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【FOMA/3G停波後の救済手続き】2026年3月31日終了済み|まだ間に合う乗り換え先5社比較

「親のガラケー、3月31日を過ぎたら全然通じなくなった…」——もう手遅れだと諦めていませんか。

NTTドコモの3Gサービス「FOMA」と「iモード」は、2026年3月31日(火)をもって完全に終了しました。4月以降は自動解約扱いとなり、通話・SMS・データ通信・110番/119番の緊急通報もすべて利用できません。

ただし、自動解約後も「一定期限内」であれば、メールアドレスや電話番号を引き継いで4G/5Gプランへ移行できますドコモ公式FAQ)。本記事では、終了後の今からでも間に合う救済手続きと、月額料金を抑えられる乗り換え先を一気にまとめました。

【急いで】電話番号の引き継ぎ猶予は限られています。放置期間が長くなるほど、d払いの継続課金が引き継げなくなる、ファミリー割引が外れる、ドコモでんきのペア設定が廃止されるなどの影響が拡大します。ドコモ公式の3G終了案内を確認のうえ、今すぐ動きましょう。
この記事の結論
FOMAは2026年3月31日に終了済み。自動解約後も期限内なら番号引き継ぎが可能ですが、放置するほど復旧が難しくなります。
ドコモ内で続けるならahamo(30GB/月額2,970円)、月額を最安にしたいならmineo(マイそくスーパーライト 月額250円〜)、審査に不安があるならだれでもモバイルまたは誰でもスマホが有力です。

また、d払い・dカード・ドコモコンテンツ決済にも影響があり、特に継続課金は自動解約済みの可能性が高いため、各サービスで再登録が必要です。スマホに移行すると自宅でのデータ通信が増えるので、Wi-Fi環境の整備(光回線 or ホームルーター)も同時に進めるのが鉄則です。

\ まだ間に合う!乗り換え先を今すぐ選ぶ /

目次

FOMA終了後にそのまま放置するとどうなる?家族にも波及するリスク

POINT

FOMA/iモードは2026年3月31日に終了済み。4月以降は自動解約となり、放置を続けると電話番号は完全消失します。さらにファミリー割引・一括請求・ドコモでんき/ガス・d払いにも影響し、家族全員のスマホ料金が上がる可能性があります。

ドコモの3Gサービス「FOMA」は2001年に開始され、約25年にわたり日本の携帯電話を支えてきました。しかし4G・5Gへの移行に伴い、2026年3月31日(火)をもってサービスを完全終了しました(NTTドコモ公式|FOMA終了のご案内)。

auは2022年3月31日、ソフトバンクは2024年(石川県は2024年7月31日)に3Gを停波済み。ドコモのFOMA終了で、日本の3Gは完全に歴史の幕を閉じました

FOMA契約者が何も手続きをしないと、すでに自動解約されています。ドコモ公式FAQによれば自動解約後も期限内であればメールアドレスや電話番号を引き継いで4G/5Gプランへ移行可能ですが、その期限は限られています。今すぐドコモインフォメーションセンター(151)に確認しましょう。

家族への「連鎖影響」に要注意

特に見落としがちなのが、家族のスマホ回線への影響です。ドコモの「ファミリー割引」グループや「一括請求グループ」にFOMA回線が含まれていた場合、自動解約によって以下の問題が起きる可能性があります。

  • FOMA回線がファミリー割引の代表回線だった場合、家族全員の割引が解除される
  • 一括請求グループの代表回線だった場合、グループ自体が廃止される
  • ドコモ光のペア回線がFOMAだった場合、セット割引が解除される可能性がある
  • ドコモでんき/ガスのペア設定がFOMAだった場合、ペア設定が廃止されdポイント還元がなくなる
  • 家族間通話無料の対象から外れる

つまり、親のFOMAを放置すると、あなた自身のスマホ料金が上がる可能性があるということです。「親の問題」ではなく「家族全員の問題」として、すぐに行動してください。

FOMA終了でd払い・dカード・コンテンツ決済はどうなった?

