MENU

ぷらら光は5月以降どうする?統合前に乗り換えるべき人・待つべき人

⚠️ 2026年5月から統合手続きが順次開始|ぷらら光は「ドコモ光×OCNインターネット」へのサービス統合が始まっています。まだぷらら光のまま利用中なら、統合を待つか、他社へ事業者変更するかを早めに判断しましょう。
▼ あなたに合った判断はこちら
  • 格安SIM・ahamo・povo・LINEMOユーザーGMO光アクセスなど低月額・縛りなし回線への乗り換えを検討
  • ドコモスマホユーザードコモ光 OCNインターネットを自分で申し込むとキャッシュバック対象になる可能性あり
  • 速度重視・戸建てユーザーNURO光も選択肢。ただし工事・開通期間に注意
目次

【結論】まだぷらら光のままなら、乗り換えを検討する価値あり

この記事の結論
ぷらら光は2026年5月から「ドコモ光×OCNインターネット」へ順次統合が始まっています。統合後は月額料金が現在より上がり、ドコモ光の2年定期契約が基本になります。一方、まだ統合が完了しておらず、ぷらら光として利用中であれば、他社光コラボへ事業者変更できる可能性があります。格安SIM・ahamo・povo・LINEMOユーザーは、統合を待つより月額の安い光回線へ乗り換えた方が総額を抑えやすいです。

「ぷらら光がドコモ光に統合されるらしいけど、自分は何をすればいいの?」と不安に感じている方は多いはずです。

NTTドコモの公式発表によると、ぷらら光は2026年5月より順次、光回線サービスは「ドコモ光」、プロバイダは「OCNインターネット」へ統合されます。また、ぷらら光の統合特設ページでは、手続きが必要な方が対応しなかった場合、2027年3月31日をもってインターネットが利用できなくなると案内されています。

つまり、今後のぷらら光ユーザーは「放置しておけばそのまま使える」わけではありません。統合を待つのか、他社へ乗り換えるのかを、自分のスマホキャリアや料金条件に合わせて判断する必要があります。

この記事では、通信回線の実務に10年以上携わってきた筆者が、ぷらら光の統合で変わること、5月以降でも乗り換えできる可能性、統合を待つべき人・乗り換えるべき人をわかりやすく整理します。

4月中に動けなかった方でも、まだ諦める必要はありません。大事なのは「自分のぷらら光がすでに統合手続き中かどうか」を確認することです。

ぷらら光のドコモ光×OCN統合で何が変わるのか

このセクションの要点
ぷらら光は2026年5月から順次「ドコモ光×OCNインターネット」へ統合。統合後は月額料金が変わり、2年定期契約が基本になります。手続きが必要な方が対応しない場合、2027年3月末でネットが使えなくなる可能性があります。

2025年11月26日、NTTドコモは「ぷらら光」を2026年5月より順次「ドコモ光」および「OCNインターネット」へサービス統合すると発表しました。

ぷらら光の統合特設ページによれば、統合による主な変更点は以下のとおりです。

項目ぷらら光統合後のドコモ光
回線サービスぷらら光ドコモ光
プロバイダぷららOCNインターネット
月額料金(戸建て)5,280円5,720円
月額料金(マンション)3,960円4,400円
契約期間縛りなし2年定期契約が基本
解約金0円戸建て5,500円/マンション4,180円
統合時の事業者変更手数料無料
統合時のキャッシュバックなし

※ 表示価格は税込です。統合後の料金はドコモ光1ギガ タイプA・2年定期契約をもとに記載。出典:ぷらら光 統合特設ページドコモ光 料金プラン(2026年5月13日確認)

ぷらら光の大きな特徴は、契約期間の縛りがなく、いつ解約しても違約金がかからない点でした。しかし、統合後のドコモ光は2年定期契約が基本になります。

ただし、ぷらら光から統合された場合、ドコモ光の利用開始日の翌月から2年間は解約金が免除されると案内されています。そのため、統合直後にすぐ違約金が発生するわけではありません。

注意点は、統合によって月額料金が上がることです。戸建て・マンションともに月額440円の値上げとなるため、2年間では10,560円の差になります。

また、統合手続きはすべてのユーザーが完全自動で進むわけではありません。NTT東西と直接契約しているオプションサービスを利用している場合など、一部の方は事前手続きが必要です。

ぷらら光の統合特設ページでは、手続きが必要な方が対応しなかった場合、2027年3月31日をもってぷらら光が提供終了となり、インターネットが利用できなくなると案内されています。

4月を過ぎてもぷらら光から乗り換えできる?

