「マンションに無料のインターネットが付いているのに、夜になると動画が止まる」「在宅ワークのビデオ会議がカクつく」──そんな不満を感じていませんか？
総務省の「地域における通信環境の実態調査（2024年3月）」でも、集合住宅は戸建てに比べて通信品質に不満を感じる割合が高いという結果が出ています（総務省 調査結果PDF）。一括導入のインターネットは手軽で家賃に含まれているのが魅力ですが、全戸で回線を共有する仕組み上、混雑時に速度が落ちやすいという弱点があります。「いっそ個別に光回線を引きたい」と考える方が増えているのも当然です。
この記事では、一括インターネット付きマンションで個別に光回線を引けるかどうかの判断方法を3ステップで整理し、引けない場合の代替策から費用の比較シミュレーション、退去時の注意点まで網羅しています。管理会社に聞くときの質問テンプレートもそのまま使えます。
一括インターネットに不満がある方は、まず「個別契約が可能かどうか」を確認するのが最優先です。確認せずにホームルーターを契約してしまうと、本来もっと快適な光回線を引けたのに…ということになりかねません。
先に結論｜個別契約できるケース・できないケース
結論から言うと、一括インターネットが入っているマンションでも個別に光回線を引くこと自体は技術的に可能です。ただし、賃貸・分譲を問わず必ず大家や管理会社の許可が必要で、勝手に工事を進めるのは厳禁です。
個別契約が実現しやすいケースと難しいケースを整理すると、以下のようになります。
| 条件 | 個別契約しやすい | 個別契約が難しい |
|---|---|---|
| 管理会社の許可 | 工事OK・穴あけ不要なら応相談 | 一切の工事NG・規約で禁止 |
| 建物の構造 | エアコンダクト・既存配管あり | 配管なし＆外壁工事不可 |
| 回線事業者のエリア | 提供エリア内で引き込み可能 | エリア外または高層階で対応不可 |
| マンション設備 | フレッツ光導入済み（光コラボで個別契約可） | CATV回線のみ・光未導入 |
※ 上記は一般的な傾向です。物件ごとに条件が異なるため、必ず管理会社に確認してください。
特に注意したいのが、マンションにフレッツ光の設備がすでに導入されている場合です。この場合、電柱からの新規引き込み工事をしなくても、共用部の設備を使って光コラボ（ドコモ光・ソフトバンク光など）を個別にプロバイダ契約するだけで済むケースがあります。
逆に、建物に光設備が一切なく、電柱から直接部屋まで光ファイバーを引き込む「戸建てプラン」での契約が必要な場合は、工事の規模が大きくなるため許可のハードルが上がります。
そもそも「インターネット完備」「対応」「無料」の違いとは？
賃貸物件の募集でよく見る3つの表記は、意味が異なります。自分の物件がどれに該当するかを把握しておくと、この先の確認がスムーズになります。
| 物件の表記 | 意味 | 入居者がやること |
|---|---|---|
| インターネット完備（無料） | 回線＋プロバイダが建物全体で契約済み。すぐ使える | 基本的になし（ルーター設定程度） |
| インターネット対応 | 建物の共用部まで回線設備はあるが、個別にプロバイダ契約が必要 | 自分でプロバイダを選んで申し込み |
| インターネット未導入 | 建物に回線設備がない | 回線の引き込み工事から必要 |
この記事で扱っているのは、「インターネット完備（無料）」の物件で速度に不満があり、個別契約を検討するケースです。「インターネット対応」の物件であれば、もともと個別にプロバイダ契約する前提のため、この記事のSTEP 2・3から始めれば問題ありません。
一括インターネットが遅くなりやすい理由
一括インターネットが遅くなる主な原因は「回線の共有による混雑」「VDSL方式の速度上限」「宅内機器の性能不足」の3つです。原因を特定すると、個別契約が必要かどうかの判断がしやすくなります。
共用回線で混雑しやすい
一括導入のマンションでは、1本の回線を建物全体で共有しています。昼間は問題なくても、住人が一斉にネットを使う夜20時〜23時のゴールデンタイムに速度が急落するのはこのためです。
