ソフトバンク光を使っていて、これから引っ越しを予定している方にとって気になるのが移転時の工事費です。「以前は無料だったはず」「今はどうなっているの？」と疑問を感じている方も多いのではないでしょうか。
実は、2026年2月18日から制度が変わりました。これまでの「お引っ越し工事無料キャンペーン」は2月17日で終了し、新たに「SoftBank 光 お引っ越し光工事費割」がスタートしています。名前も仕組みも微妙に異なるため、正確に把握しておかないと「思っていた金額と違った」となりかねません。
この記事では、新しい「お引っ越し光工事費割」の適用条件・旧キャンペーンとの違い・対象外になるケース・引っ越しで実際にかかる費用の全体像・途中解約した場合の残額早見表・他社光回線との比較、そして開通を遅らせないための手順まで一気に解説します。
「SoftBank 光 お引っ越し光工事費割」とは、ソフトバンク光を利用中のユーザーが引っ越し（移転）手続きをした際に、移転工事費相当額を月額基本料金から割引し、工事費を実質0円にする制度です。2026年2月18日に開始され、旧「お引っ越し工事無料キャンペーン」に代わるものです。
工事費は「無料」ではなく月額基本料からの割引で実質0円になる仕組みに変わりました。派遣工事ありなら1,320円×最大24ヵ月、派遣なしなら1,155円×最大4ヵ月の割引です。24ヵ月以内に解約すると残額が自己負担になる点だけ注意してください。なお、SoftBank 光・10ギガプランは移転手続きに非対応のため、別途対応が必要です。詳しい条件・費用を知りたい方は読み進めてください。
すでに引っ越し先が決まっていて、すぐに手続きしたい方は公式サイトから24時間申し込めます。手続き後に工事費割は自動適用されます。
＼ 申し込み不要・引っ越し先の工事種別がわかる ／
※ エリア確認だけでは契約になりません。無理な勧誘は一切ありません。
結論｜2026年2月から引っ越し時の工事費ルールが変わった
ソフトバンク光では長らく「会員様限定・SoftBank 光 お引っ越し工事無料キャンペーン」を実施していました。2018年1月から続いていた制度で、引っ越し時の移転工事費がそのまま0円になるシンプルな仕組みでした。
ところが2026年2月17日をもってこのキャンペーンは終了。翌18日からは「SoftBank 光 お引っ越し光工事費割」という新しい割引制度に切り替わっています。ソフトバンク公式のお知らせページで正式に発表されました。
最も大きな違いは、工事費が「最初から0円」ではなく「月額基本料金からの割引で相殺される」点です。つまり工事費はいったん発生し、毎月の割引で実質0円になる仕組みに変わりました。24ヵ月間継続利用すれば自己負担はゼロですが、途中解約すると割引が終了し、残りの工事費が請求されます。
「工事費無料」と「工事費実質無料」では、途中解約時のリスクがまるで違います。ここを正しく理解しておくことが大切です。
旧キャンペーンとの違い
旧キャンペーンは「工事費0円」、新制度は「割引で実質0円」。24ヵ月以内に解約しなければ結果は同じですが、途中解約時の負担額が大きく異なります。
旧キャンペーンと新しい「お引っ越し光工事費割」を並べて比較すると、適用の仕組みと途中解約時のリスクに明確な差があります。
| 比較項目 | 旧：お引っ越し工事無料キャンペーン | 新：お引っ越し光工事費割 |
|---|---|---|
| 実施期間 | 2018年1月10日〜2026年2月17日 | 2026年2月18日〜終了日未定 |
| 工事費の扱い | 最初から0円（免除） | 月額基本料から割引で相殺 |
| 派遣あり工事費 | 0円 | 31,680円 → 1,320円×24ヵ月割引 |
| 派遣なし工事費 | 0円 | 4,620円 → 1,155円×4ヵ月割引 |
| 途中解約時 | 残額なし（免除済み） | 未割引分が自己負担 |
| 適用条件 | 引っ越し手続き＋90日以内に工事完了 | 同左（自動適用） |
| 証明書類の提出 | 不要 | 不要 |
※ 表示価格は税込です。情報は2026年4月時点。出典：ソフトバンク公式お知らせ