POINT

まだぷらら光として契約中で、統合が完了していなければ、他社光コラボへ事業者変更できる可能性があります。ただし、統合手続き中は他の申し込みができない場合があるため、現在の契約状況の確認が必要です。

4月中に乗り換えられなかった方でも、すぐに諦める必要はありません。

ぷらら光の統合は2026年5月から「順次」開始されるもので、全ユーザーが5月1日に一斉にドコモ光へ切り替わるわけではありません。まだぷらら光として利用中で、統合手続きが完了していない場合は、他社の光コラボへ事業者変更できる可能性があります。

ただし、ぷらら光の統合特設ページでは、サービス統合手続き中は他の申し込みが受け付けられない場合があると案内されています。すでに統合手続きが進んでいる方は、他社へ申し込む前に現在の状態を確認しましょう。

まず確認すべきこと
  • ぷらら光の契約がまだ継続中か
  • ドコモ光への統合手続きがすでに始まっているか
  • 郵送・メールで統合案内が届いているか
  • NTT東西直接契約のオプションを使っているか
  • 事業者変更承諾番号を取得できる状態か

特に、ひかり電話・フレッツテレビなどをNTT東西と直接契約している方は、情報開示許諾などの追加手続きが必要になる場合があります。

不明な場合は、ぷららマイページやぷららダイヤルで現在の契約状況を確認してから、乗り換え先へ申し込むのが安全です。

5月以降の乗り換えは「まだ間に合うかどうか」が人によって異なります。事業者変更承諾番号を取得できる状態なら、他社光コラボへの乗り換えを進められる可能性があります。

統合を待つ vs 今から乗り換える|2年間の総コストを比較

「統合しても2年間は解約金が免除されるなら、待ってもいいのでは?」と思う方もいるでしょう。

確かに、統合時の事業者変更手数料や工事費は無料です。また、ドコモスマホを使っている方なら、ドコモ光セット割でスマホ代が安くなる可能性があります。

一方で、ドコモスマホを使っていない方にとっては、統合後の月額料金アップがそのまま負担になります。ここでは、ぷらら光からGMO光アクセスへ乗り換えた場合と、統合を待ってドコモ光になった場合の2年間の総コストを比較します。

戸建ての場合:2年間の総コスト比較

比較項目GMO光アクセスに乗り換え統合を待つ(ドコモ光)
月額料金4,818円5,720円
24ヶ月分の月額合計115,632円137,280円
事務手数料3,300円0円
キャッシュバック-10,000円0円
2年間の実質総額108,932円137,280円
差額GMO光アクセスが約28,300円お得

※ GMO光アクセスは戸建て月額4,818円、事業者変更キャッシュバック10,000円で試算。キャンペーン内容は申込ページにより異なる場合があります。ドコモ光は1ギガ タイプA・2年定期契約の税込価格で計算。2026年5月13日確認。

マンションの場合:2年間の総コスト比較

比較項目GMO光アクセスに乗り換え統合を待つ(ドコモ光)
月額料金3,773円4,400円
24ヶ月分の月額合計90,552円105,600円
事務手数料3,300円0円
キャッシュバック-10,000円0円
2年間の実質総額83,852円105,600円
差額GMO光アクセスが約21,700円お得

※ GMO光アクセスはマンション月額3,773円、事業者変更キャッシュバック10,000円で試算。キャンペーン内容は申込ページにより異なる場合があります。ドコモ光は1ギガ タイプA・2年定期契約の税込価格で計算。2026年5月13日確認。

戸建てなら約28,000円、マンションでも約21,000円、2年間で差がつきます。統合時の事務手数料が無料になるメリットを考慮しても、月額差とキャッシュバックを含めると、GMO光アクセスの方が安くなるケースがあります。

