ソフトバンク光の提供エリア確認方法｜対象外だった時の代替案も解説

「ソフトバンク光に申し込みたいけど、自分の住んでいる地域は提供エリア内なのだろうか」「エリア確認の方法がよくわからない」という疑問を持っている方は多いのではないでしょうか。ソフトバンク光はNTTのフレッツ光回線を利用した光コラボレーションサービスのため、全国の広い範囲で利用できますが、一部のエリアや建物では利用できないケースもあります。

この記事では、ソフトバンク光の提供エリアを正確に確認する方法から、1ギガプラン・10ギガプランそれぞれの対象地域、さらにエリア外だった場合の代替サービスまで徹底的に解説します。記事を読み終える頃には、ご自身の住所がソフトバンク光の対象エリアかどうかを確実に判断でき、最適なインターネット環境を選べるようになります。

ソフトバンク光の提供エリアはフレッツ光と同じ全国対応

ソフトバンク光の提供エリアを理解するうえで、まず押さえておきたいのが「光コラボレーション」という仕組みです。ソフトバンク光はNTT東日本・NTT西日本が敷設したフレッツ光の回線設備を借り受けてサービスを提供しているため、基本的にフレッツ光が利用できる地域であればソフトバンク光も契約できます。

光コラボレーションサービスの仕組みとエリアの関係

光コラボレーションとは、NTT東日本・NTT西日本が各事業者に光回線の卸売りを行い、事業者が独自のサービスを付加して提供する形態を指します。ソフトバンク光のほか、ドコモ光やビッグローブ光なども同様の仕組みで運営されています。そのため、これらのサービスはすべてフレッツ光の提供エリアと同一の範囲で利用可能です。

フレッツ光のエリアカバー率は、NTT東日本エリアで約95％、NTT西日本エリアで約93％とされています。つまり、日本全国のほとんどの地域でソフトバンク光を利用できる環境が整っています。ただし、これはあくまで都道府県単位での話であり、山間部や離島、新興住宅地など一部のエリアでは光回線が敷設されていない場合もあります。

NTT東日本エリアとNTT西日本エリアの違い

ソフトバンク光を契約する際には、お住まいの地域がNTT東日本エリアとNTT西日本エリアのどちらに該当するかを把握しておくと、エリア確認がスムーズに進みます。両エリアの境界は中部地方付近に位置しており、同じ中部地方でも県によって管轄が異なります。

NTT東日本のサービス提供地域：北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県（計17都道県）

NTT西日本のサービス提供地域：富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県（計30府県）

注意点として、愛知県・岐阜県・静岡県は東海地方に位置しますが、NTT西日本の管轄エリアに含まれています。エリア確認の際はこの点を意識して、正しい検索ページを利用するようにしましょう。

ソフトバンク光の提供エリアを確認する3つの方法

ソフトバンク光が自分の住所で利用できるかどうかを調べる方法は複数あります。ここでは公式サイトを使った確認方法を中心に、それぞれの手順を詳しく解説します。

方法1：ソフトバンク公式サイトのエリア確認ページを使う

最も手軽なのは、ソフトバンクの公式サイトに用意されている「SoftBank Air・SoftBank 光 提供エリア確認」ページを利用する方法です。このページでは、郵便番号または住所を入力するだけで、ソフトバンク光が利用できるかどうかを即座に確認できます。

方法2：NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光エリア検索を使う

より詳細な情報を確認したい場合は、NTT東日本またはNTT西日本のフレッツ光エリア検索ページを利用する方法がおすすめです。前述のとおり、ソフトバンク光はフレッツ光の回線を使用しているため、フレッツ光のエリア検索結果がそのままソフトバンク光の利用可否に直結します。

NTT東日本エリアにお住まいの方は「フレッツ光 提供エリアのご確認（NTT東日本）」、NTT西日本エリアにお住まいの方は「フレッツ光 提供エリア検索（NTT西日本）」から確認できます。これらのページでは、利用可能なプランの種類（1ギガ対応か10ギガ対応かなど）まで詳しく確認できるため、10ギガプランを検討している方には特におすすめです。