このように、24ヵ月以上使い続ける前提なら結果的に0円で同じです。しかし転勤族の方や、1〜2年で再度引っ越す可能性がある方にとっては、途中解約時に工事費の残額が発生する新制度の方がリスクが高いと言えます。
なお、一部のWebサイトでは「住民票の提出が必要」と記載されていますが、これは旧キャンペーン時代の情報、または「あんしん乗り換えキャンペーン」など別制度の条件と混同されている可能性があります。「お引っ越し光工事費割」では証明書類の提出は不要です（公式FAQ・提供条件書で確認済み）。
引っ越し工事費制度の変遷タイムライン
引っ越し時の移転工事費がそのまま0円になる制度がスタート。ソフトバンク光ユーザーにとって大きなメリットとして定着しました。
約8年間続いた「お引っ越し工事無料キャンペーン」がこの日をもって受付終了しました。
工事費を月額基本料からの割引で実質0円にする新制度がスタート。公式お知らせでは2月18日提供開始と案内されていますが、提供条件書上の制定日は2月20日と記載されています。実際に2月18日以降の引っ越し手続きから適用されます。
旧キャンペーンが約8年間も続いていたため、「引っ越しの工事費は無料が当たり前」と認識している方は少なくありません。新制度になっても実質0円になる点は変わらないので過度に心配する必要はありませんが、途中解約のリスクだけは頭に入れておきましょう。
途中解約した場合の工事費残額早見表
「途中解約すると残額が請求される」と言われても、具体的にいくらなのかイメージしにくいものです。以下の早見表で、派遣あり工事（31,680円）の場合の残額を一覧にしました。
| 解約タイミング | 割引済み額 | 自己負担額（残額） |
|---|---|---|
| 3ヵ月後 | 3,960円 | 27,720円 |
| 6ヵ月後 | 7,920円 | 23,760円 |
| 12ヵ月後 | 15,840円 | 15,840円 |
| 18ヵ月後 | 23,760円 | 7,920円 |
| 24ヵ月後（完済） | 31,680円 | 0円 |
※ 派遣なし工事（4,620円）の場合は4ヵ月で完済するため、5ヵ月目以降の解約では残額は発生しません。
転勤族の方や短期利用の予定がある方は、この表を参考に「いつまでに解約すると何円かかるか」を事前に確認しておきましょう。
転勤族の引っ越しコスト累積シミュレーション
2年ごとに引っ越す方と、1年半ごとに引っ越す方では、新制度のコスト負担がまるで変わります。旧制度との比較も含めてシミュレーションしました。
旧制度：工事費合計 0円（毎回免除）
新制度：工事費合計 0円（毎回24ヵ月使い切ってから移転）
→ 2年以上使うなら旧制度と結果は同じです。
旧制度：工事費合計 0円（毎回免除）
新制度：残額 7,920円 × 3回 = 23,760円が自己負担
→ 旧制度なら0円だった負担が約2.4万円に。転勤サイクルが短い方ほど影響大です。
このように、引っ越しの頻度によって旧制度との差額は大きく変わります。24ヵ月以上利用する前提なら新制度でも問題なしですが、転勤頻度が高い方は「解約→新規でキャッシュバックを狙う」選択肢も視野に入れてください。
割引の対象条件
条件はたった3つ。しかも手続きすれば自動適用されるので、申請漏れの心配はありません。
ソフトバンク公式FAQによると、「お引っ越し光工事費割」が適用されるには以下の3つの条件をすべて満たす必要があります。
- 本割引の実施期間中に、ソフトバンク指定窓口（My SoftBank・電話・ショップ）からSoftBank 光のお引っ越し手続きをすること
- お引っ越し手続き日から引っ越し先の工事完了日が90日以内であること（工事日変更の場合は最大180日以内）
- 引っ越し先の住所が決まっており、住所変更を伴った引っ越しであること
手続きさえ行えば割引は自動的に適用されます。旧キャンペーンと同様、証明書類の別途提出は不要です。割引の適用状況はMy SoftBankの「お申し込みのキャンペーン」から確認できます。
派遣あり工事費 31,680円 → 月額基本料から1,320円 × 最大24ヵ月割引
派遣なし工事費 4,620円 → 月額基本料から1,155円 × 最大4ヵ月割引