このセクションの要点
FOMA終了は通話・通信だけの問題ではありません。d払い残高・継続課金・dカードの本人認証にも影響が出ています。継続課金中だったサービス(dミュージック等)は自動解約されている可能性が高いため、移行先の回線契約後に再登録が必要です。

d払いへの影響

  • d払い残高の契約は終了済み(残高は返金処理)
  • 継続課金・随時決済の契約はすべて自動解約済み
  • 電話料金合算払いが選択できなくなった
dアカウントの作成とパスキー認証の設定を完了すれば、d払いの一部機能は引き続き利用できます。新しい回線契約後にdアカウントへ紐付け直すと、各種定額サービスも再開可能です。

dカードへの影響

  • SMSやメッセージRによるdカードからの通知が届かなくなる
  • オンライン決済時の本人認証サービス(3Dセキュア)に支障が出る場合がある
  • dカードのポイント特典に影響が生じる場合がある

まずチェック!親の端末は3G?4G?対象者の確認方法

POINT

「ガラケー=使えなくなる」とは限りません。4G対応のガラホなら、FOMAが終了しても問題なく使い続けられます。まずは端末の確認から。

FOMA終了の影響を受けるのは、3G専用端末(FOMAケータイ)の利用者と、VoLTE非対応の一部4G端末の利用者です。「ガラケーだから全部ダメ」というわけではありません。

STEP
端末の型番を確認する

端末の電池パックを外すと型番が記載されています。「F-○○○」「SH-○○○」「P-○○○」のような形式です。型番がわからない場合は端末の設定画面→「端末情報」からも確認できます。

STEP
ドコモ公式の対象機種一覧と照合する

ドコモ公式の3G終了ページに「ご利用いただけなくなる機種」の一覧が掲載されています。型番で検索してください。

STEP
不安ならドコモに直接確認

ドコモインフォメーションセンター(151)に電話するか、最寄りのドコモショップに端末を持参すれば、その場で対象かどうか教えてもらえます。

VoLTE非対応の古い4Gスマホ(iPhone 5c、iPhone 5s、一部2014年以前のAndroid等)も、FOMA終了後は音声通話ができません。さらに、VoLTE対応端末でも設定でVoLTEがオフになっていると通話不可です。4G端末だからと安心せず、必ず公式一覧と端末設定を確認してください。

【完全版】FOMA終了後にやるべき手続き全まとめ

このセクションの要点
やるべきことは大きく5つ。①端末確認 → ②データバックアップ → ③乗り換え先の決定 → ④手続き実行 → ⑤自宅Wi-Fi環境の整備。家族がサポートする場合は委任状が必要な点に注意。自動解約後の番号引継ぎには期限があるため、できる限り早く動きましょう。
STEP
端末が3G対象か確認する

前セクションの方法で、親の端末がFOMA終了の影響を受けたか確認します。4G対応ガラホ(例:arrows ケータイ F-03L、AQUOS ケータイ SH-02Lなど)であれば手続き不要です。

STEP
データのバックアップを取る

電話帳・メール・写真は必ずバックアップ。ドコモショップの「DOCOPY」端末を使えば、スタッフの案内でデータ移行できます。microSDカードがある端末は、カードにコピーしておくのが最も簡単です。

STEP
乗り換え先と端末を決める

選択肢は大きく4パターンです。

A)ドコモ内で4Gガラホに機種変更(スマホに変えたくない方向け)
B)ドコモ内でahamoを含む4G/5Gプランに契約変更
C)他社キャリア・格安SIMにMNP乗り換え(mineo等)
D)審査不要の格安SIM(だれでもモバイル、誰でもスマホ)

次のセクションで詳しく比較します。

STEP
手続きを実行する

ドコモ内の契約変更:ドコモショップ・量販店・ケータイお取替えセンター(0120-516-360)で手続き。事務手数料4,950円(税込)。ahamoへの変更ならオンライン手続きで事務手数料無料の場合あり。

