MENU

光回線の名義変更のやり方|離婚・改姓で損しない手順

本記事はアフィリエイト広告(PR)を含みます。料金・特典は2026年6月時点の情報です。

「離婚した元パートナー名義のまま光回線を使い続けている」「結婚で改姓したけれど契約名義はどうすればいい?」——生活の変化で契約者名義を整理したい場面は少なくありません。光回線の名義変更は、事業者ごとに手続きの可否や窓口が大きく異なり、なかには個人間の名義変更ができず解約して契約し直すしかない会社もあります。

この記事では、NTT東日本・西日本(フレッツ光)、ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光など主要事業者の名義変更のやり方を、各社の公式情報をもとに整理しています。あわせて、ひかり電話の名義変更、離婚・同棲解消・結婚改姓といったケース別の進め方、そして名義変更できないときに自分名義で契約し直すべきかの判断基準まで解説します。「Wi-Fiのトリセツ」編集部(ハルト)が、公式の手続き情報を継続的に確認・整理してまとめました。

この記事の結論
光回線の名義変更とは契約者を別の人へ変える手続きで、NTT系は譲渡・承継・改称の3種類に分かれます。フレッツ光・コラボ光・ドコモ光は名義変更に対応しますが、ソフトバンク光は改姓を除き個人間の名義変更ができず、原則として解約・新規契約が必要です。相手名義のまま使えない・名義変更が難しい場合は、自分名義で新規契約した方が早く、キャッシュバックを受けられるケースもあります。
目次

光回線の名義変更とは?まず3つのパターンを理解する

光回線の名義変更とは、現在の契約者から別の人へ契約者名義を引き継ぐ手続きのことです。NTT東日本・NTT西日本の公式案内では、名義変更は譲渡・承継・改称の3パターンに分かれ、どれに当たるかで必要書類や手数料が変わります。

  • 譲渡:契約者が存命のまま、別の人へ名義を引き継ぐ(離婚・同棲解消・親から子へ など)
  • 承継:契約者が亡くなり、相続の一環として引き継ぐ
  • 改称:同じ人が結婚・離婚などで姓(氏名)を変える

NTT西日本によれば、固定電話・ひかり電話などの「譲渡」のみ手数料が必要で、1回線につき880円、「承継」「改称」は無料とされています(出典:NTT西日本 電話名義の変更・2026年6月閲覧)。手数料や条件は事業者・サービスごとに異なるため、後述の事業者別の項目もあわせて確認してください。

POINT

まず自分のケースが譲渡・承継・改称のどれに当たるかを判定すると、手続きの入口を間違えずに進められます。離婚や同棲解消で相手名義の回線を自分名義にしたい場合は「譲渡」、結婚・離婚で自分の姓だけが変わる場合は「改称」に当たります。

事業者別|光回線の名義変更のやり方と窓口

光回線の名義変更の窓口は、契約している事業者によって異なります。フレッツ光はNTT、光コラボ(ドコモ光・ソフトバンク光など)は各コラボ事業者、auひかりは契約中のプロバイダが窓口になるのが基本です。下の早見表で全体像をつかんでから、自分の契約先の項目を確認してください。

事業者個人間の名義変更(譲渡)窓口備考
フレッツ光(NTT東/西)NTT東日本/西日本の名義変更サイト譲渡・承継・改称に対応
ドコモ光ドコモショップ三親等以内は手数料無料の案内あり
auひかり 可(条件あり)契約中のプロバイダauショップでは不可の場合あり
ソフトバンク光× 原則不可(改姓は可)ソフトバンク窓口第三者譲渡は解約・新規が基本
NURO光・その他コラボ 事業者による各事業者個別に要確認

※各社公式の手続き案内(2026年6月閲覧)をもとに編集部が整理。手数料・条件は変更される場合があるため申込前に公式で確認してください。

フレッツ光(NTT東日本・西日本)の名義変更

フレッツ光の名義変更は、NTT東日本・西日本の名義変更専用サイトからWebで申し込めます。NTT東日本・NTT西日本ともに、譲渡・承継・改称の3パターンに対応し、ステップ形式で必要書類を案内する仕組みです。NTT西日本の案内では、パソコン・スマートフォンから24時間手続きの申し込みができるとされています。

