に乗り換えることをおすすめする理由は、評判があまりにも悪すぎるからです。

クイック光の悪い評判まとめ

特に問題なのは4点

• 悪質な電話勧誘：NTTやauを装った勧誘電話が多数報告されている
• サポート対応が最悪：電話が繋がらない、対応が悪い、解約させてくれない
• 通信速度が遅い：特に夜間の速度低下が顕著
• 過去に行政指導：運営会社が個人情報漏洩で総務省から行政指導を受けた

総務省からの行政指導について：クイック光を運営していた株式会社DEX（現：株式会社エクスゲート）は、2017年に個人情報漏洩により総務省から行政指導を受けています。運営会社が変更された後も、悪い評判は続いています。

クイック光からのおすすめ乗り換え先4選

クイック光から乗り換えるなら、解約金負担キャンペーンがあり、通信速度が速く、評判が良い光回線を選びましょう。

1. ソフトバンク光【解約金最大10万円負担・ソフトバンクユーザー最適】

ソフトバンク光は、解約金負担額が最大10万円と業界最高水準です。クイック光の高額な解約金も全額カバーできます。

項目	ソフトバンク光	クイック光
月額料金（戸建て）	5,720円	5,258円
月額料金（マンション）	4,180円	4,158円
最大速度	1Gbps	1Gbps
実測値（平均）	300Mbps前後	100〜200Mbps
解約金負担	最大10万円	なし
キャッシュバック	最大40,000円	15,000円（返金リスクあり）

• ソフトバンク・Y!mobileユーザーはセット割で月額最大1,100円割引
• 工事費実質無料キャンペーン実施中
• IPv6高速ハイブリッド接続で速度が速い
• サポート体制が充実（電話・チャット・店舗対応）

2. GMOとくとくBB auひかり【高額キャッシュバック・au/UQユーザー最適】

GMOとくとくBB auひかりは、最大82,000円の高額キャッシュバックが魅力です。解約金負担は最大30,000円まで対応しています。

• au・UQ mobileユーザーはセット割で月額最大1,100円割引
• 独自回線で混雑に強く、実測値500Mbps超えも
• 工事費実質無料
• 高性能Wi-Fiルーターを無料レンタル

3. ドコモ光【ドコモユーザー最適・dポイント還元】

ドコモ光は、ドコモスマホユーザーなら絶対おすすめです。セット割で月額最大1,100円割引になります。

• ドコモスマホとのセット割で家族全員のスマホ代が割引
• 工事費完全無料
• 最大51,000円キャッシュバック＋dポイント2,000pt
• v6プラス対応で速度が速い

4. GMO光アクセス【格安SIMユーザー・セット割なし最安】

格安SIMを使っていてセット割が適用されない方には、月額料金が最安級のGMO光アクセスがおすすめです。

• 月額料金が業界最安級（戸建て4,818円、マンション3,773円）
• 契約期間の縛りなし
• 工事費実質無料
• v6プラス標準対応で速度が速い

お使いのスマホキャリアに合わせた最適な光回線を診断したい方は、スマホキャリア別診断ページもご覧ください。

クイック光解約でよくある質問（FAQ）

クイック光の解約はメールでもできますか？

いいえ、クイック光の解約はメールでは受け付けていません。必ず電話（0120-929-871または03-6316-3106）で手続きしてください。

解約金を払わずに解約する方法はありますか？

契約更新月（通常契約37ヶ月目、ずーっと割25ヶ月目）に解約すれば違約金9,500円は発生しません。ただし、工事費残債やキャッシュバック返金は更新月でも発生する場合があります。また、初期契約解除（8日以内）や解約金負担キャンペーンを活用する方法もあります。

解約したのに料金が引き落とされました。なぜですか？

クイック光は解約申し込みから解約完了まで時間がかかります。毎月15日までに解約処理が完了したものが翌月末日に解約となるため、解約申し込み月の翌月分まで料金が請求される場合があります。

撤去工事をしないと違約金が発生しますか？

いいえ、撤去工事は任意です。撤去工事をしなくても違約金は発生しません。ただし、レンタル機器（ONUなど）は返却が必要です。返却しない場合、違約金が請求される可能性があります。

ONUなどのレンタル機器の返却先はどこですか？

撤去工事を行う場合は、工事業者がONUを回収します。撤去工事をしない場合は、解約手続き後に送られてくる回収キットに機器を梱包して返送してください。送料はかかりません。

クイック光を解約すると、プロバイダも解約されますか？

はい、クイック光は回線とプロバイダがセットになったサービスのため、解約すれば自動的にプロバイダも解約されます。別途プロバイダの解約手続きは不要です。

解約月の月額料金は日割りになりますか？

いいえ、クイック光は解約月の月額料金が日割りになりません。月の途中に解約しても、当月分の月額料金が満額請求されます。解約するなら月末に近いタイミングを選びましょう。

クイック光から他の光コラボに乗り換える場合、工事は必要ですか？

光コラボから光コラボへの乗り換え（事業者変更）の場合、基本的に工事は不要です。ただし、事業者変更承諾番号の発行手数料3,850円が発生します。auひかりやNURO光など独自回線に乗り換える場合は、新規工事が必要です。

まとめ：クイック光は早めに解約して信頼できる光回線に乗り換えよう

クイック光の解約方法と注意点を詳しく解説してきました。最後に重要なポイントをまとめます。

クイック光は、電話勧誘の悪質さ、サポート対応の悪さ、通信速度の遅さから、評判が非常に悪い光回線です。過去には総務省から行政指導を受けた経緯もあります。

解約金は高額ですが、ソフトバンク光やauひかりなど、解約金を負担してくれる優良な光回線に早めに乗り換えることをおすすめします。

格安SIMをお使いでセット割が適用されない方は、格安SIM向け最安回線の比較ページもあわせてご覧ください。