他社へのMNP:MNPワンストップ対応キャリアなら、乗り換え先での手続きだけで完結。予約番号の取得も不要です。

家族が代理で手続きする場合は、委任状+本人確認書類(双方分)が必要です。

STEP
自宅のWi-Fi環境もあわせて整備する

スマホに乗り換えるとデータ通信量が増えます。自宅にWi-Fi環境がないと、あっという間にギガを使い切ってしまいます。親の自宅に光回線やホームルーターを導入することで、スマホの月額料金を最小プランに抑えられます。後半でおすすめのWi-Fi導入方法を紹介します。

手続き前の準備チェックリスト

手続き前の確認リスト
  • 本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード等)を用意した
  • dアカウントのID・パスワードを確認した(忘れた場合は再設定)
  • 現在のFOMA端末を手元に用意した(SIMカード入り)
  • 電話帳・写真のバックアップを済ませた
  • ファミリー割引の代表回線かどうか確認した
  • ドコモでんき/ガスのペア設定を確認した
  • d払い・継続課金中だったサービスを確認した
  • 代理手続きの場合は委任状を準備した

【タイプ別】FOMA乗り換え先おすすめ5選|親の状況で選ぶ診断つき

あなたの親はどのタイプ?4問で乗り換え先がわかる

Q1. スマホに変えたくない(ガラケーの形がいい)?
→ Yes → ドコモ内で4Gガラホに機種変更(DIGNOケータイ・らくらくホンが実質0円) / No → Q2へ

Q2. 電話(通話)だけ使えればOK?
→ Yes → Q3へ / No(ネットも使う)→ Q4へ

Q3. 携帯料金の滞納歴・審査に不安がある?
→ Yes → だれでもモバイル or 誰でもスマホ / No → mineo(マイそくスーパーライト+かけ放題)

Q4. ドコモを使い続けたい?
→ Yes → ahamo / No → mineo(ドコモ/au/ソフトバンクから回線を選べる)

乗り換え先5社の比較表

★mineo★ahamoだれでもモバイル誰でもスマホドコモ4Gガラホ
月額(税込)250円〜
(マイそくスーパーライト)
2,970円
(30GB)
1,990円〜
(1GB+10分かけ放題込)
3,250円〜
(3GB+24hかけ放題込)
ケータイプラン
1,287円〜
かけ放題10分:550円
無制限:1,210円
5分無料付き
無制限:1,100円
10分かけ放題込
完全かけ放題プランあり
全プラン24時間かけ放題込5分/無制限あり
回線ドコモ/au/SBドコモドコモドコモドコモ
審査通常審査あり通常審査あり 審査なし 審査なし通常審査あり
店舗サポート 一部量販店× オンラインのみ× オンラインのみ 全国250店舗以上 全国ドコモショップ
こんな人向け通話メインで最安ドコモから番号そのまま審査に不安がある方審査不要+かけ放題スマホは絶対嫌な方

※ 料金は2026年5月時点の税込価格です。キャンペーンにより変動する場合があります。最新情報は各社公式サイトでご確認ください。

① mineo(マイネオ)──通話メインなら月額250円から

mineoの「マイそくスーパーライト」は月額250円で音声通話つきSIMが持てる、FOMA乗り換え後の最安選択肢の一つです。データ通信速度は最大32kbpsと実質使えないレベルですが、電話の発着信だけできればOKというシニアには十分です。

これに「10分かけ放題」(月額550円)をつけても月額800円。時期によってかけ放題オプションの割引キャンペーンが実施される場合もあるので、契約前に公式サイトで最新情報を確認しましょう。

ドコモ回線(Dプラン)を選べるので、FOMA時代と同じエリアで通話できる点も安心材料です。

こんな人におすすめ
  • 通話だけ使えれば十分な高齢の親
  • とにかく月額料金を抑えたい
  • ドコモ回線のエリアをそのまま使いたい
  • 家族がオンラインで手続きをサポートできる