方法3：電話で直接問い合わせる

Webでのエリア検索で判定できなかった場合や、マンションでの利用可否が不明な場合は、ソフトバンク光の新規受付センターに電話で問い合わせる方法が確実です。専門のオペレーターが住所情報をもとに詳細を調べてくれるため、複雑なケースでも正確な情報を得られます。

ソフトバンク光 新規受付センター：0120-981-072（受付時間：午前9時～午後10時）

ソフトバンク光10ギガの提供エリアは限定的

ソフトバンク光には通常の1ギガプランに加えて、最大10Gbpsの高速通信に対応した「SoftBank 光・10ギガ」プランが用意されています。ただし、10ギガプランはNTTの「フレッツ 光クロス」提供エリアに準じているため、1ギガプランと比較すると対象地域がかなり限定されています。

朗報：2026年3月には、すべての都道府県でソフトバンク光10ギガが利用可能になる予定です。現時点でエリア外の方も、今後の拡大に期待しましょう。

10ギガプランの対象都道府県一覧

ソフトバンク光10ギガの提供エリアは2026年1月時点で、以下の都道府県の一部地域となっています。なお、都道府県名が記載されていても、実際に利用できるのは各都道府県内の一部市区町村に限られます。

上記の提供エリアは2026年1月時点の情報です。10ギガプランのエリアは順次拡大されているため、最新情報は公式サイトでご確認ください。また、同じ市区町村内でも番地によって対応状況が異なる場合があります。

1ギガプランと10ギガプランの違い

ソフトバンク光の1ギガプランと10ギガプランでは、最大通信速度だけでなく、料金体系やサービス内容にもいくつかの違いがあります。10ギガプランを検討している方は、以下の比較を参考にしてください。

項目	1ギガプラン	10ギガプラン
最大通信速度	1Gbps（理論値）	10Gbps（理論値）
月額料金（戸建て）	5,720円	6,930円
月額料金（マンション）	4,180円	6,930円
提供エリア	全国（フレッツ光エリア）	一部都市部のみ（2026年3月〜全国対応予定）
必要機器	光BBユニット（オプション）	ホームゲートウェイ（S）必須
実測速度（下り平均）	約300～500Mbps	約1,000Mbps

10ギガプランを最大限に活かすためには、10Gbps対応のLANケーブル（カテゴリ6A以上）や、10Gbps対応のパソコン・ルーターが必要です。既存の機器をそのまま使用した場合、10ギガの恩恵を受けられない可能性があるため、契約前に周辺機器の対応状況も確認しておきましょう。

ゲームや配信で速度を重視する方は、低Ping回線の比較ページも参考にしてください。

ソフトバンク光の料金プランと基本情報

エリア確認の結果、ソフトバンク光が利用可能であることが判明したら、次は料金プランや初期費用について把握しておきましょう。ソフトバンク光には住居タイプや契約期間によって複数のプランが用意されており、選び方次第で月々の支払額が大きく変わります。

月額基本料金の詳細

ソフトバンク光の月額料金は、住居タイプ（戸建て or マンション）と契約プラン（自動更新 or 更新なし）によって異なります。最も一般的な「2年自動更新プラン」の場合、戸建てタイプで月額5,720円（税込）、マンションタイプで月額4,180円（税込）となっています。

10ギガプランの場合は、戸建て・マンションともに月額6,930円（2年自動更新プラン）となります。ただし、現在は「SoftBank 光・10ギガ めちゃトク割」キャンペーンにより、新規申し込みの場合は月額料金が割引される特典が適用されます。最新のキャンペーン内容は公式サイトでご確認ください。

初期費用・工事費について

ソフトバンク光を新規で契約する場合、契約事務手数料として3,300円（税込）がかかります。また、光回線の開通工事が必要な場合は、工事費として最大31,680円（税込）が発生します。ただし、この工事費は各種キャンペーンによって実質無料になるケースがほとんどです。

工事費の金額は工事内容によって異なり、派遣工事が必要な場合は31,680円、立ち会い工事が不要な場合（すでに光コンセントが設置されているケースなど）は4,620円となります。工事費は一括払いのほか、12回払い・24回払いの分割払いも選択できます。