光コラボを使っている場合は注意が必要です。ドコモ光・ソフトバンク光・楽天ひかりなどの光コラボレーションを利用している場合、名義変更の窓口はNTTではなく契約中のコラボ事業者です。NTT西日本も「光コラボレーション事業者のサービスは契約中の事業者へ問い合わせを」と案内しています。まず自分がフレッツ光の直契約かコラボ契約かを確認しましょう。

ドコモ光の名義変更

ドコモ光の名義変更は、ドコモショップでの手続きが基本です。NTTドコモの公式案内では、原則として現在の契約者と新しい契約者の双方が来店し、双方の本人確認書類と、新しい契約者の支払い手段(キャッシュカード・クレジットカードなど)が必要とされています。どちらか一方のみの来店の場合は、来店しない側の委任状が必要です。

家族間(三親等以内)の手数料

姓や住所、ファミリー割引の契約状況などから家族であることが確認できれば手数料は無料になるとドコモは案内しています。確認できない場合は、三親等以内であることがわかる戸籍謄本(抄本)などが必要になります。

auひかりの名義変更

auひかりの名義変更は、auショップではなく契約中のプロバイダが窓口になるのが基本です。au公式でも、インターネット・電話の名義変更について申込方法と窓口を案内しています。auひかりはプロバイダ(So-net、GMOとくとくBB、@niftyなど)経由で契約しているため、まず自分が申し込んだプロバイダを確認し、そのプロバイダの手続きに従ってください。

たとえばSo-netの場合、契約者名義の変更には「承継・譲渡の申請」が必要で、1回の手続きにつき手数料3,300円が案内されています(出典:So-net会員サポート・2026年6月閲覧)。プロバイダによって手数料や書類が変わる点に注意が必要です。

ソフトバンク光の名義変更(注意が必要)

ソフトバンク光は、結婚などによる改姓を除き、個人間(第三者)への名義変更ができない点に注意が必要です。ソフトバンクのFAQでは、漢字の間違いや結婚などで名字が変わった場合はショップで変更できるものの、それ以外のケースでは変更できず、いったん解約またはキャンセルのうえ契約し直す必要があると案内されています。

離婚・同棲解消で相手名義のソフトバンク光をそのまま自分名義に引き継ぐ「譲渡」は、原則として受け付けられません。この場合は相手に解約してもらい、自分名義で新規契約する流れが現実的です。新規契約ならキャッシュバックを受けられる可能性もあるため、急いで使いたい人ほど早めの判断が向いています。

ひかり電話の名義変更はどうなる?

ひかり電話の名義変更は、光回線(インターネット)とまとめて手続きするのが基本です。NTT西日本では、フレッツ光・ひかり電話の名義変更を同じ名義変更サイトから申し込めるようになっており、「ひかり電話ネクスト」など一部サービスは個別の問い合わせが案内されています。

電話番号を変えたくない場合は、名義変更の手続きを選ぶことが大切です。解約して新規契約に切り替えると、ひかり電話の番号を引き継げないことがあるためです。固定電話番号を残したまま乗り換えたい人は、番号引き継ぎの可否を事前に確認しておきましょう。番号引き継ぎの詳しい手順は固定電話番号を変えずに光回線へ乗り換える方法で図解しています。

ケース別|離婚・同棲解消・結婚改姓での進め方

名義変更の進め方は、状況によって最適なルートが変わります。生活の変化でよくある3つのケースについて、結論から整理します。

離婚で相手名義の回線が残った場合

離婚で元パートナー名義の回線が残った場合は、譲渡(名義変更)で自分名義にするか、相手に解約してもらい自分名義で新規契約するかのどちらかになります。名義変更には現契約者(元パートナー)の協力(本人確認・委任状など)が必要になるため、連絡が取りづらい場合は新規契約の方が手続きがスムーズに進むことがあります。