\ 通話だけなら月額250円〜 /

※ 提携サイト経由の申し込みです。エリア確認だけでは契約になりません。

② ahamo(アハモ)──ドコモから番号そのまま・手続きが一番ラク

ahamoはドコモの格安プランです。FOMAからの契約変更でオンライン手続きなら事務手数料が無料になる場合があり、ドコモ回線をそのまま使えるのが最大のメリット。月額2,970円で30GB+5分通話無料つきです(ahamo公式|料金プラン)。さらに月額+1,980円の「大盛りオプション」をつけると110GBまで利用可能です。

ただし店舗サポートは有料(3,300円)で、基本はオンライン手続きです。スマホ操作に慣れた子世代が代わりに設定するか、「親のスマホは自分が管理する」体制が作れるならベストな選択肢です。

dポイントもdアカウントで引き続き使えるので、ドコモ経済圏を活かしたい方にも向いています。

③ だれでもモバイル──審査なし・口座振替OK

だれでもモバイルは、審査なし・クレジットカード不要で契約できる格安SIMです。ドコモ回線を使用し、1GBプランが月額1,990円(10分かけ放題込)。支払いは口座振替やコンビニ払いに対応しています。

携帯料金の滞納歴があって他社の審査に通らない方や、クレジットカードを持っていない高齢者でも契約できる点が特徴です。

\ 審査なし・口座振替OK /

④ 誰でもスマホ──全プラン24時間かけ放題込み

誰でもスマホも審査なし・クレカ不要で契約できるサービスです。だれでもモバイルとの最大の違いは、全プランに24時間かけ放題が含まれていること。3GBプランで月額3,250円(税込)です。

全国250店舗以上で対面サポートが受けられるため、審査に不安がある方で店舗サポートも欲しい場合に最適。初期費用0円〜で、最短即日利用開始できます。

\ 審査不要・全プランかけ放題込 /

⑤ ドコモ4Gガラホ──スマホに変えたくない親に最適

ケータイWatchの報道によると、FOMAから4Gへの移行先として最も人気があるのはDIGNOケータイやらくらくホンといったフィーチャーフォンタイプの端末です。3Gユーザーの多くは音声通話を中心に利用しているため、スマホではなくガラホが支持されています。

ドコモの「はじめてスマホ購入サポート」では、FOMAからの契約変更を条件に対象端末が大幅割引されます。らくらくスマートフォン F-53Eが実質0円になるなど、お得な条件が用意されています(ドコモ公式|はじめてスマホ購入サポート)。

「スマホは絶対に嫌」という親御さんには、4Gガラホへの機種変更が最もスムーズです。ボタンの押し心地も従来のガラケーに近いので、操作に戸惑うことがほとんどありません。


「通話だけ・最安」ならmineo、「ドコモのまま簡単に」ならahamo、審査に不安があるなら、だれでもモバイルか誰でもスマホを選んでください。

乗り換え後の月額料金シミュレーション

「通話だけ使う親」を想定し、かけ放題込みの月額+初期費用で1年間の総額を比較してみましょう。

シミュレーション条件

・通話メインで使用(データ通信はほぼ使わない)
・かけ放題(10分 or 無制限)オプション込み
・端末代は除外(既存4G端末を利用 or キャンペーンで実質0円を想定)
・税込価格で計算

サービス月額(税込)初期費用1年間合計
mineo(スーパーライト+10分かけ放題)800円3,740円13,340円
だれでもモバイル(1GB+10分かけ放題込)1,990円0円23,880円
ahamo(30GB+5分無料付き)2,970円0円35,640円
誰でもスマホ(3GB+24hかけ放題込)3,250円0円39,000円

※ mineoの10分かけ放題は通常価格で計算。各社の最新料金は公式サイトでご確認ください。

通話だけでOKな親には、mineo(年間13,340円)が圧倒的に安いです。データ通信も使うなら30GB付きのahamoがコスパ良好。審査に不安がある場合はだれでもモバイルの月額1,990円が現実的な選択肢です。

スマホ乗り換えと一緒に!親の自宅Wi-Fi環境を整える方法

このセクションの要点
FOMAからスマホに変えると、データ通信量が一気に増えます。自宅にWi-Fiがないとギガ不足で月額料金が跳ね上がるため、スマホの契約と同時に自宅Wi-Fiの導入を検討しましょう。工事不要のホームルーターなら最短翌日から使えます