たとえば1Gbpsの回線を50戸で共有すると、単純計算で1戸あたり20Mbps。実際にはすべての世帯が同時に最大速度を使うわけではありませんが、夜間に10〜30Mbps程度まで落ちるケースはよくあります。4K動画やオンラインゲームには厳しい数字です。
VDSL方式だと速度が出にくい
建物の共用部まで光ファイバーが来ていても、各部屋までの配線が電話線（VDSL方式）の場合、最大速度は100Mbpsに制限されます。光配線方式なら最大1Gbpsなので、理論値で10倍の差があります。
Very-high-bit-rate Digital Subscriber Lineの略。建物の共用部（MDF）から各部屋まで既存の電話回線を使ってデータを送る方式です。築15年以上のマンションに多く見られます。詳しくはマンションのVDSL配線方式と確認方法の記事で解説しています。
実測データを見ると、VDSL方式のマンションでは下り40〜70Mbps程度が多く、混雑時は10Mbps以下に落ちることも珍しくありません。一方、光配線方式で個別契約した場合はマンションタイプでも下り300〜500Mbpsが出るケースが一般的です（みんなのネット回線速度の直近データ参照）。
用途別に必要な速度の目安
「自分の使い方だと、実際にどれくらいの速度が必要なのか？」を知っておくと、個別契約が必要かどうかの判断材料になります。
| 用途 | 必要な下り速度の目安 | 一括インターネット（混雑時） |
|---|---|---|
| メール・SNS閲覧 | 1〜5Mbps | ○ 問題なし |
| YouTube（HD画質） | 5〜10Mbps | △ 夜間ギリギリの場合あり |
| YouTube（4K画質） | 25Mbps以上 | × 夜間は厳しいケースが多い |
| Zoom / Teams（カメラON） | 10〜20Mbps | △ カクつくことがある |
| オンラインゲーム | 30Mbps以上 + Ping 30ms以下 | × ラグが頻発しやすい |
| 大容量ファイルのアップロード | 上り20Mbps以上 | × VDSL方式だと上りも遅い |
夜間のスピードテスト（みんそく等）で上の「必要な速度」を満たしていれば、無理に個別契約する必要はありません。逆に、4K動画やビデオ会議を頻繁に使うのに夜間10Mbps以下という状況なら、個別回線を真剣に検討すべきです。
【2026年最新】NTTがVDSLから光配線方式への無料切替を推進中
あまり知られていませんが、NTT東日本・NTT西日本は通信品質向上と設備コスト削減を目的として、VDSL/LAN配線方式から光配線方式への移行を全社的に推進しています。
NTT東日本は2024年11月に光配線方式への切替を希望する入居者向けの特設窓口を開設しました。入居者がWebフォームから管理会社の情報を入力すると、NTTの専門スタッフが管理会社に光配線方式の導入を提案してくれる仕組みです。
さらに、「光配線方式」と「VDSL/LAN方式」の集合装置が併設されている一部の建物では、VDSL/LAN方式から光配線方式へのタイプ変更工事費が無料になっています（2026年7月31日までに開通した場合）。NTT西日本でも同様の措置が取られています。
一括インターネットの主な提供事業者と速度傾向
自分のマンションの一括インターネットがどの事業者なのかを知っておくと、改善の見通しが立てやすくなります。代表的な一括型サービスは以下の通りです。
| 事業者名 | 代表サービス | 主な配線方式 | 速度傾向の目安 |
|---|---|---|---|
| つなぐネットコミュニケーションズ | e-mansion / UCOM光 レジデンス | LAN / VDSL / 光配線 | サービス・建物により差が大きい |
| レオパレス21 | LEONET | LAN配線 | 遅いという口コミが多い傾向 |
| ファミリーネットジャパン | CYBERHOME | LAN / VDSL | 築古物件に多く速度は控えめ |