おうち割 光セットでスマホ代を節約

ソフトバンクユーザーやワイモバイルユーザーにとって、ソフトバンク光の大きな魅力が「おうち割 光セット」です。これはソフトバンク光とソフトバンク・ワイモバイルのスマートフォンをセットで利用することで、スマホの月額料金が割引される制度です。

割引額は契約しているスマホのプランによって異なり、ソフトバンクの場合は毎月最大1,100円、ワイモバイルの場合は毎月最大1,650円の割引が適用されます。しかも、この割引は契約者本人だけでなく、家族全員（最大10回線まで）が対象となるため、家族でソフトバンク・ワイモバイルを使っている場合は通信費を大幅に削減できます。

おうち割 光セットを適用するには、ソフトバンク光の契約に加えて「光BBユニットレンタル」「Wi-Fiマルチパック」「ホワイト光電話またはBBフォン」のいずれかのオプションへの加入が必要です。これらをまとめた「オプションパック」（月額550円）を利用すると、オプション料金を抑えつつ割引を適用できます。

お使いのスマホキャリアに合わせた最適な回線を知りたい方は、キャリア別診断ページも参考にしてください。

ソフトバンク光と他社光回線の比較

ソフトバンク光は全国で利用できる光コラボサービスですが、同じく全国展開している他の光回線と比較してどのような特徴があるのでしょうか。主要な光回線サービスと、料金・速度・エリアの観点から比較してみましょう。

主要光回線サービスとの比較表

項目	ソフトバンク光	ドコモ光	NURO光	auひかり
月額料金（戸建て）	5,720円	5,720円	5,200円	5,610円〜
月額料金（マンション）	4,180円	4,400円	2,750円〜	4,180円〜
最大速度	1Gbps/10Gbps	1Gbps/10Gbps	2Gbps/10Gbps	1Gbps/10Gbps
実測速度（下り平均）	約489Mbps	約377Mbps	約823Mbps	約635Mbps
提供エリア	全国	全国	一部地域	一部地域
スマホセット割	ソフトバンク/ワイモバイル	ドコモ	ソフトバンク	au/UQモバイル
工事費	実質無料	無料	実質無料	実質無料

実測速度は「みんなのネット回線速度（みんそく）」の直近3ヶ月の測定データを参照しています。ソフトバンク光の下り平均速度は約489Mbpsで、光コラボサービスの中では標準的な速度を維持しています。より高速な通信を求める場合は、独自回線を使用するNURO光やauひかりも選択肢になりますが、提供エリアが限定されている点には注意が必要です。

ソフトバンク光が向いている人・向いていない人

光回線選びで重要なのは、自分の利用状況や契約しているスマートフォンのキャリアに合ったサービスを選ぶことです。ソフトバンク光は以下のような方に特におすすめです。

格安SIMをお使いでセット割が適用されない方向けには、最安回線比較ページも参考にしてください。実質月額で比較すると、よりお得な選択肢が見つかる場合があります。

ソフトバンク光の実測速度と口コミ評判

光回線を契約する際に気になるのが、実際の通信速度です。ソフトバンク光の最大通信速度は1Gbps（10ギガプランは10Gbps）ですが、これはあくまで理論上の最大値であり、実際の速度は利用環境や時間帯によって変動します。ここでは、実測データとユーザーの口コミをもとに、ソフトバンク光のリアルな速度事情を解説します。

実測速度データ

速度測定サイト「みんなのネット回線速度」に集計された約78万件以上のソフトバンク光の測定データによると、平均実測速度は以下のとおりです（2026年1月時点）。

下り速度約489Mbpsという数値は、4K動画のストリーミング視聴（推奨25Mbps）やオンラインゲーム（推奨50〜100Mbps）、複数デバイスでの同時利用においても十分な速度といえます。光回線の速度ランキング（67サービス中）では39位とやや控えめですが、日常的なインターネット利用においてストレスを感じる場面はほとんどないでしょう。