ガラケー時代は気にならなかった「データ通信量」。スマホに変えると、LINEの画像受信やアプリの自動更新だけでも月に数GBは消費します。mineoの250円プラン(最大32kbps)やahamoの30GBプランなら問題ありませんが、自宅にWi-Fiがあれば月額プランを最小限に抑えられます。

特に高齢者の自宅では、光回線の工事が難しいケースが多いです。古い賃貸マンションや、大家さんの許可が取れない場合は、工事不要のホームルーターが最適解です。コンセントに挿すだけで、翌日からWi-Fiが使えます。

工事不要で翌日から使える|GMOとくとくBBホームWi-Fi

GMOとくとくBBホームWi-Fiは、工事不要・コンセント挿すだけで使えるホームルーターです。キャッシュバック適用で実質月額が安くなり、面倒な開通工事も立ち会いも一切不要。賃貸マンションや大家さんの許可が取りにくい高齢者の自宅にも最適です。

\ 最短翌日から使える・工事不要 /

※ エリア確認だけでは契約になりません。無理な勧誘は一切ありません

ドコモ回線とのセット割でお得|ドコモ光

ahamoや旧ドコモプランを使い続けるご家族がいる場合、ドコモ光を導入すると、ドコモのスマホ料金にセット割が適用されます(ahamo自体はセット割対象外ですが、家族のドコモ回線がある場合に有効)。光回線なので速度・安定性も抜群で、長く使える環境を整えられます。

\ ドコモユーザーならお得なセット割 /

ドコモでんきでさらにdポイント還元

ドコモ回線(ahamo含む)を使うご家族なら、ドコモでんきに切り替えるだけで毎月の電気代の最大10%がdポイントで還元されます(プランによる)。FOMAペア設定が外れた方の代わりに、新しい4G/5G回線でペア設定を組み直すと、再びdポイント還元が受けられます。

\ 電気代がdポイントで戻ってくる /

見落とし厳禁!FOMA乗り換えの注意点6つ

POINT

FOMA乗り換えでよくあるトラブルを6つまとめました。手続き前に必ず確認してください。

注意点①:継続課金中だったサービスは再登録が必要

FOMA契約終了に伴い、d払い・dミュージックなどの継続課金は自動解約されています。乗り換え後の回線でdアカウントに再ログインし、必要なサービスを再登録してください。

注意点②:iモードメールアドレスの引き継ぎには事前手続きが必要

iモードメールアドレス(@docomo.ne.jp)をそのまま使い続けたい場合は、契約変更前に「spモード(iモード契約可)」の追加契約とメールアドレスの入れ替えが必要です。詳しくはドコモショップで相談してください。

注意点③:ファミリー割引の代表回線を確認

FOMA回線がファミリー割引の代表回線になっていた場合、自動解約で家族全員の割引が外れている可能性があります。手続き前に、My docomoまたは151で代表回線を確認し、必要に応じて変更してください。

注意点④:ドコモショップの混雑と端末在庫

FOMA終了直後はドコモショップが大混雑しました。来店予約は引き続き必須。人気端末(らくらくスマートフォン・DIGNOケータイなど)は在庫の動きが速いため、希望端末がある方は事前に確認しましょう。

注意点⑤:オンライン手続きなら事務手数料を節約できる

ドコモショップでの契約変更は事務手数料4,950円がかかりますが、ahamoへの変更やMNP乗り換えはオンライン手続きで手数料が無料になるケースがあります。家族がサポートできるなら、オンラインでの手続きを検討してください。

注意点⑥:VoLTE非対応&VoLTE設定オフの4G端末も要チェック

FOMA端末だけでなく、VoLTE非対応の古い4GスマホもFOMA終了後に音声通話ができなくなっています。さらに、VoLTE対応端末であっても設定画面でVoLTEがオフになっていると同様に通話不可です。「うちの親は4Gだから大丈夫」と思い込まず、ドコモ公式の対象機種一覧で確認し、VoLTE設定もチェックしてください。

FOMA終了に関するよくある質問

FOMA終了後、まだ電話番号を引き継ぐことはできますか?