| J:COM | J:COM NET（CATV） | 同軸ケーブル | 上り速度が特に遅い傾向あり |
| NTT東日本 / 西日本 | フレッツ光 マンション全戸加入プラン | 光配線 / VDSL | 光配線方式なら高速の可能性あり |
※ 速度傾向はあくまで一般的な口コミや計測結果に基づく目安です。実際の速度は建物の戸数・設備・利用状況によって大きく異なります。自分のマンションの事業者が分からない場合は、管理会社に「導入されているインターネットの事業者名と配線方式」を問い合わせてください。
建物設備や宅内機器も影響する
回線自体の問題以外にも、Wi-Fiルーターの性能不足や設置場所の問題で速度が出ていないケースがあります。一括インターネットで支給される機器は安価なモデルが多く、Wi-Fi 5（802.11ac）以前の規格で止まっていることも。
個別に光回線を引く前に、まずルーターの買い替えやLANケーブルの有線接続を試してみるのも手です。それでも改善しなければ、回線そのものを変える必要があります。マンションの無料Wi-Fiが遅いときの基本的な改善策は、マンションの無料Wi-Fiが遅い原因と対策の記事で詳しく解説しています。
個別に光回線を引けるか確認する方法【3ステップ】
ここが一番重要なパートです。3つのステップを順番に進めれば、自分のマンションで個別契約が可能かどうかが明確になります。
Q1. 管理会社（大家）に「個別に光回線を引きたい」と伝えましたか？
→ いいえ → まず管理会社に連絡してください（STEP 1へ）
→ はい → Q2へ
Q2. 管理会社の回答は？
→ 「工事OK」or「穴あけなしならOK」 → Q3へ
→ 「工事NG」→ 個別契約は難しいため、代替策を検討（代替策セクションへ）
Q3. フレッツ光の設備はマンションに入っていますか？（エリア確認サイトで判定）
→ マンションタイプが表示 → 光コラボで個別契約できる可能性大
→ 戸建てタイプのみ表示 → 電柱から直接引き込みが必要（工事の許可を再確認）
→ エリア外 → 別の回線事業者を確認 or 代替策を検討
Q4. 部屋に光コンセントはありますか？
→ ある → 無派遣工事（最短2週間で開通）の可能性あり
→ ない → 派遣工事（1〜2ヶ月）が必要
Q5. 引っ越し予定は2年以上先ですか？
→ はい → 2年契約プランで工事費実質無料キャンペーンを活用可能
→ いいえ → 縛りなし回線（おてがる光等）or ホームルーターが無難
STEP 1｜管理会社・大家に確認する
最初にして最重要のステップです。管理会社（賃貸）または管理組合（分譲）に、個別に光回線を引き込みたい旨を伝えて許可を取ります。
このとき、「壁に穴を開けずに工事できるか調べた上で相談したい」とあらかじめ伝えるのがコツです。大家が工事を断る最大の理由は「建物に傷がつくこと」なので、その懸念を先回りして払拭すると許可が下りやすくなります。
具体的に何を聞くべきかは、後ほど「管理会社に聞くときの質問テンプレ」で紹介します。なお、賃貸でWi-Fi工事の許可を取る手順全般は賃貸のWi-Fi契約に許可は必要？正しい導入手順の記事で詳しく解説しています。
STEP 2｜光コンセントや配線方式を確認する
管理会社から「条件次第でOK」と言われたら、次は部屋の設備を確認します。チェックポイントは2つです。
- 光コンセントの有無：壁のコンセントパネルに「光」「光コンセント SC」と書かれたプラグがあれば、過去に光回線が導入されている証拠。無派遣工事で開通できる場合があります
- 配線方式の確認：マンションにフレッツ光が導入済みなら、NTT東日本の配線方式確認ページで光配線・VDSL・LANのどの方式かを調べられます
光コンセントの見た目や探し方がわからない方は、光コンセントとは？探し方・確認方法の記事を参考にしてください。配線方式の確認手順は賃貸の配線方式を30秒で確認する方法の記事にまとめています。
STEP 3｜提供エリアと工事可否を確認する