なお、提供条件書（PDF）には「対象料金の請求額が割引額を下回る場合、同請求額が割引の上限」「翌月以降への繰り越し不可」と記載されています。月額基本料が割引額より低くなるケースは通常考えにくいものの、念のため把握しておいてください。
対象外になりやすいケース
条件を満たせば自動適用される制度ですが、以下のケースでは適用されない、または割引が終了します。
- 工事完了が90日（変更時180日）を超えた場合 ── 引っ越しシーズン（2〜4月）は工事が混み合い、希望日が取れないことがあります。早めの手続きが必須です。
- 住所変更を伴わない移設 ── 同一住所内での回線移設（部屋の模様替え等）は対象外です。
- 割引期間中にSoftBank 光を解約した場合 ── 解約した月末で割引が終了し、未割引分の工事費が残ります。
- SoftBank 光以外のサービスへ変更した場合 ── たとえばSoftBank Airへのサービス変更も割引終了の対象です。
- 土日祝の工事割増金3,300円 ── 割引対象は「移転工事費」のみ。土日祝の割増料金は別途自己負担です。
- SoftBank 光・10ギガプランを利用中の場合 ── 10ギガプランは移転手続きに対応していません。引っ越し先で継続する場合は、いったん解約して新規で申し込む必要があります。つまり「お引っ越し光工事費割」は10ギガでは利用できません。1ギガプランに変更してから移転するか、解約新規でキャッシュバックを活用する選択肢を検討してください（公式FAQ）。
- 移転手続き中はオプションの変更・解約ができない ── 引っ越し手続きを開始してから工事が完了するまでの間、有料オプションの変更や解約はできません（公式ページ）。不要なオプションがある場合は、引っ越し手続きを申し込む前に整理しておきましょう。
こうしたケースに心当たりがある方は、移転ではなく解約→新規契約でキャッシュバックを狙う選択肢も検討する価値があります。その比較については後述のFAQで触れています。
引っ越し時に発生する費用の全体像
移転工事費・NTT東西またぎ手数料・光電話工事費・テレビ工事費・土日割増金──引っ越しの状況によってトータルコストは大きく変動します。
「お引っ越し光工事費割」で移転工事費は実質0円になりますが、それ以外にも費用が発生するケースがあります。ソフトバンク公式の引っ越し手続きページを参考に、全体像を整理しました。
| 費用項目 | 金額（税込） | 割引・免除 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 移転工事費（派遣あり） | 31,680円 | 工事費割で実質0円 | 1,320円×24ヵ月割引 |
| 移転工事費（派遣なし） | 4,620円 | 工事費割で実質0円 | 1,155円×4ヵ月割引 |
| NTT東西またぎ手数料 | 4,950円 | なし（自己負担） | 東→西 or 西→東の引っ越し時のみ |
| 土日祝工事割増金 | 3,300円 | なし（自己負担） | 平日工事なら不要 |
| 光電話（N）工事費 | 1,100〜2,750円 | なし（自己負担） | 利用機器により変動 |
| ホワイト光電話工事費 | 1,100〜3,300円 | なし（自己負担） | 番号変更・ポータビリティの有無で変動 |
| 光テレビ工事費 | 29,700円〜 | なし（自己負担） | 1〜4台29,700円、5台目以降+5,500円/台 |
| 旧住所の撤去工事費 | 0円 | ── | 希望者のみ。費用は発生しない |
※ 表示価格は税込です。2026年4月時点の情報。出典：SoftBank公式 引っ越し手続きページ
※ 特殊な配線工事が必要な場合、工事費が31,680円を超えることがあります。工事費総額が37,950円を超えた場合は3,850円が追加請求され、以降31,900円を超えるごとに3,850円が加算されます。
NTT東日本・西日本エリアの都道府県一覧
引っ越しで東西をまたぐかどうかを確認しましょう。またぐ場合は契約事務手数料4,950円（税込）が別途必要です。
| エリア | 都道府県 |
|---|---|