はい。ドコモ公式FAQによれば、自動解約後も「期限内」であればメールアドレスや電話番号を引き継いでドコモの4G/5Gプランに移行できます。期限は限られているため、今すぐドコモインフォメーションセンター(151)に確認してください。

4G対応のガラホを使っていれば手続き不要ですか?

4G対応かつVoLTE対応のガラホ(例:arrows ケータイ F-03L、AQUOS ケータイ SH-02Lなど)であれば、FOMA終了後も通話・通信は可能で手続き不要です。ただし、VoLTE設定がオンになっているか必ず確認してください。

家族が代わりに手続きできますか?

可能です。代理人が手続きする場合は、委任状と本人確認書類(契約者本人分・代理人分の両方)が必要です。委任状はドコモ公式サイトからダウンロードできます。

FOMAから格安SIMに乗り換えても電話番号は引き継げますか?

自動解約の期限内であれば、MNP(番号ポータビリティ)を利用してmineo・だれでもモバイル・誰でもスマホ等の格安SIMに番号を引き継げます。「音声通話対応SIM」を選んでください。期限を過ぎると番号は完全消失します。

FOMAの端末に入っている写真や電話帳のデータは移行できますか?

移行できます。microSDカードへのコピーが最も簡単です。ドコモショップでは「DOCOPY」端末を使ったデータ移行サービスも利用できます。スマホへの初期設定サポート(3,300円)も併用すると安心です。

d払いはFOMA終了後も使えますか?

dアカウント+パスキー認証設定を完了すれば、d払いの一部機能は引き続き利用可能です。ただし、FOMA契約に紐づいていた継続課金や残高は自動解約されているため、新しい回線契約後にdアカウントへ再紐付けし、必要なサービスを再登録してください。

まとめ:FOMA終了後でも、まだ間に合います。今すぐ動きましょう

この記事の結論
FOMAは2026年3月31日に終了済みですが、自動解約後も期限内であれば電話番号・メールアドレスの引き継ぎが可能です。放置するほど復旧が困難になり、ファミリー割引・ドコモでんき/ガス・d払い・dカードへの影響も拡大します。

・ドコモのまま簡単に乗り換えるなら → ahamo
・通話だけ最安で維持するなら → mineo(月額250円〜)
・審査に不安があるなら → だれでもモバイル or 誰でもスマホ
・スマホに変えたくないなら → ドコモ内4Gガラホ(実質0円)
・自宅Wi-Fiも整えたいなら → GMOとくとくBBホームWi-Fi(工事不要)

電話番号引き継ぎの期限は限られています。今日のうちに親御さんに一本電話を入れて、状況を確認しましょう。

\ 通話だけ最安 /

\ ドコモのまま /

\ 審査不要 /

\ 自宅Wi-Fiも整える /

3月31日は過ぎてしまいましたが、まだ救済の道は残されています。期限切れになる前に、必ず行動してください。

自己解決の手順を最短で

WiFiトラブル自己解決ナビ

あなたの症状をタップすると、今すぐ試せる対処法が表示されます

WiFiに繋がらない

急に接続できなくなった・特定の端末だけ繋がらない

🐢
速度が遅い・重い

動画が止まる・ページの読み込みに時間がかかる

🔌
頻繁に切れる・不安定

接続が途切れる・WiFiマークが消える

🔒
セキュリティ警告が出る

「安全性の低いセキュリティ」と表示される

🌐
WiFiマークはあるのにネットに繋がらない

接続済みなのにページが開かない

📶
WiFi環境がない・見直したい

引っ越し・新生活・回線を乗り換えたい

WiFiに繋がらない場合の対処法

1
端末のWiFiをオフ→オン。iPhoneは「設定」→「Wi-Fi」。Androidは通知バーのWiFiアイコン。これだけで復帰することが多いです。
2
ルーター再起動。電源を抜いて30秒→差し込み。ONUがある場合は ONU → ルーター の順で入れ直します。
3
ネットワーク設定を削除→再接続。SSIDを一度削除し、パスワード再入力で接続し直します。
4
他端末でも確認。1台だけなら端末側、全端末なら回線/ルーター側の可能性が高いです。
5
ルーターのランプ確認。INTERNETが消灯/赤点滅なら障害の可能性。契約先の障害情報を確認します。