部屋の設備を確認したら、契約したい回線事業者の提供エリア検索で自分のマンションが対応しているか調べます。
・フレッツ光・光コラボ（ドコモ光・ソフトバンク光等）：NTT東日本エリア確認 ／ NTT西日本エリア確認
・auひかり：auひかり提供エリア確認
・NURO光：NURO光公式サイトでエリア検索
エリア検索で「マンションタイプ」が表示された場合は、建物にフレッツ光の設備が入っているということ。この場合、大がかりな引き込み工事なしで光コラボに個別申し込みできるため、許可も下りやすく費用も抑えられます。
「マンションタイプ」が表示されず「戸建てタイプ」のみの場合は、電柱から直接部屋まで光ファイバーを引き込む形になります。月額料金はマンションタイプより1,000〜2,000円高くなりますが、回線を独占できるため速度は安定しやすいです。
一括インターネット vs 個別契約｜2年間のコスト比較
「個別に契約するといくらかかるの？」は最も気になるポイント。一括インターネット（無料）のまま使い続けた場合と、個別契約した場合の2年間の総コストを比較します。
| 項目 | 一括インターネット（無料） | 光コラボ・マンションタイプ | 光回線・戸建てタイプ | ホームルーター（home 5G） |
|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 0円（家賃に含む） | 約4,400円 | 約5,720円 | 5,280円 |
| 工事費 | 0円 | 実質0円（キャンペーン利用時） | 実質0円（キャンペーン利用時） | 0円（工事不要） |
| 端末代 | 0円 | 0円 | 0円 | 実質0円（48ヶ月利用時） |
| スマホセット割（月額） | なし | 最大−1,100円 | 最大−1,100円 | 最大−1,100円 |
| 2年間の実質負担（割引なし） | 0円 | 約105,600円 | 約137,280円 | 約126,720円 |
| 2年間の実質負担（セット割あり） | 0円 | 約79,200円 | 約110,880円 | 約100,320円 |
| 夜間の実測速度（目安） | 10〜50Mbps | 200〜500Mbps | 300〜600Mbps | 100〜200Mbps |
※ 光コラボはドコモ光1ギガ タイプA（2年定期契約）、戸建てはドコモ光1ギガ タイプA（2年定期契約）、home 5Gはドコモhome 5Gの2026年3月時点の料金で試算。スマホセット割はドコモの場合1回線あたり最大1,100円/月で計算。工事費キャンペーンの適用条件は事業者により異なります。実測速度はみんなのネット回線速度の直近データを参考にした目安です。
2年間で約8〜14万円の追加コストに見合う価値があるかは、通信品質がどれだけ仕事や生活に影響しているかで判断しましょう。在宅ワークのビデオ会議が頻繁に途切れるなら、セット割適用後の月額約3,300円で解消できると考えれば決して高くありません。
フレッツ光の設備が入っているマンションなら、光コラボのマンションタイプが最もコスパが良い選択肢です。スマホセット割を使えば、月々の負担はさらに抑えられますよ。
個別契約できないときの代替策
ホームルーター
工事不要・許可不要で、コンセントに挿すだけで使えるのがホームルーター最大のメリットです。5G対応エリアなら実測で100〜200Mbps出ることも多く、VDSL方式の一括インターネットよりも快適になるケースがあります。
代表的なサービスは以下の3つです。
| ★ドコモ home 5G | WiMAX | ソフトバンクエアー | |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 5,280円 | 約4,000〜4,800円 | 5,368円 |
| 実測速度（下り平均） | 約150〜200Mbps | 約100〜150Mbps | 約80〜130Mbps |
| データ容量 | 無制限 | 無制限（3日制限撤廃済み） | 無制限 |