統合後のドコモ光は、ドコモスマホとのセット割が使える人にはメリットがあります。一方、格安SIMユーザーはセット割がないので、単純に月額料金の安さが重要です。

ぷらら光から乗り換えるならどこ?スマホ別おすすめ診断

ぷらら光からの乗り換え先は、スマホキャリアで選ぶのが基本です。

スマホ別おすすめ乗り換え先
  • 格安SIM・ahamo・povo・LINEMOユーザー → GMO光アクセス
  • ドコモユーザー → ドコモ光 OCNインターネット
  • ソフトバンクユーザー・速度重視 → NURO光も候補
  • 口座振替を維持したい方 → 統合を待つ方がラクな場合あり

ここからは、それぞれの乗り換え先について詳しく見ていきます。

【格安SIM・ahamoユーザー向け】GMO光アクセス:縛りなし・月額最安級

編集部イチオシ

GMO光アクセス(GMOとくとくBB光)

契約期間の縛りなし・解約金0円。月額料金が安く、スマホセット割に依存しないため、格安SIM・ahamo・povo・LINEMOユーザーに向いています。

4,818円/月
戸建て月額
3,773円/月
マンション月額
0
解約違約金

GMO光アクセスがぷらら光からの乗り換え先として有力な理由は、契約期間の縛りがなく、月額料金も安いことです。

ぷらら光の魅力だった「縛りなし」の使い勝手を維持しながら、月額料金を下げられる可能性があります。戸建てならぷらら光の5,280円から4,818円へ、マンションなら3,960円から3,773円へ下がります。

また、光コラボ同士の乗り換えなので、事業者変更であれば基本的に工事不要です。今使っている光回線設備をそのまま引き継げるため、乗り換え時の空白期間も発生しにくいです。

メリット
  • 契約期間の縛りなし・解約金0円
  • ぷらら光より月額料金を下げやすい
  • 光コラボ同士なので事業者変更なら工事不要
  • v6プラス対応で混雑時間帯も安定しやすい
  • Wi-Fiルーター無料レンタル特典あり
デメリット
  • ドコモ光セット割は使えない
  • 支払い方法はクレジットカードのみ
  • キャッシュバックの受け取り時期は遅め

格安SIM・ahamo・povo・LINEMOユーザーは、ドコモ光へ統合されてもスマホセット割の恩恵がありません。そのため、固定回線単体で安いGMO光アクセスの方が相性は良いです。

まだぷらら光として契約中で、事業者変更承諾番号を取得できる状態なら、まずはGMO光アクセスの最新条件を確認しておきましょう。

縛りなし・解約金0円+Wi-Fiルーター無料レンタル

公式サイトで最新の月額料金とキャッシュバック条件を確認できます

※ 料金・キャンペーン内容は2026年5月13日時点の確認情報です。最新条件は公式サイトでご確認ください。

【ドコモユーザー向け】ドコモ光 OCNインターネット:自分で申し込むと特典対象になる可能性あり

ドコモのスマホを使っている方は、ドコモ光への統合を待つメリットがあります。理由は、ドコモ光セット割が使える可能性があるからです。

ぷらら光の統合特設ページによれば、ドコモの対象スマホプランを利用している場合、ドコモ光セット割でスマホ1回線あたり最大1,210円/月の割引が受けられます。家族でドコモを使っている場合は、割引額が大きくなります。

ただし、重要なのは統合経由ではキャッシュバックがないことです。

OCNインターネットの公式特典ページでは、ドコモ携帯契約者が「OCNインターネット×ドコモ光 1ギガ」を事業者変更で申し込む場合、37,000円の現金還元が案内されています。

OCNインターネット公式特典
37,000
※ ドコモ携帯契約者が1ギガを新規・事業者変更で申し込む場合。条件あり。

つまり、ドコモユーザーの場合は、統合をただ待つよりも、統合前に自分でドコモ光 OCNインターネットへ事業者変更した方が、キャッシュバックを受け取れる可能性があります。