上記で改善しない場合

5年以上の機種は寿命の可能性も。WiFi 6以降への買い替え、または回線の見直しを検討してください。

工事不要WiFiの選び方を見る

速度が遅い・重い場合の対処法

1
まず速度測定。Fast.com で下り速度を確認。体感が悪いなら次へ。
2
5GHz帯へ切替。「-5G」「-A」側(5GHz)は干渉が少なく改善しやすいです。
3
設置場所を見直す。床置き→高い位置、壁/家具の裏→部屋中央寄り、水槽/電子レンジ→離す。
4
接続台数を減らす。使っていない端末のWiFiを切るだけで改善するケースがあります。
5
有線で確認。有線でも遅いなら回線/プロバイダ側の可能性。IPv6(IPoE)対応も確認。

上記で改善しない場合

マンションのVDSL方式や混雑が原因なら、ルーターでは解決できないことがあります。回線の乗り換えも検討してください。

キャリア別おすすめ光回線を診断する

頻繁に切れる・不安定な場合の対処法

1
ルーター再起動。一時的な不具合は再起動で解消することが多いです。
2
ファーム更新。管理画面で最新版か確認。古いと切断バグが残る場合があります。
3
チャンネル変更。2.4GHzは「1/6/11」に固定して試すと改善することがあります。
4
発熱チェック。熱いなら通気の良い場所へ。上に物を置かない。
5
中継器/メッシュ配置。親機の電波が2本以上立つ位置に設置し直します。

上記で改善しない場合

3〜5年以上なら買い替え時のことも。回線ごと見直す場合はこちら。

最安WiFi回線を比較する

「安全性の低いセキュリティ」警告の対処法

1
暗号化方式が古いのが原因。WPA/WPA2(TKIP)等だと警告が出ることがあります。
2
暗号化をWPA2(AES)/WPA3へ。管理画面 → 無線設定 → 暗号化方式を変更 → 保存 → 再起動。
3
選択肢がないなら買い替え。古い機種はWPA3非対応のことがあります。

詳しい手順はこちら

メーカー別の設定手順を画像付きで解説しています。

メーカー別の設定変更手順を見る

WiFi接続済みなのにネットに繋がらない場合の対処法

1
ONU→ルーターの順で再起動。30秒待って入れ直し、起動完了まで2〜3分待ちます。
2
DNSを変更。端末のDNSをGoogle(8.8.8.8 / 8.8.4.4)にすると改善することがあります。
3
障害情報を確認。契約先のサポート/障害情報、または「○○光 障害」で検索。
4
ルーターモード/ブリッジ確認。切替スイッチの設定ミスは繋がりません。

上記で改善しない場合

混雑が原因ならIPv6(IPoE)対応への変更や、回線の乗り換えが根本解決になります。

キャリア別おすすめ光回線を診断する

WiFi環境がない・回線を見直したい方へ

1
住居タイプを確認。工事OK→光回線、工事NG→ホームルーターが有力です。
2
スマホキャリアで安くなる。セット割が使える回線を選ぶと毎月の負担が下がります。
3
外でも使うならポケット型。用途に合わせて選ぶと失敗しにくいです。

※ 上記の対処法は一般的な解決手順です。機器の型番や回線環境によって手順が異なる場合があります。
※ リンク先の公式サイトで最新情報をご確認ください。

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この記事を書いた人

Wi-Fiのトリセツ運営者。元通信キャリア勤務の経験を活かし、光回線・ホームルーター・ポケット型Wi-Fiの選び方をわかりやすく解説しています。モットーは「難しい通信の話を、誰にでもわかる言葉で」。回線選びに迷ったら、ぜひ当サイトを活用してください。

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