また、接続方式による速度差も確認されています。IPoE（IPv6）接続の場合は下り平均508Mbps、従来のPPPoE接続の場合は下り平均235Mbpsと、接続方式によって約2倍の差があります。ソフトバンク光を快適に利用するなら、IPv6高速ハイブリッド接続に対応した「光BBユニット」の利用がおすすめです。

ユーザーの口コミ・評判

実際にソフトバンク光を利用しているユーザーの声を見てみましょう。口コミからは、速度に関する評価と、サポート体制に関する評価の両面が見えてきます。

一方で、サポートセンターへの電話が繋がりにくいという声や、マンションによってはVDSL方式のため速度が出にくいといった指摘もあります。これらの点については、チャットサポートの活用や、契約前のマンション設備確認で対策が可能です。

マンションの回線速度にお悩みの方は、マンションのWi-Fiが遅い原因と対処法も参考にしてください。

ソフトバンク光がエリア外だった場合の代替案

エリア確認の結果、残念ながらソフトバンク光の提供エリア外だった場合でも、インターネット環境を整える方法はあります。ここでは、光回線以外の代替手段や、他の光回線サービスについて解説します。

代替案1：他の光回線サービスを検討する

ソフトバンク光（フレッツ光回線）がエリア外でも、独自回線を使用する光回線サービスなら利用できる可能性があります。代表的なサービスとしては以下のものがあります。

NURO光：ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する独自回線の光回線サービスです。最大2Gbpsの高速通信が特徴で、ソフトバンクスマホとのセット割（おうち割 光セット）にも対応しています。ただし、提供エリアは北海道・関東・東海・関西・中国・九州の一部地域に限られています。

auひかり：KDDIが提供する独自回線の光回線サービスです。au・UQモバイルユーザーならスマホセット割が適用され、通信費を節約できます。提供エリアはフレッツ光とは異なるため、ソフトバンク光がエリア外でもauひかりなら利用できるケースがあります。

地域電力会社の光回線：eo光（関西）、コミュファ光（東海）、ピカラ光（四国）、BBIQ（九州）、メガエッグ（中国）など、各地域の電力会社が提供する光回線サービスもあります。これらは独自の光ファイバー網を使用しているため、フレッツ光とは異なるエリアで展開されています。

代替案2：ホームルーター（置くだけWi-Fi）を利用する

光回線の工事ができない環境や、すぐにインターネット環境が必要な場合は、ホームルーター（置くだけWi-Fi）がおすすめです。ホームルーターは、専用端末をコンセントに挿すだけでWi-Fi環境を構築できる手軽さが魅力です。

ソフトバンクが提供する「SoftBank Air」は、ソフトバンク光と同様におうち割 光セットに対応しているため、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーならスマホ代の割引を受けられます。最新機種のAirターミナル6では5G対応エリアで下り最大2.7Gbpsの高速通信が可能で、光回線に近い速度を実現しています。

工事ができない方・すぐにネット環境が必要な方は、工事不要Wi-Fiの選び方をご覧ください。ホームルーターの各社比較や選び方のポイントを詳しく解説しています。

代替案3：モバイルWi-Fi（ポケット型Wi-Fi）を利用する

外出先でもインターネットを使いたい方や、引っ越しが多い方には、モバイルWi-Fi（ポケット型Wi-Fi）も選択肢になります。持ち運びができるため、自宅だけでなく外出先でもWi-Fi環境を利用できます。

ただし、モバイルWi-Fiは光回線やホームルーターと比較すると通信速度が劣る傾向にあり、大容量のデータ通信には向いていません。自宅での利用がメインの場合は、ホームルーターの方が安定した通信が期待できます。

今すぐネットが必要な方は、即日発送対応のWi-Fiも検討してください。申し込み後最短翌日に届くサービスもあり、急な引っ越しや出張にも対応できます。

ソフトバンク光の申し込みから開通までの流れ

エリア確認が完了し、ソフトバンク光を契約することが決まったら、実際の申し込み手続きに進みましょう。申し込みから開通までの流れと、各ステップで注意すべきポイントを解説します。