OCNインターネットの現金還元は、ドコモ携帯契約者が対象です。ahamoユーザーは対象外になる場合があるため、条件を必ず確認してください。

一方で、ドコモ光は2年定期契約が基本です。更新期間以外に解約すると、戸建て5,500円、マンション4,180円の解約金がかかります。

ドコモスマホを複数回線使っている家庭なら、ドコモ光セット割の効果が大きいため、ドコモ光 OCNインターネットは有力候補です。

OCN公式サイトでキャッシュバックの適用条件と受け取り手順を確認できます

※ 料金・キャッシュバック金額は2026年5月13日時点の確認情報です。最新条件は公式サイトでご確認ください。

【速度重視派】NURO光:速さ重視なら候補。ただし事業者変更ではない

「せっかく乗り換えるなら速度も重視したい」という方は、NURO光も候補になります。

NURO光はフレッツ光回線を使う光コラボではなく、独自回線を使うサービスです。そのため、ぷらら光やドコモ光とは回線の仕組みが異なります。下り最大2Gbpsのプランがあり、実測速度も高めに出やすいのが特徴です。

ただし、NURO光へ乗り換える場合は「事業者変更」ではなく「新規契約」扱いになります。ぷらら光の回線をそのまま引き継ぐことはできません。

  • 開通工事が必要
  • 提供エリアが限定される
  • 開通まで1〜2ヶ月以上かかる場合がある
  • ぷらら光との併用期間が発生する可能性がある

NURO光へ乗り換える場合は、先にNURO光を申し込み、開通日が確定してからぷらら光を解約するのが安全です。先にぷらら光を解約してしまうと、インターネットが使えない期間が発生する可能性があります。

速度を重視する戸建てユーザーや、ソフトバンクスマホとのセット割を使いたい方は候補になりますが、手軽さで選ぶならGMO光アクセスやドコモ光のような光コラボの方が向いています。

3社比較表:ぷらら光からの乗り換え先を一覧で確認

「結局どこを選べばいいの?」という方のために、主要な乗り換え先を比較しました。

比較項目GMO光アクセスドコモ光 OCNNURO光
おすすめユーザー格安SIM・ahamo・povo・LINEMOドコモスマホユーザー速度重視・戸建て
月額(戸建て)4,818円5,720円5,200円〜
月額(マンション)3,773円4,400円3,850円〜
契約期間縛りなし2年定期契約2年または3年契約
解約金0円戸建て5,500円/マンション4,180円プランにより異なる
スマホセット割なしドコモ 最大1,210円/月ソフトバンク 最大1,100円/月
工事原則不要原則不要必要
乗り換え方法事業者変更事業者変更新規契約

※ 表示価格は税込です。料金・特典は2026年5月13日時点の確認情報です。最新情報は各公式サイトでご確認ください。

迷ったら、格安SIMユーザーはGMO光アクセス、ドコモユーザーはドコモ光 OCNインターネット、速度重視ならNURO光という選び方でOKです。

ぷらら光から事業者変更で乗り換える手順

このセクションの要点
ぷらら光から他社光コラボへ乗り換える場合は「事業者変更」を使います。工事不要で切り替えられることが多く、必要なのは事業者変更承諾番号の取得と乗り換え先への申し込みです。

ぷらら光からGMO光アクセスやドコモ光などの光コラボへ乗り換える場合は、「事業者変更」という手続きになります。

事業者変更では、現在使っているNTTフレッツ光回線の設備をそのまま引き継ぐため、基本的に工事不要です。乗り換え先の開通日に自動で切り替わるため、ネットが使えない期間も発生しにくいです。

STEP
ぷらら光で事業者変更承諾番号を取得する

ぷららのマイページから事業者変更承諾番号を取得できます。番号の有効期限は取得日を含めて15日間です。乗り換え先を決めてから取得しましょう。

STEP
乗り換え先へ申し込む

GMO光アクセスやドコモ光 OCNインターネットなど、乗り換え先の公式サイトから「事業者変更」で申し込みます。申込時に、取得した事業者変更承諾番号を入力します。

STEP
切替日を確認する

申し込み後、乗り換え先から確認連絡が届きます。切替日が決まるまでは、ぷらら光をそのまま利用できます。

STEP
切替完了・ぷらら光は自動解約

切替日になると、新しい事業者のサービスに切り替わります。事業者変更の場合、ぷらら光の解約手続きを別途行う必要はありません。

すでにドコモ光への統合手続きが進行中の場合、他社への事業者変更ができない場合があります。申し込み前にぷらら側の契約状況を確認してください。

統合を待った方がいい人・今から乗り換えるべき人

ぷらら光ユーザー全員が、必ず乗り換えるべきとは限りません。統合を待つ方がラクな人もいます。

統合を待ってもよい人
  • ドコモスマホを家族で複数回線使っている
  • ドコモ光セット割の割引額が大きい
  • 乗り換え手続きが面倒
  • 口座振替など現在の支払い方法を維持したい
  • ぷららメールを引き続き使いたい
今から乗り換えを検討すべき人
  • 格安SIM・ahamo・povo・LINEMOを使っている
  • ドコモ光セット割の対象外
  • 月額料金をできるだけ下げたい
  • 2年縛りを避けたい
  • キャッシュバックを受け取りたい