相手の協力が得られそうかどうかが、名義変更と新規契約を分ける最初の分かれ道になります。

同棲解消でネットの名義を分けたい場合

同棲解消では、回線を引き継ぐ人が名義変更、引っ越す人は新たに契約というパターンが一般的です。退去する側が名義人だった場合、住み続ける側へ譲渡するには名義人本人の手続きが必要です。お互いの予定が合わないときは、無理に名義変更にこだわらず、それぞれが自分名義で契約し直す方が早いこともあります。2人世帯向けの回線選びは同棲カップルのWiFi選びも参考になります。

結婚・改姓で姓が変わった場合

結婚や離婚で自分の姓だけが変わった場合は、契約者本人は同じなので「改称」の手続きになります。多くの事業者で改称は無料で対応しており、ソフトバンク光のように個人間の譲渡ができない事業者でも、改姓(名字変更)はショップなどで対応可能とされています。新しい姓の本人確認書類を用意して、契約先の窓口で手続きしましょう。

名義変更できない・面倒なときは新規契約も選択肢

名義変更が難しい・手間がかかる場合は、自分名義で新規契約した方が早く、結果的に得になることもあります。名義変更には現契約者の協力や書類のやり取りが必要で、ソフトバンク光のように個人間の譲渡を受け付けない事業者もあるためです。一方、新規契約なら自分だけで完結でき、キャッシュバックなどの特典を受けられる場合があります。

新規契約のメリット
  • 現契約者の協力なしで自分だけで完結できる
  • キャッシュバックなどの新規特典を受けられることがある
  • 古いプランから料金・速度を見直せる
新規契約のデメリット
  • 開通工事や工事費が発生する場合がある
  • 旧回線の違約金・撤去工事費がかかることがある
  • ひかり電話の番号を引き継げないことがある
  • 現契約者(元パートナーなど)と連絡が取りづらく、協力が得にくい
  • 契約中の事業者が個人間の名義変更に対応していない
  • 事業者変更を挟む必要があり、手続きが複雑になりそう
  • 古いプランのままで、乗り換えた方が料金や速度が改善しそう

ただし、新規契約には開通工事や違約金・撤去工事費が関わる場合があります。違約金や撤去工事費は最大[○○]円の負担が発生することもあるため、解約前に確認しておくと損をしにくいです。解約前のチェックは光回線を解約する前に確認すべき10項目に整理しています。工事の合間に通信が途切れないようにする手順は乗り換えでネットが使えない期間も参考にしてください。

次の一歩|自分に合う回線の選び方

名義変更の全体像が分かったところで、名義変更を進めるか自分名義で新しく契約するかを決める段階です。新規契約に進む場合は、住まいや使い方に合った回線を選ぶことで、料金と速度の両方で失敗しにくくなります。まだ決めていない方は、まず公式の最新条件だけ確認しておくと比較しやすいです。

次の一歩:あなたに合う選び方
工事ができる戸建て・マンションの方は光回線、 工事不可・引っ越し直後ですぐ使いたい方はホームルーターや工事不要Wi-Fiが向いています。
光回線で選び直したい
料金重視の光回線の選び方を見る
工事不要で選びたい
工事不要Wi-Fiの選び方を見る
引っ越し直後で急ぎ
即日使えるWi-Fiを見る

クレジットカードを使わずに契約したい場合は、クレジットカードなしで契約できるWiFiおすすめ5選もあわせて確認できます。

よくある質問(FAQ)

光回線の名義変更に手数料はかかりますか?

事業者やパターンによって異なります。NTT西日本では固定電話などの「譲渡」のみ1回線につき880円、「承継」「改称」は無料と案内しています。プロバイダ経由のauひかりでは、So-netのように1回3,300円の手数料がかかる例もあります。申込前に公式で確認してください。

離婚した相手名義の光回線を自分名義に変えられますか?