申し込み方法と必要なもの

ソフトバンク光の申し込み方法は、Web・電話・店頭の3つから選べます。それぞれの特徴は以下のとおりです。

Webからの申し込み：24時間いつでも申し込めるため、日中忙しい方にも便利です。代理店サイトから申し込むと、公式サイトにはない独自のキャッシュバック特典が受けられることもあります。

電話からの申し込み：ソフトバンク光の新規受付センター（0120-981-072）に電話すると、オペレーターが申し込み手続きをサポートしてくれます。不明点をその場で質問できるため、初めて光回線を契約する方にもおすすめです。

店頭からの申し込み：ソフトバンクショップや家電量販店でも申し込みが可能です。対面で説明を受けながら手続きできるため、書類の記入や契約内容の確認がスムーズに進みます。

申し込みに必要なものは、本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど）と、支払い方法（クレジットカードまたは銀行口座）の情報です。フレッツ光からの転用や他社光コラボからの事業者変更の場合は、「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」も必要になります。

開通工事と利用開始までの期間

ソフトバンク光の申し込みから開通までの期間は、一般的に2週間〜1ヶ月程度です。ただし、繁忙期（3〜4月の引っ越しシーズン）は工事の予約が取りにくく、2ヶ月以上かかる場合もあります。新生活に合わせて光回線を使いたい場合は、早めの申し込みがおすすめです。

工事当日は、NTTの工事担当者が自宅を訪問し、光ファイバーケーブルの引き込みと光コンセントの設置を行います。工事時間はおよそ1〜2時間程度で、立ち会いが必要です。なお、マンションですでに光回線設備が導入されている場合は、無派遣工事（立ち会い不要）で済むケースもあります。

ソフトバンク光では、開通工事が完了するまでの間、無料でWi-Fiルーターをレンタルできる「開通前レンタルサービス」を提供しています。申し込み後すぐにインターネットを使いたい方は、このサービスを活用しましょう。

ソフトバンク光をお得に申し込むキャンペーン情報

ソフトバンク光を申し込む際は、各種キャンペーンを活用することで初期費用や月額料金を大幅に抑えられます。公式キャンペーンと代理店独自のキャッシュバックを組み合わせて、最もお得な方法で契約しましょう。

公式キャンペーン

ソフトバンクが公式に実施しているキャンペーンには、以下のようなものがあります（2026年1月時点）。

SoftBank 光 工事費サポート はじめて割：インターネットを初めて利用する方を対象に、工事費相当額を月額料金から割引するキャンペーンです。最大31,680円分が実質無料になります。

SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン：他社のインターネット回線から乗り換える際に発生する違約金・撤去工事費・端末残債を、最大10万円までキャッシュバックするキャンペーンです。解約金が気になって乗り換えを躊躇している方にも安心です。

SoftBank 光・10ギガ めちゃトク割：10ギガプランを新規で申し込んだ方を対象に、月額料金が割引されるキャンペーンです。

月額基本料金3ヶ月無料キャンペーン：新規申込で月額基本料金が最大3ヶ月間無料になる特典です。

代理店キャッシュバックの活用

ソフトバンク光は、正規代理店経由で申し込むと独自のキャッシュバック特典が受けられます。代理店によってキャッシュバック金額や条件は異なりますが、新規申し込みで最大40,000〜50,000円程度のキャッシュバックを実施しているところもあります。

代理店を選ぶ際は、以下のポイントをチェックしましょう。

• キャッシュバックの受け取り条件が明確か（有料オプション加入の有無など）
• キャッシュバックの振込時期が早いか（最短1〜2ヶ月が理想）
• 申請手続きが簡単か（自動適用または申請不要が望ましい）

よくある質問（FAQ）

ソフトバンク光の提供エリアはどこで確認できますか？

ソフトバンク公式サイトの「提供エリア確認」ページ、またはNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光エリア検索ページで確認できます。郵便番号または住所を入力するだけで、利用可否を即座に判定できます。不明な場合は、ソフトバンク光 新規受付センター（0120-981-072）に電話で問い合わせることも可能です。