特に、格安SIM・ahamo・povo・LINEMOユーザーは、ドコモ光へ統合されてもスマホセット割の恩恵がありません。そのため、月額料金が安く、契約期間の縛りがないGMO光アクセスなどへ乗り換えた方が合理的です。

一方、ドコモスマホを家族で複数回線使っている方は、ドコモ光セット割の合計額が大きくなります。この場合は、ドコモ光 OCNインターネットを選んだ方が総額で安くなる可能性があります。

乗り換え前に確認しておくべき注意点

乗り換え後に「知らなかった」とならないよう、事前に確認しておきたいポイントをまとめます。

ぷららメールが使えなくなる可能性がある

他社へ事業者変更すると、ぷららの会員資格が終了し、ぷららメールアドレスが使えなくなる可能性があります。

ネット銀行、クレジットカード、通販サイト、各種サブスクにぷららメールを登録している場合は、乗り換え前にGmailなどへ変更しておきましょう。

事業者変更承諾番号の有効期限は15日間

事業者変更承諾番号の有効期限は、取得日を含めて15日間です。期限が切れると再取得が必要になります。

先に乗り換え先を決めてから、ぷららマイページで番号を取得するのがスムーズです。

統合便乗の不審な電話に注意

ぷらら光の統合に便乗して、ドコモやぷららを装った不審な電話・案内が届く可能性があります。

ぷらら公式でも、統合に便乗した不審な連絡への注意喚起が出ています。認証ID・パスワードを聞かれたり、料金の振込を求められたりした場合は、その場で対応せず、公式窓口へ確認しましょう。

ドコモやぷららからの正規案内で、認証ID・パスワードを聞いたり、料金の振込を依頼したりすることはないと案内されています。不審な連絡には注意してください。

よくある質問

4月を過ぎてもぷらら光から乗り換えできますか?

まだぷらら光として契約中で、ドコモ光への統合が完了していない場合は、他社光コラボへ事業者変更できる可能性があります。ただし、統合手続き中は他の申し込みができない場合があるため、事前にぷらら側で契約状況を確認してください。

ぷらら光は自動的にドコモ光へ切り替わりますか?

すべてのユーザーが完全自動で切り替わるわけではありません。NTT東西直接契約のオプションを利用している場合など、一部の方は事前手続きが必要です。手続きが必要な方が対応しない場合、2027年3月31日でインターネットが使えなくなる可能性があります。

統合を待つメリットはありますか?

ドコモスマホを使っている方は、ドコモ光セット割でスマホ料金が安くなる可能性があります。また、統合時の事業者変更手数料や工事費は無料です。一方、格安SIMユーザーはセット割の恩恵がないため、月額料金が安い他社へ乗り換えた方が得になる場合があります。

ぷらら光から他社へ乗り換えると違約金はかかりますか?

ぷらら光には契約期間の縛りがないため、基本的に違約金はかかりません。ただし、乗り換え先の契約事務手数料などは発生する場合があります。

事業者変更でネットが使えない期間はありますか?

光コラボ同士の事業者変更であれば、基本的にネットが使えない期間は発生しにくいです。切替日に自動で新しい事業者へ切り替わります。ただし、ルーターの再設定や再起動が必要になる場合があります。

ドコモユーザーは統合を待つべきですか?

ドコモスマホを複数回線使っている場合は、ドコモ光セット割の効果が大きいため、ドコモ光を選ぶメリットがあります。ただし、統合経由ではキャッシュバックがないため、統合前に自分でドコモ光 OCNインターネットへ事業者変更した方が特典面で有利になる可能性があります。

GMO光アクセスはどんな人に向いていますか?