| NTT東日本（17都道県） | 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野 |
| NTT西日本（30府県） | 富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄 |
ケース別・引っ越し費用シミュレーション
自分の引っ越しパターンに当てはめて、実際に財布から出るお金を確認してみてください。
移転工事費 31,680円 → 工事費割で実質0円
追加費用：0円
→ 自己負担：0円（24ヵ月継続が条件）
ケースB：同一エリア内・派遣工事なし
移転工事費 4,620円 → 工事費割で実質0円
追加費用：0円
→ 自己負担：0円（4ヵ月継続が条件）
ケースC：東西またぎ・派遣工事あり・土日工事・光電話あり
移転工事費 31,680円 → 工事費割で実質0円
NTT東西またぎ手数料：4,950円
土日割増金：3,300円
光電話（N）工事費：2,750円
→ 自己負担：11,000円
ケースCのように複数の追加費用が重なると、1万円を超える自己負担になります。「工事費割で実質0円」はあくまで移転工事費だけの話なので、オプションや曜日指定の費用も含めたトータルで計画を立てましょう。
平日に工事を入れるだけで3,300円浮きます。有休を使ってでも平日にする価値はありますね。
引っ越しシーズン（2〜4月）は工事予約が殺到します。「住所が決まったのに工事が1ヵ月以上先…」という事態を避けるには、今すぐ手続きを開始するのが最善策です。手続きから工事完了まで90日のリミットがあるため、後回しにするほど選択肢が狭まります。
＼ 工事枠が埋まる前に確認 ／
※ エリア確認は無料。確認だけでは契約になりません。
新住所で開通を遅らせない手順
引っ越し準備タイムスケジュール
いつ・何をすればいいかを時系列で整理しました。このスケジュール通りに動けば、引っ越し当日からインターネットが使えないリスクを最小限にできます。
| 時期 | やること | ポイント |
|---|---|---|
| 4週間前 | 引っ越し先のエリア確認＋移転手続き申し込み | 住所が決まったらすぐに。NTT東西またぎの場合は電話手続き必須 |
| 3週間前 | 工事日の連絡を受け取り、スケジュール確定 | 手続きから3日程度でSMS/書面が届く。平日工事で3,300円節約 |
| 2週間前 | 賃貸の場合は管理会社に工事許可を確認 | 穴あけ等が必要な場合は必ず事前許可を取る |
| 1週間前 | 機器（光BBユニット等）の梱包準備 | SoftBankロゴの機器はそのまま持参。ケーブル類も忘れずに |
| 当日 | 工事立ち会い → 機器接続 → 開通 | 派遣工事は1〜2時間。完了後に機器を接続すればすぐ使える |
手続きの5ステップ
NTT東日本エリア検索またはNTT西日本エリア検索で郵便番号を入力するだけです。ソフトバンク光はフレッツ光の回線を使っているため、フレッツ光が使えるエリアなら利用可能です。
S-ID・パスワード（My SoftBankログイン用）、引っ越し先の正確な住所（建物名・部屋番号まで）、旧居の退去日・新居の入居日、工事立ち会い者の名前と連絡先が必要です。
My SoftBank（24時間対応）が最もスムーズ。電話（0800-111-2009、10:00〜19:00）やソフトバンクショップでも手続きできます。NTT東西をまたぐ場合は電話手続きのみ対応です。
手続きから3日程度で、SMSまたは書面で工事予定日と立ち会い要否が通知されます。派遣工事の場合はNTT作業員が訪問するため、スケジュールを空けておきましょう。
SoftBankロゴの入った機器（光BBユニット等）はそのまま新居へ持参。NTTロゴの機器は変更が必要な場合のみ作業員が持参します。開通工事完了後、機器を接続すればインターネットが使えます。
- 引っ越し先がフレッツ光提供エリア内か確認した
- S-IDとパスワードを準備した（不明な場合はMy SoftBankで確認）
- 新居の正確な住所（番地・建物名・部屋番号）を把握した
- 旧居の退去日と新居の入居日を確認した
- 賃貸の場合、管理会社に工事可否を確認した
- 不要なオプションの解約を済ませた（移転手続き中は変更不可のため）
- NTT東西をまたぐか確認した（またぐ場合は電話手続きが必要）
開通までの期間にインターネットが使えないのが不安な方は、今すぐネットが必要な方向けの即日発送Wi-Fi比較ページもチェックしてみてください。引っ越し直後のつなぎ回線として活用できます。
他社光回線と引っ越し時の工事費を比較
「他社と比べてソフトバンク光の引っ越し対応は良いのか？」という疑問に答えるため、主要光回線の引っ越し時の対応を一覧にしました。
| 光回線 | 引っ越し時の対応 | 移転工事費 | 無料/割引制度 |
|---|---|---|---|
| SoftBank 光（1ギガ） | 移転手続きで継続可能 | 最大31,680円 | お引っ越し光工事費割で実質0円 |
| ドコモ光 | 移転手続きで継続可能 | 最大19,800円 | 移転工事費無料特典あり |
| auひかり | 移転不可（解約→新規） | ─ | 新規契約時のキャンペーンで対応 |
| NURO光 | 移転不可（解約→新規） | ─ | 新規契約時のキャンペーンで対応 |
| ビッグローブ光 | 移転手続きで継続可能 | 最大19,800円 | 移転工事費無料 |
※ 2026年4月時点の各社公式情報を基に作成。キャンペーン内容は変更される場合があります。
auひかりやNURO光は「移転」という仕組み自体がなく、引っ越しのたびに解約→新規契約が必要です。解約金や工事費残債が発生する可能性があるほか、契約の空白期間が生じるリスクもあります。その点、ソフトバンク光は移転手続きだけで契約をそのまま引き継げるため、手間やコストの面で有利です。
ソフトバンク光の引っ越し対応はドコモ光・ビッグローブ光と同水準ですが、おうち割光セットによるスマホ割引がそのまま継続される点を含めると、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーにとっては最もメリットが大きい選択肢です。お使いのスマホキャリアに合わせた回線の選び方は、スマホキャリア別の光回線診断ページも参考にしてください。
よくある質問
引っ越し時の工事費について、問い合わせが多い疑問をまとめました。
- 新規契約でも「お引っ越し光工事費割」は対象ですか？
-
対象外です。この割引は「すでにSoftBank 光を利用中のお客さま」が引っ越し（移転）手続きをした場合に適用されます。新規契約の場合は別途「工事費サポートはじめて割」や「乗り換え新規で割引キャンペーン」の対象になります。
- 途中解約するより移転継続の方が得ですか？
-
ほとんどのケースで移転継続の方がお得です。解約する場合は、契約更新月以外だと違約金（月額基本料1ヵ月分相当）が発生し、旧住所の工事費残債があれば一括請求されます。さらに新規契約時の事務手数料3,300円と開通工事費も別途かかります。一方、移転なら解約金なし・工事費割で実質0円です。
ただし、以下のフローチャートに該当する場合は解約新規の方が有利なこともあります。
【移転 or 解約新規 診断フロー】
Q1. 引っ越し先で24ヵ月以上使う予定がある？
→ Yes → 移転がおすすめ（工事費割で実質0円）
→ No → Q2へ
Q2. 代理店経由で高額キャッシュバック（3万円以上）を受けられる？
→ Yes → 解約新規で検討する価値あり（ただし過去契約者は対象外の場合も）
→ No → 移転がおすすめ（解約金＋工事費の二重負担を避けられる） - 賃貸マンションでも「お引っ越し光工事費割」は使えますか？
-
はい、使えます。賃貸・持ち家を問わず、適用条件を満たせば割引が適用されます。ただし、賃貸の場合は工事に大家さんや管理会社の許可が必要になるケースがあります。事前に管理会社へ「光回線の引き込み工事は可能か」を確認しておきましょう。
- 工事不要になるケースはありますか？
-
あります。引っ越し先にすでに光コンセントが設置されており、設備がそのまま使える場合は「無派遣工事（派遣なし）」となります。この場合、工事費は4,620円で、NTT作業員の訪問も不要。工事費割の対象なので実質0円です。マンションで前の住人がフレッツ光を利用していたケースなどが該当します。
- おうち割光セットは引っ越し後も継続されますか？
-
はい、継続されます。ソフトバンク光を移転手続きで継続利用する限り、おうち割光セット（毎月最大1,100円/台の割引）は自動的に引き継がれます。住所変更に伴う再手続きも不要です。お使いのスマホキャリアに合わせた回線の選び方を知りたい方は、スマホキャリア別の光回線診断ページも参考にしてください。
- ひかり電話の番号は引っ越し先でも変わりませんか？
-
NTTの基地局エリアが変わると番号が変更になる場合があります。同じ市区町村内の引っ越しでも基地局が異なれば番号は変わります。番号をどうしても変えたくない場合は、引っ越し先が同一基地局エリアかどうか事前にソフトバンクのサポートセンターに確認してください。固定電話番号の引き継ぎについて詳しくは「固定電話番号を変えずに光回線へ乗り換える方法」も参考になります。
- 引っ越し中のインターネットが使えない期間も月額料金は請求されますか？
-
引っ越しに伴う工事の関係で利用できない期間があった場合、月額基本料金は日割り計算での請求になります（公式FAQ）。旧居の利用終了日と新居の利用開始日でそれぞれ日割り計算されるため、利用していない日の分が二重に請求されることはありません。ただし、一部のオプションサービスは日割り計算の対象外となるものがあるので注意してください。
- 10ギガプランでも移転できますか？
-
移転手続きには対応していません。SoftBank 光・10ギガプランは、引っ越し先で継続利用する場合、いったん解約して新規で申し込む必要があります（公式FAQ）。そのため「お引っ越し光工事費割」も適用対象外です。引っ越し先でも10ギガを使いたい場合は解約新規の手続きが必要ですが、代理店経由で新規契約すればキャッシュバックを受けられる場合があります。1ギガプランへの変更後に移転する方法もありますので、ご自身の利用状況に合わせて判断してください。
まとめ
② 24ヵ月以上使えば自己負担は0円。ただし途中解約すると未割引分が請求されるため、短期利用予定の方は残額早見表を確認しましょう。
③ 移転工事費以外にも追加費用の可能性あり。NTT東西またぎ手数料・土日割増金・光電話/テレビの工事費は別途自己負担です。
④ 10ギガプランは移転手続きに非対応。解約→新規が必要です。1ギガへの変更後に移転する選択肢もあります。
⑤ 他社（auひかり・NURO光）と比べて移転手続きが可能なこと自体がメリット。おうち割光セットも継続されます。
引っ越しを控えているソフトバンク光ユーザーにとって、移転手続きさえすれば工事費が実質0円になる仕組みは健在です。旧キャンペーンから変わったのは「途中解約時のリスク」だけなので、2年以上使う予定があれば安心して移転手続きを進めてください。
引っ越しシーズンは工事が混み合うため、住所が決まったらすぐに手続きを開始するのが開通遅延を防ぐ最大のポイントです。ソフトバンク光の開通工事費の全体像を知りたい方は「ソフトバンク光の開通工事費は最大31,680円！実質無料にする3つの方法」も合わせてご覧ください。
引っ越し先でルーターの見直しを考えている方は「ソフトバンク光のルーターはどれがいい？光BBユニット・市販品の比較」も参考になります。また、開通までの待ち時間が気になる方は「光回線の工事は何日待つ？主要8社の開通期間を徹底比較」もチェックしてみてください。
STEP1：引っ越し先がエリア内か確認する（30秒）
STEP2：My SoftBankから引っ越し手続きを申し込む（5分）
STEP3：工事日の連絡を待つ（3日程度）
工事費割は手続きすれば自動適用。何も申請しなくても割引が始まります。
- 引っ越し先がSoftBank 光の提供エリア内か
- 工事費割の割引適用状況（My SoftBankで確認）
- 引っ越し先の工事種別（派遣あり/なし）
＼ 最大50,000円キャッシュバック実施中 ／
※ エリア確認だけでは契約になりません。引っ越しシーズンは工事枠が埋まりやすいため、住所が決まり次第お早めに。
引っ越しを機に光回線の乗り換えも検討したい方は「光回線の乗り換えでネットが使えない期間はある？不通を防ぐ手順」も参考にしてください。