| 端末代 | 73,260円（実質0円※48ヶ月利用） | 機種による（実質0円プランあり） | 71,280円（実質0円※36ヶ月利用） |
| スマホセット割 | ドコモ | au・UQ mobile | ソフトバンク・ワイモバイル |
※ 料金は税込・2026年3月時点の情報です。実測速度はみんなのネット回線速度（みんそく）のデータを参考にした目安で、利用環境により異なります。端末代の「実質0円」は月々サポート等の割引適用が条件です。途中解約すると残債が発生します。
お使いのスマホキャリアに合わせてセット割が効くサービスを選ぶと、通信費全体を抑えられます。スマホキャリア別の最適な選び方は、スマホキャリア別の回線診断ページも参考にしてください。
工事NGの賃貸マンションで使える回線の選択肢全体を比較したい方は、光回線が引けない物件のネット対策ガイドの記事もあわせてご覧ください。
モバイルWi-Fi
外出先でもネットを使いたい方や、短期間だけ必要な方にはモバイルWi-Fi（ポケット型Wi-Fi）が向いています。月額2,000〜4,000円程度とホームルーターより安価なプランもあります。
ただし、ホームルーターと比べると同時接続台数が少なく、速度もやや控えめです。家族で使う場合や、4K動画視聴・オンラインゲームが中心の方にはホームルーターの方が適しています。
今の環境でできる改善策
個別契約もホームルーターも決める前に、現在の一括インターネット環境をチューニングするだけで改善する可能性もあります。試してみる価値があるのは以下の3点です。
- Wi-Fiルーターの買い替え：Wi-Fi 6対応・IPv6パススルー対応のルーターに替えるだけで体感速度が変わることがあります
- 有線LAN接続：PCやゲーム機はLANケーブルで直結すると、Wi-Fiの不安定さを排除できます
- 5GHz帯への切り替え：ルーターの2.4GHz帯は電子レンジ等と干渉しやすいため、5GHz帯を優先的に使いましょう
ルーター交換だけで夜間の速度が20Mbps→60Mbpsに改善した例もあります。費用もルーター代だけで済むので、まず試してほしい対策です。
個別契約する場合の注意点｜二重払い・退去時トラブルを防ぐ
個別回線を引く前に、費用と退去時のリスクを必ず把握しておきましょう。知らずに契約すると思わぬ出費やトラブルにつながります。
一括インターネットの料金は家賃に含まれたまま
個別に光回線を契約しても、一括インターネットの料金は家賃や管理費に含まれたまま減額されません。つまり「一括分の費用＋個別回線の月額」で二重払いになります。ただし、一括インターネットの解約手続きは不要（そもそも個人では解約できない）で、万が一個別回線にトラブルがあったときのバックアップとして残しておけるメリットもあります。
退去時の原状回復について
退去時は原状回復が原則です。光回線の撤去工事は多くの事業者が無料で対応してくれます。ただし、工事時にエアコンダクト以外の場所に穴を開けた場合は、穴の補修費用が自己負担になるケースがあります。大家によっては「次の入居者が使えるならそのまま残してOK」という場合もあるので、入居時（契約時）に退去時の扱いを書面で確認しておくのがベストです。
工事費「実質無料」の落とし穴
多くの光回線事業者は「工事費実質無料キャンペーン」を実施していますが、これは工事費を24〜48回の分割払いにし、毎月の月額割引で相殺する仕組みです。契約期間中に解約すると、残りの工事費が一括請求されます。
たとえば、工事費22,000円を24回分割にしている場合、12ヶ月で解約すると残り12ヶ月分（約11,000円）の残債が発生します。2年以内に引っ越す可能性がある方は、工事費が完全無料の事業者（おてがる光など）や、縛りなしプランを選ぶ方が安全です。
管理会社に聞くときの質問テンプレ
管理会社への連絡はメール（文面が残る形式）がおすすめです。以下のテンプレートをコピーしてそのまま使えます。
件名：インターネット回線の個別契約について（○○号室 ○○）
お世話になっております。○○号室の○○と申します。