格安SIM・ahamo・povo・LINEMOユーザーなど、スマホセット割を使わない方に向いています。契約期間の縛りがなく、月額料金も安いため、ぷらら光の「縛りなし」の使い勝手を維持したい方におすすめです。

この記事の要点
  • ぷらら光は2026年5月からドコモ光×OCNインターネットへ順次統合が開始
  • 統合後は月額料金が戸建て・マンションともに440円上がる
  • まだぷらら光として契約中なら、他社へ事業者変更できる可能性がある
  • 格安SIM・ahamo・povo・LINEMOユーザーはGMO光アクセスなど低月額回線が有力
  • ドコモユーザーはドコモ光セット割とキャッシュバック条件を比較して判断
  • 統合手続き中の場合は、他社申し込み前にぷらら側へ契約状況を確認する

まとめ:ぷらら光は5月以降も「待つか・乗り換えるか」の判断が重要

この記事のまとめ
1. ぷらら光は2026年5月から順次、ドコモ光×OCNインターネットへ統合が始まっています。
2. 統合後は月額料金が上がり、ドコモ光の2年定期契約が基本になります。
3. まだぷらら光として利用中なら、GMO光アクセスやドコモ光 OCNインターネットへ事業者変更できる可能性があります。
4. 格安SIMユーザーはGMO光アクセス、ドコモユーザーはドコモ光 OCNインターネットを軸に比較するのがおすすめです。

ぷらら光の統合は、すでに2026年5月から順次始まっています。ただし、全ユーザーが一斉に切り替わるわけではありません。まだぷらら光として契約中で、統合が完了していない方は、他社への事業者変更を検討できる可能性があります。

特に、格安SIM・ahamo・povo・LINEMOユーザーは、ドコモ光へ統合されてもスマホセット割の恩恵がありません。月額料金を抑えたいなら、GMO光アクセスのような縛りなし・低月額の光回線を比較しておく価値があります。

一方、ドコモスマホを家族で複数回線使っている方は、ドコモ光セット割によってスマホ料金が大きく下がる可能性があります。この場合は、統合を待つか、自分でドコモ光 OCNインターネットへ事業者変更してキャッシュバックを狙うかを比較しましょう。

まずは、ぷららマイページで現在の契約状況を確認し、事業者変更承諾番号を取得できる状態かどうかを確認するのがおすすめです。

結論:あなたに合う選択肢はこちら
格安SIM・ahamo・povo・LINEMOユーザーはGMO光アクセスが月額の安さと縛りなしで有力。ドコモユーザーはドコモ光 OCNインターネットでセット割とキャッシュバック条件を確認しましょう。
格安SIM・ahamoユーザー向け
  • 契約期間の縛りなし・解約金0円
  • 戸建て4,818円/マンション3,773円
  • Wi-Fiルーター無料レンタルあり

縛りなし・低月額でぷらら光から乗り換えやすい

公式サイトで料金・特典の最新条件を確認できます

※ 料金・キャンペーン内容は2026年5月13日時点の確認情報です。

ドコモユーザー向け
  • ドコモ光セット割で最大1,210円/月×家族分
  • 1ギガ事業者変更で37,000円現金還元の可能性
  • 統合を待つより特典面で有利になる場合あり

ドコモスマホ契約者向け・公式現金還元あり

OCN公式サイトでキャッシュバック条件と受け取り手順を確認できます

※ 料金・キャンペーン内容は2026年5月13日時点の確認情報です。


最終更新日:2026年5月13日

あわせて読みたい関連記事:

自己解決の手順を最短で

WiFiトラブル自己解決ナビ

あなたの症状をタップすると、今すぐ試せる対処法が表示されます

WiFiに繋がらない

急に接続できなくなった・特定の端末だけ繋がらない

🐢
速度が遅い・重い

動画が止まる・ページの読み込みに時間がかかる

🔌
頻繁に切れる・不安定

接続が途切れる・WiFiマークが消える

🔒
セキュリティ警告が出る

「安全性の低いセキュリティ」と表示される

🌐
WiFiマークはあるのにネットに繋がらない

接続済みなのにページが開かない

📶
WiFi環境がない・見直したい

引っ越し・新生活・回線を乗り換えたい

WiFiに繋がらない場合の対処法

1
端末のWiFiをオフ→オン。iPhoneは「設定」→「Wi-Fi」。Androidは通知バーのWiFiアイコン。これだけで復帰することが多いです。
2
ルーター再起動。電源を抜いて30秒→差し込み。ONUがある場合は ONU → ルーター の順で入れ直します。
3
ネットワーク設定を削除→再接続。SSIDを一度削除し、パスワード再入力で接続し直します。
4
他端末でも確認。1台だけなら端末側、全端末なら回線/ルーター側の可能性が高いです。
5
ルーターのランプ確認。INTERNETが消灯/赤点滅なら障害の可能性。契約先の障害情報を確認します。