ソフトバンク光10ギガの提供エリアと1ギガの提供エリアは同じですか？

いいえ、異なります。1ギガプランはフレッツ光の提供エリア（全国約95％）で利用できますが、10ギガプランはフレッツ 光クロスの提供エリアに限られており、現時点では一部の都市部のみでの提供となっています。ただし、2026年3月にはすべての都道府県で10ギガプランが利用可能になる予定です。

マンションでソフトバンク光を使えるか確認する方法は？

NTTのフレッツ光エリア検索ページで住所と建物名を選択すると、マンションタイプでの利用可否が確認できます。建物によっては光回線の設備が導入されていない場合もあるため、管理会社やオーナーに確認することをおすすめします。また、ソフトバンク光 新規受付センターへの電話でも詳細を確認できます。

ソフトバンク光がエリア外だった場合、代わりに何を選べばいいですか？

ソフトバンク光（フレッツ光回線）がエリア外の場合は、独自回線を使用するNURO光やauひかり、地域電力会社の光回線を検討してみてください。それでも光回線が利用できない場合は、SoftBank Airなどのホームルーターや、WiMAXなどのモバイルWi-Fiが代替手段として有効です。

ソフトバンク光の申し込みから開通までどのくらいかかりますか？

通常は申し込みから2週間〜1ヶ月程度で開通します。ただし、3〜4月の繁忙期は工事予約が取りにくく、2ヶ月以上かかることもあります。開通までの間はWi-Fiルーターの無料レンタルサービスを利用できるため、インターネットが使えない期間を最小限に抑えられます。

引っ越し先がソフトバンク光のエリア外だった場合、解約金はかかりますか？

引っ越し先がソフトバンク光の提供エリア外の場合は解約となりますが、契約更新月以外での解約には6,380円の解除料が発生します。ただし、SoftBank Airへの乗り換えであれば解約金なしで移行できる場合もあるため、詳細はカスタマーセンターにお問い合わせください。

ソフトバンク光の実際の通信速度はどのくらいですか？

速度測定サイトのデータによると、ソフトバンク光の平均実測速度は下り約489Mbps、上り約403Mbpsです（2026年1月時点）。IPv6（IPoE）接続を利用すると、下り平均508Mbps程度まで速度が向上する傾向があります。日常的なインターネット利用には十分な速度で、動画視聴やオンライン会議も快適に利用できます。

おうち割 光セットはソフトバンク以外のスマホでも適用されますか？

おうち割 光セットは、ソフトバンクとワイモバイルのスマートフォン・携帯電話が対象です。それ以外のキャリア（ドコモ、au、格安SIMなど）を利用している場合は割引対象外となります。ドコモユーザーならドコモ光、auユーザーならauひかりなど、各キャリアに対応した光回線を選ぶとスマホセット割を活用できます。

まとめ

この記事では、ソフトバンク光の提供エリアについて、確認方法から1ギガ・10ギガプランの対象地域、エリア外だった場合の代替案まで詳しく解説しました。最後に、記事の要点を整理しておきましょう。

ポイント1：ソフトバンク光はNTTのフレッツ光回線を使用しているため、フレッツ光の提供エリア（全国約95％）で利用できます。エリア確認はソフトバンク公式サイトまたはNTTのフレッツ光エリア検索ページから行えます。

ポイント2：10ギガプランは提供エリアが限定的ですが、2026年3月にはすべての都道府県で利用可能になる予定です。10ギガプランを希望する場合は、契約前に必ずエリア確認を行いましょう。

ポイント3：ソフトバンク光がエリア外だった場合は、NURO光やauひかりなどの独自回線サービス、またはホームルーター（SoftBank Air等）が代替手段として有効です。ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら、いずれもおうち割 光セットに対応したサービスを選ぶことでスマホ代を節約できます。

ソフトバンク光は、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーにとって通信費を総合的に節約できる光回線サービスです。まずはエリア確認を行い、利用可能であればキャンペーンを活用してお得に契約しましょう。

お使いのスマホキャリアに合わせた最適な回線を知りたい方は、キャリア別診断ページもご覧ください。