現在、マンションの一括インターネットを利用しておりますが、通信速度に不満があり、個別に光回線を引き込むことをご相談させていただきたくご連絡しました。
つきましては、以下の点をご確認いただけますでしょうか。
① 個別にインターネット回線の工事を行うことは可能でしょうか
② 建物にフレッツ光等の光回線設備は導入されていますか
③ エアコンダクトや既存配管を利用した穴あけなしの工事であれば許可いただけますか
④ 工事に際して提出が必要な書類はありますか
⑤ NTTから光配線方式への切替（VDSL→光配線）に関する案内は届いていますか
回線事業者に工事内容の詳細を確認した上で、改めてご報告させていただきます。
お忙しいところ恐れ入りますが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
このテンプレのポイントは、「穴あけなしの方法で進めたい」という姿勢を最初から示していること。大家や管理会社が懸念する「建物へのダメージ」を先回りして払拭し、許可を引き出しやすくしています。また⑤の質問で、NTTが推進中のVDSL→光配線方式の無料切替対象かどうかも同時に確認できます。
光回線工事で管理会社とやり取りする際のMDF（主配線盤）の解錠手続きなどについては、MDFとは？光回線工事での役割と手続きの記事も参考になります。
どんな人は個別回線を検討すべきか
「遅いからなんとなく個別回線にしたい」ではなく、自分の使い方に合っているかどうかを判断することが大事です。費用もかかりますからね。
- 夜間に下り10Mbps以下が頻発し、4K動画やビデオ会議に支障が出ている
- オンラインゲームでPing値50ms以上・ラグが常態化している
- 在宅ワーク中心で安定した回線が仕事に不可欠
- 今のマンションに2年以上住む予定がある
- ルーター交換・有線接続・5GHz帯切替を試しても改善しなかった
逆に、動画視聴やSNS閲覧が中心で、混雑時でも30Mbps以上出ているなら、あえて個別回線に切り替える費用対効果は低いかもしれません。まずはスピードテスト（みんそく等）で夜間のピークタイム（20〜23時）の速度を測定してから判断するのがおすすめです。
Before：一括インターネット（VDSL方式）を利用。夜間の下り速度は8〜15Mbps。Zoom会議は画面がフリーズしてカメラをオフにする日が続いていた。
確認の流れ：管理会社にメールで相談→「エアコンダクト利用で穴あけなしならOK」と回答あり→NTT東日本のエリア検索でマンションタイプが表示→ドコモ光を個別申し込み→2週間後に無派遣工事で開通。
After：IPv6対応のWi-Fi 6ルーターを設置し、夜間でも下り280Mbps・Ping値12msを記録。Zoom会議はカメラONでも安定し、4K動画もストレスなく視聴できるように。月額の追加負担は約4,400円（マンションタイプ料金）。
Aさんのように、マンションにフレッツ光の設備がすでに入っていれば、個別契約のハードルは想像よりずっと低いことがあります。エリア確認は無料で数分あればできるので、まずは試してみてください。
Aさんのように光コラボで個別契約する場合は、お使いのスマホに合った回線を選ぶとセット割で月額負担をさらに抑えられます。
＼ スマホキャリアを選ぶだけ ／工事不要で今すぐ回線を変えたい方は、工事なしで使えるWi-Fiの比較ページもあわせて参考にしてください。
まとめ
- 夜間ピークタイム（20〜23時）の速度を測定した
- 管理会社に個別回線の可否をメールで問い合わせた
- NTTの光配線方式への無料切替の対象か確認した
- NTT東日本/西日本のエリア検索でマンションの対応状況を確認した
- 部屋に光コンセントがあるか探した
- 2年以上住む予定があるか確認した
- 工事費「実質無料」の条件（分割回数）を確認した
まずは、自宅が5G対応エリアかどうかだけ確認してみてください。エリア確認だけでは契約にはなりません。
・自宅が5G対応エリアかどうか
・スマホキャリアに応じたセット割の有無
・端末代の実質無料条件（48ヶ月利用）