上記で改善しない場合

5年以上の機種は寿命の可能性も。WiFi 6以降への買い替え、または回線の見直しを検討してください。

工事不要WiFiの選び方を見る

速度が遅い・重い場合の対処法

1
まず速度測定。Fast.com で下り速度を確認。体感が悪いなら次へ。
2
5GHz帯へ切替。「-5G」「-A」側(5GHz)は干渉が少なく改善しやすいです。
3
設置場所を見直す。床置き→高い位置、壁/家具の裏→部屋中央寄り、水槽/電子レンジ→離す。
4
接続台数を減らす。使っていない端末のWiFiを切るだけで改善するケースがあります。
5
有線で確認。有線でも遅いなら回線/プロバイダ側の可能性。IPv6(IPoE)対応も確認。

上記で改善しない場合

マンションのVDSL方式や混雑が原因なら、ルーターでは解決できないことがあります。回線の乗り換えも検討してください。

キャリア別おすすめ光回線を診断する

頻繁に切れる・不安定な場合の対処法

1
ルーター再起動。一時的な不具合は再起動で解消することが多いです。
2
ファーム更新。管理画面で最新版か確認。古いと切断バグが残る場合があります。
3
チャンネル変更。2.4GHzは「1/6/11」に固定して試すと改善することがあります。
4
発熱チェック。熱いなら通気の良い場所へ。上に物を置かない。
5
中継器/メッシュ配置。親機の電波が2本以上立つ位置に設置し直します。

上記で改善しない場合

3〜5年以上なら買い替え時のことも。回線ごと見直す場合はこちら。

最安WiFi回線を比較する

「安全性の低いセキュリティ」警告の対処法

1
暗号化方式が古いのが原因。WPA/WPA2(TKIP)等だと警告が出ることがあります。
2
暗号化をWPA2(AES)/WPA3へ。管理画面 → 無線設定 → 暗号化方式を変更 → 保存 → 再起動。
3
選択肢がないなら買い替え。古い機種はWPA3非対応のことがあります。

詳しい手順はこちら

メーカー別の設定手順を画像付きで解説しています。

メーカー別の設定変更手順を見る

WiFi接続済みなのにネットに繋がらない場合の対処法

1
ONU→ルーターの順で再起動。30秒待って入れ直し、起動完了まで2〜3分待ちます。
2
DNSを変更。端末のDNSをGoogle(8.8.8.8 / 8.8.4.4)にすると改善することがあります。
3
障害情報を確認。契約先のサポート/障害情報、または「○○光 障害」で検索。
4
ルーターモード/ブリッジ確認。切替スイッチの設定ミスは繋がりません。

上記で改善しない場合

混雑が原因ならIPv6(IPoE)対応への変更や、回線の乗り換えが根本解決になります。

キャリア別おすすめ光回線を診断する

WiFi環境がない・回線を見直したい方へ

1
住居タイプを確認。工事OK→光回線、工事NG→ホームルーターが有力です。
2
スマホキャリアで安くなる。セット割が使える回線を選ぶと毎月の負担が下がります。
3
外でも使うならポケット型。用途に合わせて選ぶと失敗しにくいです。

※ 上記の対処法は一般的な解決手順です。機器の型番や回線環境によって手順が異なる場合があります。
※ リンク先の公式サイトで最新情報をご確認ください。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

この記事を書いた人

Wi-Fiのトリセツ運営者。元通信キャリア勤務の経験を活かし、光回線・ホームルーター・ポケット型Wi-Fiの選び方をわかりやすく解説しています。モットーは「難しい通信の話を、誰にでもわかる言葉で」。回線選びに迷ったら、ぜひ当サイトを活用してください。

プロフィールを詳しく見る →

目次