多くの事業者では「譲渡(名義変更)」で可能ですが、現契約者である相手の本人確認や委任状などの協力が必要です。相手と連絡が取りづらい場合や、ソフトバンク光のように個人間の譲渡ができない事業者の場合は、相手に解約してもらい自分名義で新規契約する方法が現実的です。

ソフトバンク光は名義変更できないのですか?

結婚などによる改姓はショップで対応できますが、それ以外の個人間(第三者)への名義変更は原則できず、解約・新規契約が必要とソフトバンクは案内しています。相手名義のまま引き継ぎたい場合は、新規契約を検討しましょう。

結婚で改姓したら名義変更は必要ですか?

契約者本人は同じため「改称」の手続きになります。多くの事業者で無料対応しており、新しい姓の本人確認書類を用意して契約先の窓口で手続きします。支払い口座やクレジットカードの名義も変わっている場合は、あわせて変更しておくと安心です。

名義変更するとひかり電話の番号は変わりますか?

名義変更(譲渡・承継・改称)であれば、原則として電話番号はそのまま引き継げます。一方、解約して新規契約に切り替えると番号を引き継げないことがあるため、番号を残したい場合は名義変更や番号引き継ぎの可否を事前に確認してください。

名義変更と新規契約、どちらが早いですか?

現契約者の協力が得られ、事業者が譲渡に対応していれば名義変更がスムーズです。協力が得にくい・事業者が譲渡に非対応・古いプランのままといった場合は、自分名義で新規契約した方が早く、キャッシュバックを受けられることもあります。状況に応じて選びましょう。

この記事の要点
  • 名義変更は譲渡・承継・改称の3パターンに分かれ、まず自分のケースを判定する
  • 窓口は事業者で異なり、フレッツ光はNTT、コラボ光は各事業者、auひかりはプロバイダが基本
  • ソフトバンク光は改姓を除き個人間の名義変更ができず、解約・新規が原則
  • ひかり電話は名義変更なら番号を引き継げるが、解約・新規だと番号が変わることがある
  • 名義変更が難しい場合は、自分名義の新規契約が早く、特典を受けられることもある

まとめ

光回線の名義変更は、まず自分のケースが譲渡・承継・改称のどれに当たるかを判定し、契約している事業者の窓口で手続きを進めるのが基本です。フレッツ光・ドコモ光・auひかりは個人間の名義変更に対応しますが、ソフトバンク光は改姓を除いて原則対応しておらず、解約・新規契約が必要になる点に注意が必要です。

離婚や同棲解消で相手の協力が得にくい場合や、古いプランのまま使い続けている場合は、自分名義で新規契約した方が手続きが早く、キャッシュバックなどの特典を受けられることもあります。次のアクションとして、自分の住まいと使い方に合う回線を料金重視の光回線の選び方工事不要Wi-Fiの選び方で確認し、解約前には解約前チェックリストで費用面も整理しておきましょう。なお、契約者が亡くなったケースの手続きは契約者が死亡したときの名義変更・解約・再契約で詳しく解説しています。

自己解決の手順を最短で

WiFiトラブル自己解決ナビ

あなたの症状をタップすると、今すぐ試せる対処法が表示されます

WiFiに繋がらない

急に接続できなくなった・特定の端末だけ繋がらない

🐢
速度が遅い・重い

動画が止まる・ページの読み込みに時間がかかる

🔌
頻繁に切れる・不安定

接続が途切れる・WiFiマークが消える

🔒
セキュリティ警告が出る

「安全性の低いセキュリティ」と表示される

🌐
WiFiマークはあるのにネットに繋がらない

接続済みなのにページが開かない

📶
WiFi環境がない・見直したい

引っ越し・新生活・回線を乗り換えたい

WiFiに繋がらない場合の対処法

1
端末のWiFiをオフ→オン。iPhoneは「設定」→「Wi-Fi」。Androidは通知バーのWiFiアイコン。これだけで復帰することが多いです。
2
ルーター再起動。電源を抜いて30秒→差し込み。ONUがある場合は ONU → ルーター の順で入れ直します。
3
ネットワーク設定を削除→再接続。SSIDを一度削除し、パスワード再入力で接続し直します。
4
他端末でも確認。1台だけなら端末側、全端末なら回線/ルーター側の可能性が高いです。
5
ルーターのランプ確認。INTERNETが消灯/赤点滅なら障害の可能性。契約先の障害情報を確認します。