※ エリア確認だけでは契約になりません。無理な勧誘は一切ありません。
ホームルーター各社の実測データを比較したい方は、ホームルーター速度比較2026年版の記事もあわせてご覧ください。
よくある質問
- 一括インターネット付きマンションで個別に光回線を引くことはできますか？
-
技術的には可能です。ただし、賃貸の場合は大家・管理会社の許可、分譲の場合は管理組合の承認が必要です。建物の構造や管理規約で工事がNGとされるケースもあります。
- 管理会社に許可を断られた場合、他に方法はありますか？
-
工事不要のホームルーター（ドコモ home 5G、WiMAX等）が最有力の代替策です。5G対応エリアなら実測100〜200Mbps出ることもあり、VDSL方式の一括インターネットより快適になる可能性があります。
- フレッツ光の設備がマンションに入っているか確認する方法は？
-
NTT東日本またはNTT西日本の公式サイトにあるエリア検索ページで、住所とマンション名を入力すると確認できます。「マンションタイプ」と表示されれば設備導入済みです。
- 個別に光回線を引くと月額料金はいくらくらいかかりますか？
-
マンションにフレッツ光設備があれば、光コラボのマンションタイプで月額約3,500〜4,500円。設備がなく戸建てプランになる場合は月額約5,000〜6,500円が目安です。工事費は多くの事業者で実質無料キャンペーンが適用されます。
- VDSL方式のマンションでも光配線方式に変えられますか？
-
NTT東日本・NTT西日本は、VDSL/LAN配線方式から光配線方式への切替を全社的に推進しています。NTT東日本では2024年11月に入居者向けの特設窓口（NTT東日本 光配線方式 特設窓口）を開設し、入居者がWebフォームから管理会社の情報を送信すると、NTTが管理会社に切替を提案する仕組みが始まりました。対象建物では工事費が無料になるケースもあります。まずは管理会社に光配線方式への切替予定があるか確認してみてください。
- 個別契約した光回線は退去時にどうなりますか？
-
退去時は原状回復が原則です。回線の撤去工事は多くの事業者が無料で対応してくれます。ただし、大家によっては「次の入居者が使えるならそのまま残してOK」という場合もあるので、入居時に退去時の扱いも確認しておくのがベストです。
- 一括インターネットと個別契約の光回線を両方使うことはできますか？
-
はい、技術的には可能です。一括インターネットはそのまま残し、追加で個別回線を引いて、用途に応じて使い分けることもできます。ただし個別回線の月額費用は別途かかります。
- 一括インターネット付きマンションで戸建てプランを契約することはできますか？
-
管理会社の許可が得られれば可能です。マンションにフレッツ光の設備がない場合や、設備はあるがVDSL方式で速度が不十分な場合に、電柱から直接光ファイバーを部屋まで引き込む「戸建てタイプ」で契約するケースがあります。ただし、外壁への穴あけや配管利用の工事が必要なため許可のハードルはマンションタイプより高くなります。月額料金もマンションタイプより1,000〜2,000円程度高くなる点も踏まえて検討してください。
- 一括インターネットが遅いとき、まず試すべき改善方法は？
-
まずはWi-Fiルーターの買い替え（Wi-Fi 6対応モデル推奨）と5GHz帯への切り替えを試してください。次にLANケーブルでの有線接続を試し、有線でも遅い場合は回線自体の問題です。夜間ピークタイム（20〜23時）にスピードテストを行い、下り10Mbps以下が頻発するなら個別契約やホームルーターの検討をおすすめします。
- 個別に光回線を引くと、一括インターネットの料金はなくなりますか？
-
いいえ、なくなりません。一括インターネットの費用は管理費や家賃に含まれているため、個別に光回線を契約しても減額されるわけではありません。結果として二重払いになりますが、一括インターネットは無料で残る（解約の必要がない）ため、万が一個別回線にトラブルがあったときのバックアップとして使えるメリットもあります。