上記で改善しない場合

5年以上の機種は寿命の可能性も。WiFi 6以降への買い替え、または回線の見直しを検討してください。

工事不要WiFiの選び方を見る

速度が遅い・重い場合の対処法

1
まず速度測定。Fast.com で下り速度を確認。体感が悪いなら次へ。
2
5GHz帯へ切替。「-5G」「-A」側(5GHz)は干渉が少なく改善しやすいです。
3
設置場所を見直す。床置き→高い位置、壁/家具の裏→部屋中央寄り、水槽/電子レンジ→離す。
4
接続台数を減らす。使っていない端末のWiFiを切るだけで改善するケースがあります。
5
有線で確認。有線でも遅いなら回線/プロバイダ側の可能性。IPv6(IPoE)対応も確認。

上記で改善しない場合

マンションのVDSL方式や混雑が原因なら、ルーターでは解決できないことがあります。回線の乗り換えも検討してください。

キャリア別おすすめ光回線を診断する

頻繁に切れる・不安定な場合の対処法

1
ルーター再起動。一時的な不具合は再起動で解消することが多いです。
2
ファーム更新。管理画面で最新版か確認。古いと切断バグが残る場合があります。
3
チャンネル変更。2.4GHzは「1/6/11」に固定して試すと改善することがあります。
4
発熱チェック。熱いなら通気の良い場所へ。上に物を置かない。
5
中継器/メッシュ配置。親機の電波が2本以上立つ位置に設置し直します。

上記で改善しない場合

3〜5年以上なら買い替え時のことも。回線ごと見直す場合はこちら。

最安WiFi回線を比較する

「安全性の低いセキュリティ」警告の対処法

1
暗号化方式が古いのが原因。WPA/WPA2(TKIP)等だと警告が出ることがあります。
2
暗号化をWPA2(AES)/WPA3へ。管理画面 → 無線設定 → 暗号化方式を変更 → 保存 → 再起動。
3
選択肢がないなら買い替え。古い機種はWPA3非対応のことがあります。

詳しい手順はこちら

メーカー別の設定手順を画像付きで解説しています。

メーカー別の設定変更手順を見る

WiFi接続済みなのにネットに繋がらない場合の対処法

1
ONU→ルーターの順で再起動。30秒待って入れ直し、起動完了まで2〜3分待ちます。
2
DNSを変更。端末のDNSをGoogle(8.8.8.8 / 8.8.4.4)にすると改善することがあります。
3
障害情報を確認。契約先のサポート/障害情報、または「○○光 障害」で検索。
4
ルーターモード/ブリッジ確認。切替スイッチの設定ミスは繋がりません。

上記で改善しない場合

混雑が原因ならIPv6(IPoE)対応への変更や、回線の乗り換えが根本解決になります。

キャリア別おすすめ光回線を診断する

WiFi環境がない・回線を見直したい方へ

1
住居タイプを確認。工事OK→光回線、工事NG→ホームルーターが有力です。
2
スマホキャリアで安くなる。セット割が使える回線を選ぶと毎月の負担が下がります。
3
外でも使うならポケット型。用途に合わせて選ぶと失敗しにくいです。

※ 上記の対処法は一般的な解決手順です。機器の型番や回線環境によって手順が異なる場合があります。
※ リンク先の公式サイトで最新情報をご確認ください。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

この記事を書いた人

Wi-Fiのトリセツ運営者。元通信キャリア勤務の経験を活かし、光回線・ホームルーター・ポケット型Wi-Fiの選び方をわかりやすく解説しています。モットーは「難しい通信の話を、誰にでもわかる言葉で」。回線選びに迷ったら、ぜひ当サイトを活用してください。

プロフィールを詳しく見る